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Wi-Fiが超貧弱です

[およっさんこん]

1ヶ月ほど前に購入、店舗で使用しています。
Wi-Fiは24時間接続、店舗形状の問題から2台のルーターを使用しています。
PCは毎日朝に数台を起動します。

Alexaを使用して定型アクションで毎朝8時半にラジオ再生させているのですが、頻繁に再生されない事象が起こっています。
本体の電源を抜き差しするとWi-Fi接続ができず、その場合はWi-Fi接続設定が必要になっています。
スマートフォンやPC機器は全く問題なく接続できているのに、です。

そのたびに本体をセットアップモードにしてスマホから直接接続、Wi-Fiを上書き設定しています。
しかし、Wi-Fi設定を更新してもすぐにはインターネットに接続できません。
Boseアプリから音楽再生しても再生できなかったり、アレクサWEBのデバイス一覧でオフライン表示だったり。
毎朝、試行錯誤の連続です。

スマートスピーカーってこんなにめんどくさいんでしょうか？
これでは新規購入はお勧めできません。

漠然とした内容で申し訳ありませんが、同様にWi-Fi設定でお困りの方、何か解決された方、いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：25112465

[tkbbs]

Wi-Fiで接続されているようですが、
チャネル見直しは行いました？
混んでいると一部の機種および機器などが切れることが多いです。
一番多いのは
・古い機種および機器
・後から追加した機種および機器

ルーターのSSID確認して
スマホなどでWi-Fiチャネル混雑状況などを確認できるソフトを入れてチェックしてみてください。

書込番号：25112733

[osmv]

＞およっさんこんさん

>2台のルーターを使用しています。
どのような機器を、どのようにつないで、どのように設定しているか、が問題かもしれません。

書込番号：25115914

[およっさんこん]

＞tkbbsさん
ありがとうございます。
チャンネルのことはよく分かってないんですが、さっそくWi-Fi Analyzerというアプリを導入し、より安定してるアクセスポイントを使用することにしました。

＞osmvさん
光回線なんですが大元のルーターから2つをダイレクトに接続しています。
多少の干渉ありそうですが、場所によっては「こっちのアクセスポイントが強い」というのが明確にあるので問題ない？と思っていますが…


お二人さま、ありがとうございました。
Boseのカスタマーにも色々確認しまして、とりあえずこの製品の仕様を色々聞いたところここ2〜3日は快調ですのでご報告いたします。

どうも、以下の仕様らしいです。
（よく分かってない部分があるのでズレたことを言ってたらすみません）

１）再生を停止して20分が経過すると自動的にスタンバイモードに移行し、内部的に電源が切れる。
２）スタンバイモードに入っても液晶ディスプレイの時計は表示されたまま。
３）スタンバイモードからの復帰は「Boseアプリからの操作」「アレクサでの操作」「上部ボタンの操作」のいずれか。ただしWi-Fiが切れているとアプリ、アレクサでの復帰操作は当然不可。
４）スタンバイモード中のWi-Fiへの接続は行わない。
５）スタンバイ機能をOFFにすることはできない。
６）バンドステアリング機能を使用していると、2.4GHz／5GHzの切替時にWi-Fiが切れる可能性がある。

まさかスタンバイモードがあったとは・・・
スタンバイモード中にWi-Fiルータ側に何らかの変更があった場合、その追従は行わないためWi-Fiが切れてしまうようです。
そして本体ボタンを押して復帰させたとしてもWi-Fiには接続できず、再度Wi-Fiのセットアップが必要なようです。
こちらのWi-Fi環境は

〇Wi-Fiルータを2台運用。IO-DATA製を24時間運用、もう1台のNEC製は夜中に電源を切る。
〇2台ともバンドステアリング機能を使用して、同一SSIDで2.4GHz／5GHzの切替わる。
〇夜にBose→Wi-Fiルータの順に電源を落として、朝にWi-Fiルータ→Boseの順に電源を入れる。

どちらのルーターに繋いでも夜中にWi-Fiが切断されていました。
これより考えると、バンドステアリング機能、またはWi-Fiから取得するIPアドレスが変わるタイミング、スタンバイモードが関連してBoseのWi-Fi接続が切れると思われます。

で、以下の対策を行いました。

●Wi-Fiルータは2台とも24時間電源をONにして運用。
●Boseアプリを接続するルーターのバンドステアリング機能を停止して2.4GHzに固定。

としたところ、まだ2〜3日ですが安定して運用できています。
以上、ご報告でした。

書込番号：25119426

ぶつぶつ途切れる

[かずちぁ]

隣人が音に敏感すぎる為、ヘッドセットもありますが耳が痛くなるので自分の耳元で音が鳴ればいいやんと思って購入。
iPhoneとの接続には問題なく、これはイイ！と思ったのですが、本来使いたかったPCと接続をすると、繋がりはするものの、音がブツブツ途切れて何を言っているかわからない。動画でも宇宙人みたいな声になったり、ペアリングが突然切られたり…音楽なんて聞けたもんじゃない。

調べはするものの、電波がどうとか接続がどうとか出てくるけど、そもそもiPhoneとは同じ場所、たとえ動き回っても離れても問題なく繋がっている…
でもPCとだと同じ条件では全く繋がらない。
Bluetoothドライバを最新にしても一緒。

PCと1番繋げたかっただけにとても残念。

誰か原因わからないでしょうか…

書込番号：25100518　スマートフォンサイトからの書き込み

[zemclip]

デスクトップパソコンに繋いでいるなであれば、BluetoothとかWiFiの外部アンテナをつけていないとか。

書込番号：25100561　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずちぁ]

＞zemclipさん
デスクトップパソコンで使用しようとしています。

3年程前に自作したパソコンで、当時の比較的上位のマザーボードを購入したので、マザーボード内に内蔵されているWi-Fiアンテナ（？）やBluetoothで使用できると思っていたのですが、別途アンテナ等が必要という事でしょうか？

書込番号：25100585　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞かずちぁさん

>マザーボード内に内蔵されているWi-Fiアンテナ（？）やBluetoothで使用できると思っていたのですが、別途アンテナ等が必要という事でしょうか？
必要でしょう。マザーボードの取説を読んでください。
マザーボードは金属ケースに入れるので、内部にアンテナがあっても電波が（ほとんど）飛んで行かない（入って来ない）です。だから、ケース外部にアンテナを立てる必要があります。
もしマザーボードにWi-Fi、Bluetoothが内蔵されているなら、裏面に2つのアンテナ端子が出ていませんか？　また、それに接続するアンテナが2本付属していませんか？ （一例として上図参照）

書込番号：25100972

[かずちぁ]

＞zemclipさん
＞osmvさん

実家に置いてあったアンテナをつけると無事解決しました。
自作しておきながら初歩的な質問に回答くださいましてありがとうございました。

書込番号：25107105

無反応

[オマンピー]

数年前に購入した本製品ですが、昨日赤ランプが点灯したまま無反応となりました。
どのボンタンを押下しても赤ランプは点灯したままです。
やはり故障でしょうか？寿命かなあ。

書込番号：25070851

[peanuts821]

検索すれば出てきますよ

書込番号：25070890　スマートフォンサイトからの書き込み

[オマンピー]

ありがとうございました。

書込番号：25070980

[ひまＪＩＮ]

https://atsuatsu-atsukun.com/akairo-tenn-touu-douji

書込番号：25072342

CLOVA販売終了 音声アシスタントも終了

[ひまＪＩＮ]

10月31日販売終了、音声アシスタント「CLOVA Assistant」2023年3月30日停止。
https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/1450791.html

実質Bluetoothスピーカーとしてしか使えなくなるようです。
スマートスピーカー黎明期にはいろいろ話題になりましたが、ついに終了です。
我が家にも1台あり飾りになってますが、取り合えずBluetooth設定だけしとこうかな。

書込番号：24982584

[Audrey2]

Lineの説明では、ただの Bluetooth接続の説明しか出てこない。
サービス終了後も”CLOVA　 Bluetooth”の音声コマンドが
効くということでしょうか？

Clova Friendsの音作りが好みなので、Amazon Echoの
外部スピーカーとして使ってます。

書込番号：24983344

異音発生＆再起動。一体何が、、、

[nineth_cloud]

有線 LAN 接続でステレオ運用しています。
音楽再生中に突然「ボツ！」と大きな音がして勝手に再起動されました。
まずは片 CH で起こり、続いてもう片方にも発生。
SONOS アプリの表示は「使用できません」的な内容だったと思います（忘れた）。
SONOS の別スピーカーには全く影響なく使用できていました。
その後は発生していないのですが、再発しないかビクビクしております。
接続ルーター設定は変えたりしていませんが、何か情報はありませんでしょうか。

書込番号：24971351

[osmv]

＞nineth_cloudさん

何らかの原因で、プロセッサが異常にメモリにアクセスしたとか、そういう場合にシステムが暴走やフリーズするのですが、その場合プロセッサが再起動してそれを回避する機能を持っているものがあります。また、プログラムでそういう異常時に再起動させる機能を持たせる方法もあります。
そういう機能が働いたのではないですか？
では、なぜそういうことが起こるのかですが、プログラムのバグとか、入力された音楽データが異常だったとか、外部からのノイズの影響を受けた（誘導雷など）とか、はっきりした原因は分かりませんが…。
しばらくそのまま使って様子を見ることですね。もし再発するなら、工場出荷状態に初期化して様子を見てください。

書込番号：24972077

[nineth_cloud]

＞osmvさん

アドヴァイスありがとうございます。
デジタル機器ですので、ファームウェア含めたプログラムのバグなどの不具合、想定外データの取扱い、また外部ノイズの影響などなど、色々とありそうですね。
その後は再発してないので、一過性のものだろうと考えて、気にしないようにしています。
ただ、発生時に聴いていた楽曲はトラウマのようになってしまってます(~_~;)

書込番号：24972101

google duoの通話音声、画質が低下した。

[googlenexus5]

2022年8月頃、「google Duo」が「google Meet」へ変更されるとニュースになった頃から
nest hub max同士での映像画質、音声の質が低下しました。
時々途切れることもあります。
私の家だけでなく、他に設置している2台のnest hub maxでも同様です。

他の方にも同様の症状が出ているのでしょうか。
もともととても通話画質がよくて気に入っていたのですが。。。

書込番号：24933006