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修理のFedexの伝票に別人の個人情報

[Doohan]

昨年12月30日に購入 急に左側に4点ほど 常時表示素子が出るようになりました
修理をメーカーに直に依頼をしました
Fedexの伝票PDF 6枚+1枚 が送られてきたので、印刷してFedexに集荷依頼をかけました

Fedexのオペレーターから
名前が違います と言われました
オペレーターさんの話では、Oculusの修理で他でも発生しているとの事でした
よくよく見なおしてみると、関西の女性の方と携帯電話が印刷されてました

ホンマ大丈夫??

書込番号：24567197

偶然発見して購入

[松post]

自分は興味なかったんですが、息子が欲しがってたので探したものの新品は自分の行動範囲では見当たらず中古でもと思い中古ショップへ。商品陳列ケースの物を買おうと店員を呼びにレジまで向かったら、たまたまショップのレジの後ろの棚に2セットあり聞いたところ検品がまだとの事。無理言って見てもらったら新品未開封。譲ってもらえないか？と担当者と交渉し動作確認してないけど良いかと言ったので新品ならば問題ないと思い即決。ショップ自体、動作保証確認してないから定価より割と安くしてくれました。家に持ち帰り息子に手渡すと大喜びで接続。問題なく掘り出し物だったと今では息子中心ですが家族で楽しんでます。

書込番号：24407331　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

でっ、いくらで買ったの？
(*^_^*)

書込番号：24407377

[松post]

確か26,000円だったと思います。
プレステに一本化(プレステ4ですが)する為、Switch本体にSwitchソフト、追加したコントローラーなど処分したお金で足りてるので追加金は0ですが。
まあ、ソフト見た限り未開封で後は使用感の無い状態だったので「新品に近い」が正当な表現かも知れないですね。

書込番号：24407422　スマートフォンサイトからの書き込み

USB認識問題の切り札となるか？ケーブル交換

[h.a.x.]

4月から使い始めて半年になります。
購入当初からですが、オーディオデバイスとしての認識が切れたり復帰したりを繰り返す症状（海外サイト等では結構おなじみの症状？）が出ていました（映像やコントローラではトラブったことはありません）。いままでノート（＋eGPU）2台、デスクトップ1台（すべてLenovo、X570ではない）とつないできましたが、すべてのマシンで症状が出ています。マシンのすべてのUSBポートにつないでみるとか、USBHub経由で、など試してきましたが、解決してはいませんでした。基本的にPCからのオーディオ出力をイヤホンで聴くかたちでゴマカシて使ってきました。
さて、あらためて海外サイトを見ていたら、ヘッドセットから出ている6mのケーブル、これがバージョンアップ？しているようで、その置き換えで症状が治ったという話題が出ていました。HPのサポートサイト（フォーラム？）にも出ていたと思います。
これは試さねばと思い、HPのサポートに連絡（チャット）したところ、その場で交換対応の判断をしていただいたかたちとなりました。ただいま修理担当にバトンタッチしてもらっているところです。
さて、どうなりますやら、情報共有いたします。

書込番号：24345126

[h.a.x.]

補足ですが、HPサポートの判断として、その症状とケーブルの因果関係は「不明」であるけれども、まずはパーツ修理の手配をしてくださる、という判断でした。

書込番号：24345165

[h.a.x.]

新ケーブル M52188-001 デスクトップ1環境のみ、短時間の使用の感想ですが、
不具合解消されたっぽいです。いまのところUSB認識（オーディオ）の切り替わりは起こっていません。

書込番号：24356162

ヘッドセット

[ヘボットAlpha]

特に調整せずにセットできた	瞳孔間調整ノブ

解像度は私のPCでも4320x2160の設定ができています。
フレームレートは90Hz。
瞳孔間距離64.754はヘッドセットノブを動かすとグレー枠内の
数値が変わります。
微調整はできないので小数点以下は気にしないこと。

ノギスを顔に当てて瞳孔間距離を測定し、ノブにておおよその
数値としています。

瞳孔間位置調整後にヘッドセットをかぶると昔からある楕円の水中めがねを
除いた視野となります。
視野中央はピントが合っているが両サイドはぼけた画でこれは仕様と
あきらめています。
顔を動かし画面の中央とすればピンぼけはなくなります。

書込番号：24088579

パソコンへのセットアップ

[ヘボットAlpha]

PC仕様	認識結果	準備完了

RAMは32GBへ増やしています。
G２付属のセットアップ手順文は数行のため?メーカー製品ページ　の「セットアップ手順((PDF)」を参照することをお勧めします。
Windows 10 20H1にて検証しているとのことで20H1は指定アップロードしました。アップロード完了後
すべてのアプリのWindows Mixed Reality ポータルを起動。
追加ドライバがインストールされる。時間がかかります。
完了後G2をディスプレイポートとUSB3.1ポートへ差し込むと自動的に認識します。
Bluetoothはなくてもヘッドセットセンサーの前に位置すればコントローラは認識しました。

ディスプレイは三画面( (HDMIをメイン画面、DPを2画面の3画面)に空いているDPポートに
差し込んでもG2は認識してくれています。

書込番号：24086216

私のは中国製

[ヘボットAlpha]

先日到着したg2は中国製でした。

書込番号：24082202