
このページのスレッド一覧(全569スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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2 | 9 | 2014年7月18日 00:41 |
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8 | 5 | 2014年4月14日 00:33 |
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3 | 2 | 2014年4月13日 20:21 |
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11 | 5 | 2014年10月13日 16:29 |
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8 | 2 | 2014年2月18日 00:41 |
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1 | 2 | 2014年4月5日 01:05 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


マウス > ロジクール > Performance Mouse M950t
M950を愛用して、2年と11カ月。ここにきて、左クリックボタンでチャタリング発生しだしました。
保証書を探したところ見つからず。Amazonのアカウントサービスで注文履歴を調べたところ、11年6月に購入している事が判明。ダメもとで、本日、サポートに電話連絡してみました。
それによると、3年未満なので保証期間内であること、保証書がなくても領収書・納品書の類があれば大丈夫な事等を伺いました。
手続きのメールがLogicoolより送られてきましたので、必要事項を記載して、Amazonで購入した事を示す画面のスクリーンショットをJPGファイルとして添付の上、本日返信した次第です。
多分、代品(新品)を送ってくれる事と思います。
マウス設定ソフトで、左右のボタンを入れ替えると、チャタリングの症状は出なくなる事を確認した旨を伝えると、ハード的な問題である事を直ぐに理解して頂けました。
マウスでチャタリング問題なんて最悪ですから、他のマウスに変えたいところですが、他のマウスを使う気になれないくらい私には良い製品です。
0点

ロジの3年保証は良いですね。
私もチャタリングで何回か交換を経験しました。
今でも交換品が先に来て、着払い(専用の送付状)で故障品を送るので良いのでしょうか。
書込番号:17475553 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ひでたんたんさん
その通りです。昨日サポートから連絡があり、代品を5月中旬に発送、不具合品返却用の着払い送り状も同封されているとのことです。
保証書がなくても購入日等が明確であれば、また、代品を先に送付してくれる点など、サポートとしては満点だと思います。
余談ですが、マイクロソフト社のキーボード・マウスも3年保証で、故障時には新品を送ってくれました。しかも、不具合品は返却ではなく、ユーザー処分です。不具合品を返却されても、その扱いに困る事を考えると、合理的な対応だと感心した覚えがあります。勿論、先方がハードウエアの故障である事を納得した上での事なので、それなりのやり取りが必要であることは両社同じだと思います。
書込番号:17475616
1点

ロジのマウスはMX-Rから使っています。
スレ主さん同様、チャタリングに悩みましたが、あの大きさと形が私は気に入っています。
ありがとうございました。
書込番号:17475622 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

続報です。
本日、予定通り代替品が届きました。通常のパッケージに入った、新品のm905tでした。
不具合品を返送するための大き目の封筒と着払いの送り状(住所記載済み)、および、「不具合品を備品と共に返送してほしい」旨の案内文が同封されていました。
連絡してから2W弱掛った事に不満はあるものの、担当者の対応や商品送付案内等の連絡(メール)もしっかりと送ってくれるなど、たいへん信頼できるメーカーです。
光るキーボードk800も気に入っており、マウスともども愛用していきたいと思います。
書込番号:17512008
1点

便乗ですみませんが、メール画面のSSってどうやって撮るのでしょうか?
outlook使ってるのですが、撮り方が分からなくて、同じ様にチャタリングで手続き中なのですが困っております。
宜しくお願いします。
書込番号:17545745
0点

windowsのアクセサリに「snipping tool」というアプリがありますから、これを使えば、スクリーンの必要な部分を切りとって、JPGファイルとして指定フォルダに保存できます。
これが一番簡単だと思いますよ。
書込番号:17545824
0点

ネットで色々調べていたらそういうのが出てきました。
わざわざどうもありがとうございました。
書込番号:17545959
0点

保障期間の3年以内で良かったですね。
3年過ぎて故障するとサポート対象外と言われて諦めるしかないのが残念です。
書込番号:17743813
0点



マウス > ロジクール > Wireless Rechargeable Touchpad t650 T650
題名通りです。SONYのMoviestudio12というソフトを使ってます。長時間使います。よく使うものと言えば、ドラッグしかありません(笑)(動画の位置をずらすため)
このタッチパッドで動画編集したことのある方、どんな使い具合かいただきませんか?
書込番号:17410881 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

Windows操作だけでも、指の本数やら動作によるジェスチャーが沢山あって
身に付くのに苦慮します。
動画編集どころではありません。
今は、マウスパットとして重宝してます(笑)
書込番号:17410951
1点

あらー(笑)とても高級なマウスパッドですね(笑)
その画像を見る限り、ボタンが多いマウス買えってことですかね買えってことですね(笑)
書込番号:17411055 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

あはは。
まぁ贅沢なんだけど、これが下手なマウスパッドよりもはるかに高精度なマウス操作が出来る
優れモノなんですよw
Windows8の操作をタッチパネル液晶の代わりに買ったんですが、操作が複雑で
慣れれば便利なんでしょうけど、慣れる前の誤操作でイラッとしまして(笑)
横にあったマウスを置いてみたら、あらっ具合が良い〜
でマウスパッドに。。。w
で画像のように操作項目ごとに指の数とスワイプ、タッチ、ダブルタッチと
ノートパソコンのタッチパッドを高度にカスタマイズした創りですね。
自分はさじ投げちゃってる状態ですが、品物はしっかりしていて
電池の持ちも良いし、慣れたら使い易いとは思います。
書込番号:17411092
4点

わー、こんなことまで設定できるんですね!ますます欲しくなっちゃいました(笑)細かいことまで教えてもらってありがとうございます(⌒▽⌒)
書込番号:17411108
0点



マウス > ロジクール > G602 Wireless Gaming Mouse
GAMEをしない私めが下の特価情報を参考に思わず購入してしまった。
しかも2個もw
一個が3,980円のクーポン1,000円引き。
そこから1日で2,980円のクーポン700円と破格値で買えました。
☆メイスさんその節はお世話になりました。
多ボタン全11コもあるわけだが、GAME以外では5コもあれば充分な訳で。
どうしたものかと使い出したら、色んなコマンドを登録出来て便利。
コピーや切り取り、貼りつけなど多才なので、意外と仕事やプライベートで便利なマウスである事が解った。
コピー&ペーストを多用するExcelなんかでも便利そうだ。
電池の持ちも最強だし、DPIも変えられるし、Gamingとしての精度は
一般用途でもこの上なく心地良い。
ゲーマーでない人にもオススメする。
1点

こんばんワン(^-^)ノ
それ良いんだけど 私めとしてはチルト機能なしが命取りで
購入を見送りました〜w
現在G700の電池消耗にいらつき
オークさん情報の 画像のこれMadCatzのM9Eを使用です。
電池の持ちもGoodで チルト機能ありで多ボタンで助かってます。
チルトあれば買ってましたね〜。
しかし 安くGetは良かったですね おめでとう\(^▽^)
書込番号:17410188
1点

>オリエントブルーさん
こんばんは〜
確かにチルトが無いのがアレですね〜。
破格値じゃなければ買ってなかったマウスなのと
横スクロールは元より使用頻度が少ないので、割り切って使いますです。
必要になったらボタンに割り当てるプロファイルを作成しますw
MadCatzは独創的なデザインですね〜
しかし多ボタンのGamingマウスがこんなに便利ということに今頃気が付きました(笑)
書込番号:17410265
1点



マウス > ロジクール > Wireless Trackball M570t

ハッカーした事があるんかい! っと 突っ込んでみた
書込番号:17266923
1点

なんでトラックボールとハッカーが結びつくの?
書込番号:17266934
1点

スレ主さん:本来の意味の「ハッカー」
レスされたお二方:誤解から広まった意味の「ハッカー」
ってことです。
書込番号:17267259
4点

でもハッカー気分って事なら
PFUのHHKBも是非とも加えて欲しいなと思ったり。
余りに操作要領がマニアック過ぎて未だにマトモに
使いこなせないでいたり。
(5k円の安い方だけで充分でしたね。)
スレ主さんも機会が有れば是非
書込番号:17268192 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

気持はわかる。道具にこだわりだしたら、脱初歩だね。
トラックボールも奥が深い。大玉、小玉、ベアリング式、光学式...
次には是非、ケンジントンの大玉を試そう。
書込番号:18047639
0点



マウス > ロジクール > Wireless Trackball M570t
半年ほど使い続けての感想です。今まで使ったマウスで1番良かったですね。
滑らかなボールの動きでマウスポインタの移動が可能、ホイールが付いてるので、スクロールがスムーズ。
戻る、進むスイッチも便利。この価格なら安いデスね。冬場に冷たく感じます。温かみのある素材だとなお嬉しい。
0点

オイラはトラックボール好きで M570や、マーブル、ケンジントンも色々使ってるけどね。
トラックボール自体が向き不向きありますが、親指ボールタイプは向き不向きが更に強いですよ。
その人がPCでどんな作業をやるかにも依存します。
ネットや軽い作業なら寝ころびながらでも使える M570系は良いと思います。
でも、細かい画像処理や コーディング、IDE操作等だと 親指タイプは辛いという人も多いと思いますよ。
ちなみに、オイラのベストなトラックボールは ケンジントンExpert Mouse 5/Expert Mouse Proです。 ボールベアリングと超大玉の絶妙の繰球感をもつものは他にはなかったです。
書込番号:17205891
2点

という事で言いたかったのは、人差し指のマーブルとこれとどちらがベターという事はなく、向き不向きがあり、ラインアップには、ずーっとどちらも残してほしいという事です。
できれば、マーブルのワイヤレスタイプも作ってほしい。
書込番号:17205896
6点



マウス > ロジクール > Anywhere Mouse M905t
M905のレシーバーの感度が落ちたので、サポートに連絡したところ
なかなか返答が帰ってこなかったので、原状確認したところ
次のような返事が返って来ました
以下引用
平素よりロジクール製品M905をご愛用賜り誠にありがとうございます。
ロジクールカスタマーリレーションセンターの○○でございます。
この度は、弊社製品にてご不便おかけすることとなり、また保証交換において長期にわたりお待たせしており、誠に申し訳ございません。
入庫次第、速やかにお届けさせていただきたいと思いますが、もう暫くお待ちいただくこととなります。
ご不便おかけしますが、何卒ご了承いただけますよう宜しくお願いいたします。
つきましては、大変長らくお待たせしている事に対するせめてものお詫びの印として、
交換品とは別に、弊社製品を特別にご提供させて頂きます。
今回は下記の中からいずれか一つのご提供させて頂きます。
[ご提供させていただく製品]
1. Webcam Pro 9000 Qcam-200SX HS
プレスリリース:http://www.logicool.co.jp/ja-jp/press/press-releases/6417
2. T620 PL
紹介ビデオ:http://www.youtube.com/watch?v=wLkHMzjKkjI
3. T400 GY
紹介ビデオ:http://www.youtube.com/watch?v=U1RcJXqxHMY
4. C270s BW / CW
製品紹介:http://www.logicool.co.jp/ja-jp/product/hd-webcam-c270
5. M205 BK
プレスリリース:http://www.logicool.co.jp/ja-jp/press/press-releases/5820
6. M235s BW / PD
7. MDO-30SV
ご希望がございましたらこちらの製品よりお選び、第一希望と第二希望をご記載頂き、お手数ではございますが、こちらにご返信いただけますようどうか宜しくお願いいたします。
製品の個数に限りがございますので、その際第二希望の製品を発送させていただきます。
なお、誠に恐れ入りますが、今回ご提供させていただくこちらの製品につきましては贈答品となるため、保証交換・返金は差し控えさせて頂きます。
[ご希望される製品]
第一希望:
第二希望:
以上何卒よろしくお願い致します。
こんな連絡受けた人他に入るんでしょうか?
う〜んどれにしようかな
0点

異例な対応だけど
神と言うか、廃棄不良在庫渡して時間稼ぎ。
交換品がない場合、現行の同等製品で解決するのが普通の企業だわね。
書込番号:17137785 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

うちも1月中頃にチャタリングの症状でサポートに連絡して、
音沙汰無いのでなんでこんなに時間がかかるの?
って問い合わせたら、全く同一の小保方メールがうちにも来ました。
4月現在未だに交換品到着していません。
おそらくサポート部署が回しきれないほど不良でまくってるんでしょうね。
EOL品くれてやるから黙って待ってろ、みたいな対応でさすがにキレましたよ。。。
自分のサポートの履歴だけで4件のチャタリング。
買ったときのレシートなくなってたり、やりとりがめんどくさくてそのまま捨てたりもあったんで
買ったロジ製品ほぼ100%チャタリング出てると思う。
もうダメだね、このメーカー。
書込番号:17380780
1点


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