PCモニター・液晶ディスプレイすべて クチコミ掲示板

G-SYNC Compatible

[エリートにわか]

なんで23.8インチだけG-SYNC Compatibleの認証を取らなかったのか・・・
27インチは取ってるのに〜
認証スペックに足りていないのか？
コンパチ名乗るのにもライセンス料が高い？
とにかく残念ですTT

書込番号：23780641

[focus.snake]

それがあるとないとでは大きく違うのでしょうか？

書込番号：24018863

BIOSが表示できない。

[kozy_7066]

他の方がレビューしている通り、モニターとしての機能・デザインには概ね満足です。
値段を考えれば、コスパは良いと思います。
スピーカーは、WEBの「感動的な一瞬を逃がさない高音質サウンド」は、
やや大げさですが内蔵スピーカーとしては、まぁまぁ良いと思います。

但し、致命的な問題が一つ。
MSIマザボだとBIOS画面が表示できません。（B550 TOMAHAWK、B550 GAMING EDGE WIFI）
ASRock B550 STEEL LEGENDは大丈夫でした。

[Del]キーはもちろん、設定→回復メニューから再起動。Bios起動用のショートカットを作って再起動など、
色々試しましたが延々ブラックアウトでBIOS起動しません。
正確には、ルート画面が表示されないままOSが起動してしまう。（Delキーを打つチャンスが無い。）
または「Del」キーを受け付けると永遠にブラックアウトします。
PCはBIOSに入っているが、モニターには表示出来てない状態の様です。
（MSIのサポートで、モニターの種類によっては切り替えが追い付かない物があると言ってました。）
アドバイスをヒントに、他のモニターを繋いで試したらあっさり解決。（ちなみにDELL P2217H）
マザボの初期不良を疑い、交換対応までして頂いたのですが結局モニター側の問題でした。
マザボ交換までして頂いたMSIさん本当に申し訳ない。。。

他のBenQモニターの書き込みにも同様の症状があるので、メーカーによってBIOS起動できない問題がある様です。
（確かASUSのマザボだったと思います。）
BIOS設定するたびに別のモニターに繋ぎ変えて使用していましたが、我慢できなくなりDELL S2721DSに買い換えました。
こちらは、普通にBIOS起動できます。

モニターの機能自体は、特に不満が無かっただけに残念です。

購入を考えている方は参考にして頂けたら幸いです。

書込番号：23779744

[BLUELAND]

重要な情報ですね。

書込番号：23779771

[kozy_7066]

ありがとうございます。

誤：ルート画面
正：ポスト画面

訂正します。

どうも、メーカーロゴ全画面表示時間が長くBIOSに入る機会を逸してしまう様です。
「入力モード自動切換え」をOFFにしてもダメでした。
BenQ他機種でロゴ全画面表示をOFFにすれば解決するケースもある様ですが、
この機種では全画面表示設定は変えられません。

以上、訂正と補足でした。

書込番号：23779946

付属 Webカメラの画質

[がじぇったーロボ]

ディスプレイの付属のWEBカメラにも魅力を感じ購入しましたが、
２メガピクセルだとやっぱり画像が粗々というかはっきり、くっきり映らないんでしょうか

書込番号：23740058

輝度？がおかしくなる

[cyborgyt]

8/24に入手して2ヶ月も経っていませんが、添付のようなバックライト？異常が起きるようになってしまいました。電源ONして30分ぐらい経つとこの症状になります。電源ON/OFFや入力切替をすると直りますが、また同じ症状になります。HDMIでもDPでも同じです。
同様な症状の方はいますか？
なお、BENQサポートにさきほどメールしました。

書込番号：23726368

[takarkun]

横線が異常の箇所でしょうか？
それであれば壊れていると思います。
念の為、そのPCで他のディスプレイに出力して発生しないか、他のPCから本ディスプレイに出力しても発生すれば間違いないです。

書込番号：23740224

[cyborgyt]

結局ずっとこの状態になってしまいました。
右に出ている富士山のような影のごとく暗くなる、という症状です。カメラの写りのせいではないです。
ちなみに電源ON時の最初のBENQ画面でも暗いのが分かります。

書込番号：23740243

[takarkun]

電源オンのメーカーロゴで出るなら故障でしょう。メーカー保証期間だと思うので無償交換すべきです。

書込番号：23746443　スマートフォンサイトからの書き込み

[cyborgyt]

続報です。
結果的に不良ということで、修理＞補修パネルがない＞新品交換、となりました。

ただ、今回サポートでひどい目にあいました。

１．こちらからの返送費がこちら持ち
BENQの保証は、保証期間内であってもそうだとのこと。（向こうからは向こう持ち）　明記もしてあるそうです。
あんなでかいものを送ったら2000円近くするので、且つ返送先が都内だったので、なら持込させてくれ、と言ったが断わられた。
一ヶ月以上も入荷を待たされて（海外は普通に在庫あり）、二ヶ月で故障、なのに、なぜこちらが払わなければいけないのか？
と交渉の末、着払いになりました。

２．故障原因について聞いたら
＞液晶パネルモジュールの製造元に送付しても、そこまで調べて回答が来ることはございません。
まあ正直な回答なんでしょうけど・・・

３．もうひとつ
＞なお、EW3280Uは国内だけでも数千台を販売しておりますが、故障は僅かとなります。
そうでしょうけど、お客にとっては1/1です。
自分は仕事でカスタマーサービスに関わったことがあるので唖然としました。（禁句）

４．BENQジャパンはただの販売代理店
入荷が延びてたときに、ツイッターのBENQJPに聞いたら、店舗に聞け、とのこと。
店舗が分からない、とのことでこれに聞いたのだが、BENQジャパンは出荷状態も分からないらしい。

ということで、
今回は外れだったのかもしれませんが、サポートは最悪でしたので今後は買わないでしょう。

書込番号：23747632

昨日逝きました

[ねぎこむ]

1年と2ヶ月
パイロットランプの点灯のみです
安物買いの銭失いとはまさにこのこと
自業自得

書込番号：23720711　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももぽえむ。]

私の4300UHDRも4Kが映らなくなりました。
フルHDは映ります。DPもHDMIどちらでも同じです。
1年２か月ぐらいでこうなりました。

自業自得です。
修理依頼をしようとしたら、
自腹で「送ってくれれば修理します」と。
箱もないし、どうやって送ればよいかも何も案内されません。

サポートはPholipsの時とえらい差です。
Philipsさんは、佐川急便で箱を送ってきてそれに詰めたら引き取りに来ました。
５年保証ものを買った方がよいです。

PCリサイクルマークもないので、捨てることもできませんし、非常に不愉快です。

書込番号：23787745

[REALSTAGE]

昨日、急に壊れたので色々検索したらここにたどり着きました。
去年の2月に購入したので、自分も1年と2ヶ月で壊れたことになりました。
電源を入れると薄っすらとロゴだけが表示されるので、恐らくバックライトが逝ったんだと思います。

以前使ってたソニーの液晶テレビやフィリップスの液晶モニターは長年全く壊れることなく使えていたので液晶モニターは壊れにくいと思い込んでいたのですが、延長保証がないときに限りこんなに早く壊れるとは

書込番号：24057737

[Zecs@shun]

私も去年３月にコジマオンラインで購入し、数日前に画面が真っ暗になりました。　ポートを変えてもダメで、サポートから聞いた物理ボタンで電源断や６時間以上経過させてからの電源投入でもダメでした。　まさに電源ランプのみです。

電源とケーブルを挿しているとＰＣ側には認識されるので、ＬＥＤ表示部分だと思いますが、修理対応も結構な金額で他のメーカーのを買い直すことにしました。
仕事柄、外出している時間の方が多くて、事務所等で日中使っているわけでもないので非常に不満です。
自分達が使っているモニターが１年ちょっとで壊れたら、何と思うんでしょう。

みんな１年２ヶ月で壊れるのはおかしいと思います。

書込番号：24156265

[win7-64bit]

＞ねぎこむさん
〇ニータイマー並みの正確さですね(´・ω・｀)　買わなくてよかった。

＞ももぽえむ。さん
リサイクル対象外の液晶モニターは自治体の粗大ごみでOKです。500円もかかりません。

書込番号：24160001

[北京のロバ]

私のはちょうど２年で映らなくなりました。ムカムカしてあちこち見て、ここへ。こんなに多くの人が故障しているというのは、根本的な不良品としか言えませんね。これは、修理してもまた１−２年後に壊れるということですね。既に決心してましたが、やはり買い直しが正解でしょう。
私は早速に郵便局でリサイクル券を手に入れて、明後日に指定場所に持っていきます。

書込番号：24224122

[ももぽえむ。]

JAPANNEXTというメーカーは、PCリサイクルマークに参加していません。
つまり、不要になった際は、無料回収はしてもらえません。

国内メーカーやLGやPHILIPS、EIZOなど参加しているメーカー製のモニタだと、
PC3Rというホームページから申し込むと箱が送られてきて、完全に無料で回収してもらえます。

ですが、問い合わせをすると、無料で引き取りだけはしていただけるということで、
購入時の箱がなければ、自分で購入し、送料は自腹で送れば引き取ってもらえます。
大きなモニタは送料もそれなりにかかります。東京から千葉まででも3,500円前後。
元箱も捨ててしまったので段ボールワンで購入しました。1800円前後。

教訓です。
モニタ(特に大きなモニタ)を購入する時は、きちんと不要になった時のことも考慮した上で購入しましょう。

書込番号：24929552

[ももぽえむ。]

自己レスです。

PC3Rは、このJAPANNEXT JN-IPS4300UHDRを4,400円で回収してくれるようです。
詳しくは、https://www.pc3r.jp/
をご覧ください。
梱包は、自己負担です。
捨てるだけならビニール袋に入れるだけでもよさげです。

書込番号：24929603

初期不良

[ハナチャン0194]

通常使う分には全く問題ありませんでしたが
画面の端に縦に線が出て時々消える症状が出たため　初期不良で交換していただきましたが
交換品も別な場所に同じように時々線が出る症状が出たため　返品しました
たまにしか出ない症状及び端によく見ないと解らない線の表示です
製造の際の作業の不確実性（接触不良を生む作業工程）
検査の不良イジェクトの出来ない問題は
せっかく良い性能を持っている製品なのにmadein chinaの工場の
潜在的な問題を感じました　残念な経験でした

書込番号：23717725