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片側からしか音が出ません

[totono_toto]

先日購入したSound Blaster GS3をモニターからAUX接続したのですが、主に向かって左側からしか音が出ていません。
主にと書いたのは、GS3本体に3.5mmケーブルを深く挿すとビーと音が鳴り、ほんの少し抜いたところで左側からのみ音が鳴り、また少し抜くと右側のみ、また少し抜くと左側が鳴るという状況です。

Xbox Series Xからモニター（24GN650-BAJP）にHDMI接続し、モニターのステレオミニジャックからAUX接続でGS3に接続しています。
Xbox Series XはUSBオーディオ非対応、Bluetooth（無線接続）も独自規格のため使用できないのでAUX接続しか繋ぐ方法がありません。

3.5mmケーブル（BSSTM10BK/N）も新品ですし、ノートパソコンから3.5mmケーブルでGS3に繋いで試したところ同じ症状だったので、GS3側に問題があると思うのですが、初期不良と考えて良いのでしょうか。
皆様の見解を伺いたいです。

書込番号：25956745　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

イヤホンやヘッドホンをモニターとパソコンの
イヤホンジャックに接続して正常に音が出る
なら、本スピーカーの初期不良です。

購入直後(ショップの初期不良対応期間内)なら
初期不良対応してもらいましょう。

書込番号：25956759

[ありりん00615]

新品とはいってもケーブルの可能性はあります。代わりがないならダイソー製品で試す手があります。
https://jp.daisonet.com/products/4549131285994

また、ノートPCは4極が多いので下記のようなアダプタを介すのが無難です。
https://jp.daisonet.com/products/4549131727760

書込番号：25956799

[osmv]

＞totono_totoさん

接触不良かGS3のジャックとケーブルのプラグがうまく合っていないかでしょう。
まず、プラグ（特にRchの部分）を乾いた布などでよく拭いてください。
深く差してビーと鳴るのは差し込み過ぎ（そうなるのもおかしくて、ジャックとプラグが微妙に合っていないですが）で、ほんの少し抜いた左側だけが鳴る位置が正しい位置だと思います。
この位置で、プラグをグリグリ回したり、軽く上下左右に振ってみてください。
右側も鳴りませんか？

書込番号：25957343

[totono_toto]

＞osmvさん
プラグを拭き、左側が鳴る位置でプラグを差し込み口の壁に押し当てるようにしてみたところ両側から音が鳴るのを確認できました。
しかし、押し当てるのをやめると元に戻ってしまいます（左側だけ鳴る）。

やはり初期不良なのでしょうか。

書込番号：25957973　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomt5]

形状的に、ケーブルよりジャック内部接触部のちょっとした歪みっぽいので、初期不良かといえば初期不良といえますね。その前にもう一本は別のケーブルを試してみるべきでは。

書込番号：25957985

[osmv]

＞totono_totoさん

ケーブルのプラグをよく拭き、もう一度試してみてください。片方のプラグの方がマシかもしれないので、ケーブルの向きを変え、プラグ両端とも試してください。
それでもダメなら、他にケーブルがあるなら、ケーブルを替えて試してみてください。

>やはり初期不良なのでしょうか。
考えられるのは、ジャックのはんだ付けが外れかけていて、ちょっと横方向に力を加えるとはんだ付け箇所がつながって音が鳴る、ということですが、ジャックにグラグラ感はありますか？

書込番号：25958206

[totono_toto]

＞tomt5さん
＞osmvさん
プラグ両端の接続を試しましたが、片側だけ鳴る状態に変わりありませんでした。
また、DAISOでケーブルを買ってきて両端とも試しましたがダメでした。

ジャックのグラグラ感についてですが、プラグを回したり横方向に力を加えてもグラグラする感覚はありません。

書込番号：25959072　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomt5]

2本試してダメなようなので初期不良としてクレームですね。バラせば直すのはたやすいとは思いますが。

書込番号：25959089

直販モデルとの違いについて

[GustaveSteel]

現在V3を使用しており、使用感、音質ともに不満が無いので追加でProの購入を検討しています。
直販モデル（SP-PBLPRO-GR）とこちらのモデル（SP-PBLPRO-GRA）の違いについてご存じの方がいらっしゃいましたら相違点を教えていただきたいです。

書込番号：25952234

[湘南MOON]

＞GustaveSteelさん

＞直販モデルとの違いについて

Creative SP-PBLPRO-GR と SP-PBLPRO-GRA の違いは、リージョン コードです。

SP-PBLPRO-GR は通常、ドイツ向け。

SP-PBLPRO-GRA はオーストリア向け。

書込番号：25952302

USB接続でサウンド設定を96000Hzにするとノイズが発生しました。

[Kizkka]

PCと本スピーカーをUSB接続する際、Windowsのサウンド設定を「24ビット、96000 Hz」にすると、音楽再生中やYoutube視聴中にしばしばノイズが発生します。
「24ビット、44100 Hz」や「24ビット、48000 Hz」に設定した場合はノイズが発生しません。
PCやUSBケーブルを手持ちの他のものに替えても同じ症状が発生しています。
「24ビット、96000 Hz」の設定でのみノイズが発生する原因や対処法に心当たりのある方がいらっしゃいましたら、情報いただけると幸いです。

ノイズの詳細
・音声再生中のみブツブツとしたノイズが断続的に入る。
・ノイズが発生する箇所は楽曲の特定の箇所ではなく、再生するたびに異なる箇所で発生する。

PC
・Windows 11 Pro (23H2)
・Windows 10 Pro (22H2)

再生ソフト
・Windowsのメディアプレーヤー

USBケーブル
・ANKER PowerLine III Flow USB-C to USB-C 100W Cable (1.8m)
・NIMASO USB4 ケーブル (1m)
※スマートフォン（Pixel 8 Pro）やiPad Pro(11inch,3rd)を本スピーカーとUSBケーブルで接続した場合は、ノイズは発生しませんでした。

書込番号：25924811

[猫猫にゃーご]

回答が付きませんね。
使用している人がいないか、ここを見ていないか。(後者でしょうね。)

すべて同じ条件でWindows PCだけノイズが出るんですね。
すべてでノイズが出るならスピーカーの問題ですが。

アマゾンだったら30日以内の返品・交換が可能ですが、
他で購入で保証期間内ならショップに問い合わせしましょう。
保証期間外ならメーカーサポートに問い合わせを。

ちなみに、うちのUSB音源内蔵のWindows 11 Pro 24H2 PCでは、
「24ビット、96000 Hz」設定を含めノイズが出ることはありませんでした。
※全然環境が違うので比較になりませんが。

書込番号：25926978

[osmv]

＞Kizkkaさん

PCの違うUSBポート（USB 2.0とか）に差しても同じでしょうか？
SP3 BTのファームウェアは最新バージョンでしょうか？
PCのUSBドライバは最新バージョンでしょうか？

書込番号：25927053

[Kizkka]

＞猫猫にゃーごさん
「24ビット、96000 Hz」設定でのノイズ有無を確認いただいたようで、ありがとうございます。
いろいろ試しましたが解決には至らなかったので、メーカーに問い合わせ中です。

＞osmvさん
手持ちの機器だとUSB 3.2(Gen1,Gen2)のポートしかありませんが、別のポートに差し替えても同じでした。
SP3 BTのファームウェアは最新バージョン（v0.8）にアップデート済です。
PCも適用できるWindowsUpdateは全て適用済です。私のところにはまだ「Windows 11 2024 Update (24H2)」が降りてきていないので、これを適用したら変わるかもしれませんが。。

書込番号：25927315

[osmv]

＞Kizkkaさん

PCのUSBドライバは、PCメーカーのサイトでドライバを探してください。

書込番号：25931795

[Kizkka]

＞osmvさん
メーカーサイトも確認しましたが、ドライバは最新になっていました。。

書込番号：25931801

[いろはにん]

先日購入しましたが同じ状況です

サポートに連絡しましたが
usb接続では処理が詰まり
同事象が発生すると回答がありました

音質に影響はないから
khzを下げて使用しろ旨の返信でした

また
全ての接続、動作を保証しない
途切れるのは購入者の
使用環境の問題だということです

この製品を買ったことを後悔しています

やはりどこの国のものか検討して
買うべきでした

書込番号：26249080　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kizkka]

＞いろはにんさん
メーカー回答を見ると何だか開き直っているみたいで、高いkHzのハイレゾ音源再生を目的に
購入した人からしたらたまったもんじゃないですね。

私の場合、メーカー検証では不具合を再現できなかったらしくそのまま戻ってきてしまいました。
自分の環境で正常動作しない状態の製品を持っていても気持ち悪いので、私は早々に手放しました。
その際、amaz○nに不具合内容を含めてレビューしたんですが、今見たらレビューが消されてました…
かなり言葉を選んで客観的な内容で投稿したつもりでしたが、都合が悪い人が多かったようです。

FiiOは昨年末、BTトランスミッターBT11を不具合だらけのままリリースし、直せないまま
販売終了してしまったりと、私の中ではソフトウェアが脆弱な印象のメーカーになってしまいました。

書込番号：26249121

[いろはにん]

私もa◯azonにノイズ多発＆砂嵐動画を投稿しレビューしたところ、消されてしまいました。

何が何でも個人の環境問題として
すませたい大きな力を感じます（苦笑）

このメーカーの製品は二度と…

書込番号：26249195　スマートフォンサイトからの書き込み

サブウーファーのパッシブラジエーターのビビりについて

[sekig.jp]

新品使いはじめからS/Wについているパッシブラジエーターが45-65Hz付近でビビりが出るのですが、一般論的にあり得ることでしょうか？音量を下げれば抑えられますが、そういうものですかね？

書込番号：25898353

[湘南MOON]

＞sekig.jpさん

＞サブウーファーのパッシブラジエーターのビビりについて

サブウーファーの設置場所や角度・インシュレータを変えてみる

エージング：しばらく使用してみる

音量を小さくする。

書込番号：25898448

[あさとちん]

＞sekig.jpさん

どの程度の音量で出るのかにもよります。
さほど大音量でなくても出るなら、販売店かメーカーに相談することをお勧めします。

書込番号：25898457

[sekig.jp]

＞湘南MOONさん
アドバイスありがとうございます。いろいろ試してみます。
＞あさとちんさん
小さい音量でも十分な低音が出てるので、いろいろいじってみます。ありがとうございました。

書込番号：25898506

[sekig.jp]

結局、初期不良ということで交換となりました。販売店も快く引き受けてくださり、感謝です。
お二方アドバイスありがとうございました。

書込番号：25910576

AUX入力で接続している場合の電源動作について教えて下さい

[蒼葉一臣]

こちらのレビューやAmazonレビューにおいてTypeC一本で給電と入力を行っている場合、PCやゲーム機の電源を入れ切りする度にGS3本機の電源をONにしないといけないとありますが、給電をTypeC・入力をAUXで行った場合は常時電源ON状態を維持できるのでしょうか。

書込番号：25878776

[杉たか子]

PCなどの再起動に合わせ再起動となります。

書込番号：25878800

[蒼葉一臣]

ご回答ありがとうございます。
こちらはもう製品の仕様として回避策はなさそうな感じでしょうか？

書込番号：25879084

視聴距離について

[R-yamaG]

PCモニターの両サイドに設置して、視聴距離を1m5〜60cmほどとっての視聴は無理がありますでしょうか？
スピーカーユニットが斜め上に向いているのでそのままだと音がしっかり届かないのかなと。
その場合、スピーカー本体の後方底面に何かを挟んでスピーカーユニットをより水平近くに向くように傾けてやったらどうだろうと思ったのですが、いかがでしょうか。

回答いただける方がおられましたらよろしくお願いいたします。

書込番号：25873139

[キハ65]

>>PCモニターの両サイドに設置して、視聴距離を1m5〜60cmほどとっての視聴は無理がありますでしょうか？

付属の左右スピーカー間ケーブルの長さは、約1.35mです。

1m5〜60cmがよくわからないのですが、1m60cmだとスピーカー間ケーブルを別に用意する必要があります。

書込番号：25873199

[R-yamaG]

＞キハ65さん
返信ありがとうございます。

それだけスピーカーから離れたポジションで音を聴くと言う事です。

書込番号：25873267

[キハ65]

42.5インチの16：9のPCモニターと仮定すると、幅は約980mmですから。スピーカーをモニタの横に置くと。スピーカー間ケーブルは7付属の約1.35mで足りるでしょう。

視聴距離は4Kテレビの場合、画面の高さの1.5倍のようですから、664mm×1.5≒1mとなります。

モデルとしたPCモニター
https://kakaku.com/item/K0001443918/spec/#tab

テレビを見るときの最適な視聴距離は？
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278023320

書込番号：25873320

[R-yamaG]

ありがとうございました。

書込番号：25874806

[osmv]

＞R-yamaGさん

高音ほどスピーカー軸上から外れるほどレベルが下がってきますが、少し外れたからと言って全然ダメになるわけではありません。実用上は、軸上±30°くらいは問題ないでしょう。
イスの高さにもよりますが、上図のように軸上±30°以内に耳が入るなら気にすることはないでしょう。
もし外れて音楽のキレが悪いなとか思ったら、スピーカー後端に何かをかまして調整してやればよいです。
でも、実際に聞いてみて、そう気にならなかったら、そのまま使えばよいです。

書込番号：25879719

[R-yamaG]

＞osmvさん
大変遅くなりましたが返信いただき有り難うございます。

書込番号：25926023