マウスすべて クチコミ掲示板

付属ソフトウェア エレコムマウスアシスタント5について

[山之辺]

購入して4年、大満足100点の人差し指トラックボールとして愛用してきましたが
この度windows7からwindows10へ引っ越しすることになりました。
それからというもの、スタートアップに登録しても起動しない
タスクスケジューラへ登録しても起動しない
ただ、ショートカットをダブルクリックするとしっかり動きます。

管理者として起動しないとchromeの進むボタンも使えないと、ちょこちょこサポートが怪しくなっているところが見られます。
なんとかならないもんでしょうか

書込番号：23115236

[猫猫にゃーご]

回答が付きませんね。
私は使用したことがありませんが。

UACを無効にして期待通りの動作をするか試してみましょう。
・Windows 10 ユーザーアカウント制御「UAC」を無効にする方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/08883.html
下げたスライダーを元の位置に戻せば、有効に戻ります。

これで動作したとしても、使い続けることは推奨されませんので、
メーカーサポートに改善を求められると良いでしょう。

書込番号：23117710

[山之辺]

回答ありがとうございます。
UACはOSインストール後に毎回ポップアップがでるので最初に一番下にしています

ご指示貰って初めて気付きましたが、エレコムってメーカーサポートは電話のみなんですね
思ってたよりも古いタイプの会社なんですね

書込番号：23118307

[ともっちか]

私も同じように起動しなかったのですが、タスクスケジューラにこちらの方法で登録したら起動できました。
もしかしたら設定一つ違うだけで起動しなくなるのかもしれません。

http://tanweb.net/2015/10/21/5101/

書込番号：23229760

[山之辺]

＞猫猫にゃーごさん
ありがとうございます
まさしくこの症状ですね

管理者問題は色んな所に影響が出て困りますね
ドラッグアンドドロップが出来なくなってたり

書込番号：23229869

不良品…

[たか12345たか]

買って3ヶ月も経たないうちにホイールが使えなくなってゴミとなった…orz

書込番号：23112308　スマートフォンサイトからの書き込み

低価格ですが・・・・・相性が良くない？

[1641091]

今のマウスの可動部分が壊れたので、
3ボタン、ブルーLED、無線接続の当機を購入しました。

インストール直後は、動きましたが、
PC電源OFF後、数時間して起動すると、
マウスの裏のLEDも発光せず、
USBレシーバ再挿入で認識します。
ボタンクリック云々でなく、
レシーバー自体が動作してない？

マウスは、正常に動作しても、
他のUSB入力に、
カードリーダ（Lexar製やバッファロー製）を接続して、
画像転送すると、転送速度が、
通常の１/10以下になり、
最終的にPCがフリーズします。
データ転送中のフリーズで、
堪ったものではありません。

Windows10（最新アップグレード済み）
MB：ASUS　X９９　Pro　　MEM：３２GB　CPU：i７ 5820K

ドライバー更新、削除再インストもしました。

どうやっても、
起動時にレシーバーを正常に認識できない、
認識してもUSB関連で悪さをしてる。

無線LANのマウスの使用チャンネルが、
1チャン固定の為、干渉してるかもしれませんが・・・・・

購入店（ヤマダ電器）にて、追い銭をして
他社エレコムの念のためチャンネル自動回避の物と
交換して、問題なく動作してます。

以前、ロジクールではOSが起動しない不具合も、
経験したのでロジクールはパスでした。

書込番号：23110574

[保全マンひでぽん]

私のもほぼ同じ症状です。ウィンドウズのアップデート後に発生しました。
パソコンはノート型です。
マウスを認識しなくなってからUSB関連で悪さしてるようで、
USBポートが全て使えなくなりました。
何をやっても回復せず、PCが起動中にフリーズするようになり、
OSを再インストールする羽目に
( ﾉД`)ｼｸｼｸ…

その後は嫁はんのデスクトップパソコンでこのマウスを使ってもらいましたが、
やはりウィンドウズのアップデート後にマウスを認識しなくなりました。
幸い、USBポートは無事でした。

同じマウスを息子がデスクトップパソコンで使っていましたが、同様に
マウスを認識しなくなりました。
家電量販店でこのマウスと外観はそっくりの新しいマウスが売っていたので買いなおすと
息子のパソコンでは正常に動いています。

認識しなくなったこのマウス2個を職場で支給されたノートパソコンにつなぐと
問題なく動きました。
相性問題が出やすいマウスのようです。

書込番号：24267348

メーカー対応×

[whoruns1]

ブルートゥースマウスがほしくてネットで購入。すぐ開梱して使用すればよかったのですが、忙しくて購入後1ヶ月で使用しようとすると何と右部分が反り返り、不良品。メーカーに問い合わせるも全く相手にされず。仕方なく熱湯につけて、なんとか「そり」を直し使用可能な状態になりました。半年後、ホイールスクロールが反応しなくなりました。一年保証でしたが、見切りをつけ、ロジクールに買い換えました。サクサク動いてくれています。これまでバッファロー製品は信頼できる商品として、増設メモリ、TV録画HD、USBメモリ等多数購入してきましたが、もうやめます。その旨カスタマーサービスに伝えたところ「お客様のご判断にお任せします」だとさ。
　こんなに不誠実な対応は初めてです。たった千円程度の件で一人の10数万注いできた顧客をうしなうことになりました。ちなみにこのマウスは、バッファロー製品にしては異常なまでにチープな作りです。

書込番号：23101296

[猫猫にゃーご]

アマゾンで購入していれば、30日以内なら返品交換できたのにね。
まぁ、忙しいとかの開封時間や精神的余裕が無いときは購入しないに限ります。

書込番号：23102170

[whoruns1]

　そうなんです。ヨドバシかコジマ？で購入しました。最安価格だったので。どっちだか忘れましたが、問い合わせたところメーカー対応になるとのこと。それでこうなった次第です。10年来のアマゾンプレミアム会員ですが、ときに2ヶ月使用後でも新品に取り替えてくれたりしてくれます。年会費は4900円になってしまいましたが、このようなことを鑑みるにやはり安心感が必要ですね。多少値段が高くてもアマゾンにします。それにしても、あのバッファローのCSの対応はひどすぎる！チープな質感のマウス。考えられない反り返り・・・。

書込番号：23103369

故障した見たいです。

[2197-6hj]

先程パソコン作業をしていたらカーソルが動かないのでマウス本体を見たら赤ランプが付いたり消えたりしてブルーLEDも付いたり消えたりの状態なので電池交換して再度電源入れて見たら、完全に電源入らなくなりました。

サンワサプライのマウスは以前より愛用していましたが、2年半程で故障したのは残念ですね。

この製品はとてもお気に入りだったので次はどれにするか迷ってます。

書込番号：23088419　スマートフォンサイトからの書き込み

Blutooth接続モードにならない

[リトニア]

初期不良のなので大手家電量販店に交換依頼したら、ロジクールはメーカー対応に
変わったとのこと。
メーカーに交換依頼をしても1ヶ月以上、交換してくれない。
返金要請しても、するとの回答のみで1ヶ月以上対応しない。
消費者センターから電話してもらって、2週間以内に返金すると回答がある。
また、1ヶ月以上返金されない。
大手家電量販店の店長代理からメーカーに連絡してもらったところ、3日後に返金。
最悪のメーカー

書込番号：23044611