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Logi Options+が初期化されてしまう

[タマゾン川でフィッシング]

参照画像1	参照画像2

使用している機器は、マウスがSignature M750とMX Anywhere 3SでキーボードがMX KEYS Sです。
パソコンのOSはWindows10の最新バージョン。

最近Logi Options+が勝手に初期化（初期化と言うのかな？）されてしまいます。
上記に書いた機器3点はちゃんとLogi Options+に登録してあります（参照画像1）
ところが、特に再現性が決まってるわけではないのですが、いつのまにかマウスの戻るボタンを押しても無反応だったり、キーボードのファンクションキーを押しても無反応になります。
（すべてが無反応になるわけではなく、Logi Options+で設定できるボタンやキーが無反応になります）
それで、あれ？おかしいなと思いLogi Options+を起動して確認すると、登録した機器情報がすべて消失されています（参照画像2）

同じような症状の方で、問題解決できた例などがありましたら回答いただけますでしょうか。
ロジクールのサポートには問い合わせておりますが、まだ回答が届いていません。

書込番号：25736395

[猫猫にゃーご]

Logi Bolt USBレシーバー、Bluetoothのどちらで接続してるの？
Logi Bolt USBレシーバーの場合は、何個使用？
Bluetoothの場合は、PC本体内蔵？、それとも？

取り敢えず、サポートの返信を待った方が良いよ思う。

書込番号：25736931

[タマゾン川でフィッシング]

同じような症状の人からレスが付かないとこ見るとおま環なのかな。

書込番号：25738937

[えびえびどん]

スレ主さん同様に不定期で設定が初期化されてしまいます
その度にマウスの設定をしないといけないのでとても面倒です

書込番号：25926376

[タマゾン川でフィッシング]

参照画像

えびえびどんさん

書き込みをしていただいてることに気が付かず、返信が遅くなりすいません。
サポートからの回答はありましたけど、PC再起動や一度アンインストールして再インストールみたいなありきたりな雛形回答だけでした。
そんなのはとっくに試して、それでも解決しないから連絡してるのに・・・という心境でした。
それで、こちらは相変わらず特に再現性がないパターンで初期化現象が発生しています。

>その度にマウスの設定をしないといけないのでとても面倒です

これ、Logi Options+で各デバイスの設定をロジクールのクラウドサーバーにバックアップ保存しておくといいです。
そうすれば、簡単に設定の復元ができますので。
やりかたは・・・
・Logi Options+起動画面に表示される登録デバイス（何でもいい）をクリック
・切り替わったデバイス個別画面の左部分にある設定をクリック
・展開した右画面のすべてのデバイスを今すぐバックアップ

ここで注意しておくのが、「すべてのデバイスを自動的にバックアップ」をスライドボタンで無効化しておくことです（参照画像の赤印）
無効化しないでLogi Options+にデバイスを追加すると、デバイスに割り当てたカスタマイズ項目がすべてデバイスのデフォルトの設定に上書きされてしまいます。

書込番号：25952279

[タマゾン川でフィッシング]

あと、これはお題とは関係ないのですが。
Logi Options+ってデバイスの登録は出来ても削除は出来ないみたいですね。
削除する時はWebでやる必要があるそうです。

Logi Web Connect
https://logiwebconnect.com/

ここにアクセスして、続行・・・レシーバーを選択・・・ポップアップウインド・・・該当するUSB Receiverを選択/接続・・・お使いのデバイス・・・表示されたデバイス右のXマークで削除（削除したいデバイスの）

書込番号：25952284

[魔境天使_Lucifer]

FYI

> Logi Options+ってデバイスの登録は出来ても削除は出来ないみたいですね。
> 削除する時はWebでやる必要があるそうです。

Unifying Software が使えれば オフライン で作業可能。

書込番号：25953165

[タマゾン川でフィッシング]

Unifying SoftwareってUnifyingレシーバーがないと使えないでしょう？
MX Master 3SはLogi Boltなんですよね。

書込番号：25953354

ホイールの拡大について

[一二の算数]

新聞の紙面を閲覧するとき、今までのマウスだとホイールをスライドするのに合わせて拡大倍率を調整できたのですが、このマウスのホイールをいじると一気に最大倍率まで拡大されてしまいます。

マウスの設定などで該当する設定はないようです。
初期不良でしょうか？

サイトのスクロールも、その新聞サイトの紙面選択エリアだけ、一気に下までスクロールしてしまいます（他のHPでは普通に転がした分だけスクロールします）

書込番号：25952577　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

スマホでの使用ですか？
Android？/iPhone？
Webブラウザは何？

登録不要で閲覧できるサイトなら、アドレス(URL)を開示されると、
同じ環境を持っている人が検証してくれるかも知れません。

書込番号：25952740

[JAZZ-01]

＞一二の算数さん
＞その新聞サイトの紙面選択エリアだけ

●そのサイトの作り方でそう言う動きをするのではないでしょうか？

他サイトでは正常との事から Windows の設定で、マウス 1回転で1〜3行移動とかの設定になっているはずです。（1回転で3行移動とか設定できるはずです）

そのサイトで右クリック ⇒ ページのソースを表示 で、サイトがどう作られているのか分かります。

私は、忘れてしまいました（汗）

書込番号：25952760

[一二の算数]

返信ありがとうございます。
＞JAZZ-01さん
パソコンでChromeにて閲覧です。
北海道新聞の紙面ビューアーで、
有料会員向けのページです。

＞猫猫にゃーごさん
一回転一行に設定しても変わらないため、
そのサイトの作りとマウスの相性なのかも
しれません。

他の有線マウスではそのようなことには
ならないです。

毎日閲覧するので不便ですが、画面上の
拡大倍率調整ボタンを使うしかないかも
と思っています。

もしかすると解決策があるかと思って
質問させていただきました。

書込番号：25952933　スマートフォンサイトからの書き込み

[一二の算数]

その後、マイクロソフトエッジでも同じ
症状でしたが、Braveブラウザでは、
問題なく表示できました。

マウスとブラウザの相性みたいです。
こういうこともあるのですね。

そのサイトはBraveで閲覧することに
するので、解決済にします。

書込番号：25953083　スマートフォンサイトからの書き込み

戻るボタンがFinderで効かない。

[すけえもん]

【困っているポイント】
　ブラウザではマウスの戻るボタンは効くのですが、Finderウインドウで効かなくなりました。

【使用期間】
半年

【利用環境や状況】
MAC OS　14.5

【質問内容、その他コメント】
　ブラウザ上ではマウスの戻るボタンは効くのですが、Finderウインドウで効かなくなりました。
以前は効いていたのですが急に効かなくなり困っています。どのタイミングで効かなくなったのか覚えていないのですが、OSアップデートとかそういったタイミングなのかもしれません。誰か解決方法ご存知の方教えてください。

書込番号：25927987

[すけえもん]

自己解決したので参考のために記載しておきます。

Logicool option＋が正常に動作していないというのが原因でした。
アンインストールし、再インストールしたところ元に戻りました。

これにて〆させていただきます。

書込番号：25951477

繋がらず動きません

[さんたくんです]

こんにちは、M240の電源を入れて、パソコンにはBluetoothのレシーバーをつけているのですが、マウスの裏が点滅したままで繋がりません。裏面にボタンが有り、長押しすると点滅します。ウィンドウズの設定が必要なのでしょうか？教えて下さい。よろしくお願い致します。

書込番号：25928801

[クールシルバーメタリック]

Windows上でペアリングしないと使えません

書込番号：25928820　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞さんたくんですさん

下記、メーカーサイト（ペアリング/ペアリング解除）

https://prosupport.logi.com/hc/ja/articles/17176635731223-Logi-Options%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%A3%E3%81%A6-Logi-Bolt-%E3%83%9E%E3%82%A6%E3%82%B9%E3%82%92%E3%83%9A%E3%82%A2%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0-%E3%83%9A%E3%82%A2%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0%E8%A7%A3%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95

書込番号：25928832

[聖639]

＞さんたくんですさん
普通に以下で検出すれば対応可能です。

「bluetoothとその他のデバイス」で「Bluetoothまたはその他のデバイスを
追加する」でプラスマークを選択して、マウス(M240)を追加するだけです。

自分はM575とM590をそれで追加しています。
自分はWindows11を削除して、Windows10に戻して使ってます。

書込番号：25928884

[さんたくんです]

＞聖639さん
＞JAZZ-01さん
＞クールシルバーメタリックさん

おっしゃるとおり、Windoｗｓのペアリングの問題でした。お騒がせいたしました。ありがとうございました。

書込番号：25928973

G300S の後継。「コピー」「ペースト」がデフォルトのマウス

[ヨシノリです]

G300s　のような、

デフォルト設定で「コピー」「ペースト」が設定されているマウス。

もしあれば、型番を教えてください。

条件は、以下の3つです。

（1） 無線を希望します。bluetoothは、不可。




（2） 　メーカーは、不問です。




（3） ボタン数は、5個でOKです。

　　　　以下のボタンさえあれば、OKです。

　　　「左クリック」「右クリック」「中クリック」「コピー」「ペースト」

書込番号：25900860

[ダンニャバード]

＞ヨシノリですさん

さすがに工場出荷時状態でコピペが設定されてるモデルはないんじゃないでしょうか。
ロジクールマウスならLogicoolOptionsで設定できますが。
今見ると、「戻る」ぼたんの変更第一候補が「コピー」、「進む」の第一候補が「貼り付け」になっていました。

書込番号：25900902

左クリックが効きにくくなった

[ペロリン。]

このマウスにして8ヶ月くらい経ちますが、左クリックがあまり効かなくなってきました。
最初は電池の問題かと思い、電池変えたりしてみたんですが、やはりききません。
最近は症状がどんどん悪くなってきてドラッグができなくなったりして仕事に支障が出てきたので、チャットでロジクールに問い合わせしてみましたが、AI解答なのか途中から英語になったりして話になりません。

同じ症状が出た方で対処方法知っている方いれば教えてください。

書込番号：25817128

[クールシルバーメタリック]

スイッチがだめになったかもしれないのでサポートに連絡案件かな、と思います
２年保証だし

書込番号：25817133

[ペロリン。]

早速返答ありがとうございます！
とりあえずサポートにチャットではなく電話してみます。

書込番号：25817147

[ペロリン。]

その後、新品のマウス送ってもらいました！
ロジクールさんありがとう！

書込番号：25885202