このページのスレッド一覧（全542スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 日本語化ができない |
6 | 2 | 2022年4月8日 20:26 |
| アップデートの失敗 |
2 | 3 | 2022年10月2日 02:50 |
| 充電できなくなった |
3 | 4 | 2022年3月25日 21:04 |
 MEGAドン・キホーテ狩場インター店\9980抜 |
5 | 0 | 2022年2月8日 03:36 |
| 充電中の使用 |
1 | 1 | 2022年1月14日 00:16 |
| 税込み 4980円 送料無料 |
0 | 0 | 2021年12月10日 01:03 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ヘッドセット > Poly > Voyager Legend
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|---|---|
サポートされていない製品？？ |
Plantronics HUB をダウンロードしてPCにインストール後、特殊設定モードにて日本語化を試みるも、現在の設定のダウンロード中に中断されます。
おそらく、このダウンロード後に設定を変更してアップロードするのでしょうが、ダウンロードが出来ないので設定の変えようがありません。
また、製品ID「0115」を入力するとアップデートをサポートしていないとメッセージが出ます。
別のPCでも試してみましたがダメでした。
何処が間違っているか御指摘頂けたら嬉しいです。
4点
・PLANTRONICS HUB（WINDOWS/MAC向け） HUB DESKTOP
https://www.poly.com/jp/ja/support/downloads-apps/hub-desktop
サポートされているデバイスに「Voyager Legend UC」はありますが
「Voyager Legend」はありません。
双方の違いは、USB Bluetoothアダプターの有無です。
アダプターの有無でサポートに違いがあるとは思えませんが、
メッセージに従い、サポートに問い合わせしましょう。
購入店の初期不良対応期間なら、初期不良対応(返品・交換)を依頼しても
良いと思いますが、交換した製品でも同じことが起きるかも知れません。
書込番号：24690483
1点
コメントありがとうございます。
自己解決致しました。
やった事
①メインPC（Win10）で実行 → 報告通り失敗
②サブPC（Win7）で試す → 同じ結果
③友人宅に移動
④友人のPC（Win10）で試す → 同じ結果
⑤友人の別のPC(Win7）で試した → 成功！！
結局原因が特定できず。
友人のWin7機と私のWin7機の違いは友人の方が高スペックである事くらいでしょうか？
あとは友人のWin7機にはセキュリティーソフトが入ってない事くらい？
まぁとにかく成功して良かったです。
お騒がせ致しました。m(__)m
書込番号：24690675
1点
ヘッドセット > Poly > Voyager 5200
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エラー表示 |
Voyager 5200 と BT600、それにVoyager Legend を持っていますが、時折、3製品宛にパソコン（windows10）へアップデートの通知（Plantronics Hub）が来ているので、更新ボタンを押すと、順調にインストールが始まり、100％になったところで、
「更新が失敗しました」
アーカイブファイルが無効です。
Plantronicsのサポートにお問合せください。
と表示されて失敗てしまいます。
日本語サポートの入力フォームから問合せても、うんともすんとも返信が有りません。
1点
＞伊豆守さん
スレ主さんのケースに当てはまるかどうか分かりませんが、以下のようなQ&Aが載っていますね。
最後にアップデートした際と同種のファイルを使わないとうまく行かないようです。たとえば、前回.msiでアップデートしていたのなら、今回も.msiを使うべきで、.exeではダメですと。
https://www.poly.com/no/no/support/knowledge-base/kb-article-page?lang=en_US&urlName=SF22705&type=Product_Information__kav
PLANTRONICS HUB KNOWN ISSUE: HUB UPDATE FAILS IF SAME TYPE OF INSTALLER (.EXE OR .MSI) NOT RUN AS FOR PREVIOUS INSTALLATION
Issue: Hub update fails if same type of installer (.exe or .msi) not run as for previous installation
Resolution/Workaround: Perform an update with the same installer (.exe or .msi) as used for the previous installation
書込番号：24676894
0点
＞伊豆守さん
上の続きですが、一度Plantronics Hubをアンインストールして再インストールされてみてはどうでしょうか。
https://www.poly.com/us/en/support/downloads-apps/hub-desktop
Windows版がダウンロードできるようです。
書込番号：24676920
0点
アドバイス有難うございます。
早速、アンインストール→再インストールしましたが、相変わらず、最後の最後で失敗してしまいます。
とりあえず、スマホ版のアプリからはアップデートが出来るので、それで我慢いたします。
書込番号：24947781 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ヘッドセット > Poly > EXPLORER 500
＞白玉きなこさん
昔、Plantronicsのヘッドセットを使ってました。
お尋ねの内容では、どのような問題が考えられるか不明ですが、《2015年 6月25日 発売》ですので、もう７年近い前の製品です。
一度、メーカーのサポートセンターに問い合わせてみる価値はないこともないです。
『サポート対象外です』と言われたら、《一般的に言って、設計寿命とも考えられます》ので、新しい製品に買い替えましょう。
書込番号：24666829
1点
＞sna52788さん
お返事ありがとうございます！たしか購入したのは2.3年前くらいかなと思うのですが、寿命ならば諦めて違うのを買おうと思いますが、こちらの製品ではライン通話の際スマホ画面で応答を押して話し、着信の場合は製品本体を押せば応答できるのですが、最新の製品でもライン通話の応答はやはり画面を触らないと応答できないものが多いのでしょうか？この手間が運転中危険なので避けたいところでして、、使用目的は運転中の応答と通話です。価格帯は色々あると思いますが、音質がクリアで充電持ちがいいものを探しています。それでこの製品に至って購入した次第ですが、数年前のことなので今はよりよい物があるのかなと思いまして！
また、本題に戻りますが、サポートに問い合わせてお返事待ちですが、ダメ元で接点復活スプレーを使っても大丈夫な使い方なのでしょうか？
書込番号：24666901 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞白玉きなこさん
｜ ダメ元で接点復活スプレーを使っても大丈夫な使い方なのでしょうか？
絶対に止めてください。
火災や爆発の危険が考えられます。
最悪、装着時に耳元で事故を起こす事も考えられ、軽い怪我では済まない場合もありえます。
｜ たしか購入したのは2.3年前くらい
どこで購入されたのかは存じ上げませんが、発売が終わってしまったものを販売していた可能性も考えられます。
｜ ライン通話の際スマホ画面で応答を押して話し、着信の場合は製品本体を押せば応答できるのですが、最新の製品でもライン通話の応答はやはり画面を触らないと応答できないものが多いのでしょうか？
一般の電話でもLINE電話でも、着信時にイヤホンのボタンを押すだけでOKです。
ただ、今日、『完全ワイヤレスイヤホン』で動作テストしてみたのですが、LINE通話の着信時、通話の制御がイヤホンに切り替わらず、スマホのスピーカーから相手の声が聞こえてしまいました。
LINEのバグと思われます。
｜ 使用目的は運転中の応答と通話
今流行の『完全ワイヤレスイヤホン』は構造上、マイクが耳元にあり、車での利用の場合、車内の騒音をマイクが拾ってしまって、相手にご自身の声が聞き取れない可能性が高いです。
特に高速道路やトンネルでの利用も考えられるのでしたら、この手のタイプのイヤホンは避けましょう。価格も高いですし。
以下に、ちょっとピックアップしてみましたので、見てみてください。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000031771_J0000031770_J0000033655_J0000029645_K0001274112&pd_ctg=2046&spec=101_1-1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13-14,106_13-1-2-3-4-5-6-7-8-9-10,105_7-1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13-14-15-16,103_9-1
○予算が分からないので、エントリー向けのものをチョイスしています。
○通話や音楽の操作はどれも恐らく、ネックバンド本体部分に用意されている、ボタン操作になると思います。
★上の表のものは『密閉型』タイプのものが多く、この場合、通話に特化して考えれば、相手の声が聞き取りやすくなるでしょうが、逆に運転中の車外の音が聞こえづらくなるので、遮断器の警報やクラクションの音などが大きな課題になると思います。
○マイクが必須条件であり、バッテリーが長寿命（ネックバンドをチョイス）であることも考慮しています。
○音楽をどの楽しまれるのか、定かじゃないですが、CD並の品質があるもの（オーディオにこだわりがあまり無い前提）でチョイスしています。
これ以降の書き込みは、このスレに続けるのではなく、『ヘッドセット > なんでも掲示板』に《ヘルプつき新規書き込み》で投稿したほうが、より詳しい方の情報を得られると思います。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=0162/ViewLimit=2/?lid=pc_pricemenu_0162_anytingbbs
イヤホンをどれかに絞って、実現できる機能や課題がないかなどの質問は、各製品にスレを立ててください。
書込番号：24668207
1点
＞白玉きなこさん
先ほどの投稿の追加です。
◎Line公式のハウトゥーです。
https://line-line-line.com/freecall/earphone-call/
https://mobile.line.me/guide/article/0114.html
○私がLINE通話でうまく着信できなかったことに関する書き込みです。
https://www.google.com/search?newwindow=1&q=line+bluetooth+%E7%9D%80%E4%BF%A1%E5%BF%9C%E7%AD%94
○通話をイヤホンではなく、カーナビで実現する方法がネットに色々アップされています。
https://www.google.com/search?q=line%E9%9B%BB%E8%A9%B1+%E3%83%8F%E3%83%B3%E3%82%BA%E3%83%95%E3%83%AA%E3%83%BC+%E8%BB%8A&newwindow=1&start=0
※今後、質問される時はスマホのOS（iPhone or Android）とバージョン、カーナビあり（メーカー名と型番）／なし を書いてください。
書込番号：24668222
1点
ヘッドセット > Poly > Voyager 5200
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【ショップ名】
MEGAドン・キホーテ狩場インター店
【価格】
\9980抜(\10978込)
2/1?2/15マジカクーポン使用で▲\1000
よく分からない計算ですが、税込9400円弱で購入出来ました。
【確認日時】
2/7
書込番号：24586885 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
ヘッドセット > Poly > Voyager Legend
満充電未満の使い方の記載は、取説にはありません。
始めのうちは電池を安定させるため、満充電にして使い、それを数回繰り返したほうがいいでしょう。
取説
http://myheadset.jp/voyagerlegend/voyager-legend_ug_jp.pdf
書込番号：24543203
1点
ヘッドセット > Poly > Voyager Legend
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【ショップ名】
Amazon
【価格】
4980
【確認日時】
20211210
【その他・コメント】
https://www.amazon.co.jp/dp/B00ANS5SN8/
Amazonのプラントロニクスの直販店でセール中。
コイツ良いっすよねぇ。Bluetooth3.0ってとこ以外は未だに満点だと思う。
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