ロジクールすべて クチコミ掲示板

最悪のメーカーです。

[マンモスゾー]

キーボード 780と一緒に購入したのでのですが、キーボードの不良とともにマウスも動作不能になります。
これも返金すると言われましたが、キーボードと一緒でメールを送付したにも関わらず、こちらへの回答なし。
電話しても、すぐに対応する言っても返信なし。

海外メーカーは、サポートは非常に不安で困ってしまいます。

２度と購入しません。

書込番号：22267422

[jm1omh]

マンモスゾーさん、こんばんは。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000889379/SortID=22267406/
と合わせてお疲れ様です。

メーカーサポートの前に購入先のショップとは初期不良交換の話を
されなかったのでしょうか?

売買契約が成立してるのはショップとスレ主になりますので、返品・
返金などの交渉はまずショップということになるのですが。

書込番号：22267578

[着払]

残念ながら、ロジ製品は販売店対応はしてもらえず、全てメーカー対応となります。
大手の電気屋でもその対応です。

書込番号：22267773　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

故障品を交換は、比較的すばやく対応してくれるのですが、それ以外となるとかなり緩慢ですね。

書込番号：22267815

[天地乖離す開闢の星]

＞マンモスゾーさん

つぎは何処のメーカーにしますか？
オススメはマイクロソフトですぜ。

書込番号：22267852　スマートフォンサイトからの書き込み

[マンモスゾー]

Mac用に購入したので、すでにWin PCではMSを使っています。
こちらは、正常動作します。

もうMac用にはAppleしか使いません。

基本ワイヤレスにするつもりです。

ロジクールは、外人が対応しており日本語がわかっているのか否か
も不明です。
わかりましたというのですが、梨の礫です。

書込番号：22268893

いや〜MADCATZに続いてこちらもレシーバーが壊れたわ（^^;

[オリエントブルー]

ほんと壊れる時は連続して壊れますね（笑）

レシーバーの不良に気付いたのはM545のレシーバ−で動いたので
MADCATZのMC-ORM-PCZと同じくレシーバーの不良と判明。
ま〜これも年季が入っとりましたからね。

PCは家内のでサブ機ですのでレシーバーの共用は無理
しょうがないのでMX1100の出動であります。

マウスも古く家内にはでかくて背が高いし使いにくいし
レシーバーもMX1100専用品という事で私めが使う事になりました（笑）

私めのマウスM545は物置行きでレシーバーを家内のPCに装着
そのままM510を使ってはります。

2度ある事は3度あるとか気を付けましょうか。
かないまへん（^^;　板汚しごめん∠(^_^)

書込番号：22142641

[クールシルバーメタリック]

Unifyingのレシーバーは単体でも買えるんだからたいしたことないじゃない。

でもまんば（Razer Mamba + Firefly HyperFlux）のレビューに期待する！！！

書込番号：22142657

[オリエントブルー]

お〜す！

＞でもまんば（Razer Mamba + Firefly HyperFlux）のレビューに期待する！！！
い〜や ちゃいます。ランスヘッドです (｀_´)

書込番号：22142686

[アテゴン乗り]

オリさん、こんにちは
あらら、Unyfying子機ならいっぱい余ってるけど…
立て続けに壊れますね。
ひょっとしてUSBポートが呪われてないですか？(笑)
実際電力が不安定とかでなければ良いですが、
USB電圧測定器あると便利ですよ。(^_^;

書込番号：22143318　スマートフォンサイトからの書き込み

[オリエントブルー]

おは〜！

今回はわたしめのPCではありませんよ（笑）

家内のPCでマウスは8年は使ってたんじゃないかな。
その間は全く異常なしだから
私めのと違って寿命でしょうね（笑）

今日一応 Unyfyingレシーバーは届きますので
動くようになるんではないでしょうか。

＞実際電力が不安定とかでなければ良いですが
現在MX1100は同じポートで快調に稼動しております(^_^)

ご心配もありがとうございます∠(^_^)

書込番号：22143462

[オリエントブルー]

ハイ　おさわがせで今日 Unyfyingレシーバー届き M510は復帰しました〜
皆様情報ありがとうございました∠(^_^)

書込番号：22143883

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

毎度様です。
ロジクールはレシーバー単体で買えるんだ。
thxクールさん
しかしあれかな？単体レシーバーとコネクトさせる作業が一回必要って事ですよね？

書込番号：22144490　スマートフォンサイトからの書き込み

[オリエントブルー]

こんばんワン！

＞ロジクールはレシーバー単体で買えるんだ。
ヘイ ここで900円
　　　https://www.amazon.co.jp/dp/B0759P2KJ4/ref=pe_492632_159100282_TE_item

最初認識しないからけっこう面倒なのよね（笑）

ソフトも一度削除して再インストールで認識ね。
古い機種なのでOptionsではなくSetPoint（画像）を使用で完了∠(^_^)
　

書込番号：22144611

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

あーやはり！
サウンドブラスタのGX5の再インストールもドライバー削除＋再起動からの再認識でしたね。
了解です納得しました。

書込番号：22145011　スマートフォンサイトからの書き込み

[クールシルバーメタリック]

Unifyingのレシーバーは単体でも買える、けどアテゴン乗りさん同様うちにもたくさん余っているから買おうと思ったことはないし、もし余ってなくても安価なUnifying対応マウスの方を選びそうな気はする。
そうすればマウス本体を落としたときの予備にもなるし。


と、Unifyingのレシーバー単体購入を勧めたわたしが書いてみた(^_^)

書込番号：22145370

サポート体制が最悪

[think!think!feel!]

初期不良のためネットでコンタクトし、購入日のわかる納品書とこちらの氏名連絡先を返信しましたが
何度ももういちど送りなおせ？と定型文が返信されコミュニケーション不能状態です。
こちら料金もちの電話番号もありますが、なんどかけても一時間たってもつながりません。
調べてみるとフィリピンが所在地らしいですが、社員の意欲の低さしか感じません。
この会社の製品の評価は安価なものでも高いので長期保証は期待せず、使い捨てできるものが
ブランドの利点だなと思いました。
故障品なので製品評価は辞退します。

書込番号：22080387

[KAZU0002]

メーカーに依頼するのは、修理対応です。初期不良なら、まずショップに連絡を。

書込番号：22080438

[猫猫にゃーご]

「ロジクール 交換手順」でネット検索すると、当たり外れがありますね。

取り敢えず、添付する購入証明書と保証書の写真のサイズ、容量を見直してみては？
容量が大き過ぎて相手が受信できていないとか。

書込番号：22080539

[タケヤンピ]

　ロジクールは買ってはダメ　ということですな。

書込番号：22098177

[ガングリフォン]

＞think!think!feel!さん
以前からロジはキーボード、マウス多数購入してきましたが、長期保証で助けられたのは1度や2度ではありません。要は修理と言うより新品交換が常で、不具合品はこちらで処分してくれとなります。さて、サポートですが、これは日本語が上手くなくこちらが何を言っているのか意味が通じません（笑）何かとそれは説明書にないと言います、これはあちらの対応マニュアルに記載がないと言ってるんですね。コツとしては簡潔に保証期間内に故障したから新しいものを送れ！
で、話が進みます。日本人に話すようなやり方はできません。保証期間内に故障したから新しいものを送れ！この文言でサポートは動いてくれます。少なくとも下名はこれでいくらでも新品交換して貰ってますよ。

書込番号：22106214　スマートフォンサイトからの書き込み

bluetooth3.0との相性。

[nobuhime]

何台かのbluetooth3.0、4.0で試しましたが、相性がありますね。比較的4.0では良いのですが,3.0では今ひとつ。
相性が合っても付属のレシーバーでファイルのやりとりとなると危なっかしいですね。

書込番号：22095222

[Hippo-crates]

M590仕様
https://www.logicool.co.jp/ja-jp/product/m590-silent-wireless-mouse?crid=7#specification-tabular
付属レシーバーはUnifying対応の通常ワイヤレス仕様。
Bluetooth接続する場合はPCなどのホスト側がBluetooth4.0以上でBluetooth Low Energy（BLE）対応であることが必須条件。

付属レシーバーと接続できるのはLogicoolのUnifying対応機器だけで、その中にファイル転送が可能なものはない。

書込番号：22095250

カウント飛び

[銀黎]

某サイトでもカウント飛びのレビューがありましたが、他の方も飛びますか？
自分は飛んでます…

書込番号：22028527　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベオ29]

自分レベルだとカウント飛びはかんじませんでした。ただ高速で左右に連続振りしている時に、何故かずれる、合わない時がありましたので、ソフトウェアの最適化がまだ行われていなか、個体差があるかもしれまんねw

書込番号：22030463　スマートフォンサイトからの書き込み

[銀黎]

コメントありがとうございます
HIにするとカウント飛びが発生していたので他の方の個体はどうなのかなと書き込みさせていただきました
フォームウェアの更新を待ってみて直らなかったら個体差ということでロジクールに連絡してみます

書込番号：22030708　スマートフォンサイトからの書き込み

５ボタンとは？

[iwjfw]

5ボタン以上に絞って表示された中からこれを２個注文したら、３ボタンだった。
もしかしてホイールのチルト機能をプラス２にカウントしているのか？ ひどいっ！
５ボタンと言ったら親指の所についている前進後進とかのボタンのことだと思ってたからショック！

書込番号：20800585

[こるでりあ]

http://www.logicool.co.jp/ja-jp/product/wireless-mouse-m325
総ボタン数（ チルト機能含む） ： 5

ちゃんと書いてありますからひどくはない

価格コムの表はてきとーですので
メーカーサイトをちゃんと確認しましょう

書込番号：20800595

[EP82_スターレット]

＞iwjfwさん
そもそも、数字だけ追っていたら、間違える事は当たり前だと思う。

求めている機能が、きちんと装備されているか否かは、現物見るか、ＨＰ上のボタン配置を確認しない限り難しい話である。

ボタンのカウント方法は、メーカー等で全く違うので、別に不思議ではないと思う。

書込番号：20803097

[ジェイコブス]

＞iwjfwさん
おかげさまで間違えて買わないですみました。
5ボタンっていえば進む、戻るボタン付きと思いますよね。

書込番号：22026790