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NetflixのUHD再生はできない？

[あきぽっ]

YouTubeの4K 60fps HDR動画について「詳細統計情報」も確認しましたが、数値でも見た目のうえでも正常に再生できています。
しかし、NetflixでUHD(4K)再生ができず、HD画質になってしまいます。
下記の環境でこちらのディスプレイを使用しています。

CPU：COREi7-9700K
MB：ASUS Intel® Z390 搭載 LGA1151対応 マザーボード TUF Z390-PLUS GAMING
RAM：32GB
SSD：2TB
GPU：MSI GeForce GTX 1660 Ti AERO ITX 6G OC
ディスプレイ：HP U28 4K HDR
視聴媒体：Windows10 公式Netflixアプリ、Microsoft Edgeで検証
Ctrl + Alt + Shift + Qでの再生情報：1920×1080と表示のためHD画質
回線速度：210Mbps
Netflixプラン：プレミアム

このことをNetflixのサポートに相談したところ、スペック、回線速度、アプリ、プラン、視聴設定等に問題はないため、ディスプレイがボトルネックになっている可能性を指摘されました。
4K 60fps HDRで視聴できているのになぜ？と思いましたが、「Netflixの"UHD"なので、メーカー記載の"HDR"は対応していないのでは？」とのことです。
今ひとつ納得がいかないのですが、そういうこともあるのかもしれません。
付属のHDMIケーブルが実はver. 1.4なのでは？等も考えてみましたが、YouTubeを4K 60fps HDRで視聴できているのでその可能性もなさそうです。

なにかご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてください。

書込番号：23911805

[あきぽっ]

Windows10ではNetflix HDR再生に必要なHEVCのコーデックが拡張機能扱いで、プリインストールされていないそう。
インストールしたところ解決しました。コーデックが違うので、YouTubeでは問題がなかったことにも説明がつきます。
IntelがNetflixのための正しいシステム要件を明記しているのに、本家がわざわざコーデックに関する記述をしないことが理解できませんが、ひとまずモニターには不具合がないということで、安心しています。

参考
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/articles/000030192/graphics.html
https://note.com/redpeak/n/nfdd0a33fd4ba

書込番号：23915040

（初期不良）電源入れたときに、たまに・・・（縦線）

[TK_oki]

これがこれが、症状が出る時と出ない時もあって、初期不良で返品する時、症状がちゃんと出るか心配でした。

他の違う在庫を、と思っていたが、ショップの保証で、違うメーカーのものと差額購入で交換してもらった。
ちょっと違うメーカーのものには手を出すものではないと実感。

ACアダプタの液晶モニターって、今までの経験上であまりいい物なかった気がする・・・

書込番号：23908168

[でぶねこ☆]

＞初期不良で返品する時、症状がちゃんと出るか心配でした。

写真を撮って添付すれば良いと思います。

私もそれでEIZOの保証期間内の修理が円滑に終わりました。
一流メーカーでも壊れることがありますから。

書込番号：23908226　スマートフォンサイトからの書き込み

最安値情報

[ともぞうＧＯＧＯ]

コストコオンラインで税込送料込で74,800円だったので購入しました。

別途2,000円で延長保証入れます。

書込番号：23904238

[入院中のヒマ人]

後々突っ込みが入りそうだから先に突っ込むけど、
何故に『悲』 ？『特』 の間違い？

書込番号：23904381

[ともぞうＧＯＧＯ]

前の投稿が「悲」だったのでそのままでしたね。

書込番号：23904482

残念！ドット抜け！！

[色彩のブルース]

昨年末にツ〇モでやすくなってたので購入。２週間弱使用し映画のエンドロールで２か所輝点発見・・・。
ギガバイト製品だと４個目が見つかったら３６か月以内なら交換っぽいけど・・・。

映画見なきゃよかった（笑）

◇ GIGABYTEシリーズ

1）輝点及び黒点の判定方法

■ 目が画面から35cm以上離れていること、周囲の照明が200ルクス以上であること（一般的なオフィス環境の照明など）

■ 輝点に関する保証条件：輝点が4つ以上ある場合は返品修理対象です。

■ 黒点に関する保証条件：黒点が6つ以上ある場合は返品修理対象です。

こんな感じらしい。

背景が真っ黒じゃなきゃわからんくらいだからまぁ、いいんだけどねー

書込番号：23898441

iiyamaは駄目

[ediuspro]

1台グラフィックカードから認識しなくなった。潰れた会社だけにどこかに安い部品を使っているに違いない。
買わないほうがいい。
10年以上使っているbenqの方が丈夫。

書込番号：23891131

内臓スピーカーは最悪！！

[mumbler_z]

HDMI での接続でしか試して無いのだけれど、Win10 でも、Win8.1 でも、内臓スピーカーの音質は最悪で、音量も全然小さすぎで使い物にならない。
モニター自体には満足してるのだが！？

　仕方が無いので、外付けスピーカーで音出してる。

書込番号：23888496

[cbr600f2とし]

＞mumbler_zさん
＞、Win10 でも、Win8.1 でも、

OSは関係ないよ、モニター自体の出力が小さいのと

スピーカーの場所（向きなど）の問題でしょ

書込番号：23888542

[kockys]

＞mumbler_zさん

モニターの内蔵スピーカーに満足できない。
モニターの表示品質には満足している。しかし、内蔵スピーカーは駄目。
と読めました。
ＯＳ替えてディスプレイのおまけ内蔵スピーカーの品質が変わるはずは無いですよね？

書込番号：23888551

[mumbler_z]

>>スピーカーの場所（向きなど）の問題でしょ

?... 内臓なんだけど！？

書込番号：23888560

[あずたろう]

前に２７インチモニター解体したけど内蔵SPは直径2ｃｍ足らずのものが、背面向きに取り付いてるだけでした（2Ｗ＋２Ｗ）

どんなモニターでも期待するほうがいけません。

書込番号：23888567

[cbr600f2とし]

＞mumbler_zさん
＞... 内臓なんだけど！？

今は下向きが普通ですからね、昔は画面の両脇に着ていたのもあったんですよ

書込番号：23888574

[KIMONOSTEREO]

液晶モニタ購入し始めて20年なりますけど、内蔵SPって一度も使ったことないです。HDMI接続してたときに誤って音が出たことはあったけど、それくらいですね。


TVじゃないんですから、、、あくまで非常用です。非常用ってのも自分で言ってて意味わかりませんが、、、、

書込番号：23888611

[kockys]

＞mumbler_zさん

内蔵です。「ぞうもつ」ではありません。。

内蔵はおまけの低品質なガッカリスピーカーばかりです。
基本使えません。

書込番号：23888629

[cbr600f2とし]

＞mumbler_zさん

私は32UK550-B [31.5インチ]これ使ってますが（スピーカーが下向きでこもった感じでダメ）

5ｗｘ2でも音量は小さく感じますよＴＶとして使う時は

モニターの出力ですがPＣの時は外部スピーカー使ってますよ(Creative Pebble SP-PBL-BK [ブラック]

出力は小さくなっていますが音の出る方向が耳に届くような角度になり

迫力が全然違います

書込番号：23888636

[脱落王]

内蔵SPは音が出ればいいだけのオマケ

>仕方が無いので、外付けスピーカーで音出してる。
威張る程の事ではありません。当然の行為です。

書込番号：23889252

[ちゃるぅ]

個人的なお話になるんですが・・・。
PCモニター自体の音質がとても良かったと思えるのは
NECのBAZOOKA（画面比率4：3）の物だけでした。
このNECモニターは２０年前のもので、音質がいいのがウリでした。
その後の歴代モニターはMitsubishi、iiyama、Asus（TUF GAMING VG27AQL1A）と使ってきていますが
モニターに元々付いているスピーカーは２W×２Wという、脆弱なものなので
Mitsubishi製モニタから後は、ずっとKenwoodのコンポ＋光デジタル端子に繋いで、そこから音を出力しています。
私の場合はPC側のマザーボードも光デジタル（optucal)ケーブル端子があるので、
澄んでいながら迫力のあるきれいな音が出ていて大満足の環境です。

もし、モニター付属のスピーカーで満足いかないのであれば
アンプを買って（amazonあたりで４〜５０００円くらいのものでも十分です！）
それにコンポ用の25W位のスピーカー（メルカリで２本で５０００円位のもの）を繋いで
そこから音を出してみたら・・・きっと世界が変わると思います ( ´∀｀)ｂ

流石に、２Wじゃ本当におもちゃみたいな音しか出ませんが
現在のPCモニタは画像や応答速度がウリなので、音までは期待するのは・・・とも思います。

ちょい足しで、素敵なPCライフを是非！楽しんで欲しいです・・・。

書込番号：24019737