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印刷が始まるまで遅すぎるので質問です

[とものふ]

パソコンからエクセルの表をプリントアウトしようとすると、印刷ボタンを押してから３〜５分しないと１枚目が出てきません。「プリンタ情報を取得中です」とか、ずっと印刷キューが残ります。印刷がようやく終わってからもプリンタ画面に「印刷しています」の画面が残ります。なぜなんでしょうか。wifiはすぐ近くにあり９９％電波飛んでいます。スマホからだと一瞬で印刷できます。
何度かキャノンに電話しているのですが、その時は治った感じするのですが、すぐに遅くなります。交換してほしいくらいです。詳しい方、教えていただければ、幸いです。

書込番号：26138741

[不具合勃発中]

パソコンは何を使っているのですか？
ｗｉｆｉではなく、ケーブルで直接つなぐとどうですか？

書込番号：26139095

[secondfloor]

とものふさん、こんにちは。

> 何度かキャノンに電話しているのですが、その時は治った感じするのですが、すぐに遅くなります。

このときキヤノンからは、どのような対策を教えられたのでしょうか？
同じようなアドバイスをしても、効果はないと思いますので、それも教えていただけたらと思います。

書込番号：26139097

[AIに訊いたほうが早い]

その症状はいつごろからですか？　以前は正常に動いていました？

書込番号：26139949

[とものふ]

＞不具合勃発中さん
パソコンはwindows11です。ケーブルは付いていないため、だめです。

＞secondfloorさん
キャノンからはwifiを2,.4Hzに設定。プリンタが対応していないため。
また、IPV6を無効にするようにとのことです。IPV4との競合で電波がうまく届かないからです。
あと、プリンタケーブルを外して２分間放電です。

＞AIに訊いたほうが早いさん
買った当初kから遅かったのですが、早いときもあったりとムラがあります。

みなさま、よろしくお願いします。

書込番号：26140845

[不具合勃発中]

>ケーブルは付いていないため、だめです

有線LANではなく、USBケーブルはありませんか？

ドライバーを再インストールしてみては？

書込番号：26140944

[魔境天使_Lucifer]

> パソコンからエクセルの表をプリントアウトしようとすると

PIXUS TS6330 を指定している？


この様な状況に成ったのは何時から？
何かを変更してからでは？

書込番号：26140957

[とものふ]

＞不具合勃発中さん
ドライバーを再インストールしたら、早く印刷できました。ありがとうございます。
しかしながら、ドライバーを再インストールする際に「プリンターの探索」が何度もうまくいきませんでした。何度も再検出しました。よくわかりませんが、やはりwifiで何かがおかしそうです。

書込番号：26141020

[AIに訊いたほうが早い]

>買った当初kから遅かったのですが、早いときもあったりとムラがあります。
とのことなので、電波がしっかり届いてないか、電波干渉かもしれませんね。　プリンターの置き場所を一時的にルーター近くまで寄せる、または位置をいろいろ変えてテストしてみたらどうですか？
プリンターの近くに電波をさえぎるような障害物や電波を発信してそうな電気機器がちかくにありませんか？

また電波の影響があるかもしれないので、スプーリングをONまたOFFにしてためしてみましょう。スプーリングのOFF.ONについてはググってください。

書込番号：26141110

[とものふ]

wifiが原因のような気がしてきました。バッファローのwsr-5400ax6sを使っています。プリンターは2.4GHzにしか対応してないのですが、勝手に5GHzに自動で切り替わったり、途切れたりしているようです。wifiを2.4GHzに設定し直したあとは、速く印刷できている気がします。今のところ順調です。ありがとうございました。また、何かありましたら、よろしくお願いします。

書込番号：26141530

プリントが薄くて困っているのですが、トナーですか？

[KENTOROY]

プリントもコピーも薄くて困っています。
改善策を知っている方教えて下さい。

書込番号：26124314

[家電量販店大好き三郎]

＞KENTOROYさん
こんにちは
本体の問題なのか、トナーの問題なのか
その切り分けすら難しいほど情報がありませんので

本体は新品なのか中古なのか
買ってどれくらい経過して
どのような使い方をしてきたのか
印刷枚数、スキャン枚数はA4換算で現在何枚なのか
トナーは純正なのか互換リサイクルなのか
いつから症状が出たのか
症状が出る前に何をしたのか（互換トナーに変えたなど）

時系列で詳細を説明してもらえると的確なアドバイスにつながると思います。

ただ、詳細を知らずに想像する範囲では
トナーを一度も交換せずに
トナーがなくなりかけている状態で印刷コピーを続けている
もしくは
粗悪な互換トナーを利用されて
印字が薄いと思われているようには感じました。

もし購入直後の話であれば
セットアップ時にトナーカートリッジを振っていないなどでしょうか？

書込番号：26124345　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

KENTOROYさん、こんにちは。

とりあえず次のリンク先のページを参考にしながら、一つ一つチェックしてみてはどうでしょうか。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100496

書込番号：26124440

[ムアディブ]

純正トナーにしてみるとか

書込番号：26124492

トナー交換

[k0k16g2u]

やはり純正のトナーを使用するほうが良いのでしょうか？
互換カートリッジトナーを試された方いらっしゃいませんか？

書込番号：26078960

[myanreek]

>やはり純正のトナーを使用するほうが良いのでしょうか？
>互換カートリッジトナーを試された方いらっしゃいませんか？

これはもう往年の究極的な質問です

あまり言いたくはありませんが

メーカーはトナーで食べています

プリンタ本体は安いので儲かりはしません

毎日使うトナーは消耗品で儲かります

メーカーが潰れてなくなることがないように助けてあげたいなら
純正のトナーを買うべきです

そうではなく自分自身の財布のことを考えるのなら

互換カートリッジトナーを使うべきです

確かにメーカーがなくなったら困るので

メーカ純正のトナーを買うのが正論ですかね

無論高いけど

書込番号：26078971

[家電量販店大好き三郎]

＞k0k16g2uさん
こんにちは

私は保証期間内の消耗品は純正品利用、保障期間が切れたプリンター、
特に廉価モデルについてはわりと躊躇なく互換品を使用していますが
リスクを承知の上で使用しています。最悪本体が使用不能になることも覚悟で使用しています。

高額な機種に関しては保証期間終了後も比較的長期間純正品を利用することが多いです。
つまり、本体が壊れてもいいと思える日が来るまでは純正品を使用することで互換品由来の故障リスク回避しています。
プリンターメーカーの収益に反することは理解していますが自分自身もまた生活がありますので
純正ばかり使っていられないというのもあります。

この機種に関してはスタータートナー（新品購入時の付属品）を1年の保証期間内に使い切れなかったため
2年目以降初回の消耗品購入が互換トナーでしたが
2個セットのうち1個に不具合があり、うまく認識されずトナー自体が使用不能でした。
幸い1個は使用可能でしたが、純正と違い当たり外れがあるということは覚悟の上で使用するものです。
良心的なメーカーだと不良品交換に応じてもらえるでしょうが

トナーに関しては業務用で職場利用でも純正品より互換やリサイクルトナーを見かけることが割と多いですが
文字印刷に関しては多少カスレや欠けが出たとしても読めるため
業務に支障が出るレベルの品質ではないのは確かです。

ただ、粗悪な互換/リサイクルトナーは不具合が出やすい（トナーが均一に出ずべったりついてしまったり、カスレが多かったり）
ですので、そのあたりの不具合や本体故障に対する覚悟があるのであれば互換トナーは悪くないと思います。
リスクを取れないのであれば純正品を使用するしかないと思います。

書込番号：26079046

[聖639]

＞k0k16g2uさん
基本的には互換トナーでも構わないですけど、純正トナーのほうが確実です。
純正トナーであればメーカーも保証してくれますが、互換トナーは互換トナーの会社のみの保証です。

※学校関連でも純正トナーが多かったです。

書込番号：26079116

[secondfloor]

k0k16g2uさん、こんにちは。

> やはり純正のトナーを使用するほうが良いのでしょうか？

はい、純正トナーを使われた方が良いです。

もちろん互換トナーが存在するということは、互換トナーを使われている人も大勢おられるということですが、純正トナーと比べてリスクは高いですし、なにか問題が起こった時の対処も純正トナーほど簡単ではありません。
なので互換トナーを使うことを、ご自身の判断で決められない内は、純正トナーを使われた方が良いと思います。

書込番号：26079183

[keijigarusu]

インクジェットと違ってレーザープリンタは互換トナーを使用して
本体が壊れることはまずありません。せいぜい画質が少し落ちるぐらいです。
インクジェットなら純正をお勧めしますがレーザーは互換トナーで十分でしょう。
ただし今後発売されるレーザープリンタは純正品の方が安心かな・・・

書込番号：26080367

[hatiues]

互換トナーを使っています。

電源を入れるたびにカートリッジ通信エラーが表示され、
OKを押せば使えますが、推奨するわけではありません。
気になる方は純正を使えばいいと思います。

印刷品質も純正と変わりません。
そもそも本体が安いので、もし壊れても買い直します。

書込番号：26102033

スタンバイからの復帰

[Maverick358]

スタンバイからの復帰って自動ですよね？PC、スマホからオフラインとなってて、プリンタ本体の電源入れないと反応しないんです。Wi-Fi接続です。初キヤノンでして。

書込番号：26090726　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomt5]

自動電源設定で、自動電源オンが有効になっていないのでは？

書込番号：26090862

[secondfloor]

Maverick358さん、こんにちは。

マニュアルには、「USB接続またはWi-Fiのネットワーク経由で印刷やスキャンなどを開始したとき、自動的にプリンターの電源が入るように設定することができます。ご利用開始時は、自動で電源が入る設定にはなっていません。」と書かれています。

https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/XK120%20series/JP/UG/ug-163.html

そして自動で電源が入る設定は、ECO設定で行うと書かれています。

https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/XK120%20series/JP/UG/ug-182.html

書込番号：26091273

[Maverick358]

tomt5さま
secondfloorさま
ご教示いただきありがとうございました。また取説もちゃんと読まず失礼しました。設定変更しまして解決したと思われます。助かりました。自動電源オンが初期設定で無効とはエコの時代ですかね。

書込番号：26091517　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電量販店大好き三郎]

＞Maverick358さん
こんにちは
解決されたようでよかったです。
蛇足ですが、自動電源オンを設定すると、
PCやスマホからのデータ送信ー受信を常にプリンター側が監視しているため
単にコンセントを繋いでいるだけよりは電力を消費するため、
エコの観点からデフォルトでは切られているのだと思います。
テレビをリモコンでつけ消しするとリモコン受光ぶんの待機電力がかかるのと同じですね。

書込番号：26093727

後継機あれば教えて下さい。

[なんちゃって警備員]

こちらを購入検討していますが、後継機ってあるのでしょうか？

書込番号：26085299　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電量販店大好き三郎]

＞なんちゃって警備員さん
LBP664Cは2019年5月発売の機種ですが
LBP674Cが2022年11月発売の現行機種となります。
本体の形状や型番からは後継機に該当すると思われます。
ちなみにLBP654Cが2017年4月発売の先代にあたると思われます。

LBP674Cは印刷速度アップしていますし
現行機のため価格は10万円を超えますので
型落ちのLBP664Cにされるか、
液晶タッチパネルではないLBP672C／LBP671C
を選択されると、現行機でも比較的リーズナブルに購入可能です。

書込番号：26085483　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんちゃって警備員]

＞家電量販店大好き三郎さん
ご丁寧にありがとうございます。実はLBP7110Cを使っていたのですが暫く使わなく久々に使おうとしたら、動かなくなりました。カスタマーセンターに問い合わせたら2万円するとのこと。
代替機を探している最中なのです。

書込番号：26085490　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

なんちゃって警備員さん、こんにちは。

> 代替機を探している最中なのです。

それでしたらまずは、後継機とかはあまり気にしないで、代替機に求めるスペックをリストアップしてみてはどうでしょうか？
そして今度は、それを満たす機種をリストアップして、その中から候補を絞ったり、求めるスペックを見直したりしながら、代替機を決めていかれるのも良いと思います。

書込番号：26087131

[家電量販店大好き三郎]

＞なんちゃって警備員さん
こんにちは
故障したLBP7110C（自動両面印刷非対応）からの買い替えを検討中とのことですが、
カタログスペック的には現行機種LBP621Cでも
印刷速度を含め基本性能はLBP7110Cを上回りますので
自動両面印刷が不要であれば選択肢としてアリかと思います。
カラーレーザーで本体価格が2万円を下回る希少な機種だと思います。
自動両面印刷対応、印刷速度も若干上回るLBP622Cになると4万円オーバーと一気に価格が跳ね上がります。

型落ちでも基本スペックが上位の機種が良いのか、現行機種であれば基本スペックが落ちてもいいのか、
価格が安いのが最優先なのか、多少高くても多機能な方が良いのか　
どうせ買い替えるなら印刷速度は前期種よりすごく速い方がいい　などは
＞なんちゃって警備員さん　の気持ち次第ですので
何を優先して何を犠牲にできるのか
優先順位を決めて、その中で一番バランスの取れた機種を選ばれると良いと思います。

書込番号：26088545

[なんちゃって警備員]

＞secondfloorさん
ありがとうございます。リストアップも必要ですね！ありがとうございます！

書込番号：26089011　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんちゃって警備員]

そ＞家電量販店大好き三郎さん
返信ありがとうございます。その2種類で検討していますね！

書込番号：26089016　スマートフォンサイトからの書き込み

カセットが出っ張りますか？

[タカン55]

TS6230の調子が悪くプリントヘッドを洗浄しましたが印刷されず買い替えで注文しました。

　画像ではカセッットのトレイが収納されている様に見えます。

TS6230は収納されず出っ張ります。
この機種はカセットトレイが折りたたみになっているのですか？

書込番号：26081535　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電量販店大好き三郎]

＞タカン55さん
こんばんは

TS6230とTS6330はサイズ重量は全く同じのようです。
この世代のTSシリーズ（8000番台、6000番台）は奥行きが
A4縦サイズを収納して給紙するには長さが足りないので
前面給紙の給紙カセットは購入時には
本体内に収納されているはずですが
A4普通紙を収納する際はカセットをスライドさせて
引き伸ばして使用するため
その分だけ本体からはみ出します。
公式ウェブサイトで見ていただくと
正面以外からの製品写真を確認いただけたら
TS6230と同じだとわかると思います。

書込番号：26081608　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

本品の商品説明に
※ 前面給紙カセットは引き出す際に自動で伸張します。またA4／レター／B5サイズの用紙をセットして使用する際は、前面給紙カセットが45mm突出します。
と書かれています

書込番号：26081612

[キハ65]

プリンタ奥行きの少なさから来るCANON仕様だそうです。

https://www.youtube.com/watch?v=pwX9O0Dt9Ds

書込番号：26081632

[タカン55]

6230のカセットを引き伸ばしたままなのでこの機種は折りたたみかと憶測しちゃいました。
迅速な回答ありがとうございました(_ _)

書込番号：26081767　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞タカン55さん

キヤノンのプリンタってこの仕様ですよね・・・
我が家も3年ほど前にリビングルーム用のプリンタを物色した際、この仕様に驚きました。
ネコがいるので、この出っ張りはまず間違いなく早々に破壊されそうなのでキヤノンは除外、エプソンにしました。(^0^;)

書込番号：26081830