マウスすべて クチコミ掲示板

おどろきです

[ajariさん]

数ヶ月の使用で左クリックに不具合がでました。
サポートに電話しましたら、即答で「新しいものをお送りします」
、、え、いいんですか？と思わず答えてしまいました
保証書かレシート添付してください、との事。
結局、証明書が無く、、、しかしながら新品交換できました
ロッジクールのサポートと応対は抜かりなく「すばらしい」の一言
すっかりファンになってしまったのは私だけでは無いはずです！！

書込番号：15688463

[マジ困ってます。]

>すっかりファンになってしまったのは私だけでは無いはずです！！

自分もですよ。

書込番号：15688497

[7gatu-umare]

自分もこの前、不具合が起きてメールにて症状を述べ指示を仰ぎましたら新品を送ってくれるとの事･･･

現在、それが届くのを待っている状態です。

因みに手元にあるものは、最初のメールでは、届いたら送り返すような書き方をしてありましたが最後に貰ったメールでは、自分で住んでいる地域の法令に基づいて廃棄処分するよう書かれていました。

書込番号：15688787

[マジ困ってます。]

>自分で住んでいる地域の法令に基づいて廃棄処分するよう書かれていました。

自分も同じでしたね。
送料を使ってまで回収したところで、修理もしないで廃棄するならユーザーに廃棄してもらう方が効率的って事ですかね？

書込番号：15689073

[7gatu-umare]

自分的解釈は、多分、症状が既に捉えているバグなので回収しても調査する必要なしという事で送り返す必要なしと判断されたんだと思います。

もし、新たなる症状だったら送り返して貰って調査するんじゃないかと･･･

因みに自分のは、たまたま今月のWindows Updateをした後からおかしくなったのでSetpointの不具合か??と思い、確認メールを送ったのですが製品の不具合と判断されました。
(実は、色々、いじくり回し、最後にSetpointをアンインストールしたらたまたまなのか??復活したのでそう思ったのですが･･･という事で実は、現時点では、復活した状態で使用しているのですが送ってくれるという事でありがたく受け取る事にしています)

という事で今、使っているものは、捨てないでそのまま保管して置こうか??と考えています。

書込番号：15690971

[kiki789]

私も左クリックで不具合がでているので
問い合わせようと保証書を探して保証書は見つかったのですが
シリアルナンバーが何処にも見当たりません
何処に書かれているか教えてください。

書込番号：15694270

[ajariさん]

電池のふたを外し、電池も外し、その奥に白い字で記号と数があります。写真に撮りサポートへ添付ファイルとして送信しました。

書込番号：15695244

[kiki789]

ajariさんさん
ありがとうございます、帰ったら確認してメールします。

書込番号：15695800

[あずずー]

自分も左クリックが変（クリックすると勝手に連打する）で、ここの掲示板に解決策が無いかと見に来ましたが、この口コミを参考に、ロジクールへ電話して、交換品を送ってもらう運びとなりました。

この商品は３年保証だったのに気がついていなくて、この口コミを見なかったら、あきらめていたところでした。

スレ主さま、その他の皆様
ありがとうございました。

書込番号：15696676

[7gatu-umare]

あずずーさん

一般的にこの症状を「チャタリング」というそうでこの症状が出ると普通、マウスの寿命という事で買い換えるのが普通みたいなのですが３年保証なので上手く恩恵に預かる事が出来て良かったですね!!

自分が持っていた前のマウスも最後にこの症状が出てここの口コミを見て新たにロジクールのトラックボールを買ったのですがこの３年保証は、本当にありがたいです。

書込番号：15696754

[サフィニア]

Logicool製品のチャタリングは、伝統的な不具合だわな。

書込番号：15699928

Setpoint6.51に不具合

[わら太３世]

Windows8 64bit環境にてSetpoint6.51をインストールしたところ動作せず、サポートに問い合わせたら6.32のダウンロードリンクが返信され、Setpointのバージョンダウンにて改善しました。Windows8環境で使用している方は6.51へのアップデートは見合わせたほうが良さそうです。

書込番号：15446355

[サフィニア]

＞6.32のダウンロードリンクが返信され、Setpointのバージョンダウンにて改善しました

それが事実なら、Logicoolは、setpoint6.51を取り下げるか、改善バージョンを出すべきですね。

書込番号：15674471

[ＩＴオタク]

Windows7 64bit環境、Windows7 32bit環境、共に、Setpoint6.51が終了してしまう現象が発生しています。
このトピックスで気になり、Setpoint6.51に関して調べたら、どうも思わしくないようですね。

つい先ほど、Setpoint6.32に戻しました。

今後、経過を見てゆきたく思います。

書込番号：15689193

[サフィニア]

＞Windows7 64bit環境、Windows7 32bit環境、共に、Setpoint6.51が終了してしまう現象が発生しています。

そのような現象もあるんですか、
気分転換に、私も6.32に戻しちゃったわ。

書込番号：15699919

ここの販売価格リストを見なけりゃ良かった

[gasumotin]

大型家電量販店で実物を触って、いい感じなので購入。色はピンクで、綺麗な色に満足している。他の店では１０００円以下で販売されている！自分は２１８０円で購入。実物を見て・触って購入できるというアドバンテージが１０００円以上の価値があるとは思えない。はあーーー。

書込番号：15687828

シャットダウン の 時 エラーが

[tabascopro]

シャットダウンの、時に、Win8　に　成ってから　エラーが、よくでるように…
最後に、OK か、キャンセルを、押すだけですけど、邪魔くさくなってくる。

http://m-enaka.cocolog-nifty.com/blog/2008/09/mouseware-setpo.html

　に、ちゃんと説明が、ありますが、そこまでするよりかは、押し入れで、ねていた
Micrsoft6000,を出した方が早い、どうせ NTTの、ポイントで貰った M525 M505 ですから

書込番号：15654467

戻る／進む ボタンの入れ替え方法

[elgado]

BSMBUE07をお使いの方で、戻る・進むボタンの入れ替える方法です。

バッファローのサイトから、　BSMLB05　のドライバをダウンロードします。

http://buffalo.jp/download/driver/supply/bsmlb05.html

これをインストールし再起動すると右下のタスクバーにBSMLB05のソフトが
常駐します。
ここのマウス設定を起動し、

・マニュアルモード
・Ｂ４：　戻る（IEの場合）
・Ｂ５：　進む（IEの場合）

と設定すると、戻る／進むのボタン入れ替えができます。

普通のエクスプローラー、ＩＥ、Firefoxで入れ替わっていることを確認しました。

４・５ボタンが逆で困っている人は是非試してみてください。

書込番号：15654025

[elgado]

一部フォトビューワー等は機能しなくなるみたいですね。
（ボタン間違えるよりはマシですが）

自分の使ってるアプリがちゃんと機能するか確認必要ですね。

書込番号：15654117

ホイールのノッチずれ ＆ ポインタの移動距離が不正確

[Jacque888]

しばらく使ってみたので次の二点をレポートします。
1．ホイールについて
2. ポインタの挙動について

尚、設定に関しては下記の設定を使っています。
・スクロールは3ラインの移動。スムーススクロールはOFF。
・OSのポインタ速度は真ん中。Setpoint内は左から4番目のメモリ。加速はオフ。

1．ホイールに関してはほぼ確実にノッチにズレが発生します。この「ズレ」で表現している状況は具体的にいうと、ホイールのワンノッチが刻まれても画面はスクロールしない、若しくは２ノッチ分(今回の設定の場合6ライン)スクロールされてしまう、ワンノッチを刻むまえにすでに画面がスクロールする、というものです。

この問題に関しては、ホイールがベーシックなm235およびフリースピン＆ノッチ切り替え式m515のノッチ式の場合でも確認できています。

2.トラッキングの安定性はm515より高いです。LGTの恩恵と確信できます。ポインタがグラグラ蛇行せずに本体を動かした方向に直線を描いて向かっていきます。m515はm235より蛇行した軌跡を描きます。

ただ本体移動距離とポインタの移動距離の関係に不一致性が散見されます。これが問題です。つまりマウスが動いた距離とポインタの移動距離の比が常に一定というわけではないということです。いつもよりずいぶんを少ない距離しか動かないことがしばしばあります。


以上2点が気になった点です。2.については時間的経過ともに手に馴染むと無意識にある程度手が補完し始めることもあるだろうと思います。ただ1．に関しては、いかんともしがたい問題ですね。内部の機構に詳しくない素人なので、どのマウスでも同様の問題があるのかそれともロジクールマウスに限った問題なのか判断の難しいところでした。こういう問題に精通した方がいらっしゃればご意見伺いたいところです。乱文乱筆失礼します。

書込番号：15564319

[haropon]

さっさと買い換える

書込番号：15564433

[maharo_001]

私はコレをただ挿しただけ、何もインストールしないで使ってます。

私の場合、Jacque888さんの言う 1 は該当しません、ノッチの度に1つスクロールします。

2 はOSの設定でカーソルの加速がONになってるからじゃないのかな。
Windowsの場合、昔は「加速」今は「精度を高める」と言葉が変わっていて、加速もデフォの設定は強くないので気にせず使っている人も多いと思います。
Macは知りません。

違ったらごめんなさい。

書込番号：15606088

[Jacque888]

返信ありがとうございます。

maharo_001さん
1について情報が見つかりました。どうやらSetpointとLogitechのドライバ関係に原因がありそうです。Windows7上でもまれに「1目盛りの移動を無視」したりすることあったのですが、さほど酷くなかったです。Windows8上で問題が顕著に出ている感じがします。

下記のページにも同様の報告があがっております。

http://forums.logitech.com/t5/Mice-and-Pointing-Devices/Windows-8-Scrolling-Problems/td-p/908902
"In IE10 and Chrome, scrolling is very erratic. Sometimes one rotation of the mouse wheel will do nothing. Other times it will scroll the proper amount. Occasionally it will jump about a page."
- IE10とクロームでスクロールが一貫性がない。一メモリのホイールの回転がときどき何もしない。そのほかの場合には適当な量のスクロールをする。時折一ページ分ぐらい飛ぶときもある。

http://forums.logitech.com/t5/Mice-and-Pointing-Devices/Marathon-Mouse-Doesn-t-Scroll-in-Windows-8/td-p/901938
http://forums.logitech.com/t5/Mice-and-Pointing-Devices/Windows-8-M705-scrolling-issue/td-p/911936
http://forums.logitech.com/t5/G-series-Gaming-Mice/Windows-8-amp-G700-Scrolling-speed-issue/td-p/900974

https://www.google.co.jp/search?q=site:forums.logitech.com+%22windows+8%22+wheel


2については、加速はもちろんOFFで、「精度を高める」もオフで検証しました。こちらの評価に関してはあくまでも客観的に述べたもので、他のこの価格帯の機器との比較で相対的に悪いものかどうかは断定できません。1の場合とは違って、問題と呼ぶまでもものではないかもしれません。


現状、1に関しては調べた限りではロジクールの対応がまだなされていないようです。もしくは、私が見つけられていないです。個人的な意見としては、Windows 8とロジクールマウスを連携して使おうと考えている人は再考した方が賢明かもしれません。

書込番号：15623234