
このページのスレッド一覧(全185スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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3 | 4 | 2011年5月25日 13:24 |
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3 | 3 | 2011年4月6日 21:02 |
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1 | 0 | 2010年11月20日 19:14 |
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0 | 0 | 2010年11月4日 13:49 |
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0 | 5 | 2010年4月4日 10:38 |
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0 | 0 | 2009年12月22日 20:52 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


プロジェクタ > EPSON > dreamio EH-TW3000
購入から1年8ヶ月、使用時間1056時間で色ムラが発生。修理に出したところ、光学エンジンとメインボードが交換されて戻りました。つまりケース・電源・ランプ・ファン以外総取り替えです。
販売店の長期保証に加入していたので、修理費用の負担は有りませんでした。
2点

2回目の光学エンジン交換
1回目の光学エンジン交換から半年で再度光学エンジン交換となりました。
天吊からの取り外し、箱詰め、発送、再度取り付けに時間と手間がかかってしまいました。修理費用は部品代無料・基本/技術料のみでしたが、販売店の延長保証のおかげで片道分の送料のみでした。
書込番号:12650290
1点

kou urakiさん
「色ムラ」とは具体的にどのような症状だったのでしょうか?
私もTW3000ユーザーなのですが、かなり前から上部が赤っぽく、下部が緑っぽく「色ムラ?」が気になっています。
色ムラの範囲は120インチで上部/下部ともに10cm弱くらいです。
ご参考までに教えて頂けると助かります。
※私は長期保証には入ってないので、修理代が気になりますが・・・。使い始めてもう2年近くになります。
書込番号:12999814
0点

ひろたつゆりさん こんにちは↑ここからパソコン用の壁紙をダウンロードして
GRAY 50 %を壁紙にすると色むらの様子がよく分かります。
私が2003年頃購入したELP-TW100Hは買った時から画面下部が赤みを帯びており
エプソン販売で症状を確認した所ひどい色むらと言うことで本体交換となりましたが
2台目も画面下部が赤みを帯びていました。2台目は購入店に持ち込み後
修理されて戻ってきました。赤みは無くなりました。
後日エプソンの担当者から電話がきて赤みを帯びているのは仕様です、私が念入りに
調整しましたと言っていました。
プロジェクターインフォメーションセンターに電話で聞いた事がありますが
赤みを帯びているのは、液晶パネルがズレているか色合成がうまく出来ていないなどの
原因が考えられるそうです。
書込番号:13021383
0点

ドットのハム次郎さん こんにちは。
たまにしかチェックしないので返事が遅くなって済みません。
テストパターンありがとうございます!
ありがたく使わせてもらいます!!
まだ50%グレイのパターンで試してないですが、色ムラがでているのは間違いないですね。
エプソンのサポートにTELしようと思いますが、気になるのは
・調整で直るのか?
・費用はいくらかかるのか?
の2点ですね。
あまりにも費用がかかるなら直さないと思いますが・・・。
進展があればご報告します。
書込番号:13050145
0点



プロジェクタ > EPSON > dreamio EH-TW4500
EPSON DIRECT からPCのカタログを送ってもらったら新型プロジェクターのカタログも同封されていて初めて知りました。
http://www.epson.jp/osirase/2010/100916_2.htm
http://www.phileweb.com/news/d-av/201009/16/26850.html
流石に当初販売価格は高額ですね。
ネイティブコントラスト比は1,000,000:1だそうです。
ただでさえEPSONは一番短焦点でしたがさらに短焦点化されており、100inchで最短283cmだそうです。
前方吸排気との組み合わせで、6畳間でも100inchが可能になりそうです。
ちなみにEH-TW4500は継続販売、EH-TW3500はTW3600にモデルチェンジとのことです。
こちらは明るいリビング向きの機種設定のようですね。
2点

今年一番注目されるプロジェクターかも知れません。
反射型と透過型のハイブリッド?がどのような映像を出してくれるのか興味津津ですね。
前方吸排気も設置に悩んでいる方には朗報だと思います。
天井吊るしは機器の汚れが想像以上で手入れも面倒でした。
かといってラックや本棚だと後方や側面に吸排気があると
設置出来ないし設置には結構悩みましたからこの前方吸排気は
私には有難い機構だと思います。
先ずは早く実物を視聴したいですね。
書込番号:11928359
0点

HiVi CAST LIVE EH-R4000
2010年10月16日(土):各回とも定員30名
第1回 12時30分〜14時00分
第2回 15時00分〜16時30分
http://www.stereosound.co.jp/event/epson/eh-r4000/
HiViのロゴ入りTシャツがもらえます
http://www.stereosound.co.jp/hivi/detail/newsheadline_5058.html
書込番号:11974446
1点

またまた発売延期です。
http://www.epson.jp/osirase/2011/110406.htm
>反射型と透過型のハイブリッド?
ちがいます。
反射型パネルの機種と、透過型パネルの機種です。
一時、NWとNBのパネルを使ってコントラストを稼いだ機種があったような気はします。
新技術の採用で、良品を製造できないのでしょう。
書込番号:12866806
0点



プロジェクタ > EPSON > dreamio EH-R4000
視聴会を開催して頂いた事には感謝しますが・・・
手際が悪すぎました。
準備が出来ておらず、プレーヤーの調子が悪いのか起動が非常に遅いし、話が長いし。
話は程ほどで良いから色んな作品の映像を見せて欲しかったです。
下位モデルのEH−R1000は見れないし、メーカーの人が話の中で2000とか型番を
何回も間違えるし^^;
ところで肝心の画質ですが、説明が長く少ししか見れなかったのですが、
ビクターの X3・X7の方が勝っていると思いました。
1点



プロジェクタ > EPSON > dreamio EMP-TWD10S
昨年4月に購入し、現在まで非常に満足して使用していました。
が!本日思わぬ事態が発生しました。
うまく言葉で表現できないので申し訳ないのですが、
スクリーンの投影部分と下部の黒い部分(ちょっと質感が違う部分)の間が
ぺりぺりと自然に剥離してきたのです。
昨日の夜から今日までスクリーンを引き上げた状態のままにしていました。
(最近オリンピックなどをよく投影していたので頻繁に収納するのが手間で)
すると、先ほど「ぺりぺりぺり・・・」と音がしてきたので見に行ってみると、
白いスクリーン部分と下部の黒帯部分とがぱっくりと分裂していました。
下部の黒いフィルムの部分に接着剤のついた部分があるのですが、
両端以外ほとんど自然にはがれてしまってます。
なんとか自分で元のように貼りあわせようとしましたが、
天地がそれぞれ引っ張られているため、素人では元のようには張り合わせられず、
しかし収納しようと思っても、黒いフィルムのところでぐちゃぐちゃになってしまい、
剥がれた状態ではうまくケース内に収納することもできず、困っています。
このような症状が現れた方はいらっしゃいますでしょうか?
プロジェクターは電話のみのサポートのようなので、
明日一番に問い合わせるつもりです。
しかし、収納も出来ないのでは修理に出すにもどうなるんだろう・・・と不安です。
0点

本日電話で問い合わせたところ、保証期間はPJ本体にしか適用されず、
スクリーンの修理に関してはすべて実費がかかるとのことでした。
概算を修理センターの方に問い合わせましたが、
おそらく2万6千円強とのことでした。
送料は有償ピックアップサービスだと1500円だそうです。
最低でも28,000円ほどかかってしまいそうだったので、
悩んだ結果、自分でがんばって貼り合わせることにしました。
布ガムテで少しずつ引っ張りながら、なんとか貼り合わせましたが、
中心の方は手が届かず少したわんだ感じになってしまいました。(涙)
これでせめて1年くらい保ってくれれば・・・と思いますが、
夏の暑い時季にテープが溶けてスクリーンを汚さないかと心配です。
でも、このスクリーンに3万円も出せないので・・・仕方ありません。TT
なんの参考にもならないかもしれませんが、
ぱっくりと剥がれた画像を載せておきます。
写真は昨晩のもので、今朝になったらさらに傷は広がってました。
新商品からは上位機種もモバイルスクリーンになってましたが、
あんがいその方が長く使えるのかもしれないなあと今では思います。
でも、やっぱり立ち上げ式の方がすっきりしてて好きです。
なるべくこのスクリーンを長く使って、
いよいよダメになったらキクチのに買い替え検討したいです。
では、お目汚し失礼しました。
書込番号:11027517
0点

まったく同じ症状です。
私は、必要があり同じものを2台使っています。
1台のスクリーンは両端がカールしてきてその都度抑えて張っていますが
収納に苦労します。
もう一台のスクリーンははがれてしまいそうになり、ガムテで後ろから張って
対応しましたが、おっしゃるとおりうまくはれません。
2台とも剥がれているのは事実で、
私もエプソンの修理会社に電話しました。保障期間なので無償で修理してくれると
のことでしたよ。
ただし、送料は自分もちといわれました。
このような苦情は他にも来ていないのですかと聞いたところ、ない様なことを言ってました。
疑問に思って、ここを見てみたら同じ方がいたようでエプソンの対応には腹が立ちます。
もっと前ににも同じ書き込みがあったのを見て更に不信感を覚えました。
もう二度とエプソンの商品は買う気が起きなくなってしまいました。
書込番号:11110412
0点

オキザリスさま
レスが大変遅くなってしまってすみません!
オキザリスさんも同じような症状にお困りになっていたんですね。
やっぱりこのスクリーンでは起こりやすい症状なのかもしれないですね・・・。
スクリーンはオマケ程度と考えるべきなのかもしれませんが、なんとも残念です。
>私もエプソンの修理会社に電話しました。
>保障期間なので無償で修理してくれるとのことでしたよ
そうなのですか!!ええ〜、私の時は全額自己負担と言われました。
保証は本体のみで、スクリーンは保証外だと・・・。
でもよく考えると、スクリーンとセット販売なのにおかしな話ですよね。
自分でガムテで張り合わせたんですが、またまた剥がれてきていて、
いつまで保つのか不安です。
あと数週間で保証が切れてしまうので、もう一度電話するか迷います・・・。
うーん・・・ダメですと言われたらそれまでですし・・・。
うーん、意気地なしなのでクレーム電話するだけでも勇気が要ります。^^;
>もっと前ににも同じ書き込みがあったのを見て更に不信感を覚えました。
過去にも同じような報告があったんですね!見落としてました。
製品に対してもう少し一貫してアフターケアをして欲しいですね。
このプロジェクターは「ぜいたく品」的なものですし。残念です。
ではでは、貴重なコメントをありがとうございました!
書込番号:11148318
0点

烏丸少将かっこいいでおじゃる様
さすがに、どうしようもなくて22日に再度、修理センターに連絡して23日に
取りに来てもらいました。(1500円は払いました)
その電話のやり取りでも、保障が利くので保証書を一緒に同封してくださいといわれたので
同封しました。
たぶん相当の苦情があったんだと思いますよ(エプソンは認めなかったけど)
新型からスクリーンのタイプが変わっていますから。
>でもよく考えると、スクリーンとセット販売なのにおかしな話ですよね。
本当にそう思いますよ。エプソンの対応がばらばらなのかもしれませんが
烏丸少将かっこいいでおじゃる様もあきらめずに修理センターに連絡したほうが
よいと思いますよ。
保障期間中に無償修理に出した人がいることを、ちゃんと伝えてみては
いかがですか。
書込番号:11161176
0点

>オキザリスさま
保証で修理に出されたんですね!
まだ電話してないのですが、私もあきらめずにもう一度電話してみようと思います。
ガムテープを貼ってしまったので少々気が引けますが。^^;
でも、今回のことで、エプソンさんに対する信頼度が低くなりました。
プリンター部門などとは別のようですけど、進んで買いたいと思えません。
なんとか私も保証で修理してもらえるといいなあ・・・。
ではでは、オキザリスさま、何度も書き込みありがとうございました!
書込番号:11185605
0点



純正のELPKC22の値段が高く在庫のあるところが見つからなかったので
とりあえずダメ元でIO-DATAのMA-D2Aを買って繋いでみたらあっさり映りました。
WiiとXBOX360でしか確認してませんが多分他の機器も大丈夫かなと。
ググっても情報を見つけられなかったので、動作報告として。
0点


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