ロジクールすべて クチコミ掲示板

Amazonで

[影夜]

Amazonで本機にチルト機能が付いてる様な書き込みが有るのですが。
HP等や写真を見た感じだとチルト無しの様な印象なのですが。
Amazonでの書き込みが違う機種と勘違いして居て、チルトは付いて無いのでしょうか?

書込番号：22367665

[papic0]

＞影夜さん

ロジクールのチルトホイール機能付きマウスで価格コムに登録されている製品は、
http://kakaku.com/pc/mouse/itemlist.aspx?pdf_ma=437&pdf_Spec006=1

です。この中には、本製品は含まれていませんね。価格コムのデータが正しければ、本機にはチルトホイール機能は備わっていないことになります。

書込番号：22367913

[影夜]

＞papic0さん
有り難う御座います。

ですよね、無くても良いんだけど。
有ると便利何だ少し悩む…。

書込番号：22368083

「ロジクール製品が見つかりませんでした。」と表示される

[marusin]

Mac OS 10.6.8 にて

SW-M570

Logicool Control Centerをインストール(ver.3.9.1)。
システム環境設定→Control Centerを開く。
「ロジクール製品が見つかりませんでした。」
と表示され、設定画面に進めない。

画面下の「Unifying ソフトウェアを開く」をクリック。
「次へ」をクリック。
指示に従うも「接続に失敗しました」と表示される。
「リトライ」しても同様。
いったん終了。

再度、Unifying ソフトウェアを開く。
左下の「詳細」をクリック。
Unifying受信機の欄に「マウス M570」と表示されている。

というような状況です。

Macを再起動したり、Logicool Control Centerをアンインストーラーで削除、
再インストールしても状況は同じで、
「ロジクール製品が見つかりませんでした。」
と表示されます。

左右クリック、トラックボールによるポインタの操作は出来ます。

どなたか対処方法を教えていただけませんでしょうか？

書込番号：22343412

[平_]

残念ながらMac環境ではありませんが気になった注意文が有ったので書き込みます。

https://support.logitech.com/en_us/article/Logitech-Options-permission-prompts-on-macOS-Mojave

右側下Or use Google Translateのlanguageを日本語と変えると判りやすくなるかな？

書込番号：22343960

[marusin]

＞平_様

ありがとうございます。

Mojave環境ではまだ試していませんので何とも。

二年ほど前まで、このトラックボールを使っていました。
３年保証時代のやつですが。
トータルで5台使い潰し、あまりにも耐久力なさ過ぎで、
しかもサポートが怪しくなってきていたので、
ここ一年ばかり他社製品を使っておりました。

でも、使い勝手はやはりこのトラックボールが一番で。
耐久性に目をつむって久々に導入しました。

以前は問題なく使えていたのですが。
今回はこのざまで。
休日は電話サポート休みですし、繋がってもアレでは・・・。
メールでの問い合わせフォームも無くなってるみたいですね。

もう少しあがいてみます。

書込番号：22344051

[loki0107]

だいぶ前の内容だと思うのですが、質問させていただきます。

私も同じ現象に悩まされています。
同じように再起動したり、アンインストールしたりとしましたが解決できません。

その後解決は見られましたでしょうか？
もし解決したのであれば、教えていただけると幸いです。

書込番号：23260842

[e宮]

＞loki0107さん
最新版ではなく、すこし古いバージョンのものをインストールし直すとできました。
OSはmojaveですが最新の3.9.11をアンイストールして3.9.8のインストールで設定することができました。
参考になればぜひ。

(https://support.logi.com/hc/ja/articles/360024847273--%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89-%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC%E3%82%B9-%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%83%E3%82%AF%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%AB-M570)

書込番号：23292067

[apsd]

私も同じような認識されない不具合出ていました。macOS 10.14.6です。
これとは別にロジのマウスM705も認識されなくなりロジクール製品が全滅でした。

再インストールなど試行錯誤してようやく原因と解決方法がわかりました。原因は何かと言うと、Ver 3.9.9以降のMac用のロジクール日本語版ドライバインストーラにはバグがあるようです。

そこで以下の方法で解決できました。

はじめにロジクールの英語版ドライバをインストールします。最新のVer 3.9.11でも大丈夫です。
これで動作するようになります。しかしコントロールセンターの設定画面が英語になります。英語の画面が使いにくい方は同じバージョンの日本語版インストーラを上書きインストールしてください。必ず上書きで。ドライバは上書きされずにコントロールセンターのみが日本語版で上書きされて、設定画面が日本語化されます。

英語版のドライバの入手方法は、日本語版ドライバのダウンロードURL末尾の「j.zip」の「j」を無くして直リンクでダウンロードできます。

例えばv3.9.11のダウンロードURLは
https://download01.logi.com/web/ftp/pub/techsupport/mouse/mac/lcc3.9.11j.zip
ですが、この末尾の3.9.11j.zipの「j」を付けないと英語版ドライバになります。
以下のようになります。
https://download01.logi.com/web/ftp/pub/techsupport/mouse/mac/lcc3.9.11.zip


試行錯誤して見えてきた原因についてです。どうやら日本語を優先言語に設定しているmacOSアカウントの環境では、ロジクールの日本語版ドライバをインストールしてもカーネルエクステンションフォルダに正しくドライバがインストールされないようです。具体的には、/Library/Extensions/LogitechHIDDevices.kextです。
日本語環境ですと、ドライバkextインストール先のルートである「/Library/」ディレクトリがFinder上では「/ライブラリ/」と日本語名で表記されます。多言語にちゃんと対応していない外国製ソフトではこのようなフォルダ名のローカライズに対応していないものが時々あります。
ロジクールは外資系ですから、英語ドライバに日本語の翻訳リソースを入れて、外国人のエンジニアが英語のmacOS環境でのみ日本語インストーラの動作テストを実行してOKを出してドライバを公開してしまっているのではないかと思われます。

あと、時間がないので検証はしていませんが以下の方法でも解決するかもしれません。
インストールする前に「システム環境設定」→「言語と地域」で「英語」を追加して、「英語を優先言語にする」ように設定してからOSを再起動すると、英語環境になります。この状態で日本語ドライバをインストールすると一発で正しくインストールできるかもしれません。その後は再度、システム環境設定で日本語に戻すと元の日本語環境に戻ります。

書込番号：23453341

[apsd]

解決したと思いましたが、その後しばらくすると問題が再発してしまいました。
どうやらv 3.9.8のドライバを使用することが一番安定しているようです。
やはりv 3.9.9以降のドライバは何かが変ですね。

書込番号：23453630

[まいう☆]

macOS Mojave v10.14.6 + MX1000レーザーコードレスマウス　の組み合わせです
logicool製品が見つからないで検索してこちらへたどり着きました

＞apsdさんの　英語環境等を試しましたがマウスを認識することはありませんでしたが

＞e宮さん　の　バージョン3.9.8で使えるようになりました

なお
バージョン3.9.8のLogicool Control Centerをインストールするには、
バージョン3.9.11のLogicool Control Centerをアンインストールしなければなりませんが、
Finder > ユーテリティから LCC uninstaller を使います
システム環境設定のパネルを削除するだけではダメでしたことを付け加えておきます

いずれにしましても　解決しました
ありがとうございました

書込番号：23496401

[pay11]

私もmacOS Mojave v10.14.6で同様の現象が起きてこちらにたどり着きました。

＞まいう☆さんと同じく＞e宮さんの下記古いバージョンで使えるようになりました。
Logicool Control Centerのバージョン3.9.8

すでに接続自体はできていてマウスの操作はできる状態だと、画像の箇所からデバイスの接続を一度解除した状態で進めると、Control Centerでデバイスを検出してくれて追加することができました。

一度この件で問い合わせもしたのですが、もうやり取りし始めてから数週間経つのに返信は遅いし会話は噛み合わないし同じ手順を何度も送ってくるしでサポートの対応がかなり醜く。。。こちらを見つけて解決することができました(^^)

書込番号：23535813

[サイレンスススズカ]

＞e宮さん

おかげで設定可能になりました。

書込番号：23579664　スマートフォンサイトからの書き込み

[e宮]

やはりv3.9.8のインストールで動作が安定するようですね。みなさんのお役に立つコメントができてよかったです。
まいう☆さんのコメントに追記があるのでそちらも参考になると思います。

書込番号：23579710

BT突然通信不能

[chutarou]

購入後ほぼ1か月で突然マウスカーソルが動かなくなりました。
もう電池が切れたのかと思い充電してみましたがやはり反応しません。
ペアリングをやり直そうとしましたがデバイスが見つかりません。
USBでは接続できました。
故障でしょうか？何か見落としていますでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：22331120

[かおり１６]

Bluetoothの場合、本体側(パソコン)に問題があることがあります。マウスを他のパソコンに接続すれば問題なく使えるといったこともあります。

書込番号：22331221

[chutarou]

＞かおり１６さん

他のBluetooth マウスやキーボードはペアリング出来ましたのでPCは特に問題なさそうです。
他のPCではMX ERGOはペアリング出来ました。こちらも故障ではなさそうです。
何故元のPCでペアリング出来なくなったのか謎です。

書込番号：22333809

Macユーザーの方、スクロール出来てますか？

[TooL North]

書き込み失礼いたします。
macOS Mojaveでこのマウスをご使用の方に質問ですが、正常にスクロール出来ていますか？
先日まで何の問題もなくスクロール出来ておりましたが本日いきなりスクロールができなくなりました。ドライバー等も最新のものに変えましたがスクロール出来ない状態です、サポートのコミニティ(英語)も覗きましたがやはり同じような症状の人がいるようですので詳しいかたいらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：22326363

[lvw]

logicool optionsのバージョンを6.94.38にしてみてください

書込番号：22337546

[take_me29]

私も同様な問題（スクロール出来ない）が生じましたが
下記の手順で直りました。
参考になれば嬉しいです。

1. システム環境設定をクリックしてオープンします。
2. セキュリティとプライバシーをクリックします 。
3. プライバシータブをクリックします。
4. 左側のパネルで、アクセシビリティをクリックして、右側パネルの 以下に、示すLogiOptionのボックスをチェックして、アクセスを提供します。
注： チェックボックスとチェックすることができない場合は、左下にあるロックアイコンをクリックし、チェックボックスをオンにします。

書込番号：22338148

[ほぎゅた]

take_me29　様のとおりで治りました。
本当にありがとうございます。
突然のことで故障と考え急いでマウス買っちゃいました。
買ったマウスは仕事場へ。

書込番号：22342266

[maruo1021]

本日同じ内容で悩んでいたところ、こちらの回答を発見し、助かりました！！！ありがとうございます！！！

書込番号：22488534

接続について

[djsky]

こちらの製品はlogicoolのソフトウェアがないと接続できないものですか？
会社で使いたいのですがフリーソフトのダウンロードが禁止されているので買うか悩んでます。
回答よろしくお願いします。

書込番号：22311130

[パーシモン1ｗ]

使用するだけなら、USBレシーバをPCに挿せば使用可能です。（それも厳しく制限されていると無理ですが）
または、Bluetoothでの接続です。

標準通りで良ければ、別途ソフト（Logicool Options）は不要です。
しかし、ボタンの設定を変更したい、Officeなどのソフトごとに設定を変更する設定を行いたいなど、詳細なボタン設定をしたいのであれば、必要になります。
マウス側ではなく、PC側に記録させますので。

書込番号：22311204

[Conrad Stir]

専用ソフトウェア（ドライバーも含めて）のインストール無しでも、一応標準的な機能を持つマウスとしては使用可能でしょう。
BTデバイスとしてペアリングすれば、特に問題なく使えるでしょう。
勿論、セールスポイントである様な固有・個別の機能は使用出来ませんが。

> フリーソフトのダウンロードが禁止
社用PC（会社にあるPC）からのネット接続＆DLが禁止されている、と言う事なのでしょうか。
だとしたら、必要なソフトを自前（自宅のPCなりネット喫茶なり）で入手してから当該PC（あなたの使用している社用PC）に
インストールすれば宜しいのでは。
それとも、原則的に管理側が許可するソフト以外の「インストールが禁止されている」のでしょうか。
円滑な意思疎通の為には、基本的な用語は正しく使うべきですね。

書込番号：22311261

[djsky]

＞パーシモン1ｗさん
＞Conrad Stirさん
ソフトウェアを利用せずに接続する場合
USB挿し、デバイスとプリンターのデバイスの追加から接続すればいいのでしょうか？
その場合MXERGOはペアリングモード？にすればいいんですか？

書込番号：22316089

[パーシモン1ｗ]

＞USB挿し、デバイスとプリンターのデバイスの追加から接続すればいいのでしょうか？
付属のUSBレシーバをPCに挿すだけです。

＞その場合MXERGOはペアリングモード？にすればいいんですか？
BTで接続なら、ペアリングが必要です。

そこは混ぜないでください。接続方法が2種あるので、どちらかだけです。

書込番号：22316106

[djsky]

＞パーシモン1ｗさん
なるほどUSBレシーバでの接続は挿すだけで使える。
bluetoothでの接続はペアリングがいるのですね。
わかりやすい説明ありがとうございました。

書込番号：22316141

SE-M705との違いは、センサーとか上の色位ですか？

[00000000000007]

タイトル通りの違いの認識でいいでしょうか？他に何か違いは有りますか？実物はM705m しか確認出来てません。

書込番号：22310282

[パーシモン1ｗ]

センサーも同じで、アドバンス オプティカルセンサー になってます。
M705mとSE-M705は、色くらいしか違いはなかったかと。

00000000000007さんが比較しているのは、M705tとでは？

書込番号：22310432

[00000000000007]

センサーも同じなんですか？いえ店で確認できているのがM705mです。M705tは直接見たことが無いです。

書込番号：22310541

[パーシモン1ｗ]

M705tは旧型です。
M705→M705r→M705tまで、モノは同じです。8ボタンで、レーザーセンサーです。

M705mは、7ボタンで、アドバンスオプティカルセンサーに変更となりました。ソフト面では、Logicool Options対応もあります。

書込番号：22311216