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相性が合わないのか端末の問題なのか

[コンサンダヨ]

元々プラントロニクス製品をずっと使っていましたが
値上がりのためjaburaに変え
子供に壊されてしまい
これを機にノイキャン機能のある
上位モデルを買おうと
評判も良かったので5200を買いました

Xperia1(sov40)
にしてから繋いだことのある端末は
M70,M90
(後に)
jabura Talk25se


だいぶ評判もよく期待大
専用充電ケースまで買ったのですが

相手に聞こえる声が
途切れたり、入りの頭の声が聞こえなかったり
声がいきなり小さくなったり大きくなったり、
チラホラ勝手にBluetoothが切れたりがあったので
初期不良品だと思い
ヨドバシさんで交換してもらいました。

確認のためすぐ母に電話したのですが
その際はちゃんと機能したようで
周りの音も入らないし凄い！とまで言っていたのですが
2日くらいたってから
また同じような感じの状態になってきて
なんて話ているか中々聞き取れないそうです。
ちなみに音声以外でも
電話、連絡先、メディアの許可をしているのですが
エラーでずっとメディアの音を
こちらで再生できない事態もありました
スマホ再起動のペアリングしなおしで
今の所メディアもONになっております

ヨドバシではまた同じ症状が出るようであれば
違うものに変えてくださいと言われているのですが
充電ケースまで購入してしまったので
違うものにするのが納得いきません

スマホとの相性が悪いのでしょうか？
直らないものなのですかね(;_;)

書込番号：25340523　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

家族や友人のスマホに接続させてもらって試せば、切り分けできますね。

書込番号：25340686

[コンサンダヨ]

返答ありがとうございます！

それが出来れば良いのですが
母は県外に済んでいて
気軽に行ける距離に居ないです😭

ヨドバシで、通話テスト？
確認？してもらったところ
2分の間では何も起きませんでした
と言われました。

私の方も繋ぎ始めは普通に話せていることが多く
だいたい聞こえないと指摘されるのが
ある程度(30分前後？)過ぎたあたりがおおく

症状もずっとではなく
直ったりまた始まったりと言った感じです。

Amazonレビューの方で
頭の声が小さくなる。と同じ症状のひとつを
書いている方もいたので
頭の声に関しては
ノイキャンイヤホンは、そうなってしまうのかな？？と🤔

書込番号：25340772　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

試させてもらえるスマホが無いと切り分けできないですね。

>Xperia1(sov40)
>にしてから繋いだことのある端末は
>M70,M90
>(後に)
>jabura Talk25se

これらでは問題無かったんですよね？

Voyager 5200 2台は問題あり、その前に使用していたものは問題無し。
他のスマホでの検証はできないということなので、スマホとVoyager 5200
の相性が悪いということで片づけるしか無いかな。(取り敢えず)

他に何か試すとしたら、Bluetoothコーデックが複数対応しているか調べ、
対応しているなら、スマホ側でコーデックを変更してみてください。
※Androidの場合は、開発者向けオプションで変更できます。

書込番号：25340994

[コンサンダヨ]

Xperia sov40
では全て普通に使えてました

過去Xperiaシリーズしか使ったことなく
その際もプラントロニクスM70,explorer500
使用していましたが
声が聞き取れないと言われたことは無いです(;_;)


やはり相性が合わないと考えるしか
ないのですかね(´°‐°｀)
次変えるのであれば違う物をと言われていたので
他メーカー自体
使ったことがjaburaしかないので
今回はバイクでも使えるように
cvcノイズキャンセリングが搭載されているものが欲しく
変えるのであれば
KENWOODのノイズキャンセリング搭載に
変更しようと考えてはいるのですが
ノイキャンイヤホン自体の相性が悪いと
また電話として使い物にならなそうで
考えておりますT﹏T

コーデック変更で電話等の音声通話にも
効果はありますか？？

書込番号：25341043　スマートフォンサイトからの書き込み

約一年半で破損

[ta-ku-]

テレワークように一昨年買いました。
軸の部分が回転するため、右耳にも左耳にもつけられてとても使い勝手がよく、音も悪くなく、ブルートゥースで接続できて満足してました。
しかし、右左均等に使っていたせいなのか、回転軸のところが割れてしまい、プラプラ状態になってしまいました。固定するためにテープも駄目で、とりあえず買い直しになりした。
お気に入りだったのに残念です。
充電は無くなりがちではありますが、そこまですぐなくなるとかではありません。

書込番号：25166790　スマートフォンサイトからの書き込み

音声コマンドについて

[YAMAHIRO-GROUP]

現在Voyager legendを使用しており、調子が悪いため買い替えを検討しています。
普段、音声コマンドを使い電話に応答しています。
Voyager5200も音声コマンドに対応しているとホームページ等に記載がありますが、先日家電量販店に行った際に店員さんに確認したところVoyager5200は対応していないと回答を受けました。
ホームページ等に記載があった旨をお伝えしネットで調べてくれたのですが、取説を見てくれたりと少々時間を要しており、こちらもあまり時間がなかったため実機があったのでお試しをお願いしたところ実機の調子が悪く、お試し出来ず音声コマンドに対応しているか確認出来ませんでした。
皆様のVoyager5200は音声コマンドに対応していますでしょうか。

書込番号：25096436

通話相手への受話音量が小さい

[YAMAHIRO-GROUP]

【困っているポイント】
通話相手から声が小さい、遠いと言われてしまいます。

【使用期間】
2014年〜
使用頻度は月に2〜3回

【利用環境や状況】
室内または外
周りの雑音が少ないところ

【質問内容、その他コメント】
最近、通話相手より声が小さい、遠いと言われることが多くなってきました。
自分なりに大きめに喋っているつもりなのですが、聞こえづらいようです。
身体に障害があるため肺活量が少なく、健康な方や肺活量に問題ない方に比べると、ボソボソト喋っているように聞こえると思います。
ペアリングのやり直しもやってみたのですが、解消されませんでした。
購入時から数か月前までは、小さい、など言われることなく通話できていました。
使用頻度が多くないので、バッテリーは充電した状態で6もしくは7時間です。
年数は経っているため寿命なのでしょうか。
なにか解決方法があるのでしょうか。
また、Voyagerシリーズ同様の機能(音声で通話に応答するか拒否するかが選択できる等)を持った機種がありましたら、お教え頂けますと幸いです。

書込番号：25086880

[ヒキ弱]

長年愛用している者です。私も以前、声が聞き取りにくいと言われたことがあったのですが、マイク部分をできるだけ下げて口元に近づくようにしてみたところ、聞き取りにくいと言われることはなくなりました。是非試してみてください。

書込番号：25086970　スマートフォンサイトからの書き込み

[YAMAHIRO-GROUP]

＞ヒキ弱さん
ご返信ありがとうございます。
マイクの向きも試してはみたのですが・・・
また試してみます。

書込番号：25087360

[ぽちっとなっ]

解決されましたか？legendが好き、特に5200には無い最後の通話相手にリダイヤルできる機能が好き（5200は最後の発信にだけリダイヤル。着信にはリダイヤルしない）で、5200も持ってますができればlegendが使いたい人間です。
私も時折会話にならない、相手に聞こえてないくらい小さくなると言われることばかりになりました。何年も前は囁く様な声で喋っても会話が成立するほどでしたが今ではそんな事は夢のまた夢。プラントロニクスからポーリーに変わってから性能が落ちた気がします。買い替えても悪いままなのでソフトウェアが改悪になってるのかと感じてます。
もしまだ閲覧されてて、かつ、改善する方法見つけられてたら教えてくださいm(_ _)m

書込番号：26222255　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetooth version

[えばやま]

しばらく愛用しておりましたが調子悪くなってきたので
再び同じものを購入しようか考えております。
私が買った時はBluetoothは4.1か4.2だったはずなのですが、
いま公式サイトの仕様を見ると5.0になってますね。
各種通販サイトでもバージョンはまちまちです。
最近新品を買った方は皆5.0になってるんでしょうか？

書込番号：25078908　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

バージョンの確認方法を書かれると良いですよ。

書込番号：25078985

[えばやま]

確認方法がわかんないんです。すいません。
PC本体側の確認方法は分かるんですが、
接続機器側の確認方法って有るんですね？

書込番号：25079547　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

私もバージョンの確認方法は分かりません。

本製品を画像検索すると、パッケージが二種類あることが分かりました。
・白地だけのパッケージ
・白地で上部に赤帯があるパッケージ
両パッケージともBluetoothバージョンは記載されていないようです。
レビューの日付からすると、赤帯が新パッケージと思われます。
※Bluetoothバージョンは分かりません。

メーカーサイトはBluetooth 5.0ですが、アマゾンは4.1表記で最近のレビューもあります。
ただし、パッケージの画像はありません。

判断材料の足しになれば良いのですが。

書込番号：25080136

[sumi_hobby]

僕の調べた所ではPolyのWebページでVoyager 5200は早くとも2021/1/16まではBLUETOOTH V4.1 プロファイル: Phone Book Access Profile (PBAP)、Audio/Video Remote Control Profile (AVRCP)、Wideband Hands-Free Profile (HFP) 1.6、Headset Profile (HSP) 1.2の表記、遅くとも2021/4/20以降はBLUETOOTH V5.0 プロファイル: Phone Book Access Profile (PBAP)、Audio/Video Remote Control Profile (AVRCP)、Wideband Hands-Free Profile (HFP) 1.6、Headset Profile (HSP) 1.2の表記になっています。

Bluetoothは4.0未満と4.0以上でBLE(Bluetooth)対応か否かと言う大きな段差がありますが、通話にはレガシーなBluetooth 4.0未満が使われるのでBLEの機能アップを果たしていたとしても実使用上は差異が無いでしょう。

寧ろ、注目すべきはyodobashi.comを調べるとVoyager 5200は2016/05/27発売のバージョンと2019/02/22発売の2つのバージョンが確認され、且つ、社名がPlantronicsからPolyに変わったタイミングでもあるためその時に何らかの見直しが入った可能性は考えられる事です。

書込番号：25080289

[えばやま]

皆さんありがとうございました。
特にモデル名が変わることなくBTのバージョンを
上げることがあるようですね。
私も調べたところ通話には影響なさそうなので成り行きで買ってみます。

書込番号：25080898　スマートフォンサイトからの書き込み

[とすり]

確認方法は分かりませんが、
サポートによると、最新ファームウェアでは 5 だそうです。
（Plantronics Hub で更新可能）

書込番号：25122527

[せいもあ]

国内品については今の所すべてBluetooth V4.1となっているようですね。
これは新箱だろうが(New)表示があろうが同様です。
実物を手にとれるなら箱の裏に小さく4.1と明記されているので間違う事は
ないでしょう。
私がアキヨド店頭で確認したところでは、現在すべてこれでした。
米本国のやつも見た事がありますが、こちらはハッキリ5.0と印刷されて
いるので、日本ももう少しの辛抱かも知れません。

アマゾンのQ&Aを見ると、ファームウェアの更新で5.0になるとの情報が
あって驚きますが、これはヘッドセット本体のファームウェアバージョンの
ことで、Bluetoothのバージョンとは関係ない話ですね。
ソフトの更新だけBluetoothを物理的にアップグレード出来るなんて夢のような
話が実現するなら、画期的すぎてノーベル賞も夢でないでしょうｗ

書込番号：25205364

買い替えを予定しています

[エヌの流星]

今までExplorer 500を2年間使っていましたが、通話中の相手の声が小さく聞こえるようになり、メーカーに問い合わせをしましたが修理できないと言われ、急遽、買い替えを予定しています。

そこでVoyager5200の評価が口コミでは良さそうですが、本体価格がExplorer 500に比べて少し高いのでリリースされた時期も少し古いので購入に至っていません。

Plantronicsでも、Plantronics以外でも構いませんのでオススメして頂けるBluetoothヘッドセットがあれば教えて下さい。
用途として物流関係の仕事をしている為、運転中のハンズフリーや荷下ろし中に取れにくい物が希望です。
勿論、音声通話もクリアに聞こえる方が良いのですが何か良さそうな物があれば教えて下さい。

書込番号：25011115　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

確かにVoyager 5200は最強でしょうね。ただ、僕はJabra Talk 65にしました。決め手は片耳ヘッドセットとしては長い14時間の連続通話時間と本体充電がUSB Type-Cである事です。ただ、Voyager 5200に比べると音が上手く外耳道に伝わり難いのでイヤーピースをJVCのEP-FX8に付け替えてカナル風に運用しています。これでも耳奥にピッタリ入る分けではないので開放性はある程度あります。

JVCのEP-FX8に付け替えた状態での聞き取り易さ、マイク性能は文句の付けようがありません。Jabra Talk 65は耳が痛くなると言う書き込みがあるので出来れば店頭で変な当たりが無いか確認した方が良いと思います。

書込番号：25012163

[エヌの流星]

＞sumi_hobbyさん

Jabra Talk 65も本体サイズが大きいですね…
Explorer 500からの買い替えなので同等サイズくらいが良いのですが、同等性能でとなるとなかなかないですよねぇ
Jabraは使ったがないので参考にさせて頂きます。
ありがとうございます。

書込番号：25012502　スマートフォンサイトからの書き込み

[浪花リーマン]

使われたイヤーピースJVCのEP-FX8のサイズはLサイズ(EP-FX8L)でしょうか？

書込番号：25878612　スマートフォンサイトからの書き込み