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benq 製品について

2005/04/30 17:31(1年以上前)


DVDドライブ > BenQ > DW1625

スレ主 godofgodさん
クチコミ投稿数:34件

先日、このbenqの製品を買ったが、メディア全て、コースター化してしまいました、製品の不良品でした、 対応の悪さは、最悪でした。いくら連絡しても、なしのつぶて、もう諦めました。 皆さん、不良品が出るのは仕方がないことですが、その対応は十分してもらえれば、何も文句も言わないですが、一切、連絡なし、ではどうすればいいのかわかりません
即、他社製品に切り替えました、皆さんはどうですか?

書込番号:4202803

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kakyさん
クチコミ投稿数:2554件Goodアンサー獲得:9件

2005/04/30 17:38(1年以上前)

メーカーが連絡をくれないのなら購入店に対して文句をいう。
まぁ返品を受け付けてくれるのが精一杯でしょうね

どうしてもメーカーの連絡を受けたいのなら消費者センターを通す

書込番号:4202826

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13B REWさん
クチコミ投稿数:472件Goodアンサー獲得:1件

2005/04/30 18:41(1年以上前)

まずは、販売店に相談する方がいいです ( その前に販売店経由で修理/交換のような気もしますが・・・ )

買ったばかりなら、初期不良(1週間以内)がきくはずです。

諦めず、販売店に持ち込みましょう。

書込番号:4202970

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クチコミ投稿数:9件

2005/05/02 16:59(1年以上前)


スレ主 godofgodさん
クチコミ投稿数:34件

2005/05/06 18:27(1年以上前)

皆さん有難う 当然販売店に、(ソフマップ)に相談に行き、クレーム処理をしていただいたのですが、コースター化してしまったメディアは、ソフマップではどうすることもできず、(当然ですが) 便苦は、一切対応せず、何の連絡ももらえずじまい、大阪から東京まで何で電話までして、文句お言わないといけないのか、便苦から連絡があって当然だと思いますが

書込番号:4218521

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クチコミ投稿数:9件

2005/05/07 21:16(1年以上前)

コースターになったメディアは取り戻せませんが、下記からダウンロードできるQsuiteというソフトつかえば、焼く前にメディアとの相性がわかります。 なかなか便利なツールです。 焼く前に使って調べてみれば良いかと

http://support.benq.com/front/BenqMain.asp?MenuHead=128&ShowType=program&FileURL=service/driverlist.asp&Dataid=18368&downloadclass=Software&product=3731&langu=null&ops=null&GenMenu=&RootId=undefined

書込番号:4222022

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スレ主 godofgodさん
クチコミ投稿数:34件

2005/08/05 03:19(1年以上前)

ビールとメガホン さん  ありがとうございました、
BENQのホームページまでご紹介に預かり、お手数をかけました

書込番号:4327565

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標準

NEC VL500/2に搭載後・・・

2005/04/29 23:01(1年以上前)


DVDドライブ > BenQ > DW1620Pro

クチコミ投稿数:3件

友人のPCにDVD−Rドライブをつけたいということで換装をしたのですが、付属のneroをインストールしてDVD(DATA)をフォルダからコピーで焼いてみたところリードイン直後にフリーズしてしまい操作できなくなりました。

考えられるものとしてほかの関連しそうな常駐ソフトの削除や使用しないマルチメディアソフト(NEC標準ソフト含む)を削除して試しましたが無理でした。
また、neroの相性問題と思いneroをアンインストールしてBurn4Freeを使ってみましたが同じ症状になります。いずれも開始から1分足らずでなる模様です(テストモードでも同じ)

ためしに初期不良かと思いもう一台所有しているRICOHのMP5308Dを接続し試したのですがその場合はフリーズせずうまく最後まで行きました。
動作環境は満たしており、DVD書き込みも可能だと思うのですがどうもソフト側の競合や内蔵ASPI(ファーム?)の不良と思われる症状で困っています。

OSはWinXPHomeのSP2です。
詳しい仕様はHPでご覧ください。
http://121ware.com/community/navigate/support/product/svrt/controller?BV_SessionID=NNNN0585597139.1114783124NNNN&BV_EngineID=ccciaddehehgdihcflgcefkdgfgdffk.0&ND=7727&prevno=1&action=prodInfo&prod_id=PC-VL5002D&bId=Main%20Features

回答よろしくお願いします。

書込番号:4200897

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WADOMさん
クチコミ投稿数:1330件

2005/04/30 08:31(1年以上前)

このドライブは基本的に8倍速対応以上のメディアを使って高速焼きするのに向いているドライブだと思ってください。
 4倍速以下のメディアを使用する場合には、B7S9のファームを使用するかQsuiteを使用してWOPCをOFFにしてから焼かないとうまくいかないようです。
http://dvdpro.club.st/firmware/BENQ_FW.htm
 それから余談ですがMP5308DはNECのND-2500AのOEMドライブなのでND-2500A化できるということも知っておいた方がよいでしょう。

書込番号:4201739

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クチコミ投稿数:3件

2005/04/30 17:18(1年以上前)

WADOMさん。早速の返答ありがとうございます。ファームを試したところすでにB7S9でしかもQsuiteを使用しようとしたところファームのバージョン違いで起動できませんでした。ほかに方法はありませんでしょうか?お願いします。

書込番号:4202779

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WADOMさん
クチコミ投稿数:1330件

2005/04/30 17:52(1年以上前)

最新のファームのB7V9で試してみるとか、後は最近のドライブは高速焼きのため回転数も上がっているため排気熱量も増えているみたいでCPUの温度も監視した方がよいかもしれません。フリーズの原因は案外そのあたりにありそうな気もします。

書込番号:4202857

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WADOMさん
クチコミ投稿数:1330件

2005/04/30 18:16(1年以上前)

それから消費電流も
ND-2500A;5V-0.7A、12V-0.7A
DW1620Pro;5V-1.6A、12V-1.8Aと増えているようなのでPCの電流容量不足ということも考えられるかもしれません。

書込番号:4202912

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クチコミ投稿数:3件

2005/05/01 11:03(1年以上前)

常時4倍速で焼いていますのでCPU温度的にはそんなにあがってないと思います。また、電源の容量不足の件ですが可能性が高いと思います。友人の了解が得られればリコーのドライブを差し上げてそれで我慢していただこうと思います。リコーのドライブであれば問題なく稼動するようでしたので・・・WADOMさんご教授いただきありがとうございました。

書込番号:4204685

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WADOMさん
クチコミ投稿数:1330件

2005/05/01 14:38(1年以上前)

RICOHのMP5308Dを使用するにせよ、ファームは最新の1.B5に上げておいたほうがよいと思いますよ。
http://forum.rpc1.org/dl_firmware.php?category=4&manufactor=39

書込番号:4205063

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DW1640

2005/04/22 09:03(1年以上前)


DVDドライブ > BenQ > DW1620Pro

スレ主 WADOMさん
クチコミ投稿数:1330件

初のDVD+R DLの8倍焼きだそうです。NEC ND-3540Aは五月の連休明けに発売のようですが、こちらは四月発売とされているようです。
http://www.cdfreaks.com/news/11693

書込番号:4183100

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スレ主 WADOMさん
クチコミ投稿数:1330件

2005/04/22 22:42(1年以上前)

NECのND-3540Aが4x→6x→8xのZ-CLVて゜18分30秒だからDW1620の方が速い。やっぱND-3540AはスルーしてDW1640を買うかな?
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2005/0422/iodata.htm

書込番号:4184386

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新ファームB7V9

2005/04/15 21:06(1年以上前)


DVDドライブ > BenQ > DW1620Pro

スレ主 WADOMさん
クチコミ投稿数:1330件

http://club.cdfreaks.com/showthread.php?threadid=134279

Release Reasons:
1. Improved the compatibility with nForce chipset.
2. Fixed "no data found" issue of a CD-R disc which burnt by Nero and Simulation mode is selected.
3. Added support for MJC 16x DVD+R, Giga 16x DVD-R & Ritek 16x DVD-R F1 media.

書込番号:4167588

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DVDドライブ > BenQ > DW1620Pro バルク

クチコミ投稿数:3件

先日ショップにて「DW1620Pro Bulk ソフト付」と「5インチドライブケース(SILVER FOX)」を購入しました。
DVDドライブを5インチドライブケースに装着しUSBにてPCに接続しました。
プラグアンドプレイでドライバをインストールし始めましたが「USB 大容量記憶装置デバイス」のまましばらく・・・そして!マークが付きプロパティで確認すると「デバイスを開始できませんでした。コード10」となってしまいます。
試しに友人のI・ODATAのDVDドライブでUSB接続した結果、正常にドライバがインストールされ使用できることが判明しました。
購入した「DW1620Proが壊れているのか・・・?」と思いマザーボードのIDEケーブルで接続した結果、ドライバがインストールされ正常に動作します。
本体が【スリム デスクトップ】の為、どうしてもUSB接続でなければならないのでどうか教えて下さい。


書込番号:4137774

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13B REWさん
クチコミ投稿数:472件Goodアンサー獲得:1件

2005/04/03 04:35(1年以上前)

ジャンパーの設定を変えてみるとかどうですか?

「CS(ケーブルセレクト)」等いろいろ変えてみてはいかがでしょうか?

書込番号:4138014

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13B REWさん
クチコミ投稿数:472件Goodアンサー獲得:1件

2005/04/03 05:04(1年以上前)

調べた結果、対応していないドライブとかがあるらしいです。

なんか、こっちくさいですね・・・

書込番号:4138020

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クチコミ投稿数:3件

2005/04/05 10:27(1年以上前)

ご連絡ありがとうございます。
ジャンパーを変えてみましたがやはりダメでした。
やはり対応していないみたいですね・・・

書込番号:4143493

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DVDドライブ > BenQ > DW1620Pro

クチコミ投稿数:3件

本日ショップにて「DW1620Pro Bulk ソフト付」と「5インチドライブケース(SILVER FOX)」を購入しました。
DVDドライブを5インチドライブケースに装着しUSBにてPCに接続しました。
プラグアンドプレイでドライバをインストールし始めましたが「USB 大容量記憶装置デバイス」のまましばらく・・・そして!マークが付きプロパティで確認すると「デバイスを開始できませんでした。コード10」となってしまいます。
試しに友人のI・ODATAのDVDドライブでUSB接続した結果、正常にドライバがインストールされ使用できることが判明しました。
購入した「DW1620Proが壊れているのか・・・?」と思いマザーボードのIDEケーブルで接続した結果、ドライバがインストールされ正常に動作します。
本体が【スリム デスクトップ】の為、どうしてもUSB接続でなければならないのでどうか教えて下さい。

書込番号:4135203

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bkk80さん
クチコミ投稿数:2件

2005/04/07 23:06(1年以上前)

Nesteaさん、こんばんわ。

自分も恵安の外付けの箱で1620が認識できませんでした。
別の外付けの箱(T-zoneで格安だった)に付け替えたところ無事認識しましたので、どうやら箱に付いてる変換基盤の相性の問題によるものだと思われます。Sybaというメーカーの基盤ですと問題なく認識されるようです。PX-716Aと一緒で、どうやら外付けの箱をこのドライブは選ぶようです。ただ、高速(16倍)ではUSB接続ですとちょっと厳しいかもです。(8倍までなら、安定して焼ける)

書込番号:4149458

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