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在庫状況

[artwater63]

7月末に某量販店の通販で購入しましたが長らく入荷情報がなく、
1ヶ月以上という情報からそろそろ見通しが見えるかなと思っていたのですが、
つい先ほど別の通販サイトを覗いたところ最速で10月入荷との情報が……。

今から購入される方は、手元に来るまで相当覚悟しなければいけないかもしれませんね。

書込番号：23614716

[聖ジョージ]

近くの某K系電気に現物がありましたが、表示価格に税込で25000円でしたので買う気にはなれませんでした。ある所にはあるのでしょうが…。

書込番号：23624098　スマートフォンサイトからの書き込み

[聖ジョージ]

追記です。
某R天市場のEDIO…にて8月21日に発注。8月27日に商品確保の連絡メールが届きました。
発送可能日の連絡は別途メールにて、ということでした。
参考になれば幸いです。

書込番号：23626448　スマートフォンサイトからの書き込み

PCのUSBから充電できない

[ねこたんこっちむいて]

PCのUSBからは充電ができないようです。付属でなくてもいいですがUSB電源からだけしか充電できませんでした。

書込番号：23602308

[Hippo-crates]

SRS-HG10 特長 : 充実の基本機能
https://www.sony.jp/active-speaker/products/SRS-HG10/feature_4.html
＊1 市販のUSB ACアダプターをお使いの場合は、出力電流1.5 A以上を供給できる機器を使用してください。500 mA以上1.5 A未満の機器も使用できますが、充電時間が非常に長くかかる場合があります

書込番号：23602407

[ガラスの目]

充電できない場合、充電ケーブルが充電に対応していない可能性があります。

>Windows 10で、USBケーブルで接続した機器を充電できない場合の対処方法について教えてください。
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=021291

>KKmoon USB電流電圧テスター USB メーター 計測 チェッカー 多機能 3.0 カラー LCD ディスプレイ バッテリーチャージ 測定 ￥1,399

コメントを熟読して下さい。

書込番号：23602419

[ねこたんこっちむいて]

SRS-HG10付属のケーブルなのでケーブルの問題はないと思います。

書込番号：23602847

[AXーZ921]

＞ねこたんこっちむいてさん

私は充電できました。このスピーカーは、マイクロUSBが、
�@電源
�AUSB-DAC
二つあるので、パソコンから給電、音声出力の両方やろうと思ったら、
２本のUSBケーブルが必要です。ご参考になりましたら。

書込番号：23612325

激しい価格の上下動

[地球の神さま]

初値が19,734円。
それから最安値が9,000円代で推移して時期もあったのに、
2019年9月頃に倍以上高くなって、そしてまた安くなったり
高くなったりして、現在は初値より高い最安値。

この価格帯のデスクトップスピーカーでこんなに
激しい価格の上下動は珍しいと思います。

書込番号：23598777

ボタン１プッシュでは電源が入らない・切れない

[Hiro12001]

数ヶ月前から調子が悪かったのがここ先近さらに悪化したので同じような状況になった方がいたら対処方法を教えて下さい
�@電源ボタン１プッシュでは電源が入らない。電源を入れるには電源コードを挿す。すると自動で電源が入る。
　（充電がMAXにされている状態でもです）
�A電源を切るのに電源ボタン１プッシュでは切れなくなった。電源を切るには電源ボタンを長押しする必要がある。
これは壊れてしまったのでしょうか。

書込番号：23591269

[コメ粉和ッフル]

私も一ヶ月前頃から動作が変になりました。
電源ボタンを押しても切れなくなり、長押しでも切れません。
一時マイクミュートボタン２度押しで切れたことがありましたが、今は切れません。
マイクミュートボタン長押しでリセットし、再セットアップしても同じでした。
電源コードを挿すと電源が入るので、現在は使用する数時間前に充電して、使用後はバッテリーが無くなるまで放置しています。
Googleアシスタントは正常に機能しますし、充電もできますのでファームウェアの不具合を疑って、メーカーのサポートに問い合わせたところ、「システムのファームウェア」と「キャスト デバイスのファームウェア」のどちらもGoogleが管理しており、メーカーでは更新できないとの回答でした。
ちなみに、私のLINK10のファームウェアは以下のとおりです。
　システムのファームウェア：1660
　キャスト デバイスのファームウェア：1.40.168834
メーカーからは、ハードウェアの故障が考えられるとのコメントもありましたが、どうも信じることはできません。
しばらくは、前述の運用をしながら様子を見てみます。

書込番号：23591907

[Hiro12001]

詳細にありがとうございます。
同じような症状ですね。
メーカーからそのような回答ですと改善するのは難しそうですね。
きっと他にも同じような不具合のある方がいそうですね。
パソコンみたいに完全に初期化出来れば良いのですが。。。

私も当面は電源コードを差しっぱなしで運用して様子をみようと思います。

書込番号：23599377

[ガレバン]

私も購入してから
半年位で充電を常にしていたら
電源が切れなくなりました。
電源ボタンを長押ししても
電源は切れず
対策は
充電コードを抜いて
バッテリーが全く無くなるまで使用して
そこから充電すると
正常に電源ボタンが作動します。
またしばらく使うと
同じ動作になるので
諦めました。
メーカーに連絡したのですが
相手にされませんでした。
JBLは今後無理

書込番号：25587558　スマートフォンサイトからの書き込み

ペアリングができません。

[ilo★]

tvはsonyのkj55x7500fを使用しています。
説明書通りに進めてもペアリングができません。

iPhoneとは、できましたが何故かTVとの接続が
出来ません。
どなたかアドバイスを下さい。
USBとヘッドホンはそれぞれの場所に接続しています。
USBとヘッドホンはコネクトできていますが、
TVとはペアリングされません。

書込番号：23564235　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ilo★さん

こんにちは。
Android TVだと、SS1送信部をUSBジャックに繋いじゃダメかも。。。

送信部のUSBプラグはテレビから外し、代わりにスマホ等用のAC-USB電源（充電器）に送信部を繋いで電源供給し、送信部のイヤホンジャック〜テレビのイヤホンジャックにSS1付属のコードで繋ぐ＝音声信号だけをテレビから取っている状態で試してみてください。

書込番号：23564326　スマートフォンサイトからの書き込み

[ilo★]

＞みーくん5963さん
ご返信ありがとうございます。

早速、USBを充電器に挿し、コンセントに繋ぎました。
ペアリングができました。

TVの音声の出力設定もうまくできていなかった為に
イヤホンが機能していませんでした。

助かりました。ありがとうございました。

書込番号：23564487　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ilo★さん

解決してよかったです。

示した解決策ですが、
SS1の送信部って、パソコンにUSBで繋ぐと只のBluetooth送信機じゃなくなるらしく（取説には詳しく書いてませんが）、正常に使えないよっていう過去の情報からの推測でした。

お持ちのごとくAndroid TVも言わば大画面＆TVチューナーつきパソコンみたいなものゆえ、
上記のパソコンの場合と同様、送信部の電源取り用には使えないんでしょうね。

書込番号：23564529　スマートフォンサイトからの書き込み

Alexaボイスアシスタントはサードパーティ制限あり

[みちゃ夫]

Alexaボイスアシスタント機能ですが、Apple Music, Spotifyの再生には対応していません。
直接再生させる必要があり、Alexaの操作は受け付けません。

サードパーティ製品全般で「Apple Musicで音楽をかけて」としても「お使いの端末ではサポート対象外です」と言われてしまいます。
デフォルトサービスを変えてもAmazon　Musicで再生されます。
問い合わせもしましたが契約関係で国内サポートはされていないとのことでした。（再生できる国もあるみたいです）

まあ、このスピーカー自体スマートスピーカーでもありませんしその用途のために購入するものでもないので影響はないと思いますが、Alexa対応かつ音楽再生メインで使うものとしては注意喚起しておいたほうがいいのかな？と思いました。

Amazon Music Unlimitedだとフル機能活用できていいのかな？とも思いました。

書込番号：23540058