マウスすべて クチコミ掲示板

flowが突然使えなくなりました

[まーくんだよ]

今週からいきなり接続できなくなりました。
環境は変えていないはずです。

Optionsは共に最新バージョンにしました。
共にWindows10で最新バージョンにしています。
同一LAN上に有線接続しています。

キーボードはMX KEYS使っています。
個々のマシンでの各々の動作や認識はされています。
flowだけが、今まで2年近く使ってきて、繋がらなくなりました。
再起動何度もしています。

はてさて、何が原因なのでしょうか・・・？

書込番号：25357508

[まーくんだよ]

追伸。
ウイルス対策ソフトは、1台がESET、もう1台がWebRootです。
特に何も設定せずとも今まで使えていました。
試しに片方ずつ、一時的に機能停止にしてみましたが、変わらずです。

書込番号：25357514

[まーくんだよ]

追伸。
エラー内容ですが、OptionsでFlowを開き、Flowを有効化を押すと、ネットワーク上のもう一方を検索に行きますが、自動的に検出できませんでしたと表示されてしまいます。

書込番号：25357518

[ありりん00615]

直近にWindows Updateによるセキュリティアップデートやドライバー更新がされていないか調べてみるといいでしょう。

ウィルス対策ソフトが原因の場合は、アンインストールが必要になることもあります。

書込番号：25357537

[まーくんだよ]

＞ありりん00615さん

ありがとうございます。
ウイルス対策ソフト無しは運用不可です。
機能を一時的に停止させても変化無しのため、可能性は低いとみています。

Windowsアップデートは最新です。
か、これが悪さしているなら、古いものを使い続けるというのも難しいです。

ともあれ、ウチはPC2台しかなく、どちらが悪さしているのか条件の切り分けも難しいです。

ちなみに、1台に対して、正常に動いていた頃の、システムの復元をやってみようとしましたが、1時間以上、途中で止まったままです。レジストリ云々書いていました。

なお、どうしてもダメなら、IPメッセンジャー使ってみようかと思います。

書込番号：25357956　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーくんだよ]

自己レス。

Windowsの復元に失敗しました。
PCが起動できません。再起動を試みてもダメ。
仕方なく、復元操作の取消を行いました。
そして、IPメッセンジャーを使うことにしました。
結果、ステップはあれど、確実かつ快適です。

今まで2年以上Flowを使ってきましたが、キーボード+マウスドラッグで反応が鈍いことが時々ありストレスでした。
また、マウスのサイズが手に馴染まず・・・もう1種類大きいのも買って使っていましたが、あちらは大きすぎて手放しました。
これも手放すことを検討します。

書込番号：25358190

[ありりん00615]

Windows Updateに関しては、履歴を確認して怪しげな時期にインストールされたものを削除すればよかったのですが。
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/3095?site_domain=default

たまに、必要のないデバイスドライバーがインストールされていることもあります。

書込番号：25358198

[miya-101]

私も同じ症状で、今日オフィスで四苦八苦しました。解決出来てませんが、時間の無駄と諦め＋をアンインストールしてOptionに戻しました。他でも言及されていますが、LogicoolのHPでの最新版DLからインストールを試みても、結局必要モジュールのDL/Installが出来ずに更新失敗します。USの企業向けサイトでオフライン版のインストーラをDLできますが、こちらは本日時点JpHPの最新版はまだDL出来ないようです。

書込番号：25375855

[ありりん00615]

海外ので最新版は、1.48.437015ですね。
https://support.logi.com/hc/en-us/articles/1500005516462
https://support.logi.com/hc/ja/articles/1500005516462

書込番号：25376126

[hamuoo]

2s（Unifying接続）+ Windows 10&11ですが、同じく7月末くらいから接続できず悩んでいました。
Windowsのファイアウォールを一時的に無効にしたところ接続できるようになりました。
FLOWを使用するためのファイアウォールの設定は自動でされていましたが…。

この件についてサポートに問い合わせたところ、以下を案内されました。
https://support.logi.com/hc/ja/articles/360023196434

ご参考まで。

書込番号：25383719

[miya-101]

＞ありりん00615さん

貴方の引用の海外最新版は、オンラインインストール版で、ファイル名が"logioptionsplus_installer.exe”ですが、オフライン版のファイル名は"logioptionsplus_installer_offline.exe”となります。

後者のヴァージョンは本日時点、1.48..4174.0となっています。

どうも日本語HPからも企業向けページに入れるようで、リンクを以下に貼って置きます。

https://prosupport.logi.com/hc/ja/articles/10991109278871-Logitech-Options-Offline-Installer

米国のHPだと以下です。

https://prosupport.logi.com/hc/en-us/articles/10991109278871-Logitech-Options-Offline-Installer

どちらでも同じヴァージョンのオフラインインストラーがDL出来るみたいです。

なお、私の不具合は以下の要因のどれかじゃないかと思ってますが、時間が勿体ないので今のままOpｔionに戻して(Options+をアンインストール)Flowを使用しています。

１）そもそもOprions＋を導入する際に、optionをアンインストールしなかった。

２）また改めてOptions＋の情報を集めてみると、最新版に更新する際にはその前の版をアンインストールして行うことが推奨されて来た様だ。

３）会社のPCは相当セキュリティーが厳しいNET環境で使用している。またネット接続をSPデザリングやMonileRouterにしてもPC自体にForcepointが常駐する環境(アンインストールや休止できない)が強制されてる。

FYI

書込番号：25386728

[hamuoo]

その後、ファイアウォールの設定が間違えていることに気づきました。
（自分で設定した記憶はないのですが・・・）

ファイアウォールに設定しているアプリケーションが、削除したLogicool optionのexeになっていたので、Logi option+にあわせて設定しなおしたら、快適に使えています。まだ数日ですが。

C:\ProgramData\Logishrd\LogiOptions\Software\Current\LogiOptionsMgr.exe
↓
C:\Program Files\LogiOptionsPlus\logioptionsplus_agent.exe

書込番号：25386982

[まーくんだよ]

＞hamuooさん

私は通常、Windowsのファイアーウォールは常時未使用です。
代わりに市販のウイルス対策ソフトで対応しています。
（ファイアーウォールを2重にするとよくない）

片方はESET、片方はWebrootでして、後者は私のほうでカスタマイズ不可です。

まあ、もう諦めてIPメッセンジャー使っていますが。

書込番号：25389923

[ありりん00615]

どちらもアプリも独自のファイアウォールを持っています。webrootも無効にすることは可能です。
https://answers.webroot.com/Webroot/ukp.aspx?pid=1&app=vw&vw=1&login=1&json=1&solutionid=2185

しかし、社内ネットワークに対するリスクを考えると許されないのではないでしょうか？

書込番号：25389950

不良品注意

[たかびび]

ボールがスムーズに動かない、引っ掛かりがある。
初期不良品です。
予備品として購入してたのですが、使用時発覚しました
6カ月たっていたので補償対象外でした。
エレコム修理費用は6000円の請求
送料入れれば新品2個買えるよ
購入後に動作チャックは要必要
このシリーズを購入してたのですが残念です。

書込番号：25338146

[神戸みなと]

パソコン工房で廉価なマウスを購入して予備として保管。
数か月後いざ使おうとしたら故障、店舗に持ち込んで交換してもらったがチクット嫌味を言われたな。

書込番号：25338207

[S_DDS]

エレコムは評判悪いですから･･･

書込番号：25338292　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

初期不良対応期間中にチェックしない方が悪いでしょ

書込番号：25338296

[のぶ次郎]

さすがにこれはエレコムのせいとは言えないのでは。販売店は初期不良対応期間を定めてますし、メーカーも保証期間を定めてますし。

書込番号：25338403

Bluetooth ペアリング済み、接続済みにならなりません

[あおべえ]

無線接続の方は問題無く動くのですが、どうもBluetooth接続で動作NGです。

Bluetoothペアリング済みですが、どうやっても接続済みになりません（PC2台テスト）。
初めてのBluetoothマウスで挙動を理解していないのもありますが、普通トラブルようなことも無いと思うのですが？
Windowsの方には、［接続］ボタンも表示されていません。

よろしくお願い致します。

書込番号：25274852

[入院中のヒマ人]

＞よろしくお願い致します。
？？？
何をよろしくなんでしょうか？
何かの回答を求めるのなら【質】カテゴリーに！！
(^_^)v

書込番号：25274876

[猫猫にゃーご]

メーカー製品ページより引用。

>本製品は、HOGPというプロファイルに対応している必要がございます。
>HOGPに対応していない場合は、ご使用できませんので、ご注意ください。
>ご使用される機器がHOGPに対応しているかは、各機器メーカー様へご確認をお願い致します。

回答求めるなら、「質」問でスレ立てを。

書込番号：25274885

[あおべえ]

＞猫猫にゃーごさん

情報ありがとうございました。
LPC11でしたので問題なさそうでしたが、もう少し調べてから改めて質問させて頂きます。

ありがとうございました。

書込番号：25274893

[あおべえ]

TP-Link UB5A で試したところあっさり接続＆操作可能となりました。
スリープから復帰時にたまに未接続状態になるなど多少不安定なところはありますが、マウスの故障では無いということで一安心。
ちなみに、接続不可であったPCは以下の通り。そこまで古い機種でも無いので！？
Let's note FV1 CF-FV1
ThinkPad X1 Carbon Gen10

あまり深追いしないで、無線で使用したほうがよさそうだなと思いました。

書込番号：25276390

会社で使おうと思ったが

[Re:ゼロから始まる異世界生活]

残念ながら会社のパソコンではカスタムボタンの設定が出来ずに意味が無かった。
止むを得ず家で使うことにしたが、家でも結局カスタムの設定ができず。
ソフトウェアの説明書通りにやってみたが、どうしても上手くいかない。
ただのトラックボールマウスとして使っているが高くついてしまった。

書込番号：25240712　スマートフォンサイトからの書き込み

[タキステルクリカワ]

＞Re:ゼロから始まる異世界生活さま

adminじゃ無いとアプリインストール出来ず残念・・ってあるあるですよね。
残念ながら、オンボードメモリ機能のあるトラックボールって無いみたいです。オンボードメモリさえ搭載されれば自宅で設定出来るのに。

書込番号：25240752　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

ロジクールソフトウェアのインストールが許されないのなら諦めるしかないですね。

書込番号：25240770

[KIMONOSTEREO]

管理者設定云々の問題なら、会社のPC管理者に相談して、その用途で作業効率が高まるとかあるなら、対応してくれる可能性はありますよ。

書込番号：25240780

[S_DDS]

便利なんですがね･･･なんでも使いこなせないとね。

書込番号：25240796　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビルアーマーエルメスのララァ]

この令和の時代に
管理者権限ないとか
あるんですね
情シスにお願いしても入れてもらえないの？
ロジの管理ソフトとか全然いーじゃないすか
ユーザーの生産性上がるんだし
本末転倒だろ

そういえば
敢えてユーザーから管理者権限剥奪して
問い合わせを受ける情シスがあるとかないとか
仕事作りなんだそうです。

なんか、間違ってますよね
いる？そんな情シス

書込番号：25270810　スマートフォンサイトからの書き込み

[mosimosidesu]

＞Re:ゼロから始まる異世界生活さん
おはようございます

私の環境では
ボタンのカスタマイズはできていますし
難しい操作は必要ないように感じています。

どのボタンを、どのように変更したいのかを
記載してくれると、
皆さんもアドバイスしやすいと思われます。

書込番号：25275919

反応がいまいち

[beckham007]

持ち運び用のノートパソコンのマウスを探していて、Surface Arc Mouseからの買い替えです。
たしかに、軽量で持ち運びはとても良いです。
ただ反応性は値段相応だと思います。スクロールは問題ありませんが、カーソルを動かすときに時々反応が遅れることがあり、ストレスになります。

書込番号：25249665

[タキステルクリカワ]

＞beckham007さま

この前、AmazonのGWセールでサクラ以外のカラーはお安くなってたので購入迷いましたが見送りました。

この商品のUSBドングル性能の問題なのか、使用環境での電波干渉等なのか分かりませんが、ドングルを挿しているUSBポートを変更、ノート使用場所（レンジなどから離れる）Wi-Fiの周波数帯を5GHzに変更など2.4GHzの干渉を最低限にして再確認が良いかもです。

デザイン良いので、なんとかストレス無く使えると良いですね！

書込番号：25249877　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhoneには対応していない

[きとうくん]

通信拾われず('`)残念　元々対応してないけど
他で使えるかな〜

書込番号：25221393

[タキステルクリカワ]

＞きとうくんさま

設定→ アクセシビリティ→タッチ→AssitiveTouch→ ポインティングディバイス→デバイス

で選べませんでしょうか？

書込番号：25221414　スマートフォンサイトからの書き込み