このページのスレッド一覧（全535スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 CORSAIR Vengeance K65 Compactに日本語配列モデル登場 |
2 | 0 | 2014年1月28日 14:01 |
 MS製ワイヤレスキーボード＆マウス故障とサポート状況のレポート |
3 | 3 | 2014年1月27日 23:10 |
| 投影式バーチャルキーボード3,480円 |
14 | 9 | 2014年1月25日 20:04 |
| NZXT LEDバックライト赤軸 ゲーミングキーボード発表 |
8 | 3 | 2014年1月15日 23:42 |
| FILCOのExcellio BTキーボード発売 |
2 | 0 | 2014年1月15日 13:33 |
| 1,680万色に光るCherry軸キーボード |
13 | 9 | 2014年1月11日 14:30 |
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想定売価税込11,980円前後 2月8日発売
Cherry MX赤軸 アルミニウム製 取り外し可能なUSBケーブル
W356×D166×H27mm 重量約870g 日本語91キーボード配列
残念ながら
クールシルバー兄さん所有のK70のようにLEDライト付きでは無くこれは光物なし。
http://www.gdm.or.jp/pressrelease/2014/0128/58693
http://www.links.co.jp/item/k65-compact-jp/
2点
最近、ワイヤレスキーボードとワイヤレスマウスのセット製品で不可解な現象が発生しましたので紹介します。最後に、故障に関する私なりの対応策について整理してみました。長文なので悪しからず。
ちなみに、問題の現象が発生した自作PCのスペックは以下の通りです。製作後、約２ヶ月経過。
CPU: Core i5 760
M/B: P7P55D-E (Asus)
O.S: Windows7 Home 64bit
K.B＆Mouse: Microsoft Wireless Comfort Desktop 5000
Memory: W3U1600HQ-2G ×2枚 (CFD)
Video: R5670 Cyclone 1G (msi)
SSD: X25-M 80G (Intel)
HDD: ST3500418AS-Box 500G (CFD)
PCを使用するため電源を投入、一見通常通りに立ち上がります。立ち上がり直後、任意のアプリ（例えばＩＥ）を起動すれば、一見通常通りに立ち上がり、ネットに接続され画面が表示されます。しかしながら、マウスポインターはちゃんと動きますが、クリック操作できない状態になります。ディスクトップ上の各アイコンも同様です。
ただし、タスクバーからは、起動したアプリを終了することはできます。（タスクバーで起動中のアプリのアイコンを右クリックして「ウインドを閉じる」を左クリック）つまり、タスクバー上のアイコン類は、マウスで操作できます。
このような状況になるのですが、キーボードの「ctrl+alt+del」によりタスクマネージャーをいったん起動し、すぐにキャンセルボタンをクリックしてタスクマネージャーを終了すれば、以後何事もなかったように正常に戻ります。（タスクマネージャーはマウスで操作できる）
症状からして、ソフトがらみの現象かと考え、今回の症状が未だ発生していなかった約１か月前の状態にＰＣを戻してみました。（バックアップソフト[Acronis True image]で復元）当然治ると思ったのですが同じ症状でした（汗)。再び、バックアップソフトで現状に復帰。（バックアップソフトが大活躍です）
ソフトでなければハードの問題です。そこで、別の自作PCで使用中の「Microsoft Wireless Desktop3000（キーボードとマウスがセット）」を接続してみたところ、症状は改善されました。逆に、問題の「Microsoft Wireless Comfort Desktop 5000」を別のPCに接続したところ、症状が再現できました。
ここでようやく、「なーんだ、マウスの故障か！」と原因が特定できた次第です。今回の症状を見たときには、てっきりソフトの問題と思い込み、マウスを別のものに交換してみる、という本来なら真っ先にやってみるべきことを思い付きませんでした。（経験不足ってことです。思い込みは恐ろしい。）
今回は、幸いにもマイクロソフトの同種製品を使用していたので検証作業がスムーズにできましたが、もしも同種製品がなかったら、さらに深みにはまっていたと思います。理想的には同じものを予備として手持ちしておくことでしょうか、実際には難しいことです。
また、バックアップも重要ですね。Windowsを再インストールすることを考えるとゾッとします。しかも、再インストールしても症状が改善されないとなれば最悪です。
さて、問題も特定できました。次は、修理です。本キーボード＆マウスは、Amazonから約２ヶ月前に購入したものです。マイクロソフトのサイトを調べ、サポートに電話をしました。（ハード製品のサポートは、平日の9:30〜19:00しか受け付けていません。１ｈの昼休みがあります。）
オペレーターにつながるまで約15分（「混み合っていますので、そのままお待ちください」とのアナウンス）、ようやく電話が繋がり、プロダクトナンバーの確認や症状の説明等を行いました。その後、技術サポート担当に電話が転送され、再度状況を説明したところ「ハードの故障に間違いないと思われますので、新品をお送りします。ただし、品薄のため２Ｗ程度掛かります。」とのこと。不具合品の回収は行っていないので、処分してほしいとのことでした。
サポートにダイヤルしてから約３０分で、上記新品交換の手続きが完了しました。当然かもしれませんが、窓口の方は極めて丁寧で好感を持てました。原因が特定できない場合は「これをやってみて、あれを試してみて・・・」と、時間が掛かると想像します。
そもそも、「マイクロソフトの製品だから大丈夫だろう」と考え「Microsoft Wireless Desktop3000」を最初に購入し、これが気に入っていたので、同じマイクロソフト社の製品を選びました。結果的には、保証がしっかりしていることが判り満足しています。不具合品の返送なしに、新品（代品）を送付してくれるマイクロソフトのサポートは、ベストに近いものと思います。
今回の一連の出来事から、当たり前の事かも知れませんが「教訓？」として整理してみると・・・
（１）不具合現象が発生したら、簡単に実施できることから検証を行う。
（２）現象から原因を想定する場合、「思い込み」に注意する。
（３）バックアップはこまめに取る。特に、復元できることも確認しておく。
バックアップの内容等をメモで残しておくとよい。
（４）できれば、同種のモノを予備として持つようにする。
（５）保証書、納品書は保管しておく。感熱タイプの書類は、退色（文字が薄くなる）に注意。また、製品パッケージの一部が保証書になっている場合も多いので注意。
（６）サポート体制のしっかりしたメーカーを選ぶ。
以上、キーボード＆マウス等で悩んでいる方に、少しでも参考になれば幸いです。
2点
最終結果
月曜日にＭＳサポートに連絡し、その週の土曜日に代品（新品）が届きました。予定では、２Ｗほど掛かるとのことでしたが、意外に早かったですね。勿論、動作はＯＫでした。
サポートに電話をした月曜日の夜、納品書と保証書をスキャナで撮り、案内のあったメルアドに送りました。（スキャナがない場合は、ＦＡＸでも受け付けるとのことでした。）
しかし、そのメールの受領連絡がなかったため、ＭＳサポートに「受領したかどうかの連絡が無いのは片手落ちである。折角、良いサポートをしているのに詰めが甘いですよ！」的なメールを送ったところ、サポートから謝罪と代品送付の手続きを開始したことを伝える電話がありました。
ユーザーの声をに素早く対応してくれる姿勢は評価できます。
最後に、本製品の保証期間は「３年」です。これだけしっかりとしたサポートをしてもらえるなら、安心してＭＳの製品を使うこと出来ます。
書込番号：12012093
1点
今更ながら、書き込みに感謝いたします。MS社のサポートを検索していてたどり着きました。大変参考になりました。
書込番号：17119094
0点
22,890円の製品が3,480円ですか。
う〜ん 投影式ね どうなんだろう。
http://akiba-pc.watch.impress.co.jp/docs/wakiba/find/20140125_632399.html
4点
お久です。
価格はかなりお得で面白いとは思いますが、流石に買おうとは思いません。
メカニカルが3000円なら即買いします。ｗ
書込番号：17112410
1点
お〜す！ 若者
＞メカニカルが3000円なら即買いします。ｗ
あはははは〜(*^o^*) 私めも即買いします〜ｗ
しかし これ一度試してみたいな。安いし
書込番号：17112438
1点
こんばんは。
慣れの問題かもしれませんが投影式って使いにくそうな感じですね。
書込番号：17112444
1点
こんばんワン！
そうなんですよね〜 う〜ん
指の影とかはどう反映されるのかも気になります。
書込番号：17112465
1点
オリさん
前、楽天で900円ぐらいでメカニカルもどきのキーボードが発売されてました。
僕が確認した時はもう手遅れでしたが…
今びっくりしたのがカメラ板のGreen。さんとパソコン板のオリさんと共演してる！
なんか嬉しいです♪
書込番号：17112484
2点
あら〜
Green。さんには以前からカメラでは
いろいろお世話になってますよ。いつも感謝です。
書込番号：17112498
1点
これ晴天時の屋外で使えると車載用途に転用したいですね。
書込番号：17112536 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
こちらこそいつもお世話になっています（感謝）
投影式は誤操作（タイプミス）などでストレスになりそうです（笑）
横レス失礼します。
EOSスーパーさん
私はパソコンに疎いのでこちらにはほとんどお邪魔できませんが…（笑）
オリエントブルーさんとは自動車や腕時計でもたまにお会いしていますよ。
書込番号：17112578
1点
本体 ブラックとホワイトの2色
W140×L442×H41.5mm USB着脱式ケーブル
メカニカルキーボード 価格149.99ドル
http://www.gdm.or.jp/pressrelease/2014/0115/57364
http://www.nzxt.com/product/detail/140
5点
待望の白キーボードフルLEDモデル!?Σ(゜Д゜)
本家のDuckychannel Shine 3はLEDカラーが6色から変更可能みたいだけど、この白はどうなんだろう？
書込番号：17076308
1点
あははは〜！ やっぱりそう思いましたか
白は どうもLEDに無縁のような気がするが どうなんだろうね。
私めも気になる。
書込番号：17076332
1点
パンタグラフキーボード
W447mm×D141mm×H24mm 重量は810g
http://www.gdm.or.jp/pressrelease/2014/0115/57318
http://www.diatec.co.jp/products/det.php?prod_c=1611
2点
K70は結構いいお値段しますが、そんなにたくさんの色が出せるキーボードになったら、いくらくらいになりますかね？
あとは、オリエントブルーさんのお買い物リストになんとか突っ込みたいのですが(^_^;)
書込番号：17046079 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞オリエントブルーさんのお買い物リストになんとか突っ込みたいのですが(^_^;)
残念でした。
サブ機にCPUにマザーにVGAをGetしたので金欠！
ところでこれ
SteelSeries Apexといい勝負になってきましたね。
Corsairだから またいい値でくるでしょう。
書込番号：17047973
1点
>日本語配列が出てくれば検討するけど・・・
出るでしょ、普通に。
というわけでがんこなオークさんが買う、と宣言だけしてくれれば釣られてオリエントブルーさんが買うかもしれない、がんこなオークさんが宣言だけでスルーしたとしてもｗｗｗ
書込番号：17059359
1点
さらに欲を言えば、日本語配列のかな表記無しが理想だけど
Corsairの日本語配列はどれもかな有りなんですよね。
書込番号：17059373
1点
>さらに欲を言えば、日本語配列のかな表記無しが理想だけど
それは確かに。
キーボードのかななんて覚えてねーし(^_^;)
使わんよ、あんなもん。
・・・・・・発売されて、リンクスアウトレットで箱破損品が安く売られるようなら買ってもいいかな。
と、餌をまいてみる。
書込番号：17059395
2点
光るキーボードの場合はカナの部分がきれいに光らないてのもマイナスポイントなのだ
特に軸があるとなおさらね。
書込番号：17059496
1点
＞カナの部分がきれいに光らないてのもマイナスポイントなのだ
確かにステラも見にくい。これ価格が気になるね。
書込番号：17059708
0点
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