富士フイルムすべて クチコミ掲示板

ファインダー内に異物！

[ぐいたろう]

1/16、待望のデュラシルバー購入。持ち帰って4日後にストラップを付け、さて試し撮りしようとすると、ファインダー右下にホコリ？？　プロアーで除却できず驚愕！　内部に数ミリの異物が下からツクン！（注:投稿写真は位置をイメージしたに過ぎず、異物を描写していません）

OVFでは光により異物周囲に乱反射が発生するため、販売店へ即クレーム。新品交換かと思いきや。販売店がひとまず富士フイルム営業担当に問い合わせると、いったんメーカー引き取りで判断とのことでした。1週間めどバイバイ。販売店に罪なしです。

この杓子定規なメーカー対応って、顧客対応意識が高い富士フイルムさん、どうなの？？どう考えても製造過程での不手際、即新品交換でしょ！

書込番号：23182506　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞ぐいたろうさん
メーカーが見ないと判断出来ないのでは無いですか？
顧客対応意識関係ない気がします。

客観的にメーカー担当が判断出来る材料がある。若しくは販売店側に力あり独自判断出来るなら良いのでしょうが。

書込番号：23182572　スマートフォンサイトからの書き込み

[検索非球面]

ちなみに一部の方から報告があった、EVF/OVFの白化現象
ついにFujirumorsでも取り上げられました。

https://www.fujirumors.com/fujifilm-admits-fujifilm-x-pro3-evf-defect-to-small-percentage-of-units/

Fujiからの回答は、「現象を把握しており、わずかな%で起きていると。フジのカスタマーサービスへ連絡ください」だそうです。

ちなみに私のX-Pro3も別件で入院中です。　ふー。

書込番号：23182627

[アダムス13]

一度開封されてしまうと新品販売は出来なくなるので、機械的な不良や破損でなければ新品交換はさける方向での対応になるのが一般的でしょう。交換したものがまた不良だったりするとさらに大クレームになりかねませんし。
それは、もちろんメーカー側の都合です。

さらに、この機種のばあいですと
�@工場送りになっても、そのあいだ撮影するカメラの1,2台くらい所有しているだろう。
�Aカメラ愛がある紳士的なお客さんだから(←イメージ)、多少待たせても大丈夫だろう。

という目算というか、甘えも作用したのかも知れませんね。

書込番号：23182650　スマートフォンサイトからの書き込み

[with Photo]

ゴミの混入は残念だと思うけど、販売店へのクレームは違うと思うけど。

売れてるようだから交換するにしても在庫がないと即交換は出来ないでしょうね。

書込番号：23182782　スマートフォンサイトからの書き込み

[SS最優先]

購入してすぐなら実物を確認せず全て新品交換対応します。

なんて宣言するとしたら、本体価格3割増しだね。

書込番号：23182798

[kumaokumako]

発売日に購入したデュラブラックですが
私のも同じくファインダー内に異物がありました。
あと、底面チタン板で液晶モニターの取付けヒンジ部
あたりの黒いプラスチックですが接着剤が漏れて
固まったような跡が有りました。
購入後、10日経過していましたが、新品交換して
くれるとの事で現在入荷待ちです。
ちなみにこの店にあった新品2台も見せてもらいましたが
2台とも接着剤が溢れた固まりがありましたけど。
x100から富士フイルムユーザーですけど、
OVFファインダー内の異物は殆どの機種で経験しました。製品の品質には少し疑問がありますが、それ以上に
愛着出来るカメラだと私は思いますので、これからも
富士フイルムユーザーを続けたいと思います。

書込番号：23182810　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボチボチ１９]

＞ぐいたろうさん

大変な状況ですよね。　お察しいたします。

それにしても、摩訶不思議な添付のお写真なのですが？
1/16、デュラシルバー購入。持ち帰って4日後にストラップを付け。
1/21,ストラップを付ける。

＊写真撮影時間：２１日16:47
（注:投稿写真は位置をイメージしたに過ぎず、異物を描写していません）

２１日の何時？に販売店に持ち込んだのか判りませんが。

◎画像に（ストラップリング/ストラップリングカバー）が写っていないんですが？
　一般的にはストラップは外す場合も有りますが、
（ストラップリング/ストラップリングカバー）は外さないでしょう。

書込番号：23182831

[JTB48]

＞新品交換かと思いきや。販売店がひとまず富士フイルム営業担当に問い合わせると、いったんメーカー引き取りで判断とのことでした。1週間めどバイバイ。販売店に罪なしです。

どこで買ったかわかりませんけど販売店で新品交換すれば良いだけじゃないですか？　だから販売店が悪いと思いますよ。

書込番号：23182872

[ぐいたろう]

これは場所のイメージのため、該当商品とは別のものをきょう撮影して添付しました。

書込番号：23182942　スマートフォンサイトからの書き込み

[て沖snal]

＞ぐいたろうさん
＞場所のイメージのため
場所？カメラ屋？。。と思いましたよ。

イメージなんて要りません。

書込番号：23182993　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボチボチ１９]

今日は２１日ですよ！

1/21,ストラップを付ける。
＊写真撮影時間：２１日16:47
（注:投稿写真は位置をイメージしたに過ぎず、異物を描写していません）

◎何で別の場所（カメラショッップ）で別製品の画像を撮影しなければいけないのですか？
　何か言えない事あるのでしょうか？

書込番号：23182994

[横道坊主]

＞どこで買ったかわかりませんけど販売店で新品交換すれば良いだけじゃないですか？　だから販売店が悪いと思いますよ。

それは、販売店の力量による。
概してカメラ専門店はメーカー側に立つ事が多い。
反対にケーズやヤマダ電機とかは、パワープレイで即新品交換に応じる。

書込番号：23183757　スマートフォンサイトからの書き込み

[こむぎおやじ]

ファインダー内部にミニEVFの稼働部があるから普通の物よりも埃は出やすいかもしれませんね。また、極僅な埃だったらメーカー確認後の対応というのも仕方ないかも。
以前レンズの埃混入ではマップカメラと荻窪さくらやでは、その場で交換してくれました。
自分でぶつけてピントが合わなくなった
レンズの修理も保証扱いにしてくれたこともありました。それ以来この二店舗を信頼して使ってます。スレ主様にもそういうお店が見つかればいいですね。

書込番号：23183811　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボチボチ１９]

◎よく見てね！

書込番号：23187423

[ボチボチ１９]

◎宇宙人なのか？

書込番号：23187431

[poru1]

ぐいたろうさん、私の場合はファインダーのシャッターが下りなかったので、サービスセンターに持ち込みましたが、新品交換となりましたよ。販売店ではなくサービスセンターが近くにあれば一度持ち込んで相談してみるのもいいかもわかりませんよ^_^

書込番号：23189483　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamadori]

ぐいたろうさん
　災難でしたね、残念なお気持ち察します。
FUJIFILMのカメラとレンズの購入直後の不具合（初期不良）に幾度も遭遇しましたので、私の経験を書き込んでおきます。
・購入したヤマダ電機（実店舗）へ実物を持込み相談。（カメラは何とか使える不具合）
　その場でFUJIの営業へ連絡し、「交換新品を用意するので、それまで使用してもらってもOKです」との対応でした。
・レンズ内に大きな塗装剥がれゴミ（数ミリ）が有ったケース。
　購入したヤマダ電機（実店舗）で現物を見てもらい、店員さんも「これは酷い」と判断され、店員さんのその場での判断で即新品交換対応でした。
・XFレンズのAFに問題があったとき
　修理センターへ電話連絡し、すぐに現物を送付。
　受け取り後、修理センターの判断で新品交換してくれました。
・Amazonで購入したレンズのケース。
　サポート窓口へ連絡し、状況を聞いてもらい、即返品に応じてもらいました。

初期不良が出ないように、製造品質を上げてもらいたいですね。

書込番号：23208826

コマNO.上限に達しました

[て沖snal]

過去スレ（書込み番号19982854）ありますが、「コマNO.上限」のメッセージが出て撮影不能になりました。お散歩に近かったのでメディアも電池も持っておらず、その場でスマホを取り出して、あれあれ、となった次第。家に戻ってファイル名を調べますが、今後どういう運用をすればよいのか考えねばなりません。

書込番号：23175650　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぶねこ☆]

本件、気になったので自分のカメラがどうなっているのか、調べてみました。
フォルダ名は10100117となっています。
設定で、フォルダ名を標準か日付形式かを選べるようになっていて、日付形式で設定されています。フォルダ名の下４桁は撮影日付のようです。
過去に、沢山撮影した際に、フォルダが２つ出来た事がありましたが、その場合は、上から４桁目の数値が一つ増えました。
1枚のSDを複数のカメラに入れ替えて使うと言うことはしていませんので、
フォルダ名の上4桁がどうなるかは解りません。

他社機情報でした。

書込番号：23175710　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンタープライズＥ]

ＦＵＪＩのサポート情報にこんなのが出ていました・
Ｘシリーズは対象製品に入っていませんが参考までに。

http://digitalcamera.support.fujifilm.jp/app/answers/detail/a_id/17214/~/「コマno.の上限です」と表示されてしまった場合

書込番号：23175765

[て沖snal]

パソコンで確認したところ、
フォルダー名　999_FUJI
ファイル名　XT309999.JPG(RAF)
となっていました。

それで、フォーマット済のメディアを刺したところ、何もせずにシャッターが切れるようになり、
フォルダー名　100_FUJI
ファイル名　XT300001.JPG(RAF)
と復帰しました。

過去スレを読んで「ファイル名が999.9999までくると。。」の意味がわかりませんでしたが、ようやく理解しました。

しかし、納得いきませんよ。

「999.」はファイル名ではなくフォルダー名だし、この部分がカメラでは確認できない。かつメディアの使い回しをすると、この部分がジャンプし、今日みたいな事態に陥るってのは、どう考えてもバクです。

せめて、残り1000コマを切ったらアラートが出るようにできない？

まだまだムカついてますが、もうちょっと気分が落ち着いてから投稿しなおします。レス頂いた方への返信もあとにします。

書込番号：23176046　スマートフォンサイトからの書き込み

[デグーラバー]

割と一部では知られてますけど、カンストするまで撮影されるのは凄いですね。

ちなみにメディア内に最新のフォルダー名より大きいナンバリングのフォルダー名があるとそちらを基準とし出すのも含め、FinePixコンデジから代々有った10年来の伝統ですね＾＾；；
(写真の番号も現在よりも大きな番号の写真番号があれば、そちらの次の番号から記録し始めます。)

おそらく後から撮影番号が追いついて上書きしたりファイル番号がダブったりするのを回避するためにこういう仕様になってるんだろうとは思います。

書込番号：23176146

[with Photo]

エンタープライズＥさんのリンクを見ると液晶モニター右上の数字が999-9999と書かれています。

ハイフン前の3桁がフォルダ名、ハイフン後の4桁がファイル名でしょうね。

もう少し詳しく書いてあると親切だとは思いますが。

書込番号：23176154　スマートフォンサイトからの書き込み

[て沖snal]

＞with Photoさん
＞エンタープライズＥさんのリンクを見ると液晶モニター右上の数字が999-9999と書かれています。
返信ありがとうございます。

レビューで確認できますね。というか、ここにファイル名らしきものが表示されるのは以前からしっていました。けど、表示前半の3桁が何を意味するのやら理解していませんでした。今回やっと理解できました。

妙に省略しているため、わかりにくいわけですね。他社のカメラを併用している場合、フォルダー名やファイル名の重複を避ける意味はありますが、、、。

それと、メーカーまたは機種によってフォルダーの指定や新規作成ができたりできなかったり、、、ここもムカつきます。

「フォルダー名8桁」「ファイル名8桁（ウチ下4桁は連番）」という条件の中でユーザーが自主管理できるようにしてもらいたい、と強く強く強く最大限のアピールをしておきたいと思います。

書込番号：23176247　スマートフォンサイトからの書き込み

[て沖snal]

＞でぶねこ☆さん
フォルダー名＝年月日、がいいですね。キヤノンはそれができたはず？

書込番号：23176321　スマートフォンサイトからの書き込み

[て沖snal]

＞エンタープライズＥさん
ボクもまずこのページを見ました。fine pix を対象としたものなのでXシリーズは記載されてませんが、同じですね

書込番号：23176329　スマートフォンサイトからの書き込み

[て沖snal]

オリEM10mk2でも確認しました。

と言うのも、気がつくとEM10mk2のフォルダー名が999*****(下5桁の確認せず、その後フォーマットしました。疫病神みたいなものなので）となってました。（感染経路は不明）

最終ファイル名はEM10-0270.jpg。このままだと、あと9729コマでアウトです。

それで、パソコンでSDカード内のファイル名をEM10-9990.jpgに書換え、カメラに戻すと「999-9999」と表示され、9コマ撮ると「撮影可能枚数0」？　みたいなメッセージが出で撮影不能。メーカーに関係なく共通仕様であることを確認しました。

その後フォーマット済のSDを挿入したところ、何もしなくても復帰。ひとコマシャッターを切るとファイル名は「100-0001」となりました。XT30と同じです。

というわけで、フォーマット済のSDさえあれば、おそらく各社ともファイル名は復帰するのではないか？というのが今のところの結論です。

書込番号：23176402　スマートフォンサイトからの書き込み

[狩野]

　えっ？

　メディアに空き容量があると

　ファイル名　XT309999.JPG(RAF)

の次は，自動的に

　ファイル名　XT300001.JPG(RAF)

とか，新しいフォルダを作って

　フォルダー名　101_FUJI
ファイル名　XT300001.JPG(RAF)

とかにならないの？

書込番号：23176485

[カメ新]

＞狩野さん

なりません！^^;

私の場合、XT20（新品）を買って1万枚も撮らないうちに発症しました。
まったくもって意味不明な仕様です。

富士のカメラは個性的で好きですが、これは個性とは違いますよね…

書込番号：23176563

[狩野]

>なりません！^^;

　ギョエー．　バグ・・・・・・・・・あ，いや仕様ですか．

　良いスレッドですね．実際に使っている人でないと分からない情報です．

書込番号：23176607

[じよんすみす]

今，富士フイルムのカメラに入れてるSDカードを確認したら，

263_FUJI　　　フォルダー

となってました．あと十年ぐらいは大丈夫そうです(笑)

書込番号：23176702

[て沖snal]

狩野さん
ひとつのフォルダーに約10000ファイル（0001から9999）入ります。フォルダーは約900（100から999）個できる（ただし、お仕着せ）ので、上限は約900万コマとなります。

ただし、201_FUJIというフォルダーが存在する状態で、そのSDを例えばオリンパスの新品カメラに挿すと202OLYMPというフォルダーが生成されて、その中にファイルが記録されていきます。富士のカメラなら、202_FUJIとなるはずです。

が、富士機のバカな点は、202_FUJIではなく301_FUJIのように大きくジャンプする（具体的なジャンプ幅は不明）ようなのです。そのため、複数カメラを持つユーザーが複数カードを使いまわしている（当たり前の使い方です）と、わりと短期間で999_FUJIまで行ってしまうみたいで、そこがバク同然だということです。

書込番号：23176741　スマートフォンサイトからの書き込み

[て沖snal]

カメ新さん
お互い、いろいろと苦労してますね（笑）

書込番号：23176745　スマートフォンサイトからの書き込み

[て沖snal]

その後、家中にあるカメラ用のSDカードをすべてwindowsでフォーマットしました。さらに、すべてのカメラのフォルダーをリセットしないといけませんが、もう眠いので明日にします。

書込番号：23177320　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろば２]

＞て沖snalさん

取扱説明書には
『未使用のメモリーカードや、パソコンやその他の機器で使用したメモリーカードは、
必ずカメラでフォーマットしてからご使用ください』
とあります。

取扱説明書通りに使用すれば問題ないのでは？

書込番号：23178253

[て沖snal]

＞ろば２さん
＞必ずカメラでフォーマットしてからご使用ください』とあります。

話がわかってないね（笑）

書込番号：23178354　スマートフォンサイトからの書き込み

[て沖snal]

先ほど、カメラのフォルダー番号もだいたい100番に戻しました。

ただ、ここで教えていただいたように、フォルダー名をときどき見るクセをつけておけばパニックは避けられますね。

あとは、代わりのメディアがあれば大丈夫。また、パナに聞いてみると、999-0999(パナは4桁目を使わない）になっても空き容量があれば、100-0001に自動復帰するとのことです。

書込番号：23178366　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろば２]

＞て沖snalさん
だから、SDカードを使い回す時はフォーマットしてから使い回せばフォルダの番号は飛ばないと言うこと。

書込番号：23178793

OVFに切り替わらない

[poru1]

年末にブラックを購入し、室内で撮影をしたのですが、バージョンアップしてからEVFからOVFに切り替えようとレバーを動かしても切り替わらなくなりました。
この様な症状になった方、いらっしゃいますか？
取り敢えず明日、サービスセンターに持ち込んでみようと思っていますが、悲しいですね。

書込番号：23148870　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐月]

EVFオンリーの撮影モードだからじゃないですかね？

HDRとか

書込番号：23149101

[poru1]

＞佐月さん
ありがとうございます😊
いえいえ、リセットして初期化してもダメだったんです、何か引っかかっている様な感じです。
初期不良でしょうか、サービスセンターの結果が楽しみです。

書込番号：23149547　スマートフォンサイトからの書き込み

[poru1]

サービスセンターに持ち込んできましたが、故障という事になりました。
購入店では新品交換してくれるとの事でしたが、新品がシャッターボタンの具合が悪く気に入りませんでしたので、現在の機種を修理に出すことにしました。
XT2の時もそうでしたが、フジクォリティーはやはり変わって無いな>_<

書込番号：23149972　スマートフォンサイトからの書き込み

[天の川太郎�U]

＞poru1さん
私も購入日に切り替え出来なくなり、カスタマーセンターに電話で問い合わせした結果、オールリセットで使える様になりました。ただ、故障とは言われなかったです。が、カスタマーセンターでは、原因不明にされました。

書込番号：23157053　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポル爺]

＞天の川太郎�Uさん
そうなんですね、オールリセットで治りましたか。
私のはサービスセンターで何をやっても治らず、サービスセンターで
用意してくれた新品交換となり、現在は快適に使用しています。
原因は工場で分解してみないとわからないとの事でした。
天の川太郎IIさんのも、又、故障しない事をお祈り申し上げます^_^

書込番号：23157258　スマートフォンサイトからの書き込み

シリアルナンバーがない！

[シズパパ]

個人売買でこちらを入手したのですが、レンズXF18-55にシリアルナンバーシールが空欄になっていました。
こんなことってあるのでしょうか？

マップカメラの中古の写真を見ても、レンズキットのレンズにはきちんとシリアルナンバーが書かれています。

シリアルがないとメーカー保証も受けられないですよね。

書込番号：23143813　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

＞シリアルがないとメーカー保証も受けられないですよね。

個人売買ですのでリスクはあります。高い授業料にならぬうちに返品が可能なら返品したほうが良いかもしれません。

書込番号：23143818

[シズパパ]

＞JTB48さん

出品者に連絡しましたところ、一度販売店に問い合わせるように言われたので、ヨドバシカメラに連絡しました。（それもおかしな話ですが）

ヨドバシカメラ曰く、シリアルがないものも販売しているとのことでした。
メーカー保証が受けられないのではと聞いてみると、ヨドバシに持ち込めば、購入履歴を見て、ヨドバシ経由で受け付けるとのことです。

しかし、それってメーカー保証ではないですよね。販売店保証です。
メーカー保証を謳って販売しているのに、詐欺じゃないかと思いました。

また、購入者からの申し出であれば返品にも応じるとのことでしたので、今、出品者にヨドバシカメラに連絡してもらうようお願いしています。

書込番号：23143835　スマートフォンサイトからの書き込み

[with Photo]

シリアルナンバーがないレンズってあるんですかね。

確かにシリアルナンバーのない商品はあるけど、カメラボディやレンズでシリアルナンバーがないってことはないと思いますけどね。

メーカー側で調べることが可能なら良いと思いますけど、修理に出すにしてもシリアルナンバーチェックすらと思います。

同じレンズを店頭でチェックして確認は出来ませんかね。

書込番号：23143847　スマートフォンサイトからの書き込み

[名古屋のドンファン]

＞シズパパさん

個人売買ですから落札する前にしっかりとシリアルナンバーの確認などを問い合わせてからでないと。
不明な点は問い合わせることが基本です

特にフリマなんかはそういった商品の説明を記載しないで出品する人が多いです
フリマはヤフオクより下の下ですから

X-T20なんてマップカメラやキタムラ、その他カメラ専門店の中古でも安いでしょうに

書込番号：23143852

[シズパパ]

シリアルナンバーがない

＞with Photoさん

ネットで色々調べると、レンズ単体のものはボディに刻印されていて、キットのものはシールが貼られていてそれに記載してあるようですね。
店頭では確認していませんが、キットをネット中古販売の写真で確認すると、シールに必ず記載されていました。

こちら、展示品だったようで、お客さんが触っているうちに消えてしまったのかもしれません。（写真参照）
写りに問題ありませんが、外観の状態はあまり良くないです。

年始の休みで確認できませんが、FUJIFILMが開いたら保証が効くのか確認してみます。
とりあえず、出品者に返品できれば良いのですが。

書込番号：23143857　スマートフォンサイトからの書き込み

[シズパパ]

＞名古屋のドンファンさん

それを言われてしまうと何も言えませんね。
しかし、メーカー保証が有効ですと書かれていたら、シリアルナンバーがありますか、なんて普通わざわざ確認しませんよね。
まあ、勉強になりましたので、今後は注意します。

書込番号：23143862　スマートフォンサイトからの書き込み

[シズパパ]

ほとんど使用感がないと書かれていて、写真もそこまで鮮明ではなかったので、安さに誘惑されて購入してしまいました。

ヤフオクやメルカリなどの個人売買はほとんどがスムーズに取引できますが、時々こういうことがあるとホントに面倒ですね。
今後気をつけます。

書込番号：23143873　スマートフォンサイトからの書き込み

[て沖snal]

＞レンズにシリアルがない
このレンズに関してはありえないことというのがボクの認識です。それじゃ富士としても品質管理できない。フィリピンで横流しされたもの？と疑いたくなります。

聞くはいっときの恥。
ことの顛末をご報告ください。

ともかく、そんないい加減なものを受けとってはいけません。ことと次第では消費者庁とかも、、、ううん、相手は個人か、、

書込番号：23143874　スマートフォンサイトからの書き込み

[quite]

ヨドバシがシリアルのないものを販売している？

ありえない気がします。

書込番号：23143913

[シズパパ]

＞て沖snalさん

はい、現在返品交渉中です。
FUJIFILMにはフォームから顛末を報告してます。

書込番号：23143919　スマートフォンサイトからの書き込み

[シズパパ]

＞quiteさん

ヨドバシカメラアウトレット 京急川崎店のヤマダさんは、「シリアルのないものも扱っているが、その場合、購入履歴を確認し、店舗にて保証している」と言われました。
それって、メーカー保証じゃないじゃんと思いました。

書込番号：23143925　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぶねこ☆]

個体によって、シリアルナンバーが有ったり無かったりって、そんなこと有るんですかね？
もしも、そのレンズに製造上の欠陥が見つかって無償修理が告知された場合、シリアルナンバーが無いと対象外になるでしょう。
メーカーは回収対象をシリアルナンバーの範囲で指定しますからね。

それに売却の時、例えばマップカメラではシリアルナンバーの確認できない個体は買い取ってくれません。

書込番号：23144006　スマートフォンサイトからの書き込み

[シズパパ]

＞でぶねこ☆さん

はい、その通りだと思います。
メーカー保証付きで購入したので困ってます。

書込番号：23144261　スマートフォンサイトからの書き込み

[シズパパ]

皆さま、お騒がせして申し訳ございません。
先程、返品に応じてもらいました。

購入者本人（出品者）からヨドバシに連絡してもらいましたが、ヨドバシからは返品にも応じてもらえなかったそうです。私には購入者本人なら返品できると言っていたのにもかかわらず。

とりあえず、メーカー保証付きという表現に齟齬がありましたので、それを理由に私は返品することができましたが、ヨドバシの対応には疑問を抱きます。

今度、オークションやフリマは控えて、ヨドバシでも買い物をしないようにいたします。

書込番号：23144271　スマートフォンサイトからの書き込み

[quite]

出品者の方が怪しい気はします。川崎のアウトレットでもたまに買い物をしますが、仮に展示品であっても新品扱いですから保証もつきます。

書込番号：23144388　スマートフォンサイトからの書き込み

[シズパパ]

＞quiteさん

まぁそうですよね。
ひょっとしたら、ヨドバシで購入した際に、メーカー保証を受けられないことを承知して更に買い叩いた可能性もありますね。
だから返品できないのかもしれません。
それは想像ですが、どちらにしてもこちらの返品に応じてもらったので、そこは追求するつもりはありません。

気に入らなかったときに転売しやすいので、メーカー保証が付いている新品同様品をよく買っていましたが、今回のことで色々と勉強させていただきました。
メーカー保証付きでも安易に買うべきではありませんね。オークションやフリマサイトはゴリゴリです。

書込番号：23144565　スマートフォンサイトからの書き込み

[真鍮チャック]

＞シズパパさん
＞メーカー保証付きでも安易に買うべきではありませんね。

それもありますが、これじゃ例え新品を買ってもそのうち消えるでしょうね。

ちょっと使っているうちに擦れて判読出来なくなるのは分かり切ったことなので、こんな作り方をするメーカーもどうかと思います。

書込番号：23419534

OVFに重なる電子的な表示のエリア全体が画面が白くなってしまう

[X30ユーザー]

憧れていたX-Proをようやく3で手にしました。
半日ほど使ったらEVFが真っ白になってしまったのでサービスセンターに持ち込んだら本体交換で対応して頂きました。
交換後の本体も半日ほど使ったら今度は、一時的にEVF全体が露出オーバーな感じで白くなり、電源を入れ直すと、OVF時の電子的な表示用のエリア（ほぼOVFの全域）が白くなってしまいました。うっすらとOVFの被写体は見えるのですが故障のようです。
背面液晶は問題無く表示されます。
サービスセンターも年末年始の休暇に入ったので、このまま使い続けます。
ここでは同様の現象の報告がありませんが、私は初回に購入したものと交換後のものが続けてEVF周りの不具合に当たってしまったようです。

液晶画面を見ないスタイルでの撮影が気に入っていたのに残念です。

書込番号：23134191

[7Duser]

私も今週DRブラックを買って、
購入してから初めて外に連れ出して撮影してきました。

クラシックネガを使いたくて、お寺めぐりをしていたら急にファインダーの中が真っ白に。
電池抜いたりレンズ外したりしましたが復旧せず。

仕方なく帰ってきました。

EVFでは、真っ白な靄がかかったようになってます。
OVFでは、ファインダー全体が真っ白というわけでなく、少し内側が真っ白です。

クラシックネガのあたりがすごく良いので、残念です。

書込番号：23136404　スマートフォンサイトからの書き込み

[X30ユーザー]

同じ現象ですね。OVFの外側ギリギリの所は普通に表示されています。
ノーファインダーで撮るのも慣れてきました。

書込番号：23136472

[7Duser]

x30ユーザーさんのカラーは何色ですか？
私はDRブラックです。

他の方達は問題なく使えてますでしょうか？

書込番号：23136658　スマートフォンサイトからの書き込み

[みつひでくん]

こんにちわ。
初期不良残念ですね。。。
私は12/18夜にDRブラックを入手後、何度か外と旅行に持ち出し2000枚ぐらい取りましたが、EVFもOVFも特に問題は出てないです。

書込番号：23137386　スマートフォンサイトからの書き込み

[X30ユーザー]

7Duserさん
私は普通のブラックです。
ニックネームの付け方の発想が同じ&この不具合に当たって、親近感を覚えます。


みつひでくんさん
やはり、ちゃんと動くのが普通ですよね。
安心しました。
個別の故障なのでしよう。

書込番号：23137433

[まるぼうず]

＞X30ユーザーさん

私はDRブラックです。
まだ持ち出し3回で300枚ぐらいしか撮っていませんが、特に問題は出ていません。
初期不良が多少出るのは工業製品としてやむを得ませんが、連続すると凹みますね。

ブラックとDRブラックともに発生している・・・。
内部のパーツが同じロットだったのかも知れませんね。

書込番号：23137499

[きぐかず]

ブラックですが今のところ症状は出てませんね。
でも、気になりますね…注意しながら使っていきます。

書込番号：23137637

[ゆ〜すけ☆]

マップカメラさんのHPでのレビューでも同様の現象の報告あるようですね。

書込番号：23139458　スマートフォンサイトからの書き込み

[7Duser]

＞X30ユーザーさん
その後、サービスセンターへは持ち込まれましたか？


私は休みの間に購入店に相談したら、一旦返品となりました。

メーカーは原因を把握してるのでしょうか。
部品交換などで完全に直るのでしょうかね。

書込番号：23153909　スマートフォンサイトからの書き込み

[X30ユーザー]

7Duserさん〉
　ようやく今日サポートセンターに行ってきました。
　また預けてきました。
　デュラテクトになって帰って来ないかなーなんて思ったりして。

書込番号：23160005　スマートフォンサイトからの書き込み

[7Duser]

＞X30ユーザーさん
今回は修理になったのですね。
原因を早く特定して欲しいですね。

修理するということは特定できているということでしょうかね。

私の方はT3で撮影をしています。
T3を使ってて思うことはクラシックネガ、やっぱり良かったですよ。
あの色は撮影意欲を掻き立てられました。

pro3の問題が落ち着いてきたらもう一度買いたいと思っています。

書込番号：23161689　スマートフォンサイトからの書き込み

[X30ユーザー]

〉7Duserさん
私の初回の書き込みが説明不足でした。
1回目に現象が出た時も、サポートセンター（丸の内イメージングプラザ）にお預けして診ていただいて、数日後に「交換」と言う形で戻って来ました。
年末の持ち込みだったので、お正月休みに使えるように「交換」で早く戻してくれたのかと思います。

昨日も同じサポートセンターにお預けしました。修理となるか交換となるかはわかりません。

T3もお持ちなのですね。
私はX-T100なので、エテルナも初めてで気にいってました。冬の陽射しにあう感じがして。

書込番号：23161896　スマートフォンサイトからの書き込み

[X30ユーザー]

ようやく修理から戻って来ました。
今回は本体交換ではなく、部品交換でした。

書込番号：23196573　スマートフォンサイトからの書き込み

[7Duser]

＞X30ユーザーさん
カメラが戻ってきてよかったですね。

今回は修理だったのですね。
修理できたと言うことは、もう同じ現象は出ないように治ったという事でしょうかね？！

メーカーにて原因がわかったのかなぁ

書込番号：23196939　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウィーピー]

＞X30ユーザーさん
私も他の件でサービスセンターへ修理をお願いしていますが、修理はかなりの期間がかかるのですね。

書込番号：23197105　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xpro3]

発売日xpro3を購入し、2月まで普通に使えていたのですが、アップデートした次の日からevfが真っ白になり覗いて撮れないトラブル（液晶では撮れる）
初期不良で交換して頂いてたのですが、次の日evfが常に白い幕みたいなものがかかっている状態。（交換後直ぐにアップデート）

たまたまアップデートした次の日にevfが白くなったのか初期不良が2回続いたのか。
初回の直ぐに交換してくれる対応の速さは感謝。
しかし
2回続くと凹む。

書込番号：23217234　スマートフォンサイトからの書き込み

[yymmkk]

X-PRO3発売日購入しましたが、2月15日に使用したら、急に白っぽい事象でました。
皆さんと似たような症状です。
ファームウェアを1.04にしましたが、治りません。

サービスセンターへ着払い発送をお願いされたので、週末発送処理します。

私のは大丈夫そうだなぁと思ってましたが。。
何か初期ロット不具合なのか。。ずいぶん多そうですね。。

書込番号：23232546　スマートフォンサイトからの書き込み

[yymmkk]

修理センターからX-PRO3戻ってきました。
原因は特にかかれておりませんでしたが、
事象を修理センターでも確認し、新品交換となりました。

書込番号：23243014　スマートフォンサイトからの書き込み

花の色が鮮明に写らない

[Photoファン]

海外に在住しています。

昨年、日本旅行をしたときに、フジフィルムX-A5を購入しました。
サイトのレビューや評価などを読むと、フジのカメラは色彩がいいと書いてあったのが理由です。
実際に、風景などはきれいに写っていますが...　（大阪城の写真参照）

庭の花などを撮ると、目で見る色彩で写らず、少々色あせた画像になるのです。
私はカメラの設定などは詳しくないので、すべてオートで撮影しており、Ｘ−Ａ5の場合も
『アドバンストSRオート』で撮影しています。
撮影時、ピントを合わせた瞬間は、目で見ている色が液晶モニターに映るのですが、それを画像に変更する過程で色あせた画像になるのがわかりました。

同じ花をパナソニックのDMC TZ85で撮影すると、ほぼ見た目のままの色彩で写ります。
（ＴＺ85もオートで撮影しています）
Ｘ−Ａ5は、ボケ具合もいいので、このように色あせた色彩になるのは残念です。

撮影をマニュアル設定（露出とか、ＷＢとか色々...）は、正直言ってよくわかりませんし、面倒なのでマニュアルでは使いたくないのですが（被写体によって毎回設定しなおすのも大変そうですし）、フジのカメラって、こんなモノ（花などは色あせた色彩でしか撮れない）なのでしょうか？
それとも安いミラーレスなので、このようにしか写らないのでしょうか？
同じフジでも、高級ミラーレスでは、もっと鮮やかに写る？

カメラに詳しい先輩諸氏、アドバイス等ありましたら、よろしくお願いします。

書込番号：23095534

[里いも]

＞Photoファンさん こんにちは

X-A1やらFuji機のユーザーです、画像2-３枚目の赤の発色が足りない感じでしょうか。４枚目に比べて露出が大きめだからと
思います。
A5の露出補正マイナス０．７で撮ってみてください。

書込番号：23095569

[SS最優先]

どうしてもSRオートで撮りたいのであれば、ブライトモードをオンにするとちょっとはマシに見えるかと思います。
タッチパネルの一番右下のマークです。
フィルムシミュレーションのVeivia（ビビッド）も試してみてください。
ブライトモードの一つ上のマークです

写りに関してはこのカメラはAWB（光源によって色合いを自動で合わせる機能）が悪いと思います。

私もこのカメラを使用したことがありますが、
日中、曇りや日陰になる場面ではAWBが自分の感覚と合わず色合いが好みではないので、
自分で設定を合わせて使用していました。

ちゃんと設定すれば自分好みの写りが得られると思いますが、
それが面倒なのであればTZ85や、その他パナソニックのカメラを使用したほうが幸せになれそうです。

書込番号：23095602

[でぶねこ☆]

４枚目の写真は、2枚目、3枚目と撮影日が違いますよね。
撮影時間帯や天候も違ったのでは無いですか？
花の赤い色に目が行きがちですが、背景のグレーの壁も発色が違います。
4枚目の方が壁が赤みがかっています。
これは、撮影時の太陽光？(あるいは環境光)の違いが影響してカメラのホワイトバランスが違っているからだと思います。
私の意見としては、カメラの発色の差ではなくて、撮影時の光の違いが出ていると思います。
発色以外に、4枚目はコントラストも強めなので、4枚目は晴天時の撮影。前の2枚は曇天時の撮影の様に見えます。

書込番号：23095621　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぶねこ☆]

追記です。
ホワイトバランスは、各社、各機種で癖が有るので、発色に拘るならば、都度手動で調整するのが良いですが、めんどくさいですよね。
それならば、RAWで撮影して、後からPC上で好みに調整したらよいです。

書込番号：23095638　スマートフォンサイトからの書き込み

[Photoファン]

みなさま、貴重なアドバイス、ありがとうございます。
口コミ欄での説明が足りませんでしたが、投稿した写真をご覧になればおわかりいただけると思いますが、4枚目の写真はＸ−Ａ5で撮影したものではなく、パナのＴＺ-85で撮影したものです。（画像にはちゃんと機種を書いています）。

■里イモさん、「画像2-３枚目の赤の発色が足りない」とご指摘されるのは理解できますが、4枚目は上記のようにフジのカメラの写真ではありません。露出補正とか毎回するのは苦手です(;^ω^)

■SS最優先さん、「ブライトモードをオンとVeivia（ビビッド）」、次回にやってみます。
　「このカメラはAWB（光源によって色合いを自動で合わせる機能）が悪いと思います。...　ちゃんと設定すれば自分好みの写りが得られると思いますが、それが面倒なのであればTZ85や、その他パナソニックのカメラを使用したほうが幸せになれそうです」　←たいへん参考になりました。
　こういう問題はレビューとかにはあまり載っていませんね。
　花が自然な色で撮れないのであれば、なにもフジを買う理由がありません。
　次回はパナのミラーレスを買います。

　ＰＳ：ちなみに、一番売れているキャノンのミラーレスはどうでしょうか？
　　　　花の色彩など見た目に近い色で撮影できますか？
　　　　ご経験がありましたら教えてください。

■でぶねこ☆さん、トップで書いていますが、4枚目の画像はフジのではありません。画像を開いて見ていただければおわかりいただけると思いますが、パナのカメラで撮影したものです。
「RAWで撮影」は、やっていませんが、結局、画像編集ソフトで色を調整しているので、似たようなことをやっていることになりますね。

書込番号：23095786

[でぶねこ☆]

＞Photoファンさん
私は、4枚目だけ違うカメラで撮っていることを承知で回答しています。
カメラの差よりも、撮影時の天候の差の方が大きいのではないでしょうか？という問いかけです。
例え同じカメラで撮っても光の状態が変われば、同じ写りにはなりません。

書込番号：23095813　スマートフォンサイトからの書き込み

[しま89]

すべてオートで撮影するからで、1眼カメラ買ったのですから最低限露出補正はしましょう

書込番号：23095905

[syuziico]

上げられた画像	当方で ざっと調整してみました

＞ Photoファンさん、　はじめまして♪　　当方 フジ機は使ったことはなく オリ機、ペンタ機を使ってる者です　
スレ題に興味を持ち、画像を拝借して調整させてもらいました、　勝手に申し訳ございません　((○┐ ペコリ　

２枚目の画像を ざっと 調整させてもらいましたが、やっててずいぶんハイキー画像だなあと感じました　
調整したのは明るさを 1.0EVほど落とし、他にはコントラストを強めに、色はビビッド方向に調整、
赤と緑の濃度をすこし濃くしてみました　

自分の場合 濃厚・鮮やかな色出しの画が欲しいときは ローキー気味に露出するように心がけてます　
これは今回の作例に関係なく一般的なことですが、ハイキーに撮ると色乗りに関しては不満が残ります　

スレ主さまは設定はあまり弄りたくないと仰ってますが、望む画が得たいと思われるなら少しは弄られた方がよいかと、、
とくに色出しを重視されるなら ハイキーよりローキーの方がよろしいですよ　(´・ω・`)　　

また、カメラに装備されてる各種の オート は、自分はあまり信用してません　
オートホワイトバランスについても、その時 その現場での光の状況をカメラがうまくひろえないことが多いと感じてます
せめて プリセットでの設定（お日様マーク、雲マークなどのアレです）程度はされた方がベターかと、　

フジ機は色関係の設定は充実しているメーカーです　　
他の方も仰ってる方も居ますが、フィルムシュミレーションのビビッドにしてみたり、アドバンストフィルターで
ローキーにしてみたり、ダイナミックレンジ設定なども変えてみるのもいいかもしれません　　

勝手にお写真を弄ったり 好き勝手なことを言って申し訳ございません　((○┐ ペコリ　
どうか お気をわるくなさいませんよう　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

書込番号：23096240

[kooth]

＞Photoファンさん

フジのカメラなので、フジのフィルムに近い色傾向。

｜■PROVIA/スタンダード：
｜自然な色再現で幅広く活用できる標準的な階調と発色が特徴です。
｜普段の撮影や見た目通りの自然な描写をお求めの際にご利用ください。
｜
｜■Velvia/ビビッド：
｜メリハリのある階調と鮮やかな発色が特徴です。
｜例えば、青空をより青く、夕焼けをより赤く、花の色をより鮮やかに表現したいときになどに最適です。

フィルムの立ち位置は
｜プロビア100F
｜世界最高の粒状感、優れた描写力。
｜
｜あらゆる被写体に対応できるオールマイティフイルム。増感適正・長露光適正もトップレベルで、
｜プロ写真家からの信頼も厚い高性能スタンダードフィルムです。

｜ベルビア100
｜「超・極彩」イメージカラーを追求したベルビア100。
｜
｜ベルビア50の超高彩度をさらに進化させた超極彩度フィルム。
｜赤・緑色系を強調した色調はネイチャーフォトに最適です。
｜シャープネスが極めて高く、ダイレクトプリントにも適しています。

この部分はフィルムメーカーとしてのこだわり。
あと、フジでオートで撮ると、少し明るめに調整してくる傾向を自分は感じます。

撮影モードをPにすれば、シャッター速度や絞り、ISO調整は勝手にやってくれて、
露出補正やフィルムシミュレーションの設定も可能になります。
設定はカメラが覚えてくれているので、都度変更する必要はありません。
これの選択が面倒だと考えるのでしたら

書込番号：23096295

[て沖snal]

カメラに対する認識が間違ってますよ。努力せずに結果だけを求めるのは虫がよすぎます。

最良の絵にはレタッチが必須。それが億劫だとしても、富士ならせめてフィルムシミュレーションを色々試して見るとか。それにホワイトバランス調整は状況によって絶対必要。それすら面倒がっていて思い通りになるわけがありません

書込番号：23096324　スマートフォンサイトからの書き込み

[デグーラバー]

同じ日時に撮り比べておられませんので実際の所どう変わってくるかは分かりませんが、フジのホワイトバランスはその場の雰囲気を出す調整で、パナの方はその場の雰囲気より物の色を忠実に出す完全補正に調整しているように見えます。
これはメーカーごとの味付けの好み問題かと思いますよ。

同時に、アトバンストSRオートは全自動に特化していて「細かいことは気にしないけど見栄え良く撮りたい」人向けの作りになっていますから、こだわりがおありなら、可能ならオートはオフにして、現場で白紙やホワイトバランス調整用のカードを使って「ホワイトバランス」→「カスタム」を取り、同時に鮮やか目がお好みなら彩度の高いフィルムシミュレーション「ベルビア/ビビッド」を使ってみてください♪
(あるいは「カラー」項目をプラスにしてみてください。)

せっかく購入された物ですし、諦めるのも勿体ないですから、使いこなしてご納得のゆく結果につながることを祈っておりますよ♪

書込番号：23096524　スマートフォンサイトからの書き込み

[デグーラバー]

連投すいません。
通常はモードダイヤルをP(プログラムオート)かA(絞り優先オート)にしておかれると使いよいと思います。
画面に出ている絞りFを小さくするほどぼかしやすくなり、大きくするほどぼかさずハッキリ写せますので、どちらのモードでもダイヤルで良い感じに調整してみてください。
(レンズによって小さい側も大きい側も限界がありますけれど。)

ホワイトバランスを変えなくても良いなら、モードダイヤルをSPにして、メニューからモードを「花」にしてみられても良いかもしれませんよ。
その場合、花以外ではモードを変える必要が出てきますけれど、簡単には使えると思います。

書込番号：23096541　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞Photoファンさん

4枚目がパナであることは、書きこむ前から分かっていました、同程度の赤がご希望かと。
2-3枚目が明るいシーンなのにISO320へアップしてることも、露出オーバーに関係ありそうです、パナは80です。
明るいシーンではISOを100に固定されてはどうでしょう、仮に絞りとシャッターがパナと同じとしても、ISOだけでパナの4倍の
露出がかけられてることになりますから、赤が薄くなっています。

フィルムモードならベルビアが赤が強めにでます。

書込番号：23096556

[鹿子緋色]

トーンカーブ調整と彩度調整例	トーンの補正具合

富士フイルムのカメラは利用していないので具体的な設定は分かりませんが、
挙げられた2枚の写真から想像するには、露出を若干マイナス補正して撮影
すれば良い気がします。

色があせたように見えるのは一目で見て分かる通り緑がかかっているためだと
思います。富士ではないですが似たようになる例を経験しています。

どのメーカーカメラでも環境（光源、周囲の状況）によってはオートホワイト
バランスが上手くいかない場合はあります。雨滴が付いていることから見て
雨が上がった後でしょうから、ホワイトバランスを曇天に変更してみると
もしかしたらそれだけで改善されたのかもしれませんね。

自分の場合はホワイトバランスがまずかったなとか気づいたときは、
そういうものだと割り切って、軽く色補正してしまいます。

実際の明るさなどが不明なので、あるべき明るさや色を第三者の私には再現
できませんが、こんな感じ？と想像した補正を2枚目をお借りして試してみました。
露出補正に相当するトーンカーブ処理（今回は暗くなり過ぎないように
中央だけ持ち上げていますが）と、彩度を多少あげた例

書込番号：23096628

[里いも]

＞鹿子緋色さん

大分赤が戻りましたね。
パナの画像はマイナス露出気味だから尚更赤が強く出ていますが。

書込番号：23096672

[Chubou]

念のため、現在のフィルムシミュレーションの設定がどうなっているか、確認してみては？
もし設定が、「PROVIA/スタンダード」か「Velvia/ビビッド」以外になっていれば、設定を変更し試し撮りしてみて、今後はその好みの設定で使うようにすれば。

またこの際、富士フィルム X-A5 とパナソニック TZ85 で、同じ被写体を同じ条件下で取り較べてみては？

書込番号：23096678

[て沖snal]

自己レスです
＞カメラに対する認識が間違ってますよ。
同じ画像という意味で、写真も絵画の一種だと思ってほしい。写真は、実物世界をそのまま画像にする（忠実描写）わけじゃない。「写真表現」という言葉があるけど、それは写真特有の、実物世界とは異なった表現のこと。

やや精神論めいてしまいますが、現実的に捉えてカメラは機械ではない。道具です。絵画において、筆使いという道具の使い方により表現が変わってくるのと同じようにカメラも使い方次第で撮れる写真は変わってきます。「カメラの使い方」といってますが、そこには機種選定から各種設定さらにレタッチまで含まれます。

書込番号：23096884　スマートフォンサイトからの書き込み

[KiyoKen2]

＞Photoファンさん
こんばんは！
X-A5使ってますが、そこまで緑っぽく写ったことなかったと思います。
鹿子緋色さんが仰っているようにかなり緑がかっているので鮮明に写らないというよりはホワイトバランスがずれてしまった為だと
思いますよ。SRオートが悪いのかはわたしはSRオートを使っていないので何ともいえませんが。。。
今度機会あったら試してみます。

わたしはSRオートはイマイチ使い辛いのでオートでもPモードにしてフイルムシミュレーションで被写体によって使い分けしています。
Pモードでも露出以外はオートなので楽だと思いますよ。
私は普段はA（絞り優先）で撮ってますがめんどくさい時はPモードで露出のみ調整して撮ってます。その撮り方でも面倒でしょうかね？

フイルムシミュレーションによっても色彩がちがうので、買い換えるにしてもいろいろ試してみてからでも遅くはないかと・・・

過去に撮ったものですがアップしますね。
カメラ内でRAW現像していますがフイルムシミュレーションの変更しかしていないので
撮って出しでもこんな感じに写ると思ってください。
1枚目ベルビア
2枚目ProNegStd

書込番号：23097284

[フォトアート]

＞Photoファンさん

なんか変ですね・・　画像も妙にへんですし。（いじったような変な画像）
個人的にはAシリーズの色の派手さに、カラーはいつもマイナスにしますしね。

カメラ、修理が必要なのかも？

書込番号：23097514

[少年ラジオ]

2枚目 3枚目
カラーバランスがgreen転びです。
当該機種を存じませんが、red / greenのスライダーがあればred寄りに設定してください。
鹿子緋色さんのアップされた色調に近くなります。

書込番号：23131973