ロジクールすべて クチコミ掲示板

ある設定をして特定の操作をするとキーボードが異常動作する。

[どろめかな]

3 キーストロークの割当 Ctrl+Alt+I (Windowsメモ帳.exeのショートカットに適用)

【環境】
有線マウス M500t
M/N: M-U0007
P/N 810-004117

SetPoint
Ver 6.69.126
Driver 5.94.124

Windows10 Pro 64bit ver.1909

【SetPoint 設定】
3（ホイールボタン） キーストロークの割当 Ctrl+Alt+I (Windowsメモ帳.exeのショートカットに適用)
4 キーストロークの割当 Ctrl+C
5 キーストロークの割当 Ctrl+V

【不具合が発生する操作】

1.
マウスの4番キー(Ctrl+C)を押してください。
これはクリックではありません。押した状態を維持してください。まだ指を離さないでください。

2.
メモ帳を開くために、マウスの3番キー(Ctrl+Alt+I)をクリックしてください。

重要
クリックした後、指を離すときに、4番キーと3番キーを同時に離してください。

3.
キーボードが正しく動作するか確認してください。
問題が再現されない場合は、上記の作業を繰り返してください。

【不具合・現象】
マウスとは関係のないキーボード入力ができなくなる。
正確には、ロックされたような状態で、キー入力を受け付けなくなる。
おそらく、Altキーが押された状態でロックされていると思われる。

【掲示板への投稿趣旨】
●同様の現象が発生する方がいるか知りたいです。
●同じキーで、同じ操作ができれば、他の設定でも大丈夫なのですが、代わりの設定をご存じでしたら教えてほしいです。

【仮の対処】
・4番キーと3番キーを同時に離さなければ、不具合は起きません。
（しかしながら、私はすばやく操作してしまうので、頻繁に発生してしまいます。ノロノロ操作するのは面倒です。）

・キーボードがロックする現象が発生したときは、以下の操作で解除されます。
マウスのキー3（ホイールボタン）を再度クリック。または、キーボードでCtrl+Alt+Iを入力。

【感想】
この不具合はマウス（SetPointやドライバ）の問題なのか、Windows10に原因があるのか、どちらでしょう？
カスタマサポートへ英語と日本語で問い合わせても、全く話がかみ合わず、とんちんかんな返信ばかり続いています。日本人はいないそうです。

書込番号：23046919

[uPD70116]

持っていないので確かめられませんが、取り敢えず[Ctrl]+[C]や[Ctrl]+[V]を機能の「コピー」「貼り付け」に変えてみては?
問題が発生したときにキーボードの[Ctrl]か[Alt]かだけを単体で押してみるとどうなるかも確かめた方がいいでしょう。
「その他」を選んで「機能の選択」の中にあります。

書込番号：23048250

[どろめかな]

＞uPD70116さん
コメントありがとうございました。

「コピー」「貼り付け」に変えてみても不具合が再現します。

問題が発生したときにキーボードの[Ctrl]か[Alt]かだけを単体で押してみると、
どちらか一方でキーボード入力が直ることがわかりました。

[Ctrl]で直らないときは[Alt]

[Alt][Ctrl]で直らないときは[Ctrl]
で直ります。

同時に指を離すと[Alt]または[Ctrl]でキーボード入力がロックされる不具合に見えます。

書込番号：23048348

[どろめかな]

訂正：

[Alt]で直らないときは[Ctrl]
で直ります。

書込番号：23048353

[どろめかな]

検証中と連絡があったので、再現するか聞いたところ、今のところ12日間、再現の有無について回答なし。

この程度の検証や進捗連絡もできないメーカーであることがわかった。

書込番号：23072202

[どろめかな]

メーカーサポートから「検証中」との連絡があって、1か月間、全く返信なし。

検証状況はどうなっていますか？
と日本語と英語で問い合わせても無視。

あらためて、別のチケット（問い合わせ番号）として、検証状況を聞いたら、
強制的に、「解決済」にセットにするという暴挙。
（元のチケットは未解決のままですが、進捗を聞いても、無視され続けています）

とにかくサポートが最低レベル！
検証せずに、シカトして不具合確認しないのでしょうね。

今後、ロジテック（ロジクール）製品は絶対に買いません。
何かあったときのサポートを考えると、買わない方がいいですよ！

論理的な質疑応答ができない外国人サポートばかりで、日本人はいません。

書込番号：23115648

[どろめかな]

結論は、
本製品と今回の設定では正常に動作しないという回答がありました。
代わりに、別の同等機能があるマウス「M590」では、今回の設定で動作するとのこと。

不具合の問い合わせを開始してから6か月経ちましたが、
担当者が入れ替わりますし、全員が日本語でも英語でも、論理的なコミュニケーションができきませんでした。
質問しても「はい・いいえ」の回答さえできません。恐らく、英語も日本語もできない、どこかの国の外注サポートセンターなのでしょう。

ちなみに、私の考えでは、マウスのドライバやソフトが原因ではなく、Windows10側に起因する可能せいもあるのではないかと思っています。（未確認ですが）

いずれにしても、メーカとして最低レベルのサポートでした。製品側かWindows側か、どちらに起因するという回答もありませんでした。

書込番号：23395129

質問です。ＬＥＤの規格など

[小梅ちん]

昨日ヨドバシで購入しました。

買うときも確認できなかったのですが、当方パッドを使っているので昔ながらの赤色ＬＥＤがいいかな、などと思って物色していたのですが、本機はパッケージを見てもわかりませんでした。自宅に戻り調べても今一つ？です。裏返して見ても、赤くも青くも光っていませんし、ロジ独自の技術という事でしょうか。パッドはあれば使った方がいいでしょうか？（今のところパッドにてきちんと動いていますが…）。

あとパッケージが昔と違っている（当方のは薄緑単色）ようで、かなり簡素化されています。目立たないようにmade in chinaと書かれていますが、昔はjapan製だったのでしょうか？

２０１４年発売という事で、マウスのサイクルとかは結構長いのでしょうか？ご意見よろしくです。

書込番号：23039925

[KAZU0002]

別に飾りでLEDの色を決めているわけではなく、光の波長と性能が関係しているだけです。一般には青色LEDの方が性能が良いとされていますが。光って見えないのなら赤外線ではないかと。

>パッドはあれば使った方がいいでしょうか？
統べたのパッドが並べて良い物ではありません。既に買ったのなら、「今使っているパッド」で試せば済む話かと。

>made in chinaと書かれていますが、昔はjapan製だったのでしょうか？
10年単位で昔なら。歴史の話をしてもしょうがないと思いますが。

…
使えているのに何か不満が？

書込番号：23039979

[お好み焼き大将]

M280のアドバンス オプティカル トラッキングは
ここで言う「高度な光学」ですね。
https://www.logicool.co.jp/ja-jp/articles/11539

旧来のぱっと見で光ってる赤・青光学マウスとは別物で
レーザーマウスの技術を取り込んだ光学マウスといった感じですね。
シビアですが特定の角度から覗けば光ってるのが見えるかも知れません。

書込番号：23040090

[Hippo-crates]

M280はレーザーではない光学マウスだが、可視光外の波長を使っているのだろう。不可視光LEDはデジカメ液晶で確認できる。
市場在庫はあるようだが、ロジクールのWebカタログからは外れているから製造終了かもしれない(最近のLOGIサイトはまったく役に立たないが)。

書込番号：23040646

[小梅ちん]

皆さま、ありがとうございました。とても参考になりました。

しかしこれは２０１４頃発売されたものみたいで、いまだに店頭にならぶっていうのはマウスとかはサイクルが長いのですねー。
今のところいい感じでつかえているので、なかなかの逸品だと思います。

書込番号：23043125

logicool optionを使用せずにサムホイール等を使用できるか否か

[いなーり]

初歩的な質問で申し訳ございません。
こちらのマウスはunifyingレシーバーを刺すだけで、logicool optionを一切経由せずともサムホイールによる横スクロールやサイドボタンの戻る/進むと言った機能を利用できますでしょうか？

職場での使用を検討しているのですが、セキュリティの都合上インターネットを経由するソフトウェアの使用ができません。

logicool optionによる詳細な設定が出来ないのは承知の上ですが、プリセットで設定されている機能がunifyingレシーバーを刺すだけでExcel等で使用出来ないと買う意味がなくなってしまいます。
（刺すだけで最低限横スクロールとサイドボタンが利用できる状態になればそれで良いです。）

過去に似たような質問がありましたが、多少異なる製品でしたので改めて質問させていただきました。
回答よろしくお願いいたします。

書込番号：23031324

[とにかく暇な人]

＞いなーりさん
>logicool optionを一切経由せずとも
というのは、Logicoolのドライバーをインストールしないで使用するという事だと思いますが、その場合は、多分横スクロールは出来ないと思いますよ。
戻るボタンと進むボタンは多分使えると思いますが、保証は出来ないですね。
とりあえず、セキュリティーがガチガチのPC環境の場合は、有線式の戻るボタンと進むボタンがついているシンプルなマウスで作業をされるのが一番手堅いのではないでしょうか。

書込番号：23031398

[いなーり]

＞とにかく暇な人さん
ご丁寧にありがとうございます。
やはり横スクロールは無理そうですか…
仰られる通り、大人しくワイヤレスの無難なやつにしようと思います。
ご教授頂き誠にありがとうございました。

書込番号：23033185　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ringi]

＞いなーりさん

因みにですが、ブラウザ版のExcelであればサムホイールは使用できます。ただ設定は出来ないのでデフォルトのままですが…
親指を下へ動かしてスクロールすると右に。
親指を上へ動かすと左に行きます。

書込番号：23527544　スマートフォンサイトからの書き込み

ドライバ

[ガンバの冒険]

ドライバは何処からダウンロードすれば良いのでしょうか？

書込番号：23014282

[あずたろう]

https://support.logi.com/hc/ja/articles/360025298133
LOGICOOL G HUB

書込番号：23014297

[ガンバの冒険]

ダウンロードできません。

書込番号：23014307

[あずたろう]

ここから入ってみたら？
https://origin-gaming.logitech.com/ja-jp/product/g703-wireless-gaming-mouse

書込番号：23014315

[ガンバの冒険]

ここからもダウンロードできません。

書込番号：23014328

[あずたろう]

手が焼けるかたですね。。
https://support.logi.com/hc/ja/articles/360024361233
これでダメなら退きます。

書込番号：23014331

[ガンバの冒険]

ここでもだめです。

書込番号：23014335

[sengoku0]

＞ガンバの冒険さん

どうだめなのか記載されたら

エラーがでるのであれば、エラー内容など

できません、だめですのみでは　傍にいないこちら側の方は何も・・


ブラウザを変えるなど自分でできそうなことをしてみたら如何

書込番号：23014348

[ガンバの冒険]

エラーではなくリンク先に移動出来ないのです。

書込番号：23014359

[kockys]

OSは？ブラウザは？ウィルス対策ソフトは？
情報書きませんか？

書込番号：23014384

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

セキュリティソフト何を使ってるのか知りませんし説明も無いので判りませんが、セキュリティソフトを一時停止して落とせるか？ダメだったならばブラウザをChromeに切り替えてダウンロードが出来ないか試してみる。

リンク先に飛べないのは危険と判断して無効化されてるって事で、ユーザーに断り無く勝手にそういうことをやるのは使えないセキュリティソフトやブラウザの仕事、と疑ってみる。

書込番号：23014385　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガンバの冒険]

ブラウザ変えたらダウンロード出来ました。

書込番号：23014399

マウスからパソコン起動

[Aldra]

こちらのマウスを使用して、マウスを操作（ダブルクリックした）時に、パソコンを電源ONにして立ち上がるようにしたいです。
自分で調べてみたのですが、うまくいかずわかる方いましたら教えてもらえないでしょうか？

【パソコン】LEVEL-M040-i5F-RWR

【マウス】Bluetoothではなく、レシーバーで接続

【自分でやった設定】マウスの設定で「スタンバイ状態を解除できるようにする」をあり（チェック）にする

どなたか、わかる方いましたらお願いします！

書込番号：22996404

[sengoku0]

＞スタンバイ状態を解除できるようにする


PCがスタンバイ状態の際にマウス操作でスタンバイ状態から復帰できるようにするための設定であり、
電源OFF状態から電源ONするための設定ではない。


Wake On LAN　など設定していれば、　遠隔での電源ONは可能ではありますが・・
電源OFF状態からマウス操作で電源ONする方法はないのでは。

https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0602/25/news014.html

書込番号：22996423

[死神様]

機種（PC）によってはマウスやキーボード入力で電源ON可能なものもありますが、
有線でないBluetoothやレシーバー接続の場合は、OSが起動しないと動作しないので・・・

書込番号：22996433

[とにかく暇な人]

＞Aldraさん
https://www.pasoble.jp/windows/10/088118.html
を試してもらえませんか。

書込番号：22996470

[あさとちん]

＞Aldraさん
＞【自分でやった設定】マウスの設定で「スタンバイ状態を解除できるようにする」をあり（チェック）にする

スタンバイ（スリープ）からなら復帰できるでしょうから、PVを使わないときはスリープにしておけば良いでしょう。

シャットダウンから復帰するには、PC（マザボ）が対応している必要があります。
BIOSで、電源オフ時のUSB給電と、USB Wakeupなどの設定をオンにしておけばできるかも。

書込番号：22996507

[Aldra]

sengoku0さん

回答ありがとうございます。
教えていただいたリンク先のやり方も確認しましたが、やはりだめでした。
教えていただいてありがとうございました。

死神様さん

回答ありがとうございます。
やはり、マウスから起動は無理があるみたいですね、、、、
もう少し粘ってだめならあきらめようと思います。
ありがとうございました。

とにかく暇な人さん

回答ありがとうございます。
教えていただいたリンク先のやり方ですが、確認したところ
全部すでに設定されていたみたいです、、、、
もしほかに何かあれば教えていただけないでしょうか？

あさとちんさん

回答ありがとうございます。
スリープ状態を維持できればいいのですが、今住んでいるところが
寮でして、外出の際にはブレーカーが落ちる仕組みになっているので
可能であれば、シャットダウン後の状態から起動したいのです。

そもそもなぜこのようなやり方をしようかと思ったかというと、下記サイト
でUSBレシーバーの入力に反応してpcを起動できるといった内容が記載
されていたので、やりたかったのです（具体的なやり方は書いてませんでした）。

【URL】：「Unifyingレシーバーが便利な場合も」の項目に記載あり
https://kiritsume.com/logicool-mx-anywhere-2s-review/

このパソコンで対応しているようであればBIOSの設定等について教えてもらえ
ないでしょうか？

書込番号：22996673

[とにかく暇な人]

＞Aldraさん
期待した動作になるかどうかわかりませんが、また、全て試されていたら申し訳ありませんが、
https://pc-karuma.net/windows-10-enable-disable-fast-startup/
の高速スタートアップが無効になっていた場合は、有効にして見てはいかがでしょうか。
尚、上記の方法は、電源ONボタンで起動するけれども、シャットダウン時の状態が保たれているのではないかと思っています。

書込番号：22996700

[あさとちん]

＞Aldraさん
＞寮でして、外出の際にはブレーカーが落ちる仕組みになっているので

電源が切れたらUSB給電も切れるから無理ですね。
UPS（無停電電源）を買ったらどうかな。

しかし、それではレコーダーも使えないね。

書込番号：22996708

[Aldra]

とにかく暇な人さん

回答ありがとうございます。
教えていただいたやり方ですが、すでに有効になっておりました。

あさとちんさん

回答ありがとうございます。
ブレーカーの件ですが、外出中のみですので部屋に戻ってくれば
また通電する状態になります。
上記のような一度電源が断たれてしまう場合は、また通電してもUSB給電
はしないのでしょうか？

書込番号：22996722

[あさとちん]

＞Aldraさん

私のPCでは、元電源が切れると、復電してもUSB給電は再開しないですね。

書込番号：22996768

[パーシモン1ｗ]

＞外出の際にはブレーカーが落ちる仕組みになっているので
＞ブレーカーの件ですが、外出中のみですので部屋に戻ってくればまた通電する状態になります。
マウスだけでは解決しようがないと思いますが・・・
しかも、戻るまでブレーカは落ちたままでは、通電もなにも・・・

＞外出の際にはブレーカーが落ちる仕組みになっているので
＞可能であれば、シャットダウン後の状態から起動したいのです。
外出時に、普通にシャットダウンして、戻れば普通に起動すれば良いのでは？

帰宅後、PC電源が押しづらいというなら、ボタンだけ移動させる方法もありますが。
Ainex DTE-02
https://www.ainex.jp/products/dte-02/

書込番号：22997561

[φなる]

　PCのUSBポートには「常時通電」しているポートとしていないポートがあります。
（主に背面のポート）
　常時通電のUSBポートに、ワイヤレスUSBアダプターを挿します。
　原則としてマウス用の割り当てられているポートを使うのが良いが、マウス用ポートが常時通電でない場合は、他のポートを探します。

※常時通電ポートの確認は、PCがシャットダウンされた状態でUSBライトを挿したり、携帯を充電してみれば解ります。
　どのポートも反応しない場合、UEFI（BIOS)の【Advancedメニュー】の「USB Configuration」でUSB設定を確認します。
有効／無効／自動などの項目を任意にいじります。
無効とかになっていれば、有効または自動に。

　マザーボードの世代・メーカーによっては、項目に差異があると思うのでマザーボード（あるいはPCの）説明書を必ず読んで理解してからUEFIの設定に進んでください。
　決して「勘」でやってはいけませんよ。

　Windows側の設定としては、コントロールパネル→「電源オプション」の「詳細設定」。
USB設定の「項目へ。
「セレクティブサスペンド」が有効なら、無効にします。
ここが有効だと、マウスは立ち上がりにラグが出たりします。

　一般的には、マウスのどこかのボタンでクリックで起動になりますが、マウスによっては少しマウスが動いただけでレーザーまたは赤外線出力部が「反応」してしまい、PCが起動しちゃいます。
　意図せず立ち上がるのは逆に不便なので、そういった場合はキーボード起動にしましょう。
設定はマウスの時と同じです。


　現状、私はWindowsの「休止」は無効にしていますが、完全シャットダウン状態からキーボードからもマウスからもPC起動できています。
当方の環境は、マウスはELECOMのワイヤレス（2.4GHｚ帯）BlueLEDマウスM-BL2DBを使用。
キーボードはLogicoolのEX110を使用。


　幸運を祈ります。

書込番号：22997613

[φなる]

追記

　キーボード起動にする場合は、UEFIで起動に使うボタンを設定します。
一般的にはスペースキーが割り当てられると思いますが、ANYキー（キーを特定しない）を選ぶこともできます。
　機種によっては、キー設定項目が選べない場合もあります。

書込番号：22997617

[Aldra]

あさとちんさん

回答ありがとうございます。
そうだったんですね。。。
どうしてもやりたいので、最悪冷蔵庫用の常時通電のコンセントがあるのでそこから電源を取るるようにしてみます。

パーシモン1ｗさん

回答ありがとうございます。
ディスプレイをテレビにつないでおりまして、本体をテレビ裏に置いているので、一々電源入れるたびにテレビ裏まで回るのが面倒でして可能であれば遠隔で電源を入れた医と考えてます。
電源ボタンを延長することに関してはテレビとテーブルの間を通ることがあるので、ケーブルで延長はやめたく、リモコンタイプもあるようですが、電源入れるためにリモコン増やすのもちょっとあれなのでマウスやキーボードから起動したいと思ってます。

φなるさん

回答ありがとうございます。
USB Configurationの項目は有効にしたのですが、どうやらどこのUSBポートにさしても通電して内容でした。
アドバイス通りに、キーボードから起動しようと思いBIOSを確認したところCtrl+スペースキーで起動するように設定できる項目は見つかり設定したので、あとは通電状態に設定できれば起動で来そうなのですが。。。。。。

書込番号：23003188

[あさとちん]

＞Aldraさん

それなら、BIOS設定で、復電した時にPCが起動するようにできると思います。

書込番号：23003209

5年以上延長保証が出来るところ

[まんぼうくん]

このマウスを購入予定なのですが、5年以上100％で延長保証が出来るところは無いでしょうか？
この価格の商品なら最低５年は安心して使用したいです。

書込番号：22995700

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

1000円2000円で買えるマウスしか使って来なくて、13500円もする高いモノ、買って壊れられたら堪らん！価格差から5年使えなきゃ！とのお気持ちは理解出来ます。
出来そうな事はツクモさんの延長保証や家電店の延長保証を付ける事になりますけど、スレ主さんご希望の「何があっても100%新品交換保証！5年間」というのは存在しません。
又、5年使えるか？と言うと疑問もありますね。
実際貴方が買ったマウスどれだけの期間壊れずに使えましたか？
品質による使える期間の耐久性は価格差とは比例・・・あんまりしないかなー？とも思ってます。
差額の分倍々で頑丈では決して無いですよ。

又お値段値の高性能！というのも期待掛けすぎかな？とも。

空くまでも「ちょっと便利な道具」です。
値段と耐久性を掛けて考えるのは無駄ですよ。

大切に使おうと思っておられるのは読み取れます。
が、飽くまでも消耗品ですので。
いくら高くても数年以内で破損故障して入れ換えです。

書込番号：22995880　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

マウスも1〜2年でモデルチェンジすますので今のPL法で製造完了から6年間部品保管せよとかいう奴も実際全くあてにならんです。
下請けにアッセンブルで作らしてロット単位での発注、勿論下請けも組む為の部品しか買いません、修理部品は何処にもないからクレーム来たらものがあるうちは新品交換するけども、在庫切れたら塩対応。
ってのが今の産業全体的な流れです。
製造コスト安くなりすぎてて、ここで修理の人件費を掛けたら修理代より買った方が安いと。

なのでスレ主さんには申し訳ないが、気持ち切り替えるようにするか、若しくはそんな耐久性期待出来ないのはお金が勿体ない！と購入諦めるか？の二択となるかと思います。

尚「お高い」マウスメーカーの品物のなかでも路地はトップメーカなので品質は悪くない方です。
宣伝も派手にしてますから目立ちます。
当該製品の機能の良さや特徴に惚れたなら「買い」でしょうが、そこの特徴我慢出来るならサンワサプライさんとか国内メーカー製品もありますのでそちらも探しては？と思いました。

書込番号：22995900　スマートフォンサイトからの書き込み

[まんぼうくん]

＞Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪さん
＞”1000円2000円で買えるマウスしか使って来なくて、13500円もする高いモノ、買って壊れられたら堪らん！”ではありません。
ここ数年は、ロジクールの高級マウスと呼ばれるクラス以外購入しておりませんが、ほとんど2〜5年で故障しています。
毎日使うものなので、キーボードやマウスは使いやすければ1〜2万程度なら高くないと思いますが、故障前提なら
+1000円程度の保証金で5年以上使える方が良いですよね。

そもそもロジクールはマウスの修理をしません、保証期間中であればすべて新品交換となります。
ですから、保証額が下がるタイプの保証(延長２年目は購入額50％など)では、修理（交換）が不可能になり延長保証の意味がありません。（TUKUMOの場合、保証限度額分をポイントなど渡されて終わりとなります）
以上の理由で、５年間限度額が減らない保証を探しています。（例えばビックカメラが提供しているような延長保証です）

業界の流れなど関係ありませんし、高いマウスだから高耐久ということもないのは承知しております。
故障するからメーカー保証期間が2年と短くなったのではないでしょうか。

書込番号：22996421

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

んー私のレス読み返して欲しいですかね。
2年経つと交換してくれる現物すらメーカー持ってませんと書いたつもりなのですが、それを＞まんぼうくんさんは保証してくれる仕組みが無いか？5年後壊れても同じ品物出してくれるような仕組みの保証制度が存在しないか？と聞かれたので、無い！と答えたのですが？
最近呼んだ話ですがg903が発売開始1年経たずにメーカー在庫無しにされて故障品修理依頼した方が塩対応に怒るスレありました。
今g903は発売開始から既に2回代替わりしてます。
スレタイの品物は事務系統のハイエンドモデルなマウスかと思いますしモデル寿命は長いのかもですが、5年は続かないです。
ただレスにありましたビックカメラの保証が厚いよと言う話は知りませんでしたので今この後行って話聞いてみたいと思いますがね。

書込番号：22999994　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

ビックカメラさん行き損ねてヨドバシさんにて店員捕まえて聞いてみた。スレ主さん仰るように延長保証は二年目80％から年々10%下がって5年目50%の修理額保証とのこと。
で、マウスどうよ？とじっくり聞くと、最初から延長保証対象外とのこと。
先に書いたように同じものがメーカーが持ってない事が考えられるので元から保証対象外にせざるを得ないとのこと。
ビックカメラさんの保証がそんなマウスも完全保証してくれるなら一生ビックカメラからマウス買いたいですがね。多分話は似たようなもんなのでしょう。
使用者にあまりに都合良すぎるワガママな保証、都合の良い話は無いヨという事でFAかと。
MISC類は消耗品という事で。
(実は私も詳しく聞いたことなかったので勉強になりました。)

書込番号：23000037　スマートフォンサイトからの書き込み

[まんぼうくん]

＞んー私のレス読み返して欲しいですかね。
＞2年経つと交換してくれる現物すらメーカー持ってませんと書いたつもりなのですが

ロジクールは、修理依頼品と同型の商品が無い場合、同等の後継機と交換してくれます。ですから同型が無くても問題なしです
昨年MX MASTERが故障したときは、在庫が無いためMX MASTER2Sと交換になりました。
その手の書き込みは結構あります。

またビックカメラの保証は、家電の場合ですが５年保証で修理保証金額が期間中100％、修理回数無制限です。
（ただパソコン周辺機器は３年保証でこのマウスは対象外とのことでした）
クロネコ延長保証サービス、TWGワランティーサービス、SOMPOワランティなどもあるので、マウスが対象のものが無いか探しています。

書込番号：23001011

[やまやん2015]

＞まんぼうくんさん
価格.com延長保証がありますよ、5年保証で、金額も100％保証になり、このマウスも対応していますので条件がぴったりかと。
ただ今現在、このマウスを販売している対応店舗が１店舗しかなく参考価格より高額+送料も高いので
買い時では無いですね。
もう少し対応店舗が増えてから購入するのが良いかと思います。

質問に対し知らないのに、思い込みでいい加減な回答を返す方もいますが
傾向として、話の趣旨からそれた独自の長い説明をする方には気お付けた方が良いですよ
まともに相手をしても、意味の無い回答が返ってくるだけで疲れます。
わざとなのかもしれませんが....

書込番号：23005532

[まんぼうくん]

＞やまやん2015さん
求めていた回答をありがとうございました
価格COMの延長保証とは、見落としていました。

最初の質問内容が言葉足らずだったから、”5年以上100％で延長保証”→”何があっても100%新品交換保証！5年間”と勝手に変換され仕方がないと思いつつ補足を記載しても、回答から遠ざかっていく.....

とりあえず、対応している某店舗を確認本体15,702円高い＋送料1,250円送料取るの高いし+延長保証1,300円いい感じ＝18,252円高すぎ、でした。
MX Master 2ｓでは安いところも同保証対応がありますので、そこそこ安い対応店舗が出たら購入しようと考えています。
ありがとうございました。

書込番号：23005584