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iPhoneとの接続がうまくいかない

[ねんねんころりねんころり]

主にiPhoneからPDFを印刷するのに使っているのですが、エラーばかりで困っています。
iPhoneの「プリント」からプリント依頼をしても、エラーで印刷されない、されても最初の３センチだけ印刷されたり、レイアウトで用紙１枚に２枚分を設定したら枠線だけが印刷されたり…と散々です。何度もやってなんとか成功する感じです。
同じWi-Fiアドレスで繋いでも、再起動しても、ダイレクト接続でやっても一緒です。
公式アプリも持っていますが、そちらでなら確実に印刷できますが、iPhoneのプリント機能に慣れている身からするとすごく使い勝手が悪いし、印刷中に画面を閉じないでくださいと出るので、スマホで他の作業ができません。一旦PDFを保存しないといけないのも手間です。

以前のbrotherの古い機種では全く問題がなく、どんなに大量にプリント依頼を出して、即スマホで他の作業をしていても確実に印刷を続けてくれていましたので、忘れた頃に取りに行けばOKでした。

この機種に変えてからは、毎度毎度、ちょっとした印刷にすごく時間を取られます。

改善方法をご存知の方、いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：26243301　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

ねんねんころりねんころりさん、こんにちは。

主にPDFを印刷されているとのことですが、他のもの、例えばWebページや写真などを印刷したときも、同じように不安定なのでしょうか？

あとこのようなとき、ルーターを再起動することで、動作が安定する場合もありますので、もし可能でしたら、試してみるのも良いかもしれません。

書込番号：26243664

[BIGN]

ねんねんころりねんころりさん

お使いの機種よりも古いTS6330を使用してます。息子がよくiPhoneで印刷してますがエラーが出たことは一度もありません。可能性が高いのはWi-Fi環境の問題ですがそれ以外だとプリンタのファームウェアでしょうか。一度プリンタのファームウェアアップデートがないか確認してみてはいかがでしょうか？

ファームウェアが最新の場合、ご利用のWi-Fiルータ機種名等ネットワーク環境を教えてもらえれば追加でアドバイスできるかなと。

ちなみにiPhoneのOSは最新ですか？

書込番号：26244067

[ねんねんころりねんころり]

ご回答ありがとうございました！
言われた通りルーターを再起動したのですが、何も変わりませんでした。
プリンタも初期化してみたのですが何も変わらず…。
ファームウェアも自分のiPhoneも最新のバージョンなのに何故なのでしょうか。もうプリンタに付きっきりでうんざりしてきました😩
＞secondfloorさん
＞BIGNさん

書込番号：26245032　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねんねんころりねんころり]

ちなみにルーターの機種は、バッファローのAX7です。
プリンタの真横に置いています。
何故か“A”のアドレスは出てこないので、“G”のほうで繋いでいます
＞BIGNさん

書込番号：26245034　スマートフォンサイトからの書き込み

[BIGN]

ねんねんころりねんころりさん

>ファームウェアも自分のiPhoneも最新のバージョンなのに何故なのでしょうか。

各ファームウェアやiOSが最新であればバッファローWi-Fiルーターとの相性の可能性大です。iPhone以外の機器(PCとか)で印刷したときは問題ないのでしょうか？ また、PDF印刷する際は何のアプリから行っていますか？

>ちなみにルーターの機種は、バッファローのAX7です。

AX7とはWXR-5700AX7シリーズですかね？ 自分は最近バッファロー製Wi-Fiルーターを使用していないので詳しくないですが取扱説明書を見るとWi-Fi6関連設定はあまり多くないようなので試してみることと言えば以下の点ぐらいでしょうか。

- 2.4GHz無線設定の「無線の認証」が「WPA2/WPA3 Persona」になっていたら「WPA2 persona」lか「WPA/WPA2 Personal」に変更
- 2.4GHz無線設定の「無線の暗号化」が「AES」になっていたら「TKIP/AES mixed mode」に変更
- 2.4GHz無線設定の「倍速モード」が「860Mbps(40MHz)」になっていたら「430Mbps(20MHz)」に変更

あとは、2.4GHzの電波が干渉するような機材(電子レンジや電波を発する機器)はWi-Fiルーターやスマホの近くにないでしょうか？一時的にその機器の電源をOFFにして改善しないか確認。

>何故か“A”のアドレスは出てこないので、“G”のほうで繋いでいます

一般的にプリンタは2.4GHzしかサポートしていないものが多いのでGの方(2.4GHz)の接続で問題ありません。

上記を行っても改善しない場合、今のWi-Fiルーターで改善するのはかなり厳しいかもしれません。どうしてもApple標準のAirPrintで安定して印刷したいと言うことであれば数千円の安いWi-Fi5ルーターを購入してプリンタ専用Wi-Fiルーターとして接続し改善するかどうか.....

書込番号：26245754

[tomt5]

単純に公式アプリの「Canon PRINT」にしか対応していないのでは？症状的にも、iPhoneの「プリント」とTS5430がうまくネゴシエートできていない感じですし。ダイレクト接続でも同じようなので、ルーターは関係ないと思いますよ。iPhone・TS5430双方のファーム/ドライバー/バージョン等に問題がないなら、改善方法はCANONに要望するしかないのかも。

書込番号：26246076

[ねんねんころりねんころり]

＞BIGNさん
＞tomt5さん

お二方ともご回答ありがとうございました。

プリンタはキッチンから離れた場所に置いてあり、電波の干渉もないので、AirPrintかルーターとの相性の問題でしょうか…。
自力解決は不可能そうなので、少し面倒ですが、

AirPrint（iPhone）で印刷の設定→ファイルに保存→Canonの公式アプリから印刷

という手順で落ち着きました。不便ですが、買い換えたばかりなのでこれで行きたいと思います。
brotherの全機種の方が良かったなぁ…

とりあえずこれで解決と致します。
ご回答いただいた皆様、本当にありがとうございました。

書込番号：26250210　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合 助けてください

[COCO0621]

私はTR703を使用していて、ディスクノーベル機能を使い、ディスクを印刷しようとしています。
ですが、給紙トレイを押し込まないといけないので、トレイを押し込むと、「トレイが押し込まれています」という不具合メッセージが出て印刷できません。
全く、理不尽です。
対処法がわかる方、宜しくお願い致します。
(サポートに聞くのは避けたいです)

書込番号：25169248　スマートフォンサイトからの書き込み

[きとうくん]

ディスクレーベル機能ですよね？　ディスクの真っ白な表面に印刷するヤツ

給紙トレイ関係なくないですか？
「多目的トレイ対応メディアの印刷を開始するときは、プリンターが印刷準備を行うため、いったん排紙トレイを手前側に引き出してください」

とあるので、押し込んだら駄目でしょう
ディスクにインクを落とす作業のみなので紙は関係ないです　ディスクがはめ込めるプラ板っぽいものにディスクを入れて下さい。そしてそれを差し込んで下さい

書込番号：25169342

[ninjyasanjyou]

＞COCO0621さん
私もTR703を使っていますが、「トレイを押し込む」のは、プリンターからメッセージがでてからです。
何もしない段階で、レーベル印刷を押すと、ああしろ、こうしろとメッセージがでて、その通りすると印刷できます。

書込番号：25169416

[美良野]

まずはトレイを理解しましょう。
排紙トレイ
多目的トレイ
後トレイ
これが何なのか確認しましょう。
何トレイを押し込むか考えましょう。

書込番号：25169485

[sumi_hobby]

海外品番のTS700シリーズの例ですが、前段階としてEasy-PhotoPrint Editorを使用してディスクレーベルに印刷する画像を作成する、 それが終わったら印刷をクリックしてスタンバっておきます。

給紙トレイ(カセット)を引き出して取り出しカセットカバーを外す、カセットの裏に取り付けてある多目的トレイを外してカセットカバーを付け直しカセットを収納する、排紙トレイを奥まで押し込む、多目的トレイにディスクをセットする、多目的トレイをプリンター本体の印の合う所まで押し込む、プリンターのOKボタンを押すってな順番のようです。
https://youtu.be/wH9q4cHGTUc?t=25

書込番号：25169537

[COCO0621]

こんな機械音痴に何件もご指摘いただきありがとうございます。
排紙トレイですねwww
間違いましたwww

書込番号：25169687　スマートフォンサイトからの書き込み

[Novps]

今さらですがこれ

・やりたいのがレーベル印刷なのに、レーベル印刷に関係があるとは思えない排紙トレイが
　押し込まれているというメッセージがエラーのように表示される

・言われるとおりに排紙トレイを引き出すと、今度は押し込めと言われる

というところで、そもそも排紙トレイがどれだかぱっと見わからないし
そうする理由もよくわからないのでちょっと残念なメッセージです。
（しかもスクロールが遅くて全部をみるのにはちょっと時間がかかる）

自分だけが使っているプリンターならいいのですが
たまたま行った営業所にこれがあって、納品用のCDレーベルを印刷したかったのですが
ネットワークで共有しているプリンターなので、下手なことをすると人のジョブをキャンセルしてしまうかもと思うと
思い切って言われたとおりにする　のもなかなか勇気がいります。

書込番号：26234950

印刷できません。。。

[じゃっくと豆の根っこ]

お世話になります。
取説通り、プリンタ側からルーターと接続し、
付属のCDROMから、ドライバ・ユーティリティをインストールしたのですが、
印刷の画面で、LBP631C　CARPS2が選択されているにも関わらず、
プリンタが全く反応しません。
ポートの選択がよくわからず、いろいろ試したのですが、
印刷できませんでした。
どなたかお助けください。
宜しくお願い致します。

書込番号：26226758

[次世代スーパーハイビジョン]

エクスプローラー開いて
ネットワークに該当プリンターあるの。？
なければ
ネットワークのプロファイルはプライベートになっているの。？

書込番号：26226856

[SilA3]

＞じゃっくと豆の根っこさん

付属CDのドライバは随分と古いんじゃないですかね。
キヤノンのHPからダウンロードした方が良いですよ。
https://canon.jp/support/software/os?pr=4926

書込番号：26227048

[じゃっくと豆の根っこ]

ご返信ありがとうございます。
キヤノンのHPからダウンロードしたのですが、
うまくいきませんでした（泣）

書込番号：26227095　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゃっくと豆の根っこ]

次世代スーパーハイビジョン様

すぐに返信させていただいたのですが、投稿されておりませんでした（汗）

パソコンに疎く、ご質問の意味がわかりません（泣）

設定からデバイスを見ると、プリンタはオフラインになっております。

ポートの設定が悪いのでしょうか？

書込番号：26227384

[secondfloor]

じゃっくと豆の根っこさん、こんにちは。

ドライバーのインストールまでは、問題なくできているのですね。

それでしたら、プリンターの設定を削除したり、ドライバーをアンインストールしてから、パソコンを再起動した状態で、もう一度インストールし直してみてはどうでしょうか。

あと今回導入されるLBP621C以外で、もう使っていないプリンターのドライバーや設定が残っているようでしたら、それも削除してみるのも良いかもしれません。

ちなみにパソコンは、Windows 11でしょうか？

書込番号：26227574

[じゃっくと豆の根っこ]

secondfloor　様

ご返信ありがとうございます。

プリンタの削除等、いろいろやってみましたが、
やはりオフラインのままです。

OSはWINDOWS10です。

宜しくお願い致します。

書込番号：26227584

[不具合勃発中]

先ずはルーターを経由しない（無線LANを使わない）で、有線LANまたは、USBケーブル接続してみては如何ですか？

書込番号：26227699

[ニコイクス]

ネットワークプロファイルをパブリックになってる場合はプライベートに切り替えて下さい

[Windows 10] ネットワークの場所を後から変更する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1811-0354

書込番号：26227702　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

じゃっくと豆の根っこさんへ。

アンインストールごの再インストールは、試されていたのですね。

あとは、次のリンク先に、いろいろなチェックがありますので、よろしかったら試してみてはどうでしょうか。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100861

書込番号：26227734

[じゃっくと豆の根っこ]

不具合勃発中　様
アドバイスありがとうございます。なんとか無線接続できました。

ニコイクス　様
確認致しました。プライベートになっておりました。ありがとうございます。

secondfloor　様
リンク先でいろいろ試行錯誤致しまして、なんとか無線接続できました！！
IPアドレス、サブネットマスクが変な数値でしたが、いろいろいじって正常な数値に戻りました。
それから、新しいポートを作成しまして、なんとか接続できました。
誠にありがとうございます！！

書込番号：26227805

SMB共有フォルダにスキャンする際の解像度について

[桃井元帥]

MF656Cdwについて購入前に教えていただきたいことがございます。
以前Canonのモノクロレーザーにて同様の質問をさせていただいた者です。

SMBの共有フォルダにスキャンする場合において、解像度は設定できますでしょうか？

Canonが公開しているPDF版マニュアルの下記のいずれのページにおいても、共有フォルダーにスキャンする際に選択できる解像度(dpi)について記載されていないため、質問させていただきました。
P97　共有フォルダーへの保存設定の流れ
P98　共有フォルダーへの保存設定をする

参考URL：https://canon.jp/support/manual/satera-mfp/mf656-654cdw

もし、SMBスキャン運用されている方がいらっしゃいましたら、お教えいただけると助かります。

書込番号：26216298　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

桃井元帥さん、こんにちは。

そのマニュアルでしたら、P290からが該当するページになるかと思います。

書込番号：26216404

[桃井元帥]

ご返信ありがとうございます。
あれからご指摘いただいたマニュアルを読み込み、疑問の大部分解決できました。

書込番号：26226107

あれ？ドライバーなどが入らないぞ

[コペン880G]

【困っているポイント】
ドライバー類がインストールされない
【使用期間】
Windows10
【利用環境や状況】
レーザープリンター入れ替え
【質問内容、その他コメント】
Canonプリンターの入れ替えで困っています

CDを入れてプリンターをUSB接続し
プリンター電源ON
CDを読み込み

インストールに時間掛かりますって出てたから放置するも
ドライバーも入らず

え？そんなバカなで停止中
こんなところでつまずくなんて

プリンターの日にちは、設定しましたが
ネットワークは、しないのでキャンセルしましたが
それ以降先に進みません

他に何か必要な作業って有るのでしょうか

書込番号：26212730　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

インターネット経由でドライバーをダウンロード・インストールしませんか。

https://canon.jp/support/software/os/select?pr=5734&os=142

書込番号：26212739

[コペン880G]

＞キハ65さん

こんにちは
CDの内容が古いんでしょうかね
ネットでダウンロードしてインストールしましたら（動きました
全ての物は、インストール完了した模様（良かった

再起動しプリントテスト

まずキャノンの保証書を登録したので
プリントテストしたところ
まさかの印刷エラー

CARPS2エラー
今日は、これから出かけなければなりません（つづきは、明日

書込番号：26212774

[secondfloor]

コペン880Gさん、こんにちは。

プリンターは入れ替えということですので、以前使われていたプリンターのドライバーやアプリ、あと設定なども残っていると思いますが、これらが残っていると、新しいプリンターに問題が起こることもあります。
また再インストールする際も、前にインストールしたものが残っていると、問題が起こることもありますので、、、
それらをアンインストールして再起動してから、再チャレンジしてみるのも良いかもしれません。

書込番号：26213390

[コペン880G]

＞secondfloorさん
アドバイスありがとうございます
はい！古いプリンタードライバー等削除
気になり新しいプリンタードライバーなどインストール前に
コントロールパネル（デバイスとプリンター）から削除しています

もう一度削除して再ドライバーインストールを試してみます

書込番号：26213488

[コペン880G]

＞secondfloorさん
＞キハ65さん
お騒がせしました

ありがとうございました

パソコンの調子が悪くも有り
Windows１１に入れ替えるタイミングと言うことも有り

何の問題も無くプリンタードライバー等インストール完了し使えるようになりました

書込番号：26215452

画像印刷の品質について

[furifuri99]

MF232wを購入したのですが、操作パネルのキーがいくつか反応しない初期不良があったので返品予定です。
印刷は出来るのでテストしてみたのですが、画像の通り中間色系が非常に薄く見えにくい状況です。濃度を変えてみたのですが変わらずです。
以前のレーザープリンターではきれいに出ていました。

質問なのですが、MF272dwでは品質はどのような感じでしょうか？
中間色や画像が見にくいなどということはないでしょうか？

お使いの方、体感などをお教えください。

書込番号：26206255

[secondfloor]

furifuri99さん、こんにちは。

> 濃度を変えてみたのですが変わらずです。

濃度は、どのように変えられましたでしょうか？

機種は違いますが、次のリンク先のページに書かれているように、低濃度部分の濃度微調整をすることで、改善することもありますので、まだでしたら試してみてください。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/87519

ちなみにこの機種での、低濃度部分の濃度微調整は、次のリンク先のページの、「印字調整」の「トナー濃度」に書かれています。

https://oip.manual.canon/USRMA-7881-zz-SSM-270-jaJP/contents/devu-set_menu_list-fnc-printer-cstm.html

書込番号：26206290

[furifuri99]

secondfloorさん
コメントありがとうございます。

濃度はパネルの設定でのみ行っていました。
ご教示のurlを参考に設定を行ったところ、中間色も濃く印刷されるようになりました。

手元にあるのはMF232wですが、MF272dwでも問題なさそうだと推測できますので
解決とさせていただきます。

ありがとうございました。

書込番号：26206365