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IOデータの(EX-LD2381DB)修理にだしたら症状確認に２週間？

[コミコミ2016]

IOデータのモニタ(EX-LD2381DB)を購入して１年半ほどなるが
画面に垂直線が入るようになりIOデータに修理にだしたところ（8月20日）
症状の確認に２週間ほどかかると言われた。
エッ！！確認に2週間？？？
ってことはこちらに戻ってくるのは９月中旬？
これって液晶パネルの製造元に送って確認してるのかね
モニタは今まで8台使ってきて今、IOデータのと合わせて3台使ってるけど
日本のあるメーカー（5年目）以外3年もたない
以前からするとだいぶ安くなってるし
しょうがないのかね・・・

書込番号：22051549

[里いも]

＞コミコミ2016さん こんにちは

それは残念でしたね、当方も以前NECデスクトップと同時購入でNEC指定のモニターが故障（一年以内なので無償）したら、
IOへ送ってほしいと言われ、修理してもらいました。

＞症状の確認に２週間ほどかかると言われた。
若しかしたら、お盆前からの修理品が沢山あって、スレ主さんの順番へ来るのに時間がかかってるのかも知れません。
それと、デスプレーの場合、つながれる本体からの信号にもよるので、時間がかかるかもしれません。
いずれにしても、早くしっかり直ってほしいですね、当方のはその後快調です。

書込番号：22051603

[猫猫にゃーご]

無償修理期間内なら修理に出されても良いと思いますが、
保証期間外なら買い換えた方が安くつくと思いますよ。

尚、修理期間は購入店経由で出されても変わらないと思います。

書込番号：22051671

[zippo1932]

＞コミコミ2016さん
3年保証なので保証修理ですね。
もう少し時間置いたら早く修理出来るとかないのでしょうかね。
常にそんなに待たされのであればかないませんね。
保証期間なら事象確認して新品交換なんでさほど時間掛からないと思うのですが？
ただ混んでるだけだといいですね。

書込番号：22051704　スマートフォンサイトからの書き込み

[コミコミ2016]

＞里いもさん
＞猫猫にゃーごさん
＞zippo1932さん
コメントありがとうございます。

メーカー保証は3年なので一応購入店に確認後、メーカーに問い合わせたら送ってくれとのことで
送ったのですが何日ぐらいかかりますか？との質問に
事象の確認に2週間って言われたんですよね・・・
私は今現在、予備のモニタつないで3台マルチにして支障ないのでいいんですけど
故障状況の確認に2週間って・・・モニタ1台の人は3週間はPC使えないってことですよね
電話に出たコールセンターの人はこの時期だから特別混んでるわけじゃなく
当たり前に2週間って返答だったのでIOデータさんはそんなもんなんですかね？
なんかのんびりすぎて笑えてきますねｗ
モニタ1台で仕事で使ってるなら買い替えろってことでしょうか

書込番号：22054665

[里いも]

＞コミコミ2016さん

＞2週間〜前回も書きましたが、相手は多くの製品を手掛けており、スレ主さんから送られた製品を到着後すぐに確認出来ない
状態と推測いたします、順番で症状を確認するのにその位の時間をくださいと言う意味かと思います。

書込番号：22054950

[Z68 pro]

DELLのディスプレー20インチ４台買ってこの夏１台画面ちらつき出したので廃棄。でも１０年使ってますよ。そろそろ壊れてほしいぐらいです。

書込番号：22223279

最悪なサポート

[coozey]

台座の傷

アマゾンで特価だった時に購入したが、台座に最初から傷がありメーカーに初期不良で送ったところ、
何の音沙汰もなく送り返され、傷もそのまま。
結局、アマゾンに連絡し返金処理をしました。
老舗PC国内メーカーなのに連絡一本寄越さない対応に
怒りを通り越して、呆れる限りです。
二度とこのメーカーの製品は購入しません。

書込番号：22180165　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

amazonもですが購入初期の不良は販売店対応なのでメーカーもそれを言ってたのでは？
まずはamazonへ連絡後にどうするか聞かれるのが筋だと思うけど。
メーカーもイキナリ文句書かれて送付されてもそりゃビックリでしょうが。

書込番号：22180200

[KAZU0002]

>何の音沙汰もなく送り返され
何の連絡もしないでいきなりメーカーに送りつけたの？　普通、「送ってください」と言われてから送るはずだし。初期不良交換なら、まずは買ったショップに連絡するのが常識。

書込番号：22180207

[Hippo-crates]

商品を買って問題があった場合、まず連絡するのは「金を払った相手」。

書込番号：22180534

[禁煙だよ]

中国生産でも写真の擦れ傷は問題でしょうが、当方も台座に擦れ傷がありました。
写真の1/10程度ですが、私は足台ですのでこのまま使用します。
IPS系パネルは左右方向の指向性は問題ありませんが、上下方向はやはり狭いです。
25,000円でこの仕様の液晶モニターが入手できるのは、驚きです。
ここまで来ると、中国生産以外では価格勝負は出来ません。
しかもこの価格で映像入力端子も自動検出してくれるのはびっくりしました。

書込番号：22211564

内蔵スピーカー音質ひどい

[gyokaijin]

こんなひどい音質のスピーカーだったら、搭載しない方がよほどマシじゃないのか？昔のパソコン内蔵スピーカなみだよ。ビープ音しか出さない。
外部スピーカ取り付けないと駄目だね。

書込番号：22030465

[天地乖離す開闢の星]

音質の良いモニターなんてあるの？

書込番号：22030614　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

モニター内蔵スピーカーなんて、PCの警告音とかが聞こえれば十分でしょう。TVじゃないのですから、求めるものが間違っています。

書込番号：22030674

[gyokaijin]

私はテレビ持ってないので、パソコン画面上で、ストリーミング動画を見るのです。
小さなスマホのスピーカですら、このモニタよりもマシな音を出します。
これだけ筐体が大きいなら、それなりのスピーカーがつけられるはずであり、それがあれば、外部スピーカを省略できて、コンポーネントを減らすことができる。

書込番号：22030736

[zemclip]

スマートフォンは曲がりなりにも電話ですから、音がメインの機能でしょう。モニタは画面を表示するのがメインの機能であって音はついでに乗ってるだけですから、期待しないほうがいいですよ。

それなりのスピーカーを乗せたらその分値段も上がるでしょうね。

書込番号：22030750

[天地乖離す開闢の星]

3wに求めすぎやろ

書込番号：22030974　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラスの目]

>これだけ筐体が大きいなら、それなりのスピーカーがつけられるはず
いやいや、内蔵する隙間なんてありません。
そもそも、50インチクラスのテレビですら、ろくな音では、ありません。
そこで、外付けの高音質スピーカーが売れるのです。商売繁盛です。

書込番号：22031008

[キノミヤ]

＞gyokaijinさん
ディスプレイカテゴリでスピーカーで検索してきました。
私も全く同感です。パソコンディスプレーってテレビやスマホから連想するスピーカーより想像を絶してしょぼいですよね。
モニターアームの先につけてグリグリ動かすのでスピーカー有りを選んだのに、いまだ困ってます。
スピーカーを別に買ってズルズルするわけに行かず

ひょっとしてテレビを買ったほうがいいのか！？

書込番号：22118145

ファームのアップデート

[DNightmare]

OnScreen Controlをインストールして起動するとファームのアップデートが出来ます。
とでますが、付属のusbケーブルを接続しても
「単一のディスプレイにしてください」
と出てアップデート出来ません。

出来た方います？
接続時の環境
ディスプレイにusbケーブル(マザーのusbポート)、ディスプレイポート(グラボのdp)です。
ディスプレイは1つだけしかつないでません。

書込番号：22097316

[Hippo-crates]

ディスプレイポートは複数機器を数珠つなぎできる仕様だから、これで接続しているとシングルディスプレイとして認識できないのかも。アップデート時だけディスプレイポート以外の接続にしてみれば。

書込番号：22097520

[DNightmare]

早速のご返事ありがとうございました。
なるほど！　と思い
HDMIポートに差し替え　NG
マザーの設定でCPUのグラフィック機能殺して　NG
CPUのグラボ機能ON　グラボそのまま NG
グラボは水冷でくっつけてるので外して復旧は時間がとてもかかるのでLGのサポートに電話してみようと思います。
(メールは送信ができなかった・・・)

解決策がある方まだまだ募集中なのでよろしくです。

書込番号：22097613

[けーるきーる]

念のため。
https://evacore.info/hardware-lg-monitor-43ud79b-firmware1708/#i

接続間違えてませんか？
マザー（USB タイプA）−−−−−モニター（USB タイプC）

書込番号：22102989

[DNightmare]

そこは大丈夫です

書込番号：22103285　スマートフォンサイトからの書き込み

表示品質

[yuo73]

今回前モデルの置き換えでこれを導入しましたが、割と色ムラがありますね。
画面左側が色温度が高い感じで、画面右側が色温度が低い感じです。
スタンダードモデルにつき工場出荷時の特別な調整はないでしょうし、
ムラ補正もなしなので、しょうがないのでしょう。
しかし、個人的にはこのお値段ですから、もう少し表示品質が良くてもよいと思います。

書込番号：22060552

[yuo73]

代替で二台目を入手しましたが、程度の差（二台目のほうがムラの差および面積が小さい）はあれ、
やはり向かって左の色温度が高い感じで、右側の色温度が低い感じです。
また、2台目の個体は右端の輝度ムラ（暗い）もかなり目立ちました。
二台とも同じ傾向なので、そういうパネルを使っていると考えられます。
したがって、表示の均一性を通常程度求める方にはかなり厳しい機種と言えるでしょう。

少しでも程度の良いものに当たればよいですが、くじ引きと同じですね。

書込番号：22072858

[櫻小路 三丁目]

前モデルと比べ色温度や輝度ムラに欠点があるそうですが、このモデルのセールスポイント「目にやさしい、疲れない」と言う点では進化しているでしょうか。
それとも目への影響は前モデルとほとんど変わらない感じでしょうか。

書込番号：22077970

[yuo73]

＞櫻小路 三丁目さん
コメントありがとうございます。個人的にですが、目への影響については前モデルと大差ないと感じています。
なお、前のモデルと同じで、ちらつきを抑えたまま明るさをかなり下げれる点は継承されています。

書込番号：22078064

発熱がややあります。

[min@老眼]

飯山のProLite E2773HDS(27インチ)をメインに使っておりましたが、先日
VX3276を追加してマルチディスプレイにしました。
E2773HDSと比較して発色や視野角はこちらの方が良いのですが、やや発熱があり
部屋の温度が上がります。（今年は五月下旬で夏の様です。）
特に本体下部を触ると熱を持っているのがわかります。
ProLiteはひんやりしています。
消費電力は両方とも45W程度なのですが、なぜこちらがこんなに熱いのか？
これを使っているみなさんも発熱していますか？
冬は重宝しますが、これからの季節はちときついです。

書込番号：21836505

[不具合勃発中]

>消費電力は両方とも45W程度

実測値ですか？

ProLite E2773HDS-Bの仕様は、 標準28W（最大49W）と」なってますが

書込番号：21836565

[min@老眼]

>ProLite E2773HDS-Bの仕様は、 標準28W（最大49W）と」なってますが

改めて確認すると、おっしゃるとおり標準で28Wでした。
こちらの確認不足ですいません。

VX3276は標準で50Wですから、多少の発熱は仕方ないというところでしょうか。
まぁ、リビングに置いてある10年前のレグザに比べると大した事ないのですが。

書込番号：21836805

[ぶたきつね]

使用方法で状況が異なるのかもしれませんが、自分の所有機は下部がほんのり暖かいと感じられる程度です。
人によって体感は違うと思いますが、室温があがるほど熱いとは感じられませんでした。

書込番号：21839602

[box3022]

自分のものはモニター部ではなくViewSonicと書かれたロゴの辺りがかなり熱いです。
こんなものなのか初期不良か何かなのか？う〜ん・・・・・

書込番号：21864830

[cadニン]

先週届きました。
朝から使用中のモニターを昼に計測しました。
赤外線温度計で 下部を測温すると 27度設定の部屋で左右温度は35.4度 中央が３６．４度でした。
参考までお知らせいたします。

表示部の温度
上部 左右は27度 中央27.2度
中間 左右 ２８度 中央30度
下部 左右 ３２度 中央35度
下部のフレーブは上記の温度です。

電源内蔵ですとやはり発熱が有るのか？ Philipsの27" フルHDモニターは電源が別なので今まで気になりませんでした。

書込番号：21969501

[@スミー]

私も1ケ月ほど前に購入しましたが発熱は結構ありますね、対策として裏面に小型の扇風機で風を当ててますｗあと省電力モードに変更しました（効果があるかわからないけど）。

発熱の場所ですが下部のアルミの部分と裏面下部です、操作ボタンを触って熱くてびっくりしました。

この発熱が液晶パネルに問題が無いかだけが心配です。

書込番号：21991354

[toshishimazu]

普段輝度30で使っていますが、輝度上げたら熱くなるかなと思い輝度100にしてみました。
下部の温度は多少上がりましたが、
部屋の温度が上がるとか、ぴっくりした、とかいうようなものではないです。
cadニンさんの測定結果でも室温＋9度ですからね。

ちなみに、消費電力は、輝度30で19W、輝度100で39Wでした。（ワットチェッカ読み）

書込番号：21993691

[SK33]

私も発熱が気になり、サポートに確認したところ、
下部のロゴ付近の発熱は仕様上問題無いとのことでした。

書込番号：22053839