
このページのスレッド一覧(全3018スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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1 | 0 | 2021年1月12日 17:45 |
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4 | 5 | 2021年11月29日 15:14 |
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7 | 4 | 2021年1月2日 00:31 |
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0 | 0 | 2020年12月28日 16:51 |
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8 | 1 | 2020年12月21日 18:20 |
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3 | 8 | 2021年1月5日 20:38 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


マウス > ロジクール > Wireless Trackball MX ERGO MXTB1s
Logicool optionのキーストロークの割り当てにて
@ページアップ(Fn+↑)
Aページダウン(Fn+↓)
ともに設定できません。
@は「上に」
Aは「下に」
となってしまいます。
Fnキーとの組み合わせは設定出来ない仕様でしょうか?
1点



マウス > ロジクール > Logicool Wireless Mouse M185
昨年の5月くらいから使っているのですが、数日前から、反応が悪いというか、マウスを動かしてもポインタが反応しなくなることが度々あり、電池がなくなってきたのかなと思ったんですが、新しい電池を入れても変わりませんでした。
これってもうマウスがダメなんでしょうか?
ほかに原因がないか確認できることはありますか?
安いマウスなのですっぱり諦めて新しいの買ったほうがいいでしょうか。
0点

確かに価格的にも、もう一つくらいは持ってても良いと思います。
自分もマウスは安物中華製の1600円ほどのものですが、運よく2年過ぎてもまだ現役です。
LED装飾部分は光り方が落ちてきたので、OFFにしてますがその程度です。
書込番号:23895500
2点

>マシュー先生となかまたちさん
こんにちは。
>ほかに原因がないか確認できることはありますか?
ほかに原因があるとすれば、マウスではなくパソコンのほうがフリーズ(プチフリ?)しているなどが考えられると思います。
別のマウスでは問題ないとか、ノートPCならタッチパッドでは問題なく動作するのでしたら、マウス側の問題である可能性が高いと思います。
>安いマウスなのですっぱり諦めて新しいの買ったほうがいいでしょうか。
このマウスには3年保証が付いていますので、ロジクールに連絡すれば対応してくれると思いますよ。
ロジクール ワイヤレスマウス 無線 マウス M185SG 小型 電池寿命最大12ケ月 M185 スイフトグレー 国内正規品 3年間無償保証
https://www.amazon.co.jp/dp/B005EUU1NW
以下は参考までに。
Logicool(ロジクール)のマウスが壊れたので保証サービスを使ってみた感想
https://www.aya-simplelife.com/logicool-support/
(⌒▽⌒)
書込番号:23895635
0点

ありがとうございます。
>あずたろうさん
私もマウスがこんな早くに具合が悪くなるとはちょっと思っていませんでした。
>CwGさん
3年保証だったんですね。そのへん何も考えてませんでした。
教えて頂いたブログも読みました。Amazonで買ったんですが領収書はないかも・・・でも
あとから印刷できるからそこは問題ないですね。
マウスの入ってた箱は捨ててないはずなので探してシリアルナンバー確認してみます。
本体のシリアルナンバーはこすれて半分消えてしまってます。
ちなみにタッチパッドは無効にしてるのですがThinkPadなのでトラックポイントは使えてます。
ポインタが動かないとき、フリーズはしてないです。
いざというときのために予備のマウスを用意したほうがいいですね。
お二人ともありがとうございました。
書込番号:23895729
1点

>マシュー先生となかまたちさん
こんにちは。
>Amazonで買ったんですが領収書はないかも・・・でも
>あとから印刷できるからそこは問題ないですね。
Amazonの購入履歴から領収書を印刷できますので大丈夫だと思います。
>マウスの入ってた箱は捨ててないはずなので探してシリアルナンバー確認してみます。
>本体のシリアルナンバーはこすれて半分消えてしまってます。
なんとか読み取れるといいですね。
>ちなみにタッチパッドは無効にしてるのですがThinkPadなのでトラックポイントは使えてます。
>ポインタが動かないとき、フリーズはしてないです。
なるほど、それならマウスの故障の可能性が高いと思います。
>いざというときのために予備のマウスを用意したほうがいいですね。
そうですね、例えばこんな有線マウスをひとつ持っておけば、いざという時役に立ちますよ。電池も不要ですし。
ロジクール 有線マウス M90 左右対称型 USB 簡単接続 マウス 国内正規品 3年間無償保証
https://www.amazon.co.jp/dp/B00MEFJ2KI/
保証対応してくれるといいですね。
(⌒▽⌒)
書込番号:23895748
0点

購入日から3年、保障3年の間はメーカー製備品なり新品なり送ってくれますよ
https://support.logi.com/hc/ja
ここからM185を入力して検索
「準備する - ワイヤレス マウス M185」ページに左側に保障という文字があるのでクリック
Warranty - Wireless Mouse M185
3 年間の期間限定保証とあるのでここから
「保証請求」をクリック
ここで自分の名前やメールアドレス、購入し潰れたマウスとマウスのシリアルナンバー、レシート等をデジカメ等で
撮影してサポートに送る
2,3日で返信がメールアドレスに対して送られてくる
「保障クレームのお手伝いをさせていただきます」とくるので
氏名、 都道府県を含むご住所郵便、電話等を記入してメールフォームから返信する
チケット番号はどこかにメモしておくとサポートが途切れた時にすぐ再開できるので良い(交換品の初期不良対応時に有効)
指示に従い不具合品は新品が届くまで保管。
黒い猫が届けてくれるまで待ちましょう
小型家電リサイクルとしての処分は悪質業者が転売する事も考えて
マウスとして使える部分を破壊してからボックスへ出す事をお勧め。
廃棄処分されたはずのシリアルナンバーのマウスが今もネットで
第三者によって使われているなんて事になったら、補償請求した人が疑われる事になるので。
保証期間内であれば、新しいマウスを買う必要は無いと思います。ロジクールマウスは6年―10年使ってやっと壊れる物だと思ってますので
1年で壊れるのは不良品ですね。
書込番号:24469412
1点



マウス > ロジクール > ERGO M575 Wireless Trackball Mouse
スチールデスク等の磁性体の上で使用出来ますか?
現在スチールデスクの下にPCを置いて天板の上でマウスを使っています。
M560等のロジクール無線マウスでは干渉しているのか正確に動きません。
3点

M575もUnifyingなので基本的に変わらないでしょう。Bluetoothも利用可能ですが、大した違いはないと思います。
改善するには、下記のようなマウスパッドを使用するしか無いと思います。
https://ascii.jp/elem/000/000/350/350185/
なお、UnifyingはとなりあうUSBポートに接続された機器とも干渉する可能性があるのでご注意ください。
書込番号:23883309
2点

モニターにUSBポートがあるなら、そこにUnifyingレシーバーを接続するか、
PC本体にUSB延長ケーブル経由でUnifyingレシーバー接続してモニターの
裏にでも貼り付ける方法も良いと思います。
UnifyingレシーバーじゃなくてBluetoothアダプターでも良いかな。
書込番号:23883418
1点

電波が上に飛ぶんで、上にドングル持って行けばよいかと。
書込番号:23883829
1点

みなさんありがとうございます。
USB延長ケーブルで上に持ってくるかBluetoothでの利用を検討します。
書込番号:23883836
0点



マウス > ロジクール > MX Master 3 Advanced Wireless Mouse
1) サムホィールでキーストロークの割り当て、上回転と下回転で別々に設定できますか?
2) モードシフトボタンにキーストロークの割り当てはできますか?
3) ホィールに押すボタン機能はありますか?またそれにキーストロークの割り当てはできますか?
0点



マウス > ロジクール > ERGO M575 Wireless Trackball Mouse
社用PCにペアリングして使っています。
PCを再起動やスリープをすると、またペアリング済みのマウス登録の削除→新規ペアリングをしないとマウスが反応しません。以前使っていたマウスは勝手にペアリングしてくれていたので初期不良なのか、仕様なのかの判断がつかない状況です。
物はとても良いのですが毎日のこの作業があって使い続けようか悩んでおります。
似たような症状、解決法ご存知の方いらっしゃいましたらご教示いただけますでしょうか。よろしくお願いします。
書込番号:23861678 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

別のPCで同じ症状が出るか確認し、出ない場合は
社用PCに問題があります。
勝手に初期化して再構築なんてことはできないと
思いますので、付属の Unifying USBレシーバー
接続に切替えた方が良いと思います。
別PCでも症状が出る場合は、ロジクールサポートに
問い合わせて、指示を仰ぎましょう。
※別PCが無い場合も。
書込番号:23861988
4点



マウス > ロジクール > Wireless Trackball MX ERGO MXTB1s
購入して2カ月目に突然接続時にキーンとコイル鳴きしはじめ、サポートセンターに状態を確認してもらい新しい物に交換してもらったのですが、交換してから3カ月目にしてまたもコイル鳴きしはじめました。マウス裏のスイッチを一度オフにしてオンにすると結構大きな音でコイル鳴きがします。接続時とスイッチオンオフで音量の違うキーンとコイル鳴きが聞こえます。
交換して使い始めにはコイル鳴きがしないことを確認してから使用しました。
皆さんにはコイル鳴きしませんか?
書込番号:23860975 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

コイル鳴きってマウスからですか?
マウスにコイル自体無いと思いますが、、、
書込番号:23860995
0点

マウスのトラブル色々したり見たりしましたが、音が鳴るというのは初めてです。
トラックボールとは言え。しかも続けて?振動してます?
on__off動作で音がすると云うことですから、耳鳴りとは違うみたいだし。
近くの別の物ではないんですか?或いはPCからとか。
(?_?;)
書込番号:23861030
0点

マウス本体からコイル鳴きのようなキーンと高周波音が聞こえます。Unifyingレシーバー接続時にや本体オンオフで聞こえてきます。
書込番号:23861034 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

コイルじゃなくても、半田付け不良により異常発振することがあります。
購入店に初期不良交換してもらいましょう。
書込番号:23861067
0点

>LOHAS.さん
このモデルは知りませんが、
ワイヤレスマウスは鳴く個体有りますね。
気になるぐらいならもう一度メーカー相談が良いかと。
他のPC有るなら一応他のPC
でも試しても良いかも、でもワイヤレスですよね…
書込番号:23861212 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>KIMONOSTEREOさん
>入院中のヒマ人さん
>猫猫にゃーごさん
>アテゴン乗りさん
皆さんご返信ありがとうございます。
初期不良の可能性が高いのですかね。他のパソコンでも試しましたが、同じ状態です。
サポートセンターに問い合わせしてみたいと思います。
書込番号:23861305 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

でも一度交換していますよね。
それも一ヶ月以上使用してから同じ症状が出るという。
ロット不良ですかね。それだと交換して貰ってもまた出る可能性があります。
別の物を選択するか。
煩く感じるなら話は別ですが、私なら諦めてそのまま使用するかな。使用上の問題は無いんでしょ?
ただ気になるだけですよね。音楽でも流します。
(*^_^*)
書込番号:23861322
1点

サポートセンターに問い合わせしたところ同じような事例があるようで交換になりました。
電話お問い合わせした後はメールでのやりとりになったのですが、担当者が海外の方のようで同じようなメールが続き手続きが進まず、1週間以上経過してしまいました。メールでは進まないのでもう一度電話でサポートセンターに問い合わせしたところメール内容を確認できましたと直ぐに交換処理してもらえました。
電話で処理してもらえるとメールで何度も不具合動画、本体の写真を送った1週間の無駄がなくなると思いました。
交換品はまだ届いていませんが交換品に不具合が無いこと祈りたいです。
書込番号:23890801 スマートフォンサイトからの書き込み
1点


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