
このページのスレッド一覧(全1704スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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0 | 4 | 2002年8月26日 08:12 |
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0 | 5 | 2002年9月29日 10:54 |
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0 | 1 | 2002年8月22日 02:00 |
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0 | 0 | 2002年8月20日 23:19 |
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0 | 0 | 2002年8月11日 00:25 |
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0 | 0 | 2002年8月9日 20:19 |

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ネットでパーツを検索しているとサクセスで見つけたので、パーツを注文したところ、銀行に振り込んで一週間近くたっても返事がこないので、確認のメールを送りました。それ以前にも見積もりなどで、5,6回にわたりメールでやりとりしていましたが、さすがに気づいていないのか?と思っていたころやっとメールが・・・内容は差額200数円をお支払いくださいとのことでした。銀行振込の前にこのサイトで調べた額と以前の見積り額がまったく同じだったので、連動しているのだと思い込み、一週間前の見積もりどうりには振り込まず、現在の最安価格を振り込みました。送料や消費税など、一円も間違わずに振り込みましたが、一週間後に返ってきた答えは差額をお支払いくださいとのことでした。さっそくサクセスに電話した私は、これまでの経緯を話しました。すると担当者は、お客様は勘違いされてますね〜。見積り額どうりに振り込んでいただかないと〜ということでした。おまけに・・・その後口調が悪くなって、大体本来はメールではやりとりはしないんです!電話で注文してください!とまで言われ・・・何だこいつ!って感じでした。サクセスのホームページ見てたら注文はこちら!ってなってたからその通りやっていったらメールの注文フォームに出たのに・・・あんなに屈辱的なことまで業者側に言われるなんて思ってませんでした。一週間も連絡なしでいて、しかも、ちゃんと送信後に送金確認のメールを送ったのに、お客様にお振込みいただいた金額はずっと不明金扱いにしてたんですよ〜とかまで言われて、もうサクセスでは買いません!ぜったいに!腹が立ちます。差額がいるならいるで、早めに返信してくれれば良いのに、電話番号まで送っといて連絡すらしてこないで一週間近く待たせるなんて・・・サクセス最悪!以前フェイスで買ったときは、すぐに対応してくれて良かったですよ〜
0点

久々じゃないかなサクセスネタ。
まあそれはさておいて、サクセスの対応の悪さにご立腹なのはわかりますが、
もとはと言えば、イルボン@さんの勝手な解釈が原因かと思われますが。
見積もりに納得できないなら再度見積もりを取るべきでした。
それをしていないということはその見積もりに納得してその代金の一部を
払ったということになるかと思います。
(民法上そうなると思う。もしちがっていたら詳しい人レス下さい。)
ですからサクセスさんの言っていることは正しいですね。
ですが、非はどちらにあるにせよ、お客の扱いは最低ですね。
たぶん、店員も仕事だからやっているだけで接客なんか学んでないんだろうなぁ。
書込番号:909366
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2002/08/26 00:07(1年以上前)
サクセスの通販規約の5項には
・販売価格はご注文時の価格になります。ご注文後あるいは納品までの期間に
価格変更が生じた場合にも、販売価格の変更は行わないものとします
(記載間違いを除く)。
とあるので見積もり確認ご購入ボタンを押したらその時点で購入価格が決定してるので、その後の価格変動分を割り引けというのは随分乱暴な言い分に聞こえてきますが。
書込番号:909480
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2002/08/26 00:40(1年以上前)
まあでもサクセスの対応もどうかと思うのですが、、、
電話対応の時にあふさんも書かれてるように自分のHPの通販規約の5項をイルボン@さんに説明すればそれで話は終わると思うのですが。。。
それをイルボン@さんが書かれてる事が事実ならサクセスの店員は余計なことばかり言ってる気がするのですが、、、
どうであれお客に対する口調は???ものです。。。
書込番号:909532
0点





その日はお盆の初日で暑い日だった。その日一日秋葉原歩き回って、帰りにこの店によった。店員も私も暑さぼけしていたと思う。MP5125Aの値段を確認後、何の疑問も抱かずに領収書に書かれた通りの金額をはらったのだ。ところがである。帰りの電車の中で何気なく領収書をみたらなんと店の言い値よりも千円も高い金額が書かれていたではないか。もちろんその額をはらったのだ。いっぺんに気だるい眠気が吹っ飛んでしまった。帰宅してから早速PC−RADERに電話したらわびの一言もないのだ。差額を払うから住所をFAXでおくってくれと言うのでコンビニから100円もかけてFAXおくったのに未だになんの返事もない。こんな店は早くつぶれろ。
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2002/08/21 23:20(1年以上前)
清爽墓林さん。とりあえず、相手も人間ですので間違えはあります。
でも、1000円は痛いですね。学生さんは夏目漱石さん一枚で何日すごせるか(^^;
後2〜3日返答が無ければこの際また電話するなり、
店に強行突入するしかないですね。その際はレシートを忘れずに。
書込番号:902796
0点


2002/08/22 09:16(1年以上前)
この掲示板の上にもあるのですが・・・
「だまされた」とか「早くつぶれろ」とか、誹謗中傷は
やめてもらえないでしょうか。
おそらくレジで金額を提示され(あるいは言われ)、清爽墓林さんは
その金額に対して支払いを行った訳ですから、PC−RADERがだま
した訳ではなく、手違いでしょうし悪意があるとは思えません。
お店としっかり連絡をとって、この書き込みを削除して頂く事を
願います。
書込番号:903394
0点


2002/08/22 17:20(1年以上前)
ふにふにさんに私も同意。あなたが買うときに確認しなかったのがいけなかったんとちゃう?
(FAXの返事遅いのは問題ありますが)
書込番号:903860
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2002/09/29 10:54(1年以上前)
清爽墓林さん
私も同じお店でやられました・・・
注意しなかった私も悪いですがね。。
ちょっとひどすぎますね。
あとで問い合わせたら
「相場は常に変わるんですよ」
と一言。
安い店は対応もやすっちぃですね(笑
こういう書き込みがあるということは
泣き寝入りがかなりいると思われます。
みなさんどのお店でも
支払い時は気おつけましょう。
書込番号:972029
0点





http://www.pioneer.co.jp/press/release334-j.html
http://www.watch.impress.co.jp/av/docs/20020820/pioneer.htm
う〜ん(^^;
0点


2002/08/22 02:00(1年以上前)
パイオニアはDVD-R/RWメディア生産から撤退して、TDKと
共同開発研究をおこなうという発表になっていますが、、
そのTDKのPC用DVDメディア新ラインナップからDVD-RWが無くなってます(汗
DVD-R/DVD-RAM/DVD+R/DVD+RWの4規格になった模様。
http://release.nikkei.co.jp/detail.cfm?relID=29493
メディアは海外製の激安粗悪メディアに荒らされ、
高速対応規格ではライバルに先手をとられて、
DVD-RWは苦しい状況になっているような。
書込番号:903132
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お盆の初日に秋葉原にリコーのDVDを買いに行った。あちこち回って
帰りに一番安かったPC−RADERでMP5120Aを買った。ところがである。領収証に書かれた金額は店の言い値よりも千円も高かったのである。暑さぼけしていたせいか店員も私もその場で気が付かなかった。帰りの電車の中で何気なく領収書をみて気だるい眠気が吹っ飛んでしまった。かえってから早速TELしたが謝りの言葉もなかった。翌日FAXで住所を連絡したが店からは未だに何の連絡もない。ええ加減な店だ。つぶれてもいいぞ。
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