DVDドライブすべて クチコミ掲示板

Mac Mini でイジェクトボタンが効かない

[mark26]

Boostケーブルを使っても、イジェクトボタンでCD排出されません、Finderでドライブ選んで排出にすれば
排出されます。
また、排出されない場合には、一旦、SUBを抜いて、もう一度差し込むと排出されます。
USBは本体のUSBに繋いでいます、これって初期不良でしょうか？
ちなみに、Windows　での環境腕は問題ありません、MAC MINInのUSBポートはすべて使用しています。
電力不足でしょうか？補助電源買わないと駄目でしょうカ？

書込番号：14393492

[オジーン]

電力不足の可能性も捨て切れません。ACアダプターが有るほうが安心かも。

買って間もないのなら、購入店に相談されたほうが良いでしょうね。
交換しても改善されないのなら、電力不足でしょう。

書込番号：14393699

[mark26]

電源を購入しましたが、イジェクトボタンでは排出されません。
まあ、安いし諦めて使うしかないようですね。
考え方を変えれば、ファインダーで取り出し出来るのでイジェクトボタン押すより楽かもですね。

書込番号：14423183

[uPD70116]

イジェクトボタンをロックする仕組みはあります。
不用意なディスク排出を抑止する目的です。
恐らくはこれが働いているのでしょう。

Macはフロッピーディスクすら、OSから取り出し操作をする仕様だったので、光学ドライブも同様なのでしょう。

書込番号：14427719

[mark26]

そう言う仕組みがあるとは知りませんでした。
バッファローのサポートに電話を掛けて聞いたのですが
そのようなことは一言も出てきませんでした。
ちなみに、どこのメーカーのDVDか知りませんが、友人の２年前のMac
ノートに外付けDVDつけているらしいですが、イジェクトボタンで
排出可能と言っていました。
このドライブもWINで接続したら排出されました。
DVDがつないでいる機種を判断しているということなんでしょうか。

書込番号：14427878

[uPD70116]

ロックの仕組み自体はWindowsでも有効です。
書き込み時はロックされることが多いでしょう。

共通コマンドでロックする筈なので、型番までは見ないと思いますが、Macの方は聞きかじった知識しかないので、細かい点は不明です。
書き込みが可能なメディアと、読み取りのみのメディアで違いがあるのかも知れませんし、OSのバージョンや設定で変わるのかも知れません。

書込番号：14431073

[mark26]

MACは初めてなので良く分かりませんが、たまたま、本体とDVDドライブが
ラックの下の方に設置している関係から、取り出すときにイジェクトボタン押すより
Finderで取り出す方が手間が掛からず楽ですね、結果、オーライというところでしょうか？

書込番号：14439228

[maccoe]

私も購入しました。macmini梅で使用しております。キーボードのイジェクトボタンでは反応ないですが、本体のイジェクトボタンでは普通にでてきます。もちろんOS上のイジェクトボタンでも・・・あれ？もしかしてイジェクトが効かないとおっしゃっているのはキーボードのイジェクトのことですか？ちなみにブーストケーブルなしでは基本動作も無理でした。

書込番号：14549767

[mark26]

メデイアを本体に入れるときはイジェクトボタンは効きます。
排出するときにイジェクトボタンが効きません。
ブーストケーブル使えば可能だったんですか？
やりましたが駄目でした。
電源を買ってみたんですが排出は依然として駄目でした。
ちなみに、これは処分してブルーレイ　BRXLPCW6U2-BK　に買い換えましたが
同じく排出されません。キーボード操作での確認は出来ません。
Win共通のキーボード使っているのでキーボードのイジェクトが
どれにあたるのかさえ分かりません。

書込番号：14549903

DVDかBDで悩んでいます

[ハ−フマラソン]

最近つまらないことで悩んでいます、
現在Pioneer DVR-S16JBKとBuffalo BR-PI1216FBD-BKの2台を搭載して使用しています、
最近DVR-S16JBKが起動時にカチャカチャと2度ほど音がします、起動後は何も音はしません、
仕様なのかどこか不具合があるのか解りません、
今はドライブ類は価格が安いので故障でも修理に出すつもりはありません、
使用頻度はDVDが80％、BDが約20％位です、
悩みはDVR-S17J-BKかブル−レイのBDR-S07J-BKのどちらを迷っています、
使用頻度から見てDVR-S17J-BKか1台でDVDもBDも使用出来るBDR-S07J-BKかです、
ただBDR-S07J-BKは1台ですべて出来ますが書き込み速度が遅いのが気になります、
皆様のよきアドバイスよろしくお願いします。

書込番号：14363053

[JZS145]

光学ドライブは
BDD
DVD
2台構成ですね、特にDVDは安価なLG製あたりで壊れたら買い直し、
とくにメーカーに拘りはありません、速度もさほど気にしません、そんなに枚数焼くわけでもないので。

書込番号：14363140

[パーシモン1ｗ]

＞最近DVR-S16JBKが起動時にカチャカチャと2度ほど音がします
＞悩みはDVR-S17J-BKかブル−レイのBDR-S07J-BKのどちらを迷っています、
DVR-S16JBKから買い換えだと、DVR-S17J-BKですね。焼きにこだわるなら。
もしくは、BDも国産が良いというなら、BDR-S07J-BKに

書込番号：14363328

[あ の に]

＞起動時にカチャカチャと2度ほど音がします
気にしなくていいでしょう。

＞書き込み速度が遅い

書き込み精度を上げるためDVDは４倍(ドライブによっては６倍)で焼くのが良いと思います。
4.7Gフルに入っていても４倍と１６倍で書き込みスピードが1/4にはなりません。
これはデスクの内周は４倍、６倍、８倍、１２倍、１６倍とスピード上がっていきます。
同じ線スピードで焼かないとのちのち読みミス等起こる可能性があるので４倍(ドライブによっては６倍)で焼くように心がけるべきです。

書込番号：14363454

[ムアディブ]

DVDが壊れても放置でいいのでは?
焼き品質は気にしてないようだし、あっても電気食うだけかと。

書込番号：14363599

[ハ−フマラソン]

JZS145さん、パーシモン1ｗさん、あのにさん、ムアディブさん、レス有難うございます、
ムアディブさん、
＞焼き品質は特に気にしてないようだし、あっても電気食うだけかと、
ブル−レイのBDR-S17J-BK一台ですべてやった方が賢明でしょうか？。

書込番号：14364013

[おむすびさん]

こんいちは。
　自分は当初BDR-S0５JとBDRS-07J＋DVR-S17Jで２台のパソコンを使っていました。
　一台はレンタルのBDとDVDを入れるのが違う場所のため、今はBDR−S-06Jのみになりましたが、一向に不便だとは思いませんし、むしろ一台のパソコンに２台を接続するほうが、再生時、書き込みも大変に思いました。
　パナソニックのBDを使うと、たいていは仕様よりも早く書き込めますし、DVR-S-17Jと同じ位に書き込みも終了します。
　パソコンの仕様もI７　８６０と2600Kですので２割くらいの差でしかないと思います。
　値段も１万数千円しか違いませんので、この際ブルーレイを選んでください。

書込番号：14364025

[パーシモン1ｗ]

＞＞焼き品質は特に気にしてないようだし、あっても電気食うだけかと、
＞ブル−レイのBDR-S17J-BK一台ですべてやった方が賢明でしょうか？。
書き込み速度重視するなら、書込の品質はあまり考えていないのかな？

使用頻度しだいだと思います。月に十何枚も何十枚も、それぞれで焼くことがあるというなら。
あとは、メディアにもドライブにも、品質とコダワリを持っているのであれば。

そこそこ読書良ければ良い。月に数枚を書き込む程度であれば、光学ドライブ１台にしてしまって良いかと。

書込番号：14364390

[流れ者の猫]

光学ドライブは消耗品と考えれば、使う頻度で分けるか１つにするか決まりますよね。
DVD用途で酷使するなら分けたほうが使い過ぎで壊れた時に、修理費用が安く済みます。

書込番号：14364671

[ハ−フマラソン]

おむすびさん、パーシモン1ｗさん、流れ者の猫 さん、レス有難うございます、
皆さんのアドバイス大変参考になります、
ドライブを使う頻度は月にDVDとブル−レイはレンタルで5〜10枚程度見たりコピ−したりです、
他写真、デ−タ等保存したりする程度です、
あまりたいした事しないのにいろいろ質問してすみません、
ただ焼いた品質が良いのに越したことはありませんが静音とか速度も気になり質問しました、
もう少し皆さんの意見を参考にして悩んでみます。

書込番号：14364918

[あ の に]

＞焼き品質は特に気にしてないようだし、あっても電気食うだけかと、
＞ブル−レイのBDR-S17J-BK一台ですべてやった方が賢明でしょうか？。

ばらすか、NoteのBD見ると判りますがBDはレンズが２つ付いてます。
簡単に言えば、DVDドライブにBD読み書きのレンズを追加したと思ってください。

焼きの品質ってのは早く焼ける事を重視しているって事です。
上にも書いたように焼き品質重視なら４倍(ドライブによっては６倍)で焼きます。
BDのドライブだから高品質で焼ける訳ではありません。

書込番号：14367711

[ハ−フマラソン]

あ の に さん
レス有難うございます、
現在のままでいいか新規購入するかもう少し検討してみます。

書込番号：14369525

[柳星]

書き込み速度について。
むしろ20倍出るのが速すぎです。
メディアは16倍速までしか開発されていないにもかかわらず
無理矢理20倍速で焼くわけですからお勧めはしませんね。

書込番号：14409440

[ハ−フマラソン]

柳星さん
ご親切に分かりやすいレス有難うございました。

書込番号：14412330

[ツノが付いてる赤いヤツ]

一つ気になったんだけど、今まで２台構成にしていたのは何か意味があるのです？
DVR-S16J-BKがダメになっているとして、 BR-PI1216FBS-BK（じゃないのかなぁ）１台でいいんじゃないかと思うんだけど。

書込番号：14412374

[ハ−フマラソン]

ツノが付いてる赤いヤツさん、レス有難うございます、
最初にDVDドライブ(S16)を使用していてブルーレイドライブでバックアップ等で使用したくてBDを増設しました、
故障や使えにくいとかではありません、
ですので出来れば故障等少なく長く使用出来るブルーレイドライブ一台あればいいのかと思っています、
DVR-S16J-BKを外してBR-PI1216FBS-BK一台使用も考えています、宜しくお願いします。
＊またBDR-S07J-BKもいいかなと思っています、正直まだ迷っています。

書込番号：14413792

[ツノが付いてる赤いヤツ]

今使ってるBR-PI1216FBS-BKって、BDR-205の牛さんバージョン（バッファローのファーム）ですよね？
結構いいドライブだし、BR-PI1216FBS-BKを使い倒す方がいいですよ。
それが壊れてから新しいのを考える、でもいいかもしれないです。

もっとも、いつまでBDドライブを十和田で作ってくれるかわからないので、BDR-S07Jを買うというのもアリかもしれないけど、そこまでこだわってはいないですよね？
大して意味があるって程でもない（主に気分の問題）ですけど・・・・・・。

書込番号：14416703

[沼さん]

＞ドライブを使う頻度は月にDVDとブル−レイはレンタルで5〜10枚程度見たりコピ−...

失礼ながら，使用頻度から「Buffalo BR-PI1216FBD-BK」のみで宜しいのかな！と思います。

書込番号：14416798

[ハ−フマラソン]

ツノが付いてる赤いヤツさん、沼さん さん、レス有難うございます、
頻繁に焼いたりしないので暫くはこのままで行こうと思います、
あまり起動音が気になるようなら電源コードを抜いてBuffalo BR-PI1216FBD-BK一台のみの使用を考えています、
ご親切にアドバイス下さいまして有難うございます。

書込番号：14417368

iTunes や WMP で音楽 CD の作成に失敗します

[ワースタ]

いつも大変お世話になっています。
大変恐縮ですが、アドバイスをお願いしたく書き込みいたします。

iTunes や WMP で音楽 CD の作成に失敗します。
iTunes では "不明なエラー" のメッセージとエラー番号 4000 が表示されます。
そして、このエラーが表示された後マイコンピュータで確認すると、ドライブ自体が非表示 (認識されていない状態になっている) になっており、CD を取り出すことができません。そのため、いつも再起動して CD を取り出しています。
なお、以下の内容を確認しています。

・iTunes で CD 書き込み速度を 1x に設定しても、書き込みエラーになる
・iTunes の診断メニューでは、正しくドライブを認識し、アクセス可能との結果が出る
・データ DVD (エクスプローラでファイルをドラッグ & ドロップ) に対する書き込みや、DVD Decrypter を使用して iso イメージからの DVD 作成には成功する
・BIOS やドライブのファームウェアは最新に更新済み

iTunes のエラー 4000 はさまざまな原因があるようで、特定が難しいようです。
メーカーの Web サイトを見ると、OS が非対応なようなので、どうしようもない気もするのですが、、、同じような環境で使用されている方からこのようなエラーがないかどうか、解決策はあるかどうかのアドバイスをいただければ幸いです。
また、買い替える場合は DVR-S17J-BK にしようと思っています。

- 環境
M/B : P5B Deluxe
OS : Windows7 Ultimate x64 SP1

何卒よろしくお願いいたします。

書込番号：14350580

[平_]

CDはそのドライブで聞けますか？
他のソフトでCD書き込み出来ましたか？

手持ちで別ドライブが有れば接続して書き込み確認して見てください。

書込番号：14350701

[uPD70116]

寿命でいいとは思うのですが、同型のATAモデル、同系統のバルク品のSATA/ATAモデルにCDの読み書きが出来なくなる不具合があったので、もしかしたらドライブの不具合が出た可能性もあります。
該当するならサポートが受けられます。

念の為、聞いてみてはいかがでしょうか。
http://www.st-trade.co.jp/info/index.html

書込番号：14350719

[ワースタ]

お世話になります。
平さん、uPD70116さん、アドバイスありがとうございました。

他の書き込みソフトもっていないので、、、
明日エスティトレード社に念のため確認し、該当していないようであれば、買い替えることにします。

重ねて、ありがとうございました。

書込番号：14351760

ドライブの買い替えにあたって

[ゅうぃち]

現在、古いデスクトップXPに使わなくなったVAIOのDVDドライブを付けて使用していたのですが、DVDに書き込みして書き込みしたデータを確認してみると読み込まなくなってしまい、書き込みログを確認してみると、書き込みしているファイル類に黄色い三角の！マークが表示されていて「書き込み終了エラー」いう明記がされてしまうのです。
これはこのDVDドライブが故障していると思っていいのですか？
PC本体には元々読み込みだけのDVDドライブが付いていたので、DVDの書き込みにはフリーのソフト（ImgBurn）を使って書き込みをしていました。
このソフトの不具合等で「書き込み終了エラー」が起きていたりもするのですか？
DVDドライブ本体の故障なら早急に買い換えたいと思っています。
もし宜しければご教授頂ければ幸いです。

書込番号：14281993

[Excel]

>これはこのDVDドライブが故障していると思っていいのですか？
これだけで判断はできません。
メディア不良、相性、ソフト的障害などいろいろ考えられます。

障害の切り分けを行うには、ドライブ交換、メディア交換、ケーブル交換、クリーンインストールなどで調べてみないとわかりません。

書込番号：14283177

[ゅうぃち]

＞Excelさん

症状がおかしくなった前日は問題なく書き込みでき読み込みも出来ていました。
メディア不良に関しては別のメーカーのも試してみましたが同じ状況でした。
ソフトについては別のソフトを試してみます。
相性に関してはすでにDVDを100枚は書き込みしているので相性がいきなり悪くなることが無ければ相性に問題はないかと思います。
内臓タイプではなく外付けタイプを選んだ方が無難なのですかね？

書込番号：14283240

[Excel]

突然壊れることもあります。
ドライブ不良の可能性が高いのであれば、交換してみるしか手はありません。

どちらが安定するかといえば、内蔵のほうが安定します。
外付けは、速度が8倍ぐらいで頭打ちになったりします。

書込番号：14283275

[ゅうぃち]

＞Excelさん

やっぱり内臓タイプの方がいいのですね。
買い換えてみて試すことにします。
もう古い機種なのと法人機種の個人使用でメーカーへの質問の回答はしてもらえない不便さがあるので、この本体を使いつつ買い増しも検討してみることにします。

書込番号：14286175

[ゅうぃち]

Excelさん、故障または対応だけでもいろいろあることを知りとても参考になりました。
回答して頂き感謝致しております。
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：14286178

この使い方は、ACアダプターなしでもOKでしょうか？

[パピ丸]

WindowsXPのノートパソコンで、CDへの書き込みとDVDの再生をしたいです。
ノートパソコンは、ACアダプタを接続しています。この使用方法のみでしたら、USBだけで電源供給問題ないでしょうか？

PC側のACアダプタなしの場合、ACアダプタが必要となるのはどういったケースでしょうか？
それは、PCのバッテリーの供給能力次第でしょうか？それとも、書き込みなどの処理の重さ次第でしょうか？

絶対こうとは言い切れない話だと思いますが、ご自分の場合どうかといったお話で結構ですので、教えて下さい。

書込番号：14251232

[パピ丸]

連投失礼します。

再生ソフトなしとのことですが、DVDの再生は、Windows付属のソフトで問題ないでしょうか？
あまり再生したことがないので、無知ですみません・・・。

書込番号：14251360

[パーシモン1ｗ]

＞この使い方は、ACアダプターなしでもOKでしょうか？
DVDドライブのACアダプタですか？

ノートPCがバッテリー駆動状態でも、DVDドライブがUSBからの電力供給だけで使用できます。
ただし、電力が不安定になったり、書込など電力を必要とする作業では低速化や動作できなくなる可能性があります。それらを回避するため、DVDドライブにACアダプタすることで安定かつ安全な使用ができますね

書込番号：14251405

[uPD70116]

書き込みは消費電力が大きいので、ドライブ自体のACアダプターがあった方がいいです。
読み込みは多分問題ないです。
但しノートPCの一部ではUSBの給電能力が低く、読み込みでも電力不足になる可能性があるかも知れません。
こればかりは実際にやってみないと判りません。

DVDの再生に関しては、Windows XPには再生ソフトがないので、別途再生ソフトが必要です。
一応無料ソフトもあるので、それを使えば問題ありません。
但しデジタル放送の録画ディスク等、著作権保護のあるものは無料のソフトでは再生出来ません。

書込番号：14251974

[オジーン]

＞WindowsXPのノートパソコンで、CDへの書き込みとDVDの再生をしたいです
CyberLink Power2Go 7が付属しているので書き込みは出来ます。
再生はフリーソフトでも出来ます。
GOM PLAYER
http://www.gomplayer.jp/
他
http://freesoft-100.com/pasokon/player.html

＞ノートパソコンは、ACアダプタを接続しています。この使用方法のみでしたら、USBだけで電源供給問題ないでしょうか？
大丈夫とは言えません。駄目な場合も有るみたいです。

AC-DC5シリーズACアダプターが有るほうが心強いですね。
http://buffalo.jp/products/catalog/storage/ac-dc5/
駄目して駄目なときに購入をお勧めします。

書込番号：14252120

[オジーン]

訂正　駄目して駄目なときに購入をお勧めします。
駄目なときに購入をお勧めします。

書込番号：14252132

[パピ丸]

まとめての返信で失礼いたします。
皆様、レスをありがとうございました。やはり、やってみなければ分からないということですね。
送料のことを考えると、迷うところですが、本体だけ買って、様子をみたいと思います。
フリーソフトやＡＣアダプタを具体的に教えて下さって、とても助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：14253289

Inspiron 620を使い始めて一ヶ月。

[papa8765]

DVDドライブが「ギィーギィー」うるさいです。
焼き始め。焼き終わり。が、特に・・・

さらに、音がうるさくなってから焼きの失敗が増えました。
DVDメディアは同じものを使い続けてるので相性は考えにくいです。

ここのサイトを見ても「2〜3000円台」で買えるみたいなので交換しちゃうかな。。。って。
そこで質問なのですが、みなさんは何を基準にDVDドライブを買ってますか？

メーカー重視ですか？　　値段ですか？　　

それとRoxioと言うソフトが入ってたのですが邪魔くさくて捨ててしまったのですが
Roxioが無いとメディアに読み書きできないものでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：14227207

[沼さん]

不良品のドライブでしょう，修理対応ですが...
直接ショップ持ち込みができなければ，購入→保証が???
DVDドライブは，価格で購入。

書込番号：14227328

[きりんじっち]

「ギィギィという異音＋焼きミスが増えた」という理由で、
どこまで対応してくれるか、わかりませんが、
DVDドライブがDVDメディアを認識しないという状況に私がなったときは、
「自分で交換して下さい」と、DELLが交換用のドライブを送付してくれました。
（保証期間内。故障した元のドライブは後日返送）

保証期間中ですから、とりあえずサポートへ電話してみたらいかがでしょう。
ご自身でドライブ交換できるようですので。

書込番号：14227334

[甜]

個人用ならメーカや性能を下調べして買って、そうでなければ値段でという感じです。
Win7なら標準でDVDに書き込む機能があるのでライティングソフトは必須ではありません。

書込番号：14227407

[オジーン]

保証期間なら修理をお勧めします。

＞みなさんは何を基準にDVDドライブを買ってますか？
私はメーカー重視パイオニアドライブがメインで使用。他のメーカも使用しています。

ライティングソフトはフリーソフトでも有ります。
甜さんが言われている様に、Win7なら標準でDVDに書き込む機能があります。

書込番号：14228016

[あ の に]

DELLに「DVD壊れたので送ってください。」と言うとDVDだけ送ってくれます。

自分で交換して古いDVDは運送業者が取りに来ます。

PCが使えない期間が極小(DVD交換の時間のみ)なので(^^♪です。

他のメーカーではやっていない素晴らしいサービスです。

書込番号：14228280

[papa8765]

>>きりんじっちさん
>> あ の にさん

本日、DELLに電話しました。

DELLのサポート・・・　　凄いですね。。
オペレーターは日本人では無かったのですが、こちらの話は理解してる様子でしたが「変」。
私が「DVDドライブから異音がして書き込みが失敗する回数が増えた」と説明したら
オペレーターは「ウインドーズのプログラムの異常が出てます。PCを本体を送ってください。初期化して送りなおします」って・・・
駄目だろうな？と、思い一旦電話を切って再度電話を。

別のオペレーターに同じ話をしましたが「プログラムの異常」だと。

OSの異常でドライブに異音って出るものなのか？
書き込みのミスが出るものなのか？

今回はDELLのサポートの恐ろしさを感じさせていただきました。

書込番号：14245210

[papa8765]

>>沼さんさん
>>甜さん
>>オジーンさん

毎度毎度、助言ありがとうございます。

価格.comの満足度ランキング上位から買ってみたいと思います。

書込番号：14245233

[あ の に]

PCを本体を送ってください。初期化して送りなおします

「いいからDVDだけ送れ！！」とか

「PC全部送って他が壊れたら、おめーーーー責任取れるのか？」とか

「おめーぢゃ話にならねえから上司出せ！！」って言うと日本人出ます。

DVDだけ送ってくれますよ(^^♪

只なので再度チャレンジを！！

書込番号：14249048

[papa8765]

>>あ の にさん

ありがとうございます。

電話しました。　　２度。

「話の中身を理解してないから、ほかの担当者と変わって欲しい」と、
いいましたが、同じ話を何度も何度も聞かされました。

これって「サポート」じゃ無くて「嫌がらせ」ですわ。。

書込番号：14249524

[uPD70116]

異音という日本語を知らなかったということはないですよね。

電話越しに動作音を聞かせるという方法もありますよ。
前はこんな音はしなかった、というのも含めて聞かせれば効果があるのではないでしょうか。

書込番号：14252022

[papa8765]

>>uPD70116さん

こんばんわ。。

今日（6日）は、ネーちゃんに「CD-R　DVD-Rに書き込みをしてる時に異音がするんですよー」
「ギィーギィー。ギャーギャー。と、普段聞いたことも無い音なんですよー」
って、言ったらネーちゃんは「DVDドライブの故障ですね」って。
おおお！いけたかな！？と、思ったら
「PCの初期化はしましたか？」「こちらで修理しますのでPCを送ってください」って・・・
あらら・・・　　やっぱり駄目だ。　って感じでした。。

2〜3000円払って「日本人担当」のオプションに入ってたら良かったのかな？と、思いましたが
2〜3000円払うならDVDドライブ買えるし。

DELLってこの程度でサポートしてる気になってるんだろうな〜。って。
1年間の保障の意味が無いです。

ありがとうございました。

書込番号：14252113

[きりんじっち]

DELLのサポートの悪さというか、日本語の通じなさはよく耳にしますが、
幸いな事に、私の時は、電話一発でDVDドライブを送ってくれたんですけどね・・・
しかも、電話の相手が日本人だったような気もします。
日本語に違和感を感じませんでしたので。

他社なら当然、PC送って下さい！なんですけど、DELLもそうなっちゃったんですかね。
うまく交換という流れにならないようで、残念です＞＜

書込番号：14252195

[papa8765]

>>きりんじっちさん

こんばんわ。。


ふふふ。明日（7日）も頑張っちゃいます。。
しかしオペレータのネーちゃん。
何かを読んでる感じがするのですが、どんな不具合でも「PCの回収・修理」が
基本なんですかね？

ま、相手が日本人じゃ無いから怒りは無いのですが疲れちゃいます。。

書込番号：14252237

[きりんじっち]

＞ふふふ。

何か妙な趣味にはまってしまっているようで、若干不気味です（笑）

今は「回収・修理」なんですかね。
私のところにも、DELL機が何台かあるのですが、
そのドライブの時以外、サポート期間内に壊れたことがないんですよね。
なので、今はどうなのかはちょっとわかりません。

手段を変えて、メールでやってみるとか、FAXでやってみるとか(^^;
明日の結果、お待ちしております。ふふふ。

書込番号：14252294

[あ の に]

「いいからDVDだけ送れ！！」

としか言わないと諦めて送る

「おれの中国人の友達は送ってもらったけど、日本人の俺には送ってくれないのか？差別するのか！！」

ってのも効く(爆)

(**人は抜いたほうがいいかも(爆)(爆))

書込番号：14255065

[papa8765]

>>あ の にさん

電話する時に、何とかコードを入力してるからなのか
オペレーターから「いつ？PC送りますか？」と、先に聞かれちゃいます。

なので「PCは使うのでDVDドライブだけ交換品を送って欲しいのですが」と、
説明するも駄目。
3日続けて電話しましたが、、話の展開は無し。

DELL側の端末には、もう「PC修理」と情報入力されてる様な・・・


もう、負けました。

書込番号：14257195

[あ の に]

うーーーーんおかしいな

いつも三国人か？(石原さん口調で(爆)）
「おれの中国人の友達は送ってもらったけど、日本人の俺には送ってくれないのか？差別するのか！！」
が効くと思うのですが・・・

私の場合何度も電話した事ますけど、送ってくれますよ。

Mailで事の顛末書いて送るとか？多分日本人が見る。

このURLも書いて

書込番号：14258627

[あ の に]

そうだ、DVDだけ取り外して送ればいいんだ。

不毛な争いでした・・・・

書込番号：14258809

[papa8765]

>>あ の にさん

間を空けて、今日また電話しちゃいました。

今日のオペレーターさんも不思議でした。

「PC購入１ヶ月ほどでDVDドライブから異音がして、書き込みが失敗するケースが多くなった」
と話をしたら
「DVDメディアを別のメーカーに変えてください」
との事。　　理由を聞いたら
「相性が合わない事と、メディアに傷が付いてると書き込みが失敗するからです」
でした。　　　　　
ずーっと「太陽誘電(That's)」しか使ってこなかったし、傷の有無を確認してから使ってたし、
「相性が原因なら異音がする前から書き込みの失敗があるのでは？」
と聞きなおしましたが・・・　　同じ答えが。
なので「DVDドライブを送るのでDELLさんで確認してください」と、お願いしたのですが
「異音・書き込みの失敗がなくなるまでメディアの相性を探して欲しい」と・・・

もう、新品と交換は無理なのでしょうね。。。

書込番号：14278038

[あ の に]

なんか私の時と対応が全然違うな？

スレ主さん、人が良すぎるんぢゃないの？(爆)

最悪、消費者センター経由で電話してもらうと解決しやすい

http://www.kokusen.go.jp/map/

書込番号：14282896