このページのスレッド一覧(全190スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 45 | 7 | 2019年6月26日 21:16 | |
| 95 | 29 | 2019年7月18日 16:49 | |
| 37 | 16 | 2019年6月10日 16:51 | |
| 6 | 2 | 2019年6月17日 12:30 | |
| 19 | 7 | 2019年4月29日 22:57 | |
| 38 | 13 | 2019年3月22日 21:11 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
デジタル一眼カメラ > 富士フイルム > FUJIFILM X-T3 ボディ
先日レリーズボタンの異常で(押してもシャッターが切れない症状)X-T3を修理に出しました。
書き込み番号22568794の内容が大変参考になりました。この場を借りて御礼申し上げます。
戻ってきたX-T3の内部から今度はカタカタと音がするではないですか…
再度点検を依頼したのですが、回答が「手ぶれ補正部からの音なので異常ありません。同型機でも確認済みです( ・`ω・´)キリッ」というものでした…
もちろんX-T3にボディ内手ぶれ補正機能は搭載されていません(^^;。
最終的に「EVF部の遊びによる異音でこちらは仕様なので異常ありません」という回答でした。
はじめてのフジ機でとても期待値が高かったせいもあり大きく落胆したのですが、
フジのサポートはいつもこんな感じなのでしょうか?
もしEVF部からの異音でお困りの方がいらしたら現状で返却される可能性が高いので、
情報共有のために書き込みさせていただきましたm(_ _)m。
20点
>ravientさん
サポートの対応が悪いですよね!
何かの間違いかもしれませんが、そんなことは絶対にあってはなりませんよね!
絶対にそんな間違いは許せないので、ここで晒してやりましょう!!
書込番号:22732907
4点
6回くらいは修理等出してますが、スレ主様のような酷すぎる対応は受けたことはありません。
まあサービスの窓口はマニュアル通りの受け答えしか出来ない感じで、宮城の整備工場の方は専門的で的確な回答が帰ってくる感じでしたよ。
それにしても手ぶれ補正?EVFの遊び?
かなり酷い対応ですね。
書込番号:22732943 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
>キヤンさん
返信有難うござます(^^)。
気持ち的にはやり取りをさらして吊し上げたいです(笑)。しかしそれだとご覧の皆様にはただの不快なグチになってしまいますのでEVFの件を共有させていただきました。
また製品の機能はユーザーが黙っていても向上するものだと思っていますが、こういうサポートの部分は購入するまで詳細がわからないことが多く購入を検討中の方の参考になればと思い発言した次第です。
初期不良は一定数あるでしょうから保証で治ればいい派なんですが、手ぶれ補正部からの異音という返信には正直目を疑いました(^^;。
書込番号:22733144
5点
>こむぎおやじさん
返信有難うござます(^^)。
なんと6回ですか…ご苦労お察ししますm(_ _)m。
そして実はその宮城の整備工場の方々とのやり取りなのです(^^;。
メールでやりとりする方と整備される方が一緒なのか別なのかはわかりませんが、今回の対応を考えると逆にメール対応と整備は別の人と思いたいですよね…X-T3にボディ内手ぶれ補正がついたら最高ですけど(笑)。
実はレンズにも不具合があり、そのやり取りもひどかったのですがそちらは本体交換になったので詳細は割愛します。
カタカタと音がなるのは仕様ということなので、売却に支障はないでしょうから目下売却検討中です(T-T)。フジとは縁がなかったのかもしれません。
書込番号:22733149
2点
>キヤンさん
>こむぎおやじさん
脱字を訂正致しますm(_ _)m。失礼しましたm(_ _)m。
「誤:返信有難うござます(^^)。→正:返信有難うございます(^^)。」
書込番号:22733389
0点
>ravientさん
EVFからカタカタ音?と思って揺らしてみたら確かにカタカタいいますね。
とくに前後に揺らしたときに。
基本的にカメラを揺らさないから今まで気づきませんでした。
あと、フジフイルムに限らずサポートの対応に不満を感じることが多いので、サポートに相談するより買ったお店に言って交換してもらうほうが精神的にも良い結果になることが多いです。
メーカーに送っても「仕様です」や「再現できませんでした」などでそのまま返却されたりしてストレスの元になったり、一週間くらい手元になくて使えなかったりして色んな意味(時間的、精神的など)で客側が損する事が多いですね。
他にもいろいろありますがこれくらいにしておきます。
書込番号:22760973
5点
>Nikon D777さん
返信有難うございます(^^)。
私は結局X-T3と各種レンズは売却しニコンZ6に買い替えました!今のところ不具合もなく快適に使用しています。
>他にもいろいろありますがこれくらいにしておきます。
何やら尋常ならざるご経験をされたものとお察し致しますm(_ _)m。
EVFからのカタカタ音はやはり他の個体でも発生するようですね…情報ありがとうございます。Nikon D777さんの場合は前後に揺らしたときに症状が顕著とのこと。
私の場合は「撮影する→撮影画像を背面液晶で確認するためレンズ側を下に向ける(この時点で1度カタッと鳴ります)→再度撮影姿勢になる(ここで再びカタッと鳴ります)」。これがエンドレスで続く状態でした(T-T)。
今回は返品期限が過ぎていたのでサポートに点検をお願いするしかない状態だったのですが、おっしゃる通り時間的・精神的にじっと我慢するしかない状況は決して心地よくはありませんよね…代替機の貸出もありませんし。
買い換えたZ6も今のところ大丈夫ですが不具合があるかもしれませんので色々な挙動を確認しながら使用中です。何かあればアドバイス通りすぐ販売店に連絡してみます!
私の例はごく稀なケースかもしれませんが、私自身もこういうことに遭遇するとは思ってもいませんでした。フジのシステムをお使いの方々が今回のようなケースに今後遭遇しないように、さらなるサポートの充実を願います。
返信をくださったキヤンさん、こむぎおやじさん、Nikon D777さん、ナイスボタンを押していただいた方々、本当にありがとうございましたm(_ _)m。
書込番号:22761424
5点
デジタル一眼カメラ > 富士フイルム > FUJIFILM GFX 50S ボディ
前回のスレの最後で、GFX50Sのセンサー内のゴミ清掃料金の見積もりが、48,600円であったことを報告しました。
なかなか納得のいく価格ではなかったので、富士フィルムに問い合わせをしましたので、続報として報告します。
私からの質問は、3点です。質問と、富士フィルムからの回答、私の個人的コメントを併せて記載します。
1.そもそもセンサー内にゴミが入る構造なのか?
>CMOS内にゴミが入り込む原因につきましては、レンズ装着時に入り込でいると推測されます。
表面などに付着していたものが、徐々に中に移動したことが推測され、CMOSセンサーの分解が必要な状況でした。
注意点といたしましては、なるべくCMOS表面を下に向けた状態でレンズを装着する事をお勧めいたします。
※ 全く回答になっていません。このくらいのことは知っています。
2.部品交換を伴わない清掃で、何故かくも高額になるのか?
>Xシリーズより上位機種の中判カメラとなりますため、GFX50Sの修理工料45,000円(税別)でご案内となります。
※ 全く回答になっていません。高価なカメラを使うなら、このくらい覚悟しろということか。するとGFX100は、70,000円くらいになるのか?
3.3月1日、CP+パシフィコで、貴社のセンサークリーニングを受け、その際、センサー内のゴミであることを確認いただきました。
そこで、大まかな費用を尋ねると、20,000円位と言われました。これは、当日の担当者の知識不足ということですか?
>CP+にて金額のご説明につきましては、Xシリーズカメラの内部分解清掃のお見積りは、上限20,000円(税込)のご案内となりますので、機種の間違いよる金額の誤りが推測されます。
※ 政治家顔負けの弁解です。現物を目の前にして機種を間違えるなんてありか?
GFXシリーズをお使いの皆さん、1.に注意するとともに、2.に対しては覚悟を決めましょう。
10点
高い機材は 便乗して高価になってたりします。
フードが定価15000円とか
単なる筒なのに
ベンツの車検や任意保険は
やっぱり普通の車より高いらしいです。
書込番号:22731314 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
>Zeiss fanさん こんばんは
Pentax では、Pentax 645D事例ですが(645Zでも同じ)
・センサーに低照度時に赤い縦線が入り、
センサー交換になりました。(途中せかして2week)
センサー交換費用は、おぼろですが(探したら伝票はどこぞに隠れています)
\50,000 でした。 premiam会員割引で \-一万数千くらい、で結果 \50,000 だったか \40,000 だったか失念
・2月前 点検をして、センサー汚れの清掃をしています
センサークリーニングになり \8,000 ぐらいでした
・赤い縦線は夜撮影で発覚で、そのシチュエーションはセンサークリーニング以来の事です
センサー交換時に調べろ(たった2ケ月で劣化するようなものなのか)とはしたのですが、
引き取り時 疲れていたことと、そろそろ使いたいこともあり、
また たまたま 担当(2回とも同一担当)が休みで (後で考えると態々休みの前日に電話をしてきた 疑いあり)しさい不承知もあり、
問いただしもしませんでした。 まぁ それほど疲れていました。
もし、2ケ月の中での故障と云われた場合でも
先のクリーニング代は返してもらう予定にしていました、が。 疲れていたので・・・
と 言う次第でした。
チト 金額が大分違いますが、 汚れがどこまであるかで変わりもしますが(その基盤に及んでいれば範囲は広がります)
私の場合も基盤回路の恐れはありましたがその場合でもセンサー交換の金額で遣るよ でしたが
原価計算からメーカ個別の所ですし、保守部品原価計算も どこに経費をチャージするかで簡単にかわりますし、
売れたら固定資産の償却も前倒しすることもありますし、 ・・・
なところですが、
競合機種・メーカー と 比較して詰め寄る は 比較させて問いただす は、 *fujiは競合とはおもっていないでしょうが 世代違い
したいですね。
メーカー側が所要経費の妥当性として 他社比較を持ち出して説明するような 業界にさせないといけないのかも ですね。
*企業間取引では当然のことなのですが 営業とか購買 が居ることもありますが
購入時にこんなこともあるとて、保守サービス価格まで 各社調べてまでの比較は、
僕らはしないですし、欲しいが先でしょうし。
書込番号:22731458
1点
読み辛い長文。
しかも何言ってるのかよくわからん
書込番号:22731526 スマートフォンサイトからの書き込み
27点
修理代金は、商品の販売と違って競争がありませんから、各社の正直な希望価格なんだと思います。
別のスレで、アイカップが異常に高い。しかも修理扱い!と言うのが有りましたが、根本は一緒ですね。
この辺の事情まで考慮してカメラ買う人って実際居ませんよね。
会社の体力みたいな物が修理値段に反映しているのでしょうか?と想ってしまいます。CNのように販売量が多い会社は、修理代は実費程度で充分。という感覚で、SやFは修理といえども利益を出さねば!というガッチリタイプと受け取れます。
書込番号:22731672 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>Zeiss fanさん
>>GFX50Sのセンサー内のゴミ清掃料金の見積もりが、48,600円
ちなみに、ペンタックスは、中判 窓口 7,560円、宅配 9,180円ですから5倍ですね。
https://dc.watch.impress.co.jp/docs/news/1165289.html
ペンタックスからフジに移行しない人が多いのは、こういうところにあるんでしょうね。
書込番号:22731775
2点
カメラのキタムラで、センサークリーニングサービスやってますよ。
APS-C2160円、フルサイズ3240円、中判は?ですから、実際いくらか試してみませんか?
http://www.kitamura.jp/service/maintenance/
書込番号:22731802
1点
>読み辛い長文。
しかも何言ってるのかよくわからん
しようがないです。こういう高齢者が買うカメラですから。
しかし、たまにカメラを三脚につけたまま、ボディキャップ外したまま、呑気にバッグの中のレンズ探してる爺さんとか居るが、ああいう爺さんはゴミ入ったら烈火の如く怒るんだろうなあ。
書込番号:22731865 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
センサー内のゴミって、清掃なんかしないんじゃないの?
ふつうセンサー交換じゃないの?
だからそのぐらい高額になるんだよ、きっと。 σ(´・ω・`○)
書込番号:22731927 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
>モンスターケーブルさん
ご紹介いただいたペンタックス、キタムラのセンサークリーニングは、いずれもセンサー表面のクリーニングで、今回私が報告したセンサー内部のクリーニングではありません。
と言うか、センサー内部にゴミが入るなん通常考えませんよね。
私も、かれこれ10年、デジタルカメラを使用していますが、初体験です。
書込番号:22731932
3点
>guu_cyoki_paa3さん
今回の件では、部品交換はなく、あくまで清掃とメーカーは言っています。
もし、センサー交換ならば、この金額で済むはずのないことは、容易に推測できます。
従って、45,000×1.08で48,600円になるようです。
書込番号:22731942
4点
メーカーとしては通常使用でも、保護フィルターの内側センサー側にホコリ・ゴミが付く構造だと認めた回答ですね
なのでクリーニングではなく修理代として¥48,000かかる・・と
富士からこうもはっきり言われてしまうと、「ハイソウデスカ」としか言えないですね
運が悪いとこの修理代、何度も払ったりって事になるんですかね
書込番号:22732532
3点
(富士フイルムさんに問い合わせるべきなのかも知れませんが、) 通常の構造であれば、撮像素子の前にフィルター類が配置されていると思うのですが、この50sの場合、それにより作られる空間は完全密閉されているのでしょうか。それとも内部の気圧調整等のための穴のようなものがどこかにあるのでしょうか? もし後者であれば、使用中に内部にごみが入っても止む無しということになるでしょうけど、前者であれば、ごみの原因は製造過程にあった可能性も否定できないので、ユーザ側で有償全額負担というのはちと悔しい気がしますね。あるいはたとえ前者であっても、なにかごみの侵入を極力防げるような策がなされていて欲しいものです。ゴミが内部に侵入するということは、ギャップレス構造ではないということですよね。
645Zでも、修理代金が高いとの書き込みがあった記憶がありますが、本体が高額だとちょっとした修理費用も高額になることは覚悟しておかないといけないのかもなぁと、その書き込みを読んだ時に感じたしだい。本体を買って終わりではないんだな、と。今回のこのセンサーのお話と"がわ"の話では全く違いますけどね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000644276/SortID=21283825/
ちなみに、某社のコンデジでイメージセンサーにごみが付いたようだったので、センサー清掃の見積もり依頼したら30,00円弱という数字が返って来たので、だったら新品買うための資金に回した方がいいかなと、修理を断念したことがあります。コンデジだと分解清掃ということになりますし。
書込番号:22733301
1点
知りませんでした、
キタムラサービスとか、
メーカー以外のSCの活用も有用ですね!!
知りませんでしたm(__)m。
書込番号:22734442
2点
Zeiss fan さん
・ センサーの前には光学ガラスが置かれています。
・ センサーと光学ガラスの間は完全密閉されていません。
・ 今回のゴミはセンサーと光学ガラスの間に入り込んでしまったということでしょう。
・ 通常のセンサー清掃は、光学ガラスの表面をレンズマウント開口側から、無水アルコールで清掃するだけです。 今回のゴミは清掃されません。
・ 今回のゴミ清掃は、光学ガラスを外して行い、精度よく光学ガラスを再取り付けし、光学精度の検査をするため、清掃料金が高価になるのでしょう。 メーカー以外は対応できないでしょう。
・ 光学ガラスの存在は焦点結像に影響があります。 メーカーの設定した規格以内に光学ガラスの取り付けを行う必要があります。
・ [書込番号:22717335] のごとく Zeiss fan さん は清掃をしています。 センサーに軽くブローワーを吹いたため、10年間に一度の、ゴミ トラブルに合ってしまったのでしょう。
・ [書込番号:22720082] のごとく、私は清掃しています。 このように清掃したらばどうでしょうか?
書込番号:22735226
1点
>Zeiss fanさん
高いなら他の所か、自分でやれば良いのでは?
書込番号:22737064
3点
>キヤンさん
今回の件は、
tnk85f14さんが丁寧に書いてくださった「今回のゴミはセンサーと光学ガラスの間に入り込んでしまった」の事態です。
これは、私自身の技術では手に負えません。
また、他のカメラ店、または修理会社で対応可能かは、はなから無理と決め込んで確認していません。
もし、対応可能な会社などをご存じであれば、後学のため教えてください。
書込番号:22742669
3点
主様
こんばんは、とても高価なカメラですので、
メーカーSCが一番安全ではないでしょうか?
参考:富士フイルム修理サービスセンター
https://fujifilm.jp/support/digitalcamera/repairservice/index.html
書込番号:22742747
0点
富士フイルムはAPS-C機の本体やレンズでも社外のカメラ業者で修理してもらえるところが皆無に等しく、GFXについても同様
になるかと思います。
ましてセンサー部ですと富士フイルム以外確実に対応不可能かと思います。
またこれも他機種の話で恐縮なのですが、富士フイルムの修理サービスは品質が悪く修理時に別の不具合が発生して帰ってくることがあるので、修理に出される前後に入念に確認をおすすめします。
書込番号:22749807
2点
Zeiss fanさん、残園な目にあいましたね。
デジカメになってからブロアーでセンサー周りのゴミを吹き飛ばしてはいけないようですね。
ゴミが入った場合は
(1)先ずはペンタックスの粘着性のぺったんこでとるか、または、静電気でゴミを集めて撮るようなもので
大きなゴミを取り除き
(2)次に無水アルコールで拭き取る、のが正解ではと思います。
今も販売してるかどうか知りませんが、私はカナダのVisibleDust「センサークリーニングキットPlus」
という静電気でゴミを集めてとるのを使ってます。
https://dc.watch.impress.co.jp/cda/item/2007/05/22/6255.html
書込番号:22754310
1点
僕はGFX50Rのユーザーですが、ホットスポット問題で修理になった立場から言わせて下さい。
本不具合は通常使用時で起きる問題なのでしょうか?
通常使用とはマウント側を下にしてレンズ交換やブロアーで吹いてゴミを飛ばすことを指します。
またそれが使用ということなら、保証期間内であれば無償で修理してもらえるのでしょうか?
僕の場合は、あくまでメーカーに責任があるトラブルということで、センサー交換どころかフロントパネル交換という大技で通常は10日以上かかるところを3日で修理してもらいました。
当然修理センターでは話にならないので、本社のカスタマーセンター1週間以内に治らないと仕事に穴が開くことを話したらの場合です。
しかも保証期間内なので無償です。
もしスレ主様にゴミが入るのが仕様ということならば、その旨取説に書いておくべきことだと僕は思います。
そして保証期間内なら無料で修理するのが当たり前だと考えます。
ただし残念ながら保証期間が過ぎたものなら、5万弱の修理代は飲む代わりにセンサー内部にゴミが入ることがある旨を公表することを約束させます。
むしろそんな故障が起きることを公表しないのなら、富士フィルムのカメラメーカーとしてのユーザーに対する姿勢を疑います。
僕は一部上場企業の品質管理を生業にして20年の経験がありますが、自社の製品にそういった故障があることを聞いたなら、まずお客様に新品のボディに交換するとともに、そういう故障を防ぐためにひとりのユーザーだけでなく多くのユーザーにも起きることなら、一不具合案件に留めずシステム全ての問題だとして全社をあげて不具合の撲滅に技術者を動員して取り組みます。
それがメイドインジャパンの品質管理というものだと感じています。
書込番号:22783098
3点
>Zeiss fanさん
今回の問題は少なくとも僕が使っているGFX50Rでも起きうる問題なので、明日サポートセンターに電話してみようと思います。
少なくともそれが避けることの出来ない事象であれば、問題の公表を要請したいと思います。
書込番号:22783520
1点
>中判使いさん こんばんは
スレ主さんの場合も、私の場合も(P 654D)、
重症になる前に メーカサポートによる センサクリーニング を実施していることです、
メーカが行うであっても
センサに直接触っての作業(当然センサ表面上のゴミを何らかの圧を掛けながら除去するのですから、
センサクリーニングには傷を付ける作業リスクが伴っている、
と云うことだと十分に想定されます。
これに対し、サポート部隊の腰が引けている、事が問題と 考えています。
リスクがあるのですから、ユーザがそのケツを拭くのではなく、
センサクリーニングサービス後のセンサ障害発生時は、
無条件に メーカが センサ交換を実施する、
姿勢が重要と考えています。
本来は、センサクリーニング前後の子細なセンサ面の状態を記録すべきで、
クリーニング後にもキレイにできた事を提示・説明すべきで、
かつ メーカが責任が無いという場合は、その状態記録提示と、又現状の障害状態との
因果関係を持って説明すべきものです。
現状の、センサ剥き出し構造の欠点をユーザが負担している
こと自体が問題なのです。
(レンズ交換式カメラの場合に於いてですが)
sonyのワイドサポート(実質クーポン利用でタダ)であれば、
無償対応なのでしょうね。(ワイドでなければ逃げようとするでしょうが-100%-)
書込番号:22783964
1点
>taka-kun3さん
お返事ありがとうございます。
何にせよこんな問題は、昨日僕も知り合いに聞いてみましたが聞いたことがないそうです。
もし稀にみられる現象ならメーカーは徹底的に原因究明と対策を検討すべきであり、1クレームでは済まされないことになります。
一時期の液晶ディスプレイのドット欠けのように、製造上避け得ないものならその旨購入者に説明すべきであり、可能な限り再発防止策を講じてしかるべき案件だと思います。
その上で被害者には誠意を持った対応して然るべき案件に思えます。
僕も製造業界での品質管理歴が長いので、どうしてもフィールドに出てから予想もつかない不具合に遭遇する場合があります。
だから故障したこと自体メーカーを責めるつもりはありません。
問題なのはその後の対応です。
本当に製造上ごく稀に発生し出荷検査では判らない現象なら、まずは新品のボディに交換か無償修理でしょう。
その上で社内で情報の共有化をはかり、不具合の根絶に取り組みます。
ここで素晴らしいクレーム対応の例をあげます。
のこんのD600でのオイルダストがセンサーに着く問題でしたが、当然無償で何度も修理してくれ、それでも治らないときはD610の新品と交換するというものでした。
フジにも見習って欲しいと思います。
書込番号:22784385
2点
僕の方でも心配になり、本社のサービスステーションに聞いてみました。
まずはセンサーのゴミについては、仕様上ごく稀なケースですが入ることがありますということでした。
そしてそれに対してユーザーが出来ることは、レンズ交換時にゴミが入らないようにすることと、ブロアーで拭くときもあまり激しくせずに時々軽くかけるようにとのことでした。
そして保証期間が終わる前にメーカーに点検に出して下さいとのことでした。
そしてその事実を公表することもなければ、対策も今の所ないということでした。
保証期間が過ぎたらユーザーに高額な費用を払って修理するということだけでした。
つまりはスレ主様においては泣き寝入りしろと言った回答ですよね。
全く酷いものです。
僕はそこまで聞いたところでこれ以上はラチがあかないので電話を切りましたが、どうしてもフジの対応に納得がいかないなら訴訟を起こして問題にするくらいしか僕には改善策は思い浮かびません。
ただし残念ながら訴訟費用がかかるので、5万円以下なら僕は諦めて修理しますが、もしこれがセンサー交換する場合があれば当然修理には10万以上かかるので、訴訟の旨を伝えながらフジ側と交渉を続けますが。
書込番号:22784484
2点
>Zeiss fanさん
その後の進捗状況はいかがですか?
同じGFXユーザーとして明日は我が身なので、進展があれば教えていただけたら幸いです。
書込番号:22791480
1点
>中判使いさん
ちょっとスレを見ていなかったので、回答が遅れ申し訳ありません。
メーカーとメールでやり取りをしましたが、らちが明かないし、GFX100に買い替えるつもりでしたので、修理に出しました。
6/8にメーカーに発送し、6/18に修理完了で戻ってきました。
費用は、返送料込みで49,800円、こちらからの発送料もかかっているので50,000オーバー。
ミラーレス一眼のエントリー機が購入できるくらいです。
GFX100が予想に反して、納期2カ月待ちなので、手元の50Sを見ながら対応を思案しています。
書込番号:22797020
1点
GFX100買わない方が良いのでは?
きっと同じこと繰り返して修理費10万ですよ。
書込番号:22799463
0点
>キヤンさん
何となく説得力のあるコメントですね。
10万だと、ミラーレス一眼の中級機が買えますね。
書込番号:22801698
1点
>Zeiss fanさん
お返事ありがとうございます。
ソニーがα7R4が6000万画素40万で買えるので、中判デジの立ち位置は微妙になりますね?
フルサイズミラーレスがGFX50Rのスペックに勝るものを出してきたんですから。
多分フジはそんな事を見越して1億画素機を出したんだろうし。
ただ僕はフィルム時代から中判使いなので、中判ならではの良さがあると思うので多分今後もGFX50Rを使い続けるつもりです。
書込番号:22806293
2点
デジタル一眼カメラ > 富士フイルム > FUJIFILM GFX 50S ボディ
たまたまセンサーをチェックしていたところ、ゴミを見つけブロアで除去を試みました。
しかし、よく見ると、なんと保護フィルターの内側のゴミであることに気づきました。
これまでミラーレス一眼は、XーE1、XーT1、X−T3、α7R、α7RUと使用してきて(現在は、X−T3、α7RU)、
センサーの内部にゴミが入るなど経験したことがなく、驚きました。
そのゴミは通常センサー表面につくようなゴミではなく、少し角ばった茶色で、何か剥離したような感じでした。
(あくまで、個人の感想です)
とにかく清掃をと思い、富士フィルムに問い合わせしたところ、内部だと分解を伴うので、超概算レベルで45,000円くらいかかるかもと言われ、
またまたびっくり。
何故内部にゴミが付いたのかは、定かではありませんが、皆さんも日頃から、取り扱いには最大限注意なさった方が良いかと思い報告します。
3点
ゴミはセンサーに近い程 画像に現れます
センサー>後玉>保護フィルター
影響受けにくい保護フィルターでも
超広角レンズの最短距離で絞れば
フィルターのゴミは写るかもしれません。
それはファインダーでは見えない。
デジタルカメラにはゴミ写り問題が付きまといます。
フィルムでは1枚1枚 新品のセンサーになっていた様なものですから。
それにしても
清掃45000円には参りましたね。
自分で清掃できる機種じゃないと
持つ気がしませんね。
書込番号:22716835 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
こんにちは♪
私は、過去X-E2で経験しています(^^;;;
※今もE2現役で使ってます♪
保証期間内だったので、無償で修理してもらえましたけど(^^;;;
定期点検かねて、SCにセンサー清掃出した際に発覚しました(^^;;;
構造的に入り易いんですかね??(^^;;;
書込番号:22716992
1点
どうやれば保護フィルターの内側に入るのだろう?
初めから入っていた…とか?
書込番号:22717048
1点
皆さんごみ対策どのようにしているのでしょう。
カタクリを撮った4カットに投稿写真のようなゴミが付着していました。
その前後のカットにゴミは見当たりません。
レンズ交換もなく、あるとすると電源スイッチのON・OFF切り替えです。
その時センサークリーニングを同時に行うようにセットしています。
センサークリーニングによって内部にあった糸状のゴミが
センサーに付着してしまったという事でしょうか。
EVFでは確認できませんし、パソコンの画面で気が付いた状態です。
Zeiss fanさんのように深刻なものではありませんが、いつまた出てくるのかという不安もあります。
書込番号:22717255
1点
センサーの部分欠けではないのでしょうか。
書き込み内容からだけだと、通常のゴミとは違う感じですね。
無料でやってくれそう。センサーの欠けなら、交換するしかないでしょう。
書込番号:22717325 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>La Traviataさん
この件は、以前FUJIFILMのメンテナンスサービスの方から、話を聞きました。
つまり、センサークリーニングによって除去されたゴミがマウント内にあると、以降のセンサークリーニングの際に、
舞い上がって再び付着するケースがあるとのことです。
私は、それ以降、自動でのセンサークリーニングは止め手動で行っています。
そして、センサークリーニングの後は、プロアでマウント内にゴミが残らないようにしています。
もちろんカメラを下に向け、プロアは最低限の強さで。
書込番号:22717335
1点
レンズ交換式である以上、センサー保護フィルター表面に付くゴミ・ホコリついては、ある程度仕方ないと思えますが。
内側に付くなどという事には、メーカーの責任で対応して貰いたいですね。
書込番号:22717752
4点
>Zeiss fanさん
はじめまして。キヤノン機でセンサーに謎の縦の傷、オリ機でクリーニングしても取れない謎のシミ、を経験しました。
どちらも保証が切れており、有償になるという点を了承の上、メーカーに修理に出しましたが、どちらも当初からあった可能性が高いと無償になりました。きちんとメーカーで見てもらえば見分けがつくと思いますよ。
書込番号:22717967 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
>ぬる湯さん
>quiteさん
温かいお言葉での書き込み、ありがとうございます、
皆さんに、良い報告ができれば、私もラッキーですが。
来週早々には、修理に出します。
結果は、この書き込みで報告いたします。
書込番号:22718074
2点
>Zeiss fanさん
センサー内部のゴミまでユーザーの責任(有償)ってのは納得できかねますね。
富士フイルムが良い対応をしてくれることを望むばかりです。
>La Traviataさん
「カタクリ右側のボケ部分に糸のようなゴミ」
多分ですが、これはセンサ−上のゴミではなくて、
レンズ鏡筒内に混入した埃が写り込んだものだと思います。
センサー上のゴミが絞りF2.8で写り込むことは、まずありません。
明るい青空を撮るとかしても、もっとぼんやりとしてしか写らず、
こんなに形がはっきりと写ることはないですね。
レンズ鏡筒内の埃への対策ですが、これは正直ありません。
レンズ内への埃の混入を完璧に防ぐことは不可能なので、
気にするだけ無駄、というのが正解だと思いますよ。
ケセラセラでいきましょう(*^_^*)
あと、センサー上のゴミ対策ですが、僕の場合、
自動センサークリーニングでほぼ問題なしです。
たまに「おや?ゴミかな?」と思うときがありますが、
(そうです、センサー上のゴミはEVFでも見えます)
そういう時は青空などをF16程度に絞って撮るとゴミがはっきり写りますので、
確認後、ブロアでシュシュっと吹き飛ばして終了。
極めて稀に、粘着質のゴミが着くことがありますが、
その時は自己責任で、シルボン紙&無水エタノールで拭き取っています。
書込番号:22718105
4点
カメラのセンサークリーニングは、ゴミを移動させるだけで、ゴミを取り除くわけでは無いですよね。だから、いずれまたセンサーに付く。ああいう物は静電気で寄ってきますから。この点を解決したカメラはまだ存在しないですねぇ。
書込番号:22718548 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
私はいつも次のようにしています。
・ カメラ電源On・Offの両方でセンサークリーニングの実行を行うようにしています。
・ センサーに向けてブローワーは一度も使っていません。
・ センサーにゴミが付着して取れない場合、サービスセンターに持ち込み有料で清掃してもらう覚悟です。 幸運にも、このようなことはありません。
・ センサー清掃道具は一切持っていません。
・ 何かのイベントのときの無料クイックメインテナンスに申し込み、センサーの清掃をしてもらいます。
・ レンズ交換時、広角レンズなど後玉が見えるレンズでは、必ず、ブローワーを後玉に軽く掛けます。 中望遠など後玉が奥まっているレンズでは、ブローワーをあまり使いません。
・ レンズ交換時、カメラを斜め下向きにしてレンズ交換をします。
・ ブローワーは握った手を緩めるとき、吹き出し口から空気を吸い込みます。 ブローした後、別の所で握った手を緩める気遣いが必要です。
・ 最近のブローワーで、空気吸い込みフィルターがお尻にあるものが発売されています。
書込番号:22720082
3点
>レンズ鏡筒内に混入した埃が写り込んだものだと思います。
>センサー上のゴミが絞りF2.8で写り込むことは、まずありません。
>明るい青空を撮るとかしても、もっとぼんやりとしてしか写らず、
>こんなに形がはっきりと写ることはないですね。
センサーに付着した糸くずははっきり写るよ。
油系のごみと違って糸くず状のごみは光を通さないから。
レンズのごみはこんなにはっきりと写らない。
書込番号:22720392
0点
>レンズのごみはこんなにはっきりと写らない。
レンズについたゴミは、玉ボケの中にくっきりと写りますよ。
書込番号:22720401
4点
> センサーに付着した糸くずははっきり写るよ。
本当ですか?!
F2.8とか絞りを開けているとセンサー上の糸埃も大きくボケるので、
僕には判別できません。
センサー上のゴミを確認するにはそれなりのコツがあります。
↓こちらのサイトでご確認ください。
https://photo-studio9.com/sensor-dust-check/
> レンズのごみはこんなにはっきりと写らない。
本当ですか?!
レンズの後玉に付着したゴミは、玉ボケの中にくっきりと写りますよ。
前玉付近のゴミは絞りを開けていると大きくボケるのでほとんどわかりませんが、
F16とかにがっつりと絞るとこれも写り込むようになります。
書込番号:22721017
3点
投稿を戴いた皆さんに、お礼申し上げます。
本日、富士フィルムから清掃料金見積もりの連絡がありました。
なんと、なんと、48,600円とのこと、驚きを通り越して、怒り心頭に達しています。
通常の使い方をしていて、センサー内にゴミが入るなんて・・・
通常のカメラ(多分Xシリーズを言っているのだと思いますが)だと、20,000円位だそうで、
GFX50だと造りが違うそうで高くなると言っていました。
皆さんも、充分ご注意ください。
書込番号:22726176
4点
デジタル一眼カメラ > 富士フイルム > FUJIFILM X-E3 ボディ
購入して1-2か月 特にきっかけ無くシャッターボタンが妙に固くなった
時に押せない 押したあと戻りが悪い
まー機械だから壊れることもあるよね あーでも修理に出したら1-2週間お別れだね
きっと
しょうがないけど 悲しい気持ちを書いてみました
まあ そういうこともある・・・
4点
修理に出して二週間ちょっとで戻ってきました。
何か液体が固着していたらしい。
食事・宴会の時カメラテーブルの上に置いてる時あるので、知らない間に何かが掛かったのかな?
保証期間内無料でした。
カメラ内の設定が初期化されていたので、設定自分好みに戻して
また写真撮ります。
書込番号:22734834
2点
やっぱり時々 シャッターボタン固くなる時がある
気にはなるけど撮れないわけじゃないし、また修理に出して二週間程度使えなくなるのも寂しいから、
しばし模様見
書込番号:22741424
0点
デジタル一眼カメラ > 富士フイルム > FUJIFILM GFX 50R ボディ
この会社にはズームレンズを作る技術がないのか、2本しか発売されていません。この後どのようなレンズが発売されるのか待っています。ただし、ボディが軽くなったのですからレンズもそこそこ軽くするのが望まれます。
1点
技術がないのではなく、需要が少ないため開発費が限られているのだと思いますね。
書込番号:22632505 スマートフォンサイトからの書き込み
14点
>来夏さん
1年前にも全く同じ質問されてます。その1年ほど前にも同じ質問が・・・・
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000936465/SortID=21714913/#tab
どういうものを撮影するのかわかりませんが、一番生かせるのは景色でしょう。
景色なら、すでに十分そろっていると思います。
100-200がでて、条件はかなり良くなったでしょう。
おそらく500mm以上のレンズが出ることはないでしょう。
来館さん、1年ごとに同じ質問繰り返すつもりですか? メーカーでなければ
将来のレンズの発売予定はわかりませんし、しかもきちんと公開されてますよ。
サードパーティからはたぶんでないでしょう。そういう噂もないし。
アダプターで、大判カメラ用のレンズを使うことはできます。
書込番号:22632666
3点
>レンズもそこそこ軽くする
ミラーレスのショートフランジバックを生かして設計の自由度が上がり、高性能、明るいレンズの設計が楽に出来る。本体を小さくすることで高性能で重いレンズにしても、全体でコンパクトなシステムができる。がXシリーズを含めたフジの考え方では。
あとミラーレスでも望遠系は大きくなりますよ。
書込番号:22632668
0点
44-88mmF5.6を20万くらいででしょうか。700g切れるといいかな。
35mm判に慣れていて、中判をそのちょっと解像度が高い版みたいに考えている方が多いんじゃないかなと推測していますが、そういった方々にこのスペックは受け入れられるでしょうか。
書込番号:22632713
0点
買い物好きは物足りないかも知れないが、普通に風景撮る分には充分。
あれこれレンズ交換せず重量級三脚でじっくり構図決めして、スナップ用にはXTシリーズと二台体制にしてる人が多い。
書込番号:22632746 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
日本初の
コンピューター設計のズームレンズって
富士フィルムじゃなかったっけ。
書込番号:22632764
0点
デジタル一眼カメラ > 富士フイルム > FUJIFILM X-T30 ボディ
予約していた本体が本日届いたので早速バッテリーを充電しようとしたらバッテリーチャージャーBC-W126S が付属していない。
本体にセットしてUSBケーブル経由で充電するしかないんですね。
ACプラグは付属しているのでコンセントからは電源が取れます。
バッテリー単体で充電するにはバッテリーチャージャーBC-W126Sを別途購入する必要があります。
T20までは付属していたので 最近の流行りでしょうか。
7点
>エンタープライズEさん
もう届いたのですね。私は残業で明日取りにいきます。
X-T100にもチャージャーがなかったので、アマゾンで1000円位のを買いました。
α6400 にもチャージャーは付いておらず、おまけに取扱説明書もありません。紙はおろか、ダウンロード用もありません(笑)チュートリアルだと毎回データ通信代がかかるんですが。
X-T30のダウンロード用はまだのようですが、掲載されることを祈ります。
書込番号:22545202 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>エンタープライズEさん
>>バッテリー単体で充電するにはバッテリー
>>チャージャーBC-W126Sを別途購入する必要
>>があります。
スゴいコストダウンですね。
自分はX-A1のと純正チャージャーが2台あるので、2個同時に充電できますが、出先でモバイルバッテリーから2個同時にUSB充電する充電器が売られています。
https://www.amazon.co.jp/dp/B01MS13OOO/
他にはコンセントから2個同時に充電する互換充電器もあります。横入れできるのでカサバりません。
https://www.amazon.co.jp/dp/B07FQJNGYF/
書込番号:22545303 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
カメラ本体内で充電できるので別途充電器は付属させない考えなのかもしれないですね。
もしくは、充電器を付属させずにその分安くしろなどの要望が多いからとか?
私はPCに転送後もPCで充電してしまうので.充電器が付属してなくても大丈夫派です。
書込番号:22545368 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
X-T100もそうだけど、別メーカーですけどパナソニックGX7mk2買ったときも、バッテリー充電器は付属してなくて、USBケーブルのみでした。
最近の傾向ですかね!?
書込番号:22545445
2点
キャノンみたいに買い増し派が圧倒的に多くて、皆充電器持ってるのに、充電器は同梱でUSBケーブルは別売りにするのとどっちが良いんだろうね。
書込番号:22545612 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
USB TYPE-Cのでなんでも充電という前提が普及すれば、個別の充電器が不要で旅の時も便利だし歓迎な流れです。
PCですら付属のACアダプターはいらないという人がいますね。
書込番号:22545616
3点
スレ主様
T20は充電器ごと売却されたのでしょうか。
私に言われるまでもないでしょうが、T20の充電器で充電できるはずです。
書込番号:22545636
1点
ただ、バッテリーチャージャーがないとね。
本体にバッテリー入れた状態でしか充電できないでしょう、USBだと。
バッテリーを二本持って旅行に行って、一本使い切ったので部屋の中で充電しておく。
で、その間に外出して夜景を撮りに行くとかね。
そういうことができないんですなあ・・・
書込番号:22545644
5点
皆さんコメントありがとうございます。
最近の傾向なんですね。
私はバッテリー単品で充電したいので倉庫からH1用のバッテリーチャージャーを取り出してきました。
近場の花を撮ってみました。
Qボタンにうっかり触れてしまうことが度々ありました。
やはりフォーカスレバーは良いですね。
書込番号:22545648
7点
>X-T30のダウンロード用はまだのようですが、掲載されることを祈ります。
My FUJIFILMに製品登録したらダウンロード表示が出てできました。
書込番号:22549969
1点
エンタープライズEさん
私は次のUSB充電器(2個同時充電)、を(X-T3付属の)BC-W126と併用しています。
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B01MS13OOO/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o08_s00?ie=UTF8&psc=1
車のシガーライターソケットにUSBアダプター経由で充電できるし、モバイルバッテリーからも充電できるので、とても便利。
やっぱり本体に入れたままで充電するより、バッテリー単体で充電する方が便利です。
書込番号:22550718
1点
yamadoriさん、情報ありがとうございます。
取り合えずH1のバッテリーチャージャーを活用しています。
バッテリーは合計5個あるので現状では出先での充電は必要ありません。
通常撮影では1〜2個で済んでいます。
(もう1個デビューキャンペーンで入手予定)
>モバイルバッテリーからも充電できるので・・・
また必要になったら検討したいと思います。
書込番号:22550842
0点
エンタープライズEさん
持っているNP-W126Sを数えたら7個もありました・・・・
>取り合えずH1のバッテリーチャージャーを活用しています。
X-T3用VPB-XT3が急速充電で同時二個充電できるので、それで充電することが多く、BC-W126の出番は殆ど無いですね。
(電車での長旅の場合に、予備バッテリー2個+モバイルバッテリー+USB充電器を携行します)
書込番号:22550875
0点
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