ペンタブレットすべて クチコミ掲示板

型番 09718-10ｂ → 09718-10c に変更して再販したようです

[アスコルビン酸]

旧型機「09718-10b」の価格比較ページは型番変更のため
価格表記が無くなって事実上意味をなしません
（https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001328832/）

いまさらこっちの機械買い増しする気もないのですが気になるのは
CPUの無駄占用率（タッチドライバの干渉）が収まってるのかどうかです

で以前にも「ぴけっとガジェット」さんがこの不具合について独自の
分析と対策、レポートをしておりましたのでご参考に

【raytrektab RT08WTのCPU負荷が高すぎる不具合】
　https://blog.pikegadge.com/raytrektab-rt08wt-high-cpu/

かいつまんで概要を書き出しますと

・さる事情（実験？）で本体が壊れたので修理に出した
　（延長保証に入ってたため修理は無料）
・修理品は製造番号はそのままでシリアルナンバーが更新されていた
・タッチドライバGoodixのバージョンに変化はなかった（OS Windows 10 20H2の状態）
・BIOSのバージョンは変わっているらしい（日付が変わってた）

ということで肝心のCPUムダ占用現象は何故か解消されていたようです
まぁ、『修理に出したらこっちもなぜか治っていた・・・』という事らしいです

たぶん、タイミング的に「予告なしに変更または改良することがあります」が
今回実施されて型番が変わった筐体を手に入れられたと言う事でしょう

ドライバに変更がなかったと言う事はハード的な部分の改良が施された
製品にシフトしてきたか、相変わらず当たりハズレの筐体が存在するのか
現情報では判断が出来ません

土日の安売りがされなくなり強気の姿勢とすれば
この型番から不具合が解消されてるだろうと推察しますが
相変わらずオマケがついてる（鉛筆型タッチペン）状況だと
１００％信用できない感じもします

いずれにせよ現段階ではやや信頼に欠ける
ドスパラの販売姿勢とサポート体制なので
購入される方は十分検討されることをおすすめ致します

他のタブレットに比べメモリやストレージ容量は良いとしても
CPU性能はどうあがいても非力ですし
そもそも８インチであの解像度ですからたとえペンタブレットだとしても
ドスパラのサイトに作品例や使用感想を書くグラフィッククリエイターたちが
ゼロからこのタブレットですべてを仕上げてるわけではないはずなので
そのへん勘違いしないようにしましょう

要するに作品をクリエイトするためのメインマシンには絶対なり得ません

補助的に使う、または別な目的（ネットゲーム以外）に使うと言った
利用方法を求める方が買って得するか損するかを判断した方が
良いのかも知れません

てかさ、有償（数千円程度）でこっちの機械に変えてくれないのかな
ドスパラさんよぉｗｗ

いや、不具合解消してるという保証もないしなぁ・・・ｗｗｗｗ

書込番号：24705741

[okojyo3]

SSDとeMMCの誤表記の修正のための型番変更かと思っていましたが、
不具合修正も入ってそれを見分けるための変更っていう可能性もあるってことですね。

今月に入って訳アリ品が大量に出てるので気になっていたんですが、
これだと通常品も含めて怖くて買えないですぇ。（安いんだから気にするなとか言われそうですが）

私は旧型の１０インチの方を所有しているのですが、
こちらも同様にタッチパネルがCPU負荷をかける現象があります。
症状からして８インチと共通の問題なのではないかと思います。
この件について保証期間内にサポートに問い合わせた際、「対応はしない」という返答でした。
また、同時に原因の調査を依頼していたのですが、
こちらも「待ってほしい」というだけで、結局返答が無いまま保証期間が終了してしまいました。

ぴけっとガジェットさんの記事を見る限り、ハード丸ごと交換してる可能性もありそうなので、
治ってる理由がロットごとのハードウェア修正によるものならどうにもなりませんが、
ファームウェアの修正によるものなら、ぜひ既存のユーザにはアナウンスしてほしいものですね。
（こういう時のために製造番号と会員情報を紐づけてるのだと思うのですが・・・）

なお、有償でのファームウエアアップデートサービスがあるらしいので、
対象かはわかりませんが、８インチモデルは現行製品なのですから問い合わせてみるのもよいかもしれません。
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/1660?site_domain=default

ちなみにGoodixのタッチパネルドライバにはTouchSetting.gtという設定ファイルがあり、
この中のCFGという項目でかなり細かい設定ができるようになっているようです。
ぴけっとガジェットさんの個体はドライバのバージョンは変化なかったようですが、
この設定には触れられてないので変化がないかは気になるところです。
１０インチモデルの話になりますが、
私がわかる範囲でこれをいじって調整してみたところでは、CPU負荷は改善されませんでした。
また、某掲示板ではドライババージョンを変更してみた方もいましたが、変化はなかったようでした。
おそらくドライバよりもハード寄りの問題なのだと思います。

しかしまあ、修正がされたというのであれば少なくとも「仕様ではなく欠陥」と認識したということなのでしょう。
あとはこの経営体質（ユーザ無視や取扱製品の理解不足等々）が改善されればいいのですが・・・
私にとって、現状では魅力的な製品を出されても購入しにくいメーカーになっています。

書込番号：24713269

[アスコルビン酸]

＞okojyo3さん　こんにちは
レスを頂きありがとうございます

まさにおっしゃるとおりです
昔からよく言われてるとおり

「お客様は神様です」

の精神に欠けてる企業としか思えませんね
顧客を大事にしない企業に発展はなかろうと
少しイヤミを言っても許されそうな気がしますｗ

OSの改悪によって対応出来なくなっての不具合と違い
ドスパラの責任ある管理者等が企画を通して
開発〜製品化〜生産〜出荷となった製品に
初っぱなから不具合がある状態でなぜ販売するのか

せめてサポートで対応出来てるならともかく
現時点でそれすらも，アナウンスすらない

企画技術力もサービス精神も欠如してる様な気がして
ならないですね

不具合製品を売り逃げするようならせめて
ホームページにおおきくそう記述をしておいて欲しいものです

買ったお前が悪い！　と言うご意見の方もいらっしゃるようですから
この辺でやめときますかｗｗ

書込番号：24718662

[okojyo3]

＞アスコルビン酸さん
不具合以上にサポート対応でモヤモヤした気持ちになりましたね。

この不具合は、起動できない、BSoDが発生するといったような致命的ではないものの、
やはり「気持ち悪い現象」とは感じています。
また、これは私の１０インチモデルの個体だけかもしれませんが、
このタッチパネルによるCPU負荷がかかってる状態ではCPUクロックが上がりきらない現象もあります。
（パフォーマンス的には誤差程度かもしれないものですが）

この問題は１０インチモデルで２０２０年１１月頃に表に出始めたと私は記憶しています。
この頃、私がこの問題についてサポートに質問した際は「検証機も同様で低価格機のため仕様」との回答で、
また、某掲示板でも「ペンの高スキャンレートの影響では？」といった見解に落ち着いていました。
この時点ではメーカー、ユーザともに不具合とは認識していなかったように思います。
私自身も、動作に違和感を感じてはいたものの、回答を受けて仕様と認識していました。

しかし、翌年２月頃になって掲示板で１０インチモデルにて、
タッチパネルを止めるとCPUの現象が収まること突き止めた方が現れました。
私はこの情報をもとに、２月中頃から３月末にかけて改めてサポートに調査依頼をしたのですが、
その結果が前回の書き込み内容になります。

６月頃になると、Twitterやぴけっとガジェットさんで８インチモデルでの同様の症状が紹介され始め、
それを見て「あぁ〜、やっぱり一緒か」と、とても残念に思いました。

８インチって他にあまりないので、修正されてる個体とはっきりわかればの欲しいですがねぇ・・・

書込番号：24719572

[BestGear]

09718-10c
などの型番はどこで確認できますでしょうか？
外装にはそれらしい物が見つからなかったのですが…

書込番号：24896401

[アスコルビン酸]

＞BestGearさん こんにちは

>09718-10c
>などの型番はどこで確認できますでしょうか？

製品本体にも外箱にも記載はないですね
基本ネット注文時のweb記録で確認するしかないかもしれません

店頭で買った場合はポップの記載を確認するか、記載がなければ
店員に問い合わせるしかないのかもしれませんね

ドスパラのこういう製品管理が問題だというところを
認識して頂ければ幸いです

書込番号：24898444

[BestGear]

店頭で買った当日にもろもろのアップデート終わらせてもっさりしてるのに気が付いて
初期不良で交換して頂いたので良かったのですが結構当たり外れがあるみたいですね。

今現在交換して頂いた物はCPU使用率3-10%ぐらい画面のサイズが、100%か拡大かで少々変わる程度です

交換前のはCPU使用率100%を超えていてシステムの割り込みというのが半分以上食っていた感じでした
もうネット上では在庫無いとの事でここもクローズな感じなので店頭在庫を買われる方は初期不良品だった場合
即交換・返品したほうが良いと書き残しておきますかね。

※写真は交換前の初期不良品の物、現在の物は非常に良好です。

書込番号：24899259

[アスコルビン酸]

＞BestGearさん　こんにちは

やっと在庫がはけた感じですかｗ
最終モデルは調子がよさそうで何よりです

それ以前に購入したユーザーは
ドスパラから完全に切り捨てられましたけどねｗ

次回製品に期待しましょう
やるならせめて１０インチ
メモリは８か１６ＧＢ
CPUはもうすこし性能を上げてほしい

あと各種パーツの相性とかドライバの調整とか
しっかりチェックしてから世に出してほしいと思ってます

なんかとうぶんwin仕様のペンタブは
出さない気もしますけどｗｗｗ

よきPＣライフを！！！

書込番号：24904184

型番 09718-10ｂ → 09718-10c に変更して再販されました

[アスコルビン酸]

４月に入ってまもなく上記価格比較ページから価格の表記が無くなりました
叩き売りになってたようで土日限定で価格が25,000円に下がってましたが
この投稿時には土日の値下がりも価格表記もなくなってます

原因はタイトルに示したとおり型番変更からの再版によるものです
メーカーがよく使う「予告なしに変更または改良することがあります」の
典型的な事例・・・というか、ドスパラはこの作戦が日常的のようですけど

改良機の価格比較ページはこちらです

【raytrektab 8インチモデル RT08WT Celeron N4000/8GBメモリ/eMMC 128GB K/09718-10c 価格比較】
https://kakaku.com/item/K0001434354/

さて私が購入したｂ機についてはその後のwinアップデートを数回経ても
相変わらずタッチドライバの悪さが収まらず
動画で示したCPUの占用50％損失の時よりはいくぶんマシになってますが
それでも占用率の変動が大きく35〜60％の域を数秒単位で変動するという
まるで心和ませる環境グラフみたいな癒される雰囲気を醸し出している状況です

winアップデートで占用率が若干変化したと言う事は今後の配信アップデートで
CPUの無意味な占用現象は解消するのでしょうか？
1ミリぐらいは期待しておきましょうねｗ

ドスパラには関係するドライバ等のアップデートも現在までなく
私と同じ「b型機購入者」は完全に見切られたと言うことです

原因が何かの究明や説明もなく，対応策も提示されず
タダひと言　「製品の仕様です」　で片付けられ
ドスパラのサポート皆無で今後も使用することになります

無駄に電力を喰い、発熱し、バッテリーの持ちが悪く
アプリケーションの動作に影響が出そうな
CPUの無駄占用現象を抱えたタブレットの運命や如何にｗ

ということで、こっちクチコミは質問や文句を書いても
ドスパラもユーザーも対応出来ないため
ここで一区切りと言う事になりましょう

型番変更機「c型機」のクチコミに最新の情報を書いておきます

書込番号：24705695

購入して初期不良、購入店で交換してもらうも・・・

[火炭]

ヨドバシで購入しました。

同梱のペンのボタンに引っかかりがあり、クリックの反応が悪かった為、Wacomではなくヨドバシに問い合わせ、初期不良で交換してもらいました。(Wacomは対応が悪い)

しかし、1年過ぎたあたりからファンの異音が発生。
使用時間はそんなに長くないし、衝撃も与えてないのにも関わらず、ある日いきなりファンからカラカラと・・・
使用している間は、ジーっというファンが引っかかってるような音がなり続け、本体を傾けると音が酷くなります。

保証が半年切れてるので、有償修理で万単位でしょうし、過去に別の液タブ修理で散々な目にあったので、我慢して使うか、手放すか悩んでます。

Wacomのタブレットは有名な割にサポートが杜撰(日本メーカーらしいけど日本語通じない)ので、違うメーカーのものを考えた方が良いですね。

書込番号：24657624　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

ヨドバシって延長保証つけられたハズですが、つけなかったのですか？高額商品なのに。
あと海外メーカーのサポートはだいたいそんな感じなので、自分で対処できないなら日本メーカー品にしましょう。

書込番号：24658211　スマートフォンサイトからの書き込み

[火炭]

そうですね、そう言われると何も言い返すことはできません

ただ、Wacomは日本メーカーのはずで本社は埼玉ですが、サポートは日本じゃないような感じです

タブレットでは世界的に有名なメーカーなはずですけど・・・

書込番号：24658266　スマートフォンサイトからの書き込み

[火炭]

後出しのようで申し訳ありませんが、詳細に書くと、誕生日プレゼントとして貰ったものなので、保証に関してはプレゼントしてくれた人がかけてませんでした。

書込番号：24658273　スマートフォンサイトからの書き込み

Deco mini4 付属編集ソフトはどうですか

[omaruko]

主として書類の添削を手書きでやりたいのですが、付属のもので大丈夫ですか

書込番号：24652392

[dsamsada2]

＞omarukoさん

＞書類の添削を手書きでやりたい

とのことですが、付属がopenCanvasならお勧めしません。

　その書類の形式（拡張子による）が、openCanvasは、
あくまでイラスト＝イメージ画を作成するソフトです。

　書類がイメージ＝jpegやpigなら代用は出来ますが・・・
あと、保存時にも拡張子は、選ばないとアプリ独自拡張子なので、
あまりお勧めしない。
（保存するならレイヤー転用が簡単なPhotoShop形式が良いかと）

　もし、書類がOffice系のワード、エクセル、パワーポイントなら、
最近のofficeは、OneNoteが付属で付いているので、そちらを
使った方が便利で良いと思います。

　またwindows10/11なら手書き無料アプリ（MicrosoftStoreから）も
有るので、そちらを使う手もあります。（使い易さは、人のによりますが）

※ドライバを入れれば、windowsのペン機能として利用できます。
　別ソフトに拘る必要ない。
　むしろ書類の添削ならoffice付属やwindows付属アプリの利便性が高いです。

以上

書込番号：24663064

[omaruko]

＞dsamsada2さん
>書類がイメージ＝jpegやpigなら代用は出来ます
FireAlpacaはどうですか

>windows10/11なら手書き無料アプリ（MicrosoftStoreから）
たとえば、どういうのがありますか

書込番号：24667321

[dsamsada2]

使える拡張子は、これです。

＞omarukoさん

＞FireAlpacaはどうですか
※FireAlpacaで作成した書類のを、FireAlpacaで添削は、
　ソフトが同じなので問題は無し

拡張子は、画像の通りです。
ｗｏｒｄやExcel、PDFと言ったoffice系の拡張子が無いので、
そちらは、一度、画像処理しないと読み込めません。

＞windows10/11なら手書き無料アプリ（MicrosoftStoreから）
＞たとえば、どういうのがありますか

以下は、あくまで参考です（無数にあるので）
動画の方が分かりやすいと思うので、動画リンクを貼って置きます。

Journal、MicrosoftGarage
https://www.youtube.com/watch?v=i7IAbebTURs

OneNote
https://www.youtube.com/watch?v=gwwgY0aS2q0

Windows Ink
https://www.youtube.com/watch?v=oFfah6vf8UQ

Wacom Notes　液タブや板タブのワコムさんより
https://www.youtube.com/watch?v=LlNmC_7gXgU

　私の書類の添削は、会社利用で、書類形式＝officer系なので、
会社では一番上のJournaｌを主に使います。
（officeが入っていれば拡張子を変更しなくていいので）
後は、会社用の自分メモならWindows Inkです。

　この手のアプリは、無料でも多いので試して、自分の
使いやすいのを探してください。

以上

書込番号：24668602

[omaruko]

申し分ないです。今のところ板タブを使うつもりですが、あなた様の回答を活かさせてください。

書込番号：24668945

[dsamsada2]

＞omarukoさん
＞今のところ板タブを使うつもりですが

　上記の意味は、タブレットが必要と勘違いしているのでは？
動画は、タブレットPCで行っていますが、windowsのペン機能の動作です。
※紹介したアプリも基本、同じペン機能を利用したアプリですので。

・画面上（＝タブレット画面）＋ペン機能。
・モニターと板タブ（≒タブレット画面と同じ操作）＋ペン機能

となるため、入力装置が置き換わるだけでの、画面上≒板タブ上かの
違いだけで、同じ動作となります。

以上

書込番号：24669128

起動・終了の高速化について

[アスコルビン酸]

win10、win11で運用していて「高速スタートアップ」を有効にしていても
起動やシャットダウンがかなり遅くなるマシンです

そこで電源オプションで「休止状態」を有効にし
「電源ボタンを押したときの動作」を「休止状態」に設定すると
電源ボタンでの起動・終了のON/OFFが高速になります
画面内のスタートボタンから電源切る場合は
「シャットダウン」ではなく「休止状態」を選びます
ぜひお試し下さい

※休止状態ではスリープと違ってバッテリーを消費しません

※指紋認証も正常動作し影響受けません

※設定は　コントロール パネル\すべてのコントロール パネル項目\電源オプション\システム設定
　で「現在利用可能ではない設定を変更します」を選択して行います

※昔からある設定ですから動作がおかしくなることはまったくと言っていいほどありません
　万が一動作がおかしいと感じたときは再起動で元に戻ります

イラッとしている方は是非どうぞ

書込番号：24618137

CPU占用率が常に高い件について(win11)

[アスコルビン酸]

前回のレビュー＆口コミ投稿からの続報です

先日Win11のアップデートへのGOサインが出たのでアップデートしてみました
アップデートはするりと終わり差分ファイルやらアップデートファイルやらを
インストールし「最新の状態」になったところでCPUの占用状況を確認してみました
電源管理状況ではバッテリーのもちを考慮せず「最適なパフォーマンス」（フルパワー？）の設定です

文字で云々言うより動画で画面を撮影したのでそちらのほうを確認していただいた方が早いと思います
画質が悪くて申し訳ありません

◆　1-タッチドライバ作動の場合
この状態が製品のデフォルトですがwin10の時はCPU両スレッドともに同じ程度ビジー状態が高く
全体で３割ほどビジーになっていたのですが、win11にすると片方のスレッドだけが異常に
ビジー状態が高くなり全体で５割ほど食ってる結果になってます

◆　2-タッチドライバを停止した場合
タッチドライバを停止した状態です
この状態ではタッチが利かなくなりペンのみの操作しかできなくなるので注意してください
CPUの占用率はぐっと下がりますがそれでも７〜８％はビジーになってます
おそらくそもそもがハードウエアとCPU性能とのバランスが取れてないんでしょうね
平たく言えばCPUの性能が低すぎるためにこうなるのだと思います

・・・で、結果まとめ・・・・・
win11で運用するとどうやらwin10よりさらに「重くなる」状況になったようです
ぴけっとガジェットさんの対応策のようにタッチパネルを使わない運用が
マシンのパフォーマンスを維持できる現在では最良の手なのかもしれません

おそらく、ドスパラは他社の部品を構成して製品を作り上げるだけでしょうから
こういったドライバ？の干渉に対して対応できないのだと思います
MSなりタッチドライバの製造元なりペン・デジタイザの製造元がなんとかしないと
この問題は解決しないのでしょう

この状態のマシンで絵を描かそうとかマジあり得ないんですがしょうがないでしょう
製品を購入しようとお考えの方はこの状況をよく把握してからポチった方がよさそうです

CPU５０％前後も常にビジーとか・・・・
バッテリーのもちが悪いとかいう前にまともな動作が期待できないレベルのような気がします

・追伸ですがブラウザでの動画再生不具合は
ディスプレイドライバのアップデートにより解消されています
動画を見るうえでの支障はwin10でもwin11でも問題ありません

さて、どうやって何に使おうかな、これ・・・・・・

書込番号：24616253

[あさとちん]

＞アスコルビン酸さん

更新作業をやっている可能性があるので、何日かしてから評価する方が良いと思います。
CPUに負荷をかけているプロセスは、リソースモニターで確認できます。

書込番号：24616289

[アスコルビン酸]

＞あさとちんさん　こんにちは
早速レスいただきありがとうございます

＞何日かしてから評価する方が良いと思います。
ご心配頂きありがとうございます
win11へのアップグレードは１月１９日
winアップデートは２月１９日が最後で
この投稿する直前には最新の状態であることを確認しています

なので現時点CPUの動作を奪うファクターはないと考えます

書込番号：24616307

[アスコルビン酸]

すみません　当初投稿の際、添付したはずの動画が反映されていませんでした
再度アップロードしますので反映されていればCPUの占用状況が確認できると思います

このクチコミ投稿しないと反映されているかどうかわからないのと
投稿者が失敗投稿を自由に消せないのはまじ使いづらいｗ

再度動画が反映されてなければ別な方法を試みますので
よろしくお願い致します

書込番号：24617873

[アスコルビン酸]

動画ファイルが反映されないので他サイトにアップしたリンクを張っておきます
どちらも１分未満のmp4(H264　854×480)ファイルです

◆　1-タッチドライバ作動の場合
https://va.media.tumblr.com/tumblr_r7sle1S1LM1yr4qmf.mp4

System とシステム割り込みが負荷の原因ですが
既出のとおりタッチドライバと何かが干渉している結果のようです
> この状態が製品のデフォルトですがwin10の時はCPU両スレッドともに同じ程度ビジー状態が高く
> 全体で３割ほどビジーになっていたのですが、win11にすると片方のスレッドだけが異常に
> ビジー状態が高くなり全体で５割ほど食ってる結果になってます

◆　2-タッチドライバを停止した場合
https://va.media.tumblr.com/tumblr_r7slffbkbi1yr4qmf.mp4

タスクマネージャーが負荷のほとんどに見えます
> タッチドライバを停止した状態です
> この状態ではタッチが利かなくなりペンのみの操作しかできなくなるので注意してください
> CPUの占用率はぐっと下がりますがそれでも７〜８％はビジーになってます
> おそらくそもそもがハードウエアとCPU性能とのバランスが取れてないんでしょうね
> 平たく言えばCPUの性能が低すぎるためにこうなるのだと思います

製品をお持ちの方は一度負荷の状況を確認してみて下さい

「ウチのはまったく問題ないんだけど？」と言う方のカキコをお待ちしております

書込番号：24618115