このページのスレッド一覧（全535スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ワイヤレスのマウスとキーボード |
2 | 4 | 2010年10月12日 18:33 |
 MS製ワイヤレスキーボード＆マウス故障とサポート状況のレポート |
3 | 3 | 2014年1月27日 23:10 |
壊れたので至急 |
0 | 6 | 2010年9月17日 02:28 |
| キーストロークが浅いパンタグラフ探してます。 |
0 | 1 | 2010年9月16日 16:00 |
| コンパクトでワイヤレス |
2 | 6 | 2010年9月13日 21:00 |
 ワイヤレス イルミネート キーボード K800 |
0 | 3 | 2010年9月10日 15:47 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
お気に入りに追加
ワイヤレスのマウスとキーボードをさがしています。
キーボードはできればパンタグラフかそれに近いもので、
マウスは「戻る」が割り当てられるものを探しています。
予算はとりあえず5000円ぐらいで、今のところ候補はBSKBW06です。http://kakaku.com/item/K0000133179/
セットでなくてもいいですが、レシーバーが小さいほうがいいです。
何かお勧めな物はありませんか？
0点
kakipi-さん、こんにちは。
下記でパンタグラフのものを検索可能です＞キーボード
クチコミ件数や満足度の項目と合わせて利用されてはどうでしょうか。
「キーボード スペック検索」
http://kakaku.com/specsearch/0150/
書込番号：12044305
1点
ひまＪＩＮさん
見てみましたが、キーが小さかったりマウスの電源が切れなかったりするようなので
今回は見送ります。ありがとうございました。
カーディナルさん
その方法で探したのですが、同じようなのがたくさんあったので、
皆さんにお勧めを聞いています。ありがとうございました。
いろいろ調べてみるとBluetoothなどもあって余計に迷ってしまいます。
やはり5000円では厳しいでしょうか？
書込番号：12044504
0点
急いでいたので結局バッファローのキーボードと
ロジクールのマウスを買いました。ありがとうございました。
書込番号：12049601
0点
最近、ワイヤレスキーボードとワイヤレスマウスのセット製品で不可解な現象が発生しましたので紹介します。最後に、故障に関する私なりの対応策について整理してみました。長文なので悪しからず。
ちなみに、問題の現象が発生した自作PCのスペックは以下の通りです。製作後、約２ヶ月経過。
CPU: Core i5 760
M/B: P7P55D-E (Asus)
O.S: Windows7 Home 64bit
K.B＆Mouse: Microsoft Wireless Comfort Desktop 5000
Memory: W3U1600HQ-2G ×2枚 (CFD)
Video: R5670 Cyclone 1G (msi)
SSD: X25-M 80G (Intel)
HDD: ST3500418AS-Box 500G (CFD)
PCを使用するため電源を投入、一見通常通りに立ち上がります。立ち上がり直後、任意のアプリ（例えばＩＥ）を起動すれば、一見通常通りに立ち上がり、ネットに接続され画面が表示されます。しかしながら、マウスポインターはちゃんと動きますが、クリック操作できない状態になります。ディスクトップ上の各アイコンも同様です。
ただし、タスクバーからは、起動したアプリを終了することはできます。（タスクバーで起動中のアプリのアイコンを右クリックして「ウインドを閉じる」を左クリック）つまり、タスクバー上のアイコン類は、マウスで操作できます。
このような状況になるのですが、キーボードの「ctrl+alt+del」によりタスクマネージャーをいったん起動し、すぐにキャンセルボタンをクリックしてタスクマネージャーを終了すれば、以後何事もなかったように正常に戻ります。（タスクマネージャーはマウスで操作できる）
症状からして、ソフトがらみの現象かと考え、今回の症状が未だ発生していなかった約１か月前の状態にＰＣを戻してみました。（バックアップソフト[Acronis True image]で復元）当然治ると思ったのですが同じ症状でした（汗)。再び、バックアップソフトで現状に復帰。（バックアップソフトが大活躍です）
ソフトでなければハードの問題です。そこで、別の自作PCで使用中の「Microsoft Wireless Desktop3000（キーボードとマウスがセット）」を接続してみたところ、症状は改善されました。逆に、問題の「Microsoft Wireless Comfort Desktop 5000」を別のPCに接続したところ、症状が再現できました。
ここでようやく、「なーんだ、マウスの故障か！」と原因が特定できた次第です。今回の症状を見たときには、てっきりソフトの問題と思い込み、マウスを別のものに交換してみる、という本来なら真っ先にやってみるべきことを思い付きませんでした。（経験不足ってことです。思い込みは恐ろしい。）
今回は、幸いにもマイクロソフトの同種製品を使用していたので検証作業がスムーズにできましたが、もしも同種製品がなかったら、さらに深みにはまっていたと思います。理想的には同じものを予備として手持ちしておくことでしょうか、実際には難しいことです。
また、バックアップも重要ですね。Windowsを再インストールすることを考えるとゾッとします。しかも、再インストールしても症状が改善されないとなれば最悪です。
さて、問題も特定できました。次は、修理です。本キーボード＆マウスは、Amazonから約２ヶ月前に購入したものです。マイクロソフトのサイトを調べ、サポートに電話をしました。（ハード製品のサポートは、平日の9:30〜19:00しか受け付けていません。１ｈの昼休みがあります。）
オペレーターにつながるまで約15分（「混み合っていますので、そのままお待ちください」とのアナウンス）、ようやく電話が繋がり、プロダクトナンバーの確認や症状の説明等を行いました。その後、技術サポート担当に電話が転送され、再度状況を説明したところ「ハードの故障に間違いないと思われますので、新品をお送りします。ただし、品薄のため２Ｗ程度掛かります。」とのこと。不具合品の回収は行っていないので、処分してほしいとのことでした。
サポートにダイヤルしてから約３０分で、上記新品交換の手続きが完了しました。当然かもしれませんが、窓口の方は極めて丁寧で好感を持てました。原因が特定できない場合は「これをやってみて、あれを試してみて・・・」と、時間が掛かると想像します。
そもそも、「マイクロソフトの製品だから大丈夫だろう」と考え「Microsoft Wireless Desktop3000」を最初に購入し、これが気に入っていたので、同じマイクロソフト社の製品を選びました。結果的には、保証がしっかりしていることが判り満足しています。不具合品の返送なしに、新品（代品）を送付してくれるマイクロソフトのサポートは、ベストに近いものと思います。
今回の一連の出来事から、当たり前の事かも知れませんが「教訓？」として整理してみると・・・
（１）不具合現象が発生したら、簡単に実施できることから検証を行う。
（２）現象から原因を想定する場合、「思い込み」に注意する。
（３）バックアップはこまめに取る。特に、復元できることも確認しておく。
バックアップの内容等をメモで残しておくとよい。
（４）できれば、同種のモノを予備として持つようにする。
（５）保証書、納品書は保管しておく。感熱タイプの書類は、退色（文字が薄くなる）に注意。また、製品パッケージの一部が保証書になっている場合も多いので注意。
（６）サポート体制のしっかりしたメーカーを選ぶ。
以上、キーボード＆マウス等で悩んでいる方に、少しでも参考になれば幸いです。
2点
最終結果
月曜日にＭＳサポートに連絡し、その週の土曜日に代品（新品）が届きました。予定では、２Ｗほど掛かるとのことでしたが、意外に早かったですね。勿論、動作はＯＫでした。
サポートに電話をした月曜日の夜、納品書と保証書をスキャナで撮り、案内のあったメルアドに送りました。（スキャナがない場合は、ＦＡＸでも受け付けるとのことでした。）
しかし、そのメールの受領連絡がなかったため、ＭＳサポートに「受領したかどうかの連絡が無いのは片手落ちである。折角、良いサポートをしているのに詰めが甘いですよ！」的なメールを送ったところ、サポートから謝罪と代品送付の手続きを開始したことを伝える電話がありました。
ユーザーの声をに素早く対応してくれる姿勢は評価できます。
最後に、本製品の保証期間は「３年」です。これだけしっかりとしたサポートをしてもらえるなら、安心してＭＳの製品を使うこと出来ます。
書込番号：12012093
1点
今更ながら、書き込みに感謝いたします。MS社のサポートを検索していてたどり着きました。大変参考になりました。
書込番号：17119094
0点
キーボードが壊れてしまったので購入しようと思っています。
機械の事は全く分からないのでどれを買ったらいいか迷っています。
キーボードはどれを買っても全てのパソコンと接続可能ですか？
マウスを差し込む場所も全て合うのでしょうか？
特別な機能はいらないとなると安いものを選んでも問題ないですか？
0点
機械の事は分からなくてもキーボードのコネクタ形状が「丸」か「角」か、あるいはPCのメーカーと型番ぐらいは分かるでしょう。
書込番号：11922142
0点
それはディスプレイの型番であり、PCの型番ではないのですが。
たぶん、2003年頃のデスクトップPCかな。その頃なら、PS/2もUSB接続のキーボードでも対応可能です。
それだと、今売られている大半の物で対応できますね。
接続が、USBと表示してあるもの。もしくは、USBとPS/2接続と。
書込番号：11922193
0点
ＰＣの型番は違う場所に書いているんですね。
解らなくてすみません。
USBと記載されているものを探してみます。
ありがとうございました。
書込番号：11922203
0点
パンタグラフ、テンキーあり、キーストローク2.2mm未満、デスク用キーボード、大きさはミニではなく普通の大きさ以上のパンタグラフを探しています。
今のところいいなぁ〜と思っているのがこれです→ ACRYLUX KB009U-B/W
これ以上にキーストロークの浅いものがあったら教えてください。
0点
＞キーストローク2.2mm未満
これが難しいですよね。2.5mmなら少しはありますけど。
FILCOのExcellioLite
ロジクールは全滅ですね。3.0mm以上しかないので。
書込番号：11919130
0点
ちょっと質問が漠然としすぎです、もうちょっと具体的に用途等書かれた方がいいかと。
全くお勧めはしませんが、私は↓のキーボードを使用しています。
http://akiba-pc.watch.impress.co.jp/hotline/20100417/etc_unisen.html
書込番号：11904328
0点
Bluetoothキーボードですがこちらはどうでしょう。
実はこちらも所有しているのですがまだ使ってないです。
http://www2.elecom.co.jp/peripheral/full-keyboard/tk-fbp013/index.asp
書込番号：11904446
0点
使い勝手は別にしてコンパクトです。
2.4GHz帯ワイヤレスでレシーバーもコンパクトです。
アイソレーションタイプで
しかもマイクロソフトでふ。
http://kakaku.com/prdsearch/prdcompare.asp?PrdKey=K0000089554.K0000089555
書込番号：11905097
1点
http://www.logicool.co.jp/ja-jp/172/7523
http://www.logicool.co.jp/ja-jp/keyboards/keyboard/devices/7288
G510が販売されなかったら欲しいかも
0点
バッテリー残存量が表示されるのは良いですね。バックライト付きも良い。
海外販売から1〜２ヶ月遅れで、日本発売ですね。
ただ、バッテリーが内蔵式で10日ほどしか持たないのがネックです。
エネループなど交換できれば良かったのと、使い方しだいでは1週間ももちそうに無いですね。充電はUSBで出来るようですが。
地味な希望としては、NumLockやScrollLockなどのON/OFF表示のライトも欲しいなと。
Unifying対応キーボードが増えてくれるのはありがたい。
書込番号：11888342
0点
 |
 |
|---|---|
ＣＺ９００ |
Ｋ８００ |
Ｋ８００
（幅×奥行×高さ）mm： 447.5x190.0x25.0
ＣＺ９００
（幅×奥行×高さ）mm ： 456 x 190 x 9.3
パーシモン1ｗさん こんちわ
幅が若干違いますがほぼ同じレイアウトですね
ブラインドタッチはいまだに出来ないので(汗)バックライトは魅力です
価格も同じだとうれしいです
書込番号：11888385
0点
クチコミ掲示板検索
新着ピックアップリスト
-
【Myコレクション】windows11に対応で購入
-
【その他】原神用？
-
【欲しいものリスト】自作PC
-
【欲しいものリスト】200V脱衣所暖房
-
【欲しいものリスト】自作PC2025
価格.comマガジン
注目トピックス
（パソコン）
キーボード
（最近5年以内の発売・登録）
