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Inspiron 620を使い始めて一ヶ月。

2012/03/02 06:19(1年以上前)


DVDドライブ

スレ主 papa8765さん
クチコミ投稿数:507件

DVDドライブが「ギィーギィー」うるさいです。
焼き始め。焼き終わり。が、特に・・・

さらに、音がうるさくなってから焼きの失敗が増えました。
DVDメディアは同じものを使い続けてるので相性は考えにくいです。

ここのサイトを見ても「2〜3000円台」で買えるみたいなので交換しちゃうかな。。。って。
そこで質問なのですが、みなさんは何を基準にDVDドライブを買ってますか?

メーカー重視ですか?  値段ですか?  

それとRoxioと言うソフトが入ってたのですが邪魔くさくて捨ててしまったのですが
Roxioが無いとメディアに読み書きできないものでしょうか?

よろしくお願いします。

書込番号:14227207

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沼さんさん
クチコミ投稿数:28168件Goodアンサー獲得:2469件

2012/03/02 07:39(1年以上前)

不良品のドライブでしょう,修理対応ですが...
直接ショップ持ち込みができなければ,購入→保証が???
DVDドライブは,価格で購入。

書込番号:14227328

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クチコミ投稿数:784件Goodアンサー獲得:111件

2012/03/02 07:40(1年以上前)

「ギィギィという異音+焼きミスが増えた」という理由で、
どこまで対応してくれるか、わかりませんが、
DVDドライブがDVDメディアを認識しないという状況に私がなったときは、
「自分で交換して下さい」と、DELLが交換用のドライブを送付してくれました。
(保証期間内。故障した元のドライブは後日返送)

保証期間中ですから、とりあえずサポートへ電話してみたらいかがでしょう。
ご自身でドライブ交換できるようですので。

書込番号:14227334

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さん
殿堂入り クチコミ投稿数:22948件Goodアンサー獲得:6301件

2012/03/02 08:15(1年以上前)

個人用ならメーカや性能を下調べして買って、そうでなければ値段でという感じです。
Win7なら標準でDVDに書き込む機能があるのでライティングソフトは必須ではありません。

書込番号:14227407

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殿堂入り クチコミ投稿数:6144件Goodアンサー獲得:2001件 photohito.com 

2012/03/02 11:46(1年以上前)

保証期間なら修理をお勧めします。

>みなさんは何を基準にDVDドライブを買ってますか?
私はメーカー重視パイオニアドライブがメインで使用。他のメーカも使用しています。

ライティングソフトはフリーソフトでも有ります。
甜さんが言われている様に、Win7なら標準でDVDに書き込む機能があります。

書込番号:14228016

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クチコミ投稿数:1604件Goodアンサー獲得:270件

2012/03/02 12:57(1年以上前)

DELLに「DVD壊れたので送ってください。」と言うとDVDだけ送ってくれます。

自分で交換して古いDVDは運送業者が取りに来ます。

PCが使えない期間が極小(DVD交換の時間のみ)なので(^^♪です。

他のメーカーではやっていない素晴らしいサービスです。

書込番号:14228280

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スレ主 papa8765さん
クチコミ投稿数:507件

2012/03/05 19:06(1年以上前)

>>きりんじっちさん
>> あ の にさん

本日、DELLに電話しました。

DELLのサポート・・・  凄いですね。。
オペレーターは日本人では無かったのですが、こちらの話は理解してる様子でしたが「変」。
私が「DVDドライブから異音がして書き込みが失敗する回数が増えた」と説明したら
オペレーターは「ウインドーズのプログラムの異常が出てます。PCを本体を送ってください。初期化して送りなおします」って・・・
駄目だろうな?と、思い一旦電話を切って再度電話を。

別のオペレーターに同じ話をしましたが「プログラムの異常」だと。

OSの異常でドライブに異音って出るものなのか?
書き込みのミスが出るものなのか?

今回はDELLのサポートの恐ろしさを感じさせていただきました。

書込番号:14245210

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スレ主 papa8765さん
クチコミ投稿数:507件

2012/03/05 19:10(1年以上前)

>>沼さんさん
>>甜さん
>>オジーンさん

毎度毎度、助言ありがとうございます。

価格.comの満足度ランキング上位から買ってみたいと思います。


書込番号:14245233

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クチコミ投稿数:1604件Goodアンサー獲得:270件

2012/03/06 14:01(1年以上前)

PCを本体を送ってください。初期化して送りなおします

「いいからDVDだけ送れ!!」とか

「PC全部送って他が壊れたら、おめーーーー責任取れるのか?」とか

「おめーぢゃ話にならねえから上司出せ!!」って言うと日本人出ます。

DVDだけ送ってくれますよ(^^♪

只なので再度チャレンジを!!

書込番号:14249048

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スレ主 papa8765さん
クチコミ投稿数:507件

2012/03/06 16:38(1年以上前)

>>あ の にさん

ありがとうございます。

電話しました。  2度。

「話の中身を理解してないから、ほかの担当者と変わって欲しい」と、
いいましたが、同じ話を何度も何度も聞かされました。

これって「サポート」じゃ無くて「嫌がらせ」ですわ。。

書込番号:14249524

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uPD70116さん
クチコミ投稿数:33880件Goodアンサー獲得:5787件

2012/03/07 00:36(1年以上前)

異音という日本語を知らなかったということはないですよね。

電話越しに動作音を聞かせるという方法もありますよ。
前はこんな音はしなかった、というのも含めて聞かせれば効果があるのではないでしょうか。

書込番号:14252022

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スレ主 papa8765さん
クチコミ投稿数:507件

2012/03/07 00:57(1年以上前)

>>uPD70116さん

こんばんわ。。

今日(6日)は、ネーちゃんに「CD-R DVD-Rに書き込みをしてる時に異音がするんですよー」
「ギィーギィー。ギャーギャー。と、普段聞いたことも無い音なんですよー」
って、言ったらネーちゃんは「DVDドライブの故障ですね」って。
おおお!いけたかな!?と、思ったら
「PCの初期化はしましたか?」「こちらで修理しますのでPCを送ってください」って・・・
あらら・・・  やっぱり駄目だ。 って感じでした。。

2〜3000円払って「日本人担当」のオプションに入ってたら良かったのかな?と、思いましたが
2〜3000円払うならDVDドライブ買えるし。

DELLってこの程度でサポートしてる気になってるんだろうな〜。って。
1年間の保障の意味が無いです。

ありがとうございました。

書込番号:14252113

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クチコミ投稿数:784件Goodアンサー獲得:111件

2012/03/07 01:18(1年以上前)

DELLのサポートの悪さというか、日本語の通じなさはよく耳にしますが、
幸いな事に、私の時は、電話一発でDVDドライブを送ってくれたんですけどね・・・
しかも、電話の相手が日本人だったような気もします。
日本語に違和感を感じませんでしたので。

他社なら当然、PC送って下さい!なんですけど、DELLもそうなっちゃったんですかね。
うまく交換という流れにならないようで、残念です><

書込番号:14252195

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スレ主 papa8765さん
クチコミ投稿数:507件

2012/03/07 01:30(1年以上前)

>>きりんじっちさん

こんばんわ。。


ふふふ。明日(7日)も頑張っちゃいます。。
しかしオペレータのネーちゃん。
何かを読んでる感じがするのですが、どんな不具合でも「PCの回収・修理」が
基本なんですかね?

ま、相手が日本人じゃ無いから怒りは無いのですが疲れちゃいます。。

書込番号:14252237

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クチコミ投稿数:784件Goodアンサー獲得:111件

2012/03/07 01:51(1年以上前)

>ふふふ。

何か妙な趣味にはまってしまっているようで、若干不気味です(笑)

今は「回収・修理」なんですかね。
私のところにも、DELL機が何台かあるのですが、
そのドライブの時以外、サポート期間内に壊れたことがないんですよね。
なので、今はどうなのかはちょっとわかりません。

手段を変えて、メールでやってみるとか、FAXでやってみるとか(^^;
明日の結果、お待ちしております。ふふふ。

書込番号:14252294

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クチコミ投稿数:1604件Goodアンサー獲得:270件

2012/03/07 19:45(1年以上前)

「いいからDVDだけ送れ!!」

としか言わないと諦めて送る

「おれの中国人の友達は送ってもらったけど、日本人の俺には送ってくれないのか?差別するのか!!」

ってのも効く(爆)

(**人は抜いたほうがいいかも(爆)(爆))

書込番号:14255065

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スレ主 papa8765さん
クチコミ投稿数:507件

2012/03/08 03:27(1年以上前)

>>あ の にさん

電話する時に、何とかコードを入力してるからなのか
オペレーターから「いつ?PC送りますか?」と、先に聞かれちゃいます。

なので「PCは使うのでDVDドライブだけ交換品を送って欲しいのですが」と、
説明するも駄目。
3日続けて電話しましたが、、話の展開は無し。

DELL側の端末には、もう「PC修理」と情報入力されてる様な・・・


もう、負けました。

書込番号:14257195

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クチコミ投稿数:1604件Goodアンサー獲得:270件

2012/03/08 13:44(1年以上前)

うーーーーんおかしいな

いつも三国人か?(石原さん口調で(爆))
「おれの中国人の友達は送ってもらったけど、日本人の俺には送ってくれないのか?差別するのか!!」
が効くと思うのですが・・・

私の場合何度も電話した事ますけど、送ってくれますよ。

Mailで事の顛末書いて送るとか?多分日本人が見る。

このURLも書いて

書込番号:14258627

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クチコミ投稿数:1604件Goodアンサー獲得:270件

2012/03/08 14:46(1年以上前)

そうだ、DVDだけ取り外して送ればいいんだ。

不毛な争いでした・・・・

書込番号:14258809

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スレ主 papa8765さん
クチコミ投稿数:507件

2012/03/12 14:57(1年以上前)

>>あ の にさん

間を空けて、今日また電話しちゃいました。

今日のオペレーターさんも不思議でした。

「PC購入1ヶ月ほどでDVDドライブから異音がして、書き込みが失敗するケースが多くなった」
と話をしたら
「DVDメディアを別のメーカーに変えてください」
との事。  理由を聞いたら
「相性が合わない事と、メディアに傷が付いてると書き込みが失敗するからです」
でした。     
ずーっと「太陽誘電(That's)」しか使ってこなかったし、傷の有無を確認してから使ってたし、
「相性が原因なら異音がする前から書き込みの失敗があるのでは?」
と聞きなおしましたが・・・  同じ答えが。
なので「DVDドライブを送るのでDELLさんで確認してください」と、お願いしたのですが
「異音・書き込みの失敗がなくなるまでメディアの相性を探して欲しい」と・・・

もう、新品と交換は無理なのでしょうね。。。

書込番号:14278038

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クチコミ投稿数:1604件Goodアンサー獲得:270件

2012/03/13 14:23(1年以上前)

なんか私の時と対応が全然違うな?

スレ主さん、人が良すぎるんぢゃないの?(爆)

最悪、消費者センター経由で電話してもらうと解決しやすい

http://www.kokusen.go.jp/map/

書込番号:14282896

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ドライブの買い替えにあたって

2012/03/13 09:43(1年以上前)


DVDドライブ > パイオニア > DVR-TD08 バルク

クチコミ投稿数:8件

現在、古いデスクトップXPに使わなくなったVAIOのDVDドライブを付けて使用していたのですが、DVDに書き込みして書き込みしたデータを確認してみると読み込まなくなってしまい、書き込みログを確認してみると、書き込みしているファイル類に黄色い三角の!マークが表示されていて「書き込み終了エラー」いう明記がされてしまうのです。
これはこのDVDドライブが故障していると思っていいのですか?
PC本体には元々読み込みだけのDVDドライブが付いていたので、DVDの書き込みにはフリーのソフト(ImgBurn)を使って書き込みをしていました。
このソフトの不具合等で「書き込み終了エラー」が起きていたりもするのですか?
DVDドライブ本体の故障なら早急に買い換えたいと思っています。
もし宜しければご教授頂ければ幸いです。

書込番号:14281993

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Excelさん
クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2840件

2012/03/13 15:59(1年以上前)

>これはこのDVDドライブが故障していると思っていいのですか?
これだけで判断はできません。
メディア不良、相性、ソフト的障害などいろいろ考えられます。

障害の切り分けを行うには、ドライブ交換、メディア交換、ケーブル交換、クリーンインストールなどで調べてみないとわかりません。

書込番号:14283177

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クチコミ投稿数:8件

2012/03/13 16:21(1年以上前)

>Excelさん

症状がおかしくなった前日は問題なく書き込みでき読み込みも出来ていました。
メディア不良に関しては別のメーカーのも試してみましたが同じ状況でした。
ソフトについては別のソフトを試してみます。
相性に関してはすでにDVDを100枚は書き込みしているので相性がいきなり悪くなることが無ければ相性に問題はないかと思います。
内臓タイプではなく外付けタイプを選んだ方が無難なのですかね?

書込番号:14283240

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Excelさん
クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2840件

2012/03/13 16:32(1年以上前)

突然壊れることもあります。
ドライブ不良の可能性が高いのであれば、交換してみるしか手はありません。

どちらが安定するかといえば、内蔵のほうが安定します。
外付けは、速度が8倍ぐらいで頭打ちになったりします。

書込番号:14283275

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クチコミ投稿数:8件

2012/03/14 06:03(1年以上前)

>Excelさん

やっぱり内臓タイプの方がいいのですね。
買い換えてみて試すことにします。
もう古い機種なのと法人機種の個人使用でメーカーへの質問の回答はしてもらえない不便さがあるので、この本体を使いつつ買い増しも検討してみることにします。

書込番号:14286175

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クチコミ投稿数:8件

2012/03/14 06:07(1年以上前)

Excelさん、故障または対応だけでもいろいろあることを知りとても参考になりました。
回答して頂き感謝致しております。
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号:14286178

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DVDドライブ > バッファロー > DVSM-PC58U2V-BK [クリスタルブラック]

スレ主 パピ丸さん
クチコミ投稿数:131件

WindowsXPのノートパソコンで、CDへの書き込みとDVDの再生をしたいです。
ノートパソコンは、ACアダプタを接続しています。この使用方法のみでしたら、USBだけで電源供給問題ないでしょうか?

PC側のACアダプタなしの場合、ACアダプタが必要となるのはどういったケースでしょうか?
それは、PCのバッテリーの供給能力次第でしょうか?それとも、書き込みなどの処理の重さ次第でしょうか?

絶対こうとは言い切れない話だと思いますが、ご自分の場合どうかといったお話で結構ですので、教えて下さい。

書込番号:14251232

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スレ主 パピ丸さん
クチコミ投稿数:131件

2012/03/06 22:46(1年以上前)

連投失礼します。

再生ソフトなしとのことですが、DVDの再生は、Windows付属のソフトで問題ないでしょうか?
あまり再生したことがないので、無知ですみません・・・。

書込番号:14251360

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クチコミ投稿数:39394件Goodアンサー獲得:6946件

2012/03/06 22:51(1年以上前)

>この使い方は、ACアダプターなしでもOKでしょうか?
DVDドライブのACアダプタですか?

ノートPCがバッテリー駆動状態でも、DVDドライブがUSBからの電力供給だけで使用できます。
ただし、電力が不安定になったり、書込など電力を必要とする作業では低速化や動作できなくなる可能性があります。それらを回避するため、DVDドライブにACアダプタすることで安定かつ安全な使用ができますね

書込番号:14251405

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uPD70116さん
クチコミ投稿数:33880件Goodアンサー獲得:5787件

2012/03/07 00:27(1年以上前)

書き込みは消費電力が大きいので、ドライブ自体のACアダプターがあった方がいいです。
読み込みは多分問題ないです。
但しノートPCの一部ではUSBの給電能力が低く、読み込みでも電力不足になる可能性があるかも知れません。
こればかりは実際にやってみないと判りません。

DVDの再生に関しては、Windows XPには再生ソフトがないので、別途再生ソフトが必要です。
一応無料ソフトもあるので、それを使えば問題ありません。
但しデジタル放送の録画ディスク等、著作権保護のあるものは無料のソフトでは再生出来ません。

書込番号:14251974

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殿堂入り クチコミ投稿数:6144件Goodアンサー獲得:2001件 photohito.com 

2012/03/07 00:58(1年以上前)

>WindowsXPのノートパソコンで、CDへの書き込みとDVDの再生をしたいです
CyberLink Power2Go 7が付属しているので書き込みは出来ます。
再生はフリーソフトでも出来ます。
GOM PLAYER
http://www.gomplayer.jp/

http://freesoft-100.com/pasokon/player.html

>ノートパソコンは、ACアダプタを接続しています。この使用方法のみでしたら、USBだけで電源供給問題ないでしょうか?
大丈夫とは言えません。駄目な場合も有るみたいです。

AC-DC5シリーズACアダプターが有るほうが心強いですね。
http://buffalo.jp/products/catalog/storage/ac-dc5/
駄目して駄目なときに購入をお勧めします。

書込番号:14252120

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殿堂入り クチコミ投稿数:6144件Goodアンサー獲得:2001件 photohito.com 

2012/03/07 01:01(1年以上前)

訂正 駄目して駄目なときに購入をお勧めします。
駄目なときに購入をお勧めします。

書込番号:14252132

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スレ主 パピ丸さん
クチコミ投稿数:131件

2012/03/07 11:06(1年以上前)

まとめての返信で失礼いたします。
皆様、レスをありがとうございました。やはり、やってみなければ分からないということですね。
送料のことを考えると、迷うところですが、本体だけ買って、様子をみたいと思います。
フリーソフトやACアダプタを具体的に教えて下さって、とても助かりました。
ありがとうございました。

書込番号:14253289

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DVDドライブ > パイオニア > DVR-S19LBK

クチコミ投稿数:20件

連続でDVDを焼いていると突然ドライブが認識しなくなります。不良品でしょうか?

書込番号:14176444

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殿堂入り クチコミ投稿数:6144件Goodアンサー獲得:2001件 photohito.com 

2012/02/19 18:58(1年以上前)

これだけの情報で不良品判定は出来ないと思いますよ。
PC構成とかソフトは何を使ったとか書かれた方が返答をもらいやすくなりますよ。

書込番号:14176492

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平_さん
クチコミ投稿数:10169件Goodアンサー獲得:810件

2012/02/19 19:15(1年以上前)

DVDドライブを冷やして(休憩させて)あげて下さい。

CD-R普及期はピックアップの冷却時間が設定されてましたがDVDドライブになって、
無くなったのが納得いかない自分ですw

書込番号:14176575

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クチコミ投稿数:20件

2012/03/03 20:33(1年以上前)

オジーンさん 平さん アドバイスありがとうございます。

とりあえず休ませながら使うことで納得させました。

書込番号:14235453

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DVDドライブ > LITEON > iHAS524

クチコミ投稿数:22件

もうすでにファイナライズされているディスクにもラベルタグって適用できるのでしょうか?

たとえば、DVDデッキで録画したDVDに、ラベルタグをつけちゃうとかって可能なのでしょうか…?
教えてください。

書込番号:14110057

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殿堂入り クチコミ投稿数:6144件Goodアンサー獲得:2001件 photohito.com 

2012/02/05 10:08(1年以上前)

http://www.sophia-it.com/content/%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%8A%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BA
DVD-Rなどに対してファイナライズを実行すると、メディアはROMと同様の状態となるため、データの空き容量がどれだけ残っていてもそれ以上データを追記することができなくなる。
DVD-RWなどの書き換え可能なメディアでは、ファイナライズを再び解除して追記を行うことができるようになっているものもある。
引用。

書込番号:14110246

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:22件

2012/02/29 19:24(1年以上前)

ありがとうございました。

購入して、やってみましたが、やはり無理でした。

記憶域内ですが、データの記録をするわけではない(と思っている)ので、
無視してやってくれるかと思いましたが、そういうわけではなさそうです。。。

書込番号:14220755

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DVDドライブ > バッファロー > DVSM-PCS58U2-BK [クリスタルブラック]

スレ主 norick17さん
クチコミ投稿数:3件

本商品の動作環境はバッファローHPによると以下のとおりとされています。
当方のPCにて使用可能でしょうか。

また、DVSM-PC58U2Vとどちらが良いか決めかねております。
PCS58U2及びPC58U2Vの性能の違いはどういったところにあるのでしょうか。

当方PCに詳しくないため、ご教授の程何卒宜しくお願い致します。

-----------------------------------------------------------------------
【DVSM-PCS58U2の動作環境】
CPU:Pentium4 2.4GHz以上またはSempron 2600+1.6GHz
メモリー:512MB以上
※DVDを高画質(フルハイビジョン)で再生するにはIntel Core2Duo 1.5GHz以上
またはAMD Turion 64 x2 1.8GHz以上推奨です。
------------------------------------------------------------------------
【【DVSM-PC58U2Vの動作環境】
CPU:CPU:PentiumV 450MHz以上
メモリー:128MB以上(256MB以上推奨)
※DVDを高画質(フルハイビジョン)で再生するにはIntel Core2Duo 1.5GHz以上
またはAMD Turion 64 x2 1.8GHz以上推奨です。
------------------------------------------------------------------------
【当方のPCのスペック】
ASUS EeePC
Intel(R) Atom(TM)
CPU N270 @1.60GHz
1.6 GHz、0.99 GB RAM
物理アドレス拡張
------------------------------------------------------------------------

以上、何卒宜しくお願い致します。

書込番号:14192151

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クチコミ投稿数:1486件Goodアンサー獲得:337件

2012/02/23 09:14(1年以上前)

基本的にドライブの性能は同じです
値段が違うのは付属ソフトの差でしょう
DVDならフリーソフトで再生できるので、再生ソフトがいらないなら安いほうで
問題ありません。

再生ソフトもまとめてほしい場合は
DVSM-PCS58U2-BK
再生ソフトいらない場合
DVSM-PC58U2V-BK

ご参考までに

書込番号:14192232

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uPD70116さん
クチコミ投稿数:33880件Goodアンサー獲得:5787件

2012/02/23 09:23(1年以上前)

両製品の大きな違いは、デザインと添付ソフトです。
そして動作環境の違いは、添付ソフトの動作環境と捉えて構いません。
何がしたいのかを判断し、そのソフトがなくても問題がないというのなら、ソフトがなくても構わないでしょう。

DVDの書き込み程度なら、どちらも同じ程度です。
それからネットブックでのDVD書き込みは、電力不足で失敗する場合もあるので、なるべくならACアダプターがあるものを選んだ方がいいです。

書込番号:14192265

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スレ主 norick17さん
クチコミ投稿数:3件

2012/02/23 10:29(1年以上前)

熟女マニア様、uPD70116様、早速のご回答、また分かり易いご説明有難うございます。

スペックとしてはソフトの違いだけなんですね。
ライティングについてはデスクトップでの対応を考えている(デスクトップの内蔵ドライブが動かないもので)ので、ACアダプターについては必要なようであればOPTIONにて追加したいと思います。

CPRM録画メディアの再生や映像編集などにも興味があるのですが、ソフトを持っていないため今のところDVSM-PCS58U2の方で検討を進めた方が良いのかなと思っています。
(フリーソフトで対応可能であればPC58U2Vの方で^^;)

動作環境の違いは、添付ソフトの動作環境によるものとのことですが、添付ソフトを導入した場合、当方のPCにて対応が可能でしょうか。

特に、Atom N270 が Pentium、Sempron でいうとどの位のレベルの性能を持つものか判断が付かず困っています。

質問に質問を重ねてしまい申し訳ありませんが、ご教授頂けますと幸いです。

書込番号:14192458

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uPD70116さん
クチコミ投稿数:33880件Goodアンサー獲得:5787件

2012/02/23 17:00(1年以上前)

CPRMやBlu-rayは現状有料のソフトしかありません。

そのPCで再生可能かどうかは保証しかねるので、事前に地デジやBlu-rayの環境確認ソフトを使って調べてみるといいでしょう。
基本的に同様の条件を満たす必要があります。
CPU性能はぎりぎり、動画再生支援がないとつらいのではないかと思います。

通常のDVD-Videoなら問題ありません。
こちらはフリーソフトもありますし、一部のWindowsでは標準で対応しています。

書込番号:14193604

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スレ主 norick17さん
クチコミ投稿数:3件

2012/02/29 00:03(1年以上前)

uPD70116様、宿女マニア様、ご回答有難うございます。
また、返信が遅くなり申し訳ありません。

ご教授頂いた内容をもとに検討してみたのですが、再生ソフトは入っており、またCRPMの再生は難しそうなので、今回はDVSM-PC58U2Vにしたいと思います。

ありがとうございました^^。

書込番号:14217858

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