Polyすべて クチコミ掲示板

音がこもる

[A1230]

【困っているポイント】
購入しTeamsオンライン会議で使用してみましたがイヤホンのかなり音がこもり、またこちらの声もかなりこもってしまいます。不具合品か心配しているのですが、Teamsで使用されている方はどのような設定をされていますでしょうか？オーディオデバイス：ヘッドセットPoly 5200、スピーカ-とマイクををヘッドセットにしています。スピーカ−をヘッドホンにすると音がクリアに聞こえますがマイクが使えません。困っていますので、ヘルプいただけますと幸いです。恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

またカフェなどで使用されてる方いますか？周りの音をかなり拾う気がします。

書込番号：24868752

[伊豆守]

5200は朝から晩まで使うので、2台使用していますが、音質は屋外の使用で相手から何か指摘された事は無く、パソコンとはBT600経由で問題無く使えていますが、2台共にパソコンではアップデート出来ずスマホのアプリでやってます。あと、1台は充電ケースの中でも上でも充電出来ずマイクロUSB直差しです。
歴代のプラントロニクス製品を使って来た感想は、設計は良いが、品質管理が甘く、個体ごとの当たり外れが大きい気がします。
保証期間中なら、さっさと交換してもらった方が良いのでは？

書込番号：24869596　スマートフォンサイトからの書き込み

これ以上にクリアに音を届けるヘッドセッってありますかね。。

[しゅんすけ１２３]

題名通りなのですが、これ以上に騒音の中で騒音を拾わずにブツ切れせずに自分の声を送信するヘッドセットってありますでしょうか？
車内でつかったり、食器の洗い物をしているときに、自分の声にノイズが乗らないような、また強力なノイズキャンセルで音がブツ切れにならないものを探しています(車内でairpod pro使用の人と話をすると、ノイズキャンセルはしてくれるのですが、ブツ切れになって会話がしにくいです)。

書込番号：24346763

[何かいいこと]

便乗です。
有線タイプで5200と同等品のヘッドセットをご存知の方がいたら教えてほしいです。どのメーカーでも構いません。

書込番号：24856041

[猫猫にゃーご]

＞何かいいことさん

便乗じゃなくて新規に質問スレを立てた方が、回答が得やすくなるかと。

書込番号：24857219

[何かいいこと]

どうもありがとうございました。
結局５２００を買うと思います。

書込番号：24857312

windows PCでの機能制限？

[なんきん・ジョー]

windows PCでzoomの通話に利用しようと購入したのですが
ミュート機能と音量調整が機能しません。
これが使えたらかなり便利なのですが・・・

OSはwindows 10です。
何か設定などで使えるようになるのでしょうか。

ちなみにスマホではミュートも音量も動作しているようです。

書込番号：24694759

[自作erGoma]

windowsは基本的にそういった機能に対応していません。所謂ゲーミングヘッドセットなどはメーカーが専用のツールを配布しているので、ショートカットボタンなどが使えるのです。

書込番号：24713037

[なんきん・ジョー]

なるほど、納得です。
ご回答ありがとうございました！

書込番号：24720039

日本語化ができない

[波動エンジン]

	サポートされていない製品？？

Plantronics HUB をダウンロードしてPCにインストール後、特殊設定モードにて日本語化を試みるも、現在の設定のダウンロード中に中断されます。
おそらく、このダウンロード後に設定を変更してアップロードするのでしょうが、ダウンロードが出来ないので設定の変えようがありません。
また、製品ID「0115」を入力するとアップデートをサポートしていないとメッセージが出ます。
別のPCでも試してみましたがダメでした。
何処が間違っているか御指摘頂けたら嬉しいです。

書込番号：24690346

[猫猫にゃーご]

・PLANTRONICS HUB（WINDOWS/MAC向け） HUB DESKTOP
https://www.poly.com/jp/ja/support/downloads-apps/hub-desktop

サポートされているデバイスに「Voyager Legend UC」はありますが
「Voyager Legend」はありません。
双方の違いは、USB Bluetoothアダプターの有無です。

アダプターの有無でサポートに違いがあるとは思えませんが、
メッセージに従い、サポートに問い合わせしましょう。

購入店の初期不良対応期間なら、初期不良対応(返品・交換)を依頼しても
良いと思いますが、交換した製品でも同じことが起きるかも知れません。

書込番号：24690483

[波動エンジン]

コメントありがとうございます。
自己解決致しました。
　
やった事
�@メインPC（Win10）で実行 → 報告通り失敗
�AサブPC（Win7）で試す → 同じ結果
�B友人宅に移動
�C友人のPC（Win10）で試す → 同じ結果
�D友人の別のPC(Win7）で試した → 成功！！
　
結局原因が特定できず。
友人のWin7機と私のWin7機の違いは友人の方が高スペックである事くらいでしょうか？
あとは友人のWin7機にはセキュリティーソフトが入ってない事くらい？

まぁとにかく成功して良かったです。
お騒がせ致しました。m(__)m

書込番号：24690675

充電できなくなった

[白玉きなこ]

急に充電できなくなってしまいました。充電口に接点復活スプレーをかけても大丈夫でしょうか？

書込番号：24666471　スマートフォンサイトからの書き込み

[sna52788]

＞白玉きなこさん

　昔、Plantronicsのヘッドセットを使ってました。
　お尋ねの内容では、どのような問題が考えられるか不明ですが、《2015年 6月25日 発売》ですので、もう７年近い前の製品です。

　一度、メーカーのサポートセンターに問い合わせてみる価値はないこともないです。
　『サポート対象外です』と言われたら、《一般的に言って、設計寿命とも考えられます》ので、新しい製品に買い替えましょう。

書込番号：24666829

[白玉きなこ]

＞sna52788さん
お返事ありがとうございます！たしか購入したのは2.3年前くらいかなと思うのですが、寿命ならば諦めて違うのを買おうと思いますが、こちらの製品ではライン通話の際スマホ画面で応答を押して話し、着信の場合は製品本体を押せば応答できるのですが、最新の製品でもライン通話の応答はやはり画面を触らないと応答できないものが多いのでしょうか？この手間が運転中危険なので避けたいところでして、、使用目的は運転中の応答と通話です。価格帯は色々あると思いますが、音質がクリアで充電持ちがいいものを探しています。それでこの製品に至って購入した次第ですが、数年前のことなので今はよりよい物があるのかなと思いまして！

また、本題に戻りますが、サポートに問い合わせてお返事待ちですが、ダメ元で接点復活スプレーを使っても大丈夫な使い方なのでしょうか？

書込番号：24666901　スマートフォンサイトからの書き込み

[sna52788]

＞白玉きなこさん

｜　ダメ元で接点復活スプレーを使っても大丈夫な使い方なのでしょうか？
　絶対に止めてください。
　火災や爆発の危険が考えられます。
　最悪、装着時に耳元で事故を起こす事も考えられ、軽い怪我では済まない場合もありえます。


｜　たしか購入したのは2.3年前くらい
　どこで購入されたのかは存じ上げませんが、発売が終わってしまったものを販売していた可能性も考えられます。


｜　ライン通話の際スマホ画面で応答を押して話し、着信の場合は製品本体を押せば応答できるのですが、最新の製品でもライン通話の応答はやはり画面を触らないと応答できないものが多いのでしょうか？
　一般の電話でもLINE電話でも、着信時にイヤホンのボタンを押すだけでOKです。
　ただ、今日、『完全ワイヤレスイヤホン』で動作テストしてみたのですが、LINE通話の着信時、通話の制御がイヤホンに切り替わらず、スマホのスピーカーから相手の声が聞こえてしまいました。
　LINEのバグと思われます。


｜　使用目的は運転中の応答と通話
　今流行の『完全ワイヤレスイヤホン』は構造上、マイクが耳元にあり、車での利用の場合、車内の騒音をマイクが拾ってしまって、相手にご自身の声が聞き取れない可能性が高いです。
　特に高速道路やトンネルでの利用も考えられるのでしたら、この手のタイプのイヤホンは避けましょう。価格も高いですし。


　以下に、ちょっとピックアップしてみましたので、見てみてください。

　https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000031771_J0000031770_J0000033655_J0000029645_K0001274112&pd_ctg=2046&spec=101_1-1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13-14,106_13-1-2-3-4-5-6-7-8-9-10,105_7-1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13-14-15-16,103_9-1

○予算が分からないので、エントリー向けのものをチョイスしています。
○通話や音楽の操作はどれも恐らく、ネックバンド本体部分に用意されている、ボタン操作になると思います。
★上の表のものは『密閉型』タイプのものが多く、この場合、通話に特化して考えれば、相手の声が聞き取りやすくなるでしょうが、逆に運転中の車外の音が聞こえづらくなるので、遮断器の警報やクラクションの音などが大きな課題になると思います。
○マイクが必須条件であり、バッテリーが長寿命（ネックバンドをチョイス）であることも考慮しています。
○音楽をどの楽しまれるのか、定かじゃないですが、CD並の品質があるもの（オーディオにこだわりがあまり無い前提）でチョイスしています。


　これ以降の書き込みは、このスレに続けるのではなく、『ヘッドセット > なんでも掲示板』に《ヘルプつき新規書き込み》で投稿したほうが、より詳しい方の情報を得られると思います。
　https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=0162/ViewLimit=2/?lid=pc_pricemenu_0162_anytingbbs

　イヤホンをどれかに絞って、実現できる機能や課題がないかなどの質問は、各製品にスレを立ててください。

書込番号：24668207

[sna52788]

＞白玉きなこさん

　先ほどの投稿の追加です。

◎Line公式のハウトゥーです。
　https://line-line-line.com/freecall/earphone-call/

　https://mobile.line.me/guide/article/0114.html


○私がLINE通話でうまく着信できなかったことに関する書き込みです。
　https://www.google.com/search?newwindow=1&q=line+bluetooth+%E7%9D%80%E4%BF%A1%E5%BF%9C%E7%AD%94


○通話をイヤホンではなく、カーナビで実現する方法がネットに色々アップされています。
　https://www.google.com/search?q=line%E9%9B%BB%E8%A9%B1+%E3%83%8F%E3%83%B3%E3%82%BA%E3%83%95%E3%83%AA%E3%83%BC+%E8%BB%8A&newwindow=1&start=0


※今後、質問される時はスマホのOS（iPhone or Android）とバージョン、カーナビあり（メーカー名と型番）／なし　を書いてください。

書込番号：24668222

MEGAドン・キホーテ狩場インター店\9980抜

[羽柴s]

【ショップ名】
MEGAドン・キホーテ狩場インター店
【価格】
\9980抜(\10978込)
2/1?2/15マジカクーポン使用で▲\1000
よく分からない計算ですが、税込9400円弱で購入出来ました。
【確認日時】
2/7

書込番号：24586885　スマートフォンサイトからの書き込み