オフィスソフトすべて クチコミ掲示板

one driveが使えなくなりました

[ゆう４１４]

【困っているポイント】
onedriveが使用できなくなりました
【使用期間】
３か月ほど
【利用環境や状況】
【CPU】AMD Ryzen 7 3700X BOX
【メモリ】G.Skill F4-3000C16D-32GSXWB [DDR4 PC4-24000 16GB 2枚組]
【マザーボード】MSI MPG X570 GAMING EDGE WIFI
【ビデオカード】MSI Radeon RX 5700 MECH GP OC [PCIExp 8GB]
【SSD】レキサーメディア NM610 LNM610-500RBJP
【HDD】SEAGATE ST6000DM003 [6TB SATA600]
【ケース】ANTEC DP501 White
【電源】玄人志向 KRPW-BK750W/85+
Windows10
【質問内容、その他コメント】
今まで問題なく使用できていたonedriveが突然使用できなくなりました
添付した画像の通りアイコンが消えクリックしても開かなくなりました
またエクセルの文書を開こうとすると「onedriveがPCで実行されていることを確認してください」と表記されます
エクセルデータ自体はonedriveのホームページ？？からログインして使用できました
使用していたonedriveはOSをインストールしたときに最初から入っていました
利便性がよかったので今までのようにonedriveを使用したいです
わかりにくい説明で申し訳ありません
なにとぞよろしくお願いします

書込番号：23650162

[キハ65]

Windowsストアから、OneDriveをインストールして下さい。
https://www.microsoft.com/ja-jp/p/onedrive/9wzdncrfj1p3?activetab=pivot:overviewtab

書込番号：23650209

[CwG]

＞ゆう４１４さん

こんにちは。

以下のリンクからOneDrive のサポート チームにメールを送信してみてはどうでしょうか。
対処法を教えてくれると思います。

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676

(⌒▽⌒)

書込番号：23651118

[ゆう４１４]

＞キハ65さん
返信ありがとうございます
ダウンロードしてログインまでしてみたのですが
エクセル等のでーたが
onedriveがPCで実行されていることを確認してください
と出て開けないままになっています....
画像のアイコンの下に別のOneDriveのアイコンが出ています

書込番号：23651155　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

やりたくないけど、OSの上書きインストール、又はクリーンインストール。

書込番号：23651217　スマートフォンサイトからの書き込み

[CwG]

＞キハ65さん

こんにちは。

＞やりたくないけど、OSの上書きインストール、又はクリーンインストール。

そのアドバイスは、初心者さんにはどうかと思います。

元々インストールされていた OneDrive　はWin32アプリだと思いますが、＞キハ65さんが紹介なさったのはストアアプリ、つまり UWP アプリですから、動作する環境が全く違います。

そのために状況がひどくなってしまったのではないでしょうか。

＞ゆう４１４さん

今の状況を詳しく書いて、先ほど私が投稿したＵＲＬからOneDrive のサポート チームにメールを送信してみるのがいいと思います。

(⌒▽⌒)

書込番号：23651279

[頭P]

スタートメニュー上に表示されてるのは以下にあるOneDrive.exeのショートカットで
%appdata%\microsoft\windows\スタート メニュー\プログラム

実体は以下にあるOneDrive,exeですが、実体存在していますか？
%userprofile%\appdata\local\microsoft\onedrive\

必要なら、以下にインストーラー(OneDriveSetup.exe)があるのでインストールしてみては？
C:\Windows\SysWOW64

書込番号：23651365

[ゆう４１４]

＞キハ65さん
OSのクリーンインストールとうはできればやりたくないですね...
最悪の場合の選択肢として残しておこうと思います

＞CwGさん
そうですねサポートにも連絡してみようと思います

＞頭Pさん
OneDrive.exeは存在していますが
開こうとしても全く反応しません

インストーラーのほうも開いてみましたが

新しいバージョンのonedriveがインストールされます
このバージョンをインストールするには先にアンインストールする必要があります

表示されてしまいました...
先の投稿でインストールしたonedriveが原因かと思いアンインストールしたのですが同じエラーが出てしまいます
どこからアンインストールすればいいのでしょうか？

書込番号：23651834

[uechan1]

以前の書き込みです。
　　　　　https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000800909/SortID=22611772/#tab

書込番号：23651862

Office Professional Plusの入札注意事項

[omaruko]

下記は入札予定者に不利益みたなことがありますか

電子情報の商品であるために発送後72時間以内（キー交換、返金対応）認証取得を行う事と認証された後受取連絡できる方のみご入札をお願いします。

書込番号：23577367

[sengoku0]

>Office Professional Plusの入札注意事項

いくらで入札しようとしているのか不明ですが、自分であればしない。
出所が怪しいものには近づかない。


---
非正規品の Office にご注意ください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/office/homeuse/prodinfo.aspx

1 Office Professional Plus を販売している

Office Professional Plus は、企業向けの商品で一般消費者向けには販売されていません。
すでに利用できない不正なプロダクト キーとセットで販売されているケースが数多く報告されています。

書込番号：23577408

[キハ65]

Office Professional Plus は、企業向けの商品ですから、オークションやフリマーケットで出品されているのは非正規のOfficeです。
安くても手を出さないように。

書込番号：23577422

[omaruko]

＞キハ65さん
＞sengoku0さん

>>電子情報の商品であるために発送後72時間以内（キー交換、返金対応）認証取得を行う事と認証された後受取連絡できる方のみご入札をお願いします。

これに関しての意味合いのみのコメントをください。これ以外のことはいりません。

書込番号：23577462

[キハ65]

ヤフオクの出品を見たら、尚書きが有りますね。
>電子情報の商品である為に発送後72時間以内（IDの交換、返金対応） 認証取得を行う事と認証された後受取連絡する事が出来る方のみご入札をお願いします。尚、認証されたのに認証されないやインストール出来ない等に、商品発送してからすぐ返金要求される事と言う万引きする様な者は入札しないで下さい。万引きな行為に対して対策完備しておりますのでご注意してください。

書込番号：23577559

[omaruko]

＞キハ65さん
>尚、認証されたのに認証されないやインストール出来ない等に、商品発送してからすぐ返金要求される事と言う万引きする様な者は入札しないで下さい。万引きな行為に対して対策完備しておりますのでご注意してください。

これであれば、業者が言っていることに納得できる。

書込番号：23577584

[EPO_SPRIGGAN]

別に何があっても後悔しないなら購入されれば良いのでは？

書込番号：23577953

MicrosoftOffice搭載のPCの譲渡

[omaruko]

個人同士の売買であるフリマサイトでMicrosoftOffice搭載のPCの譲渡でどういうことに関して注意したらいいでしょうか。
私が思うには売主がMicrosoftOffice搭載していて、引き渡しの段階で売主が初期化さえしてくれればいいと思うのですが、本当であればライセンスの移動の手続きをしなければならないと思うのですが、業者などが間に入ってくると、その手続きが面倒なので、業者は代わりにKingsを搭載しているみたいですが。

アドバイスをお待ちしています。

書込番号：23508767

[かぐやざか]

＞omarukoさん
自分はフリマで売ったことしかありませんので買った人が具体的にどうやったのかは知りませんが
自分はオフィスが紐づいてるマイクロソフトアカウントごとの譲渡を最初考えましたが
買った人の話によると初期化したPC本体と（一度使用済みの）シリアルナンバーのあるカードさえあれば
オフィスの権利は買った人のマイクロソフトアカウントにうつせるそうです
買った人はマイクロソフトに問い合わせてそう聞いたといってましたし
そのあとそれができなかったのでマイクロソフトアカウントをくださいとか
そういう話にもならなかったので恐らくできるのだと思います

書込番号：23508786

[かぐやざか]

自分の経験上ではライセンスの譲渡はしなくてもオフィスは使えるとは思いますが
万が一ってことはあり得るのでできるのならライセンスも譲渡し譲渡を受けたほうがいいと思います

書込番号：23508815

[みーくん5963]

＞omarukoさん

こんにちは。
この辺↓を参照されてはよろしいかと。

●ぜんばのブログ「Office 付きパソコンの譲渡と Office を再インストールする方法」
https://s-zenba.blog.ss-blog.jp/2018-11-16-2

＃「ms office バンドル 譲渡 本体 方法」でググったら最初に出てきました。。。

書込番号：23508820　スマートフォンサイトからの書き込み

[omaruko]

＞かぐやざかさん
＞みーくん5963さん


＞初期化したPC本体と（一度使用済みの）シリアルナンバーのあるカードさえあればオフィスの権利は買った人のマイクロソフトアカウントにうつせるそうです。買った人はマイクロソフトに問い合わせてそう聞いたといってましたした。

実際は初期化した本体だけでいいような気がします。カードもなにかの時に保管するだけでいいのじゃないかな。

＞ライセンスも譲渡し譲渡を受けたほうがいい

これに関してはブログの手続きの中に銘記されていますね。これだと有償ですね。

書込番号：23509452

[CwG]

＞omarukoさん

こんばんは。

以前、知人が Microsoft Office 搭載ＰＣを中古で購入した際に、似たような状況がありました。


１）該当する Microsoft Office が最初からＰＣにバンドルされていたものだった場合

その中古ＰＣを購入して所有者となった時点で、その Microsoft Office の所有権も購入者のものとなります（元々ＰＣにバンドルされていた Microsoft Office ですので、そのＰＣとセットでしか使えません）。


ただし、その場合ライセンス譲渡（違ういい方をすれば元所有者側でのライセンス放棄）の手続きが必要となります。

この場合、２つのケースがあります。


Ａ）元所有者がＰＣを譲渡する前に、 Microsoft Office のライセンス放棄の手続きを行ってから譲渡した場合

ＰＣを手放した方が、前もってこの手続きをやっていれば、ＰＣを譲渡された方は普通に Microsoft Office をインストールするだけで使えるようになります。


Ｂ）元所有者がＰＣを譲渡する前に、 Microsoft Office のライセンス放棄の手続きを行わずに譲渡した場合

おそらく、多くのケースがこのパターンだと思います。

つまり、使っていた Microsoft Office のライセンスが、元所有者のアカウントとして登録されたままの状態です。

この場合は、 Microsoft に連絡してライセンス移譲の手続きを行う必要があります（確か手数料？として２千円の費用が発生したと思います）。

この手続きが完了すれば、元所有者のアカウントから Microsoft Office のライセンスは削除され、それ以降は（元所有者は） Microsoft Office は使えなくなります（元所有者は、ＰＣにバンドルされていた Microsoft Office を（ＰＣ譲渡後も）使い続ける事は出来ません）。

その後（確か２週間くらいで）、 Microsoft から新しいライセンスキーが送られてきます（ライセンスの譲渡が完了します）ので、中古ＰＣを購入した方はそのライセンスキーを使ってインストールが出来るようになります。

これで、晴れて Microsoft Office は中古ＰＣを購入なさった方のものとなります。

以下の記事も参考になると思います。

Office 付きパソコンの譲渡と Office を再インストールする方法
https://s-zenba.blog.ss-blog.jp/2018-11-16-2


２）該当する Microsoft Office がＰＣにバンドルされていたものではなく、単体でパッケージ購入されていた場合

ＰＣを売却する元所有者が Microsoft Office を別のＰＣにインストールして使い続けたい場合（ Microsoft Office をセットで売却しない場合）、売却するＰＣから Microsoft Office をアンインストールするだけでＯＫです。

もちろん、中古ＰＣを購入した人には、インストールされていた Microsoft Office を使用する権利はありません。


３）ＰＣにバンドルされていた Microsoft Office だけを元所有者が使い続ける事は出来ません

ＰＣにバンドルされている Microsoft Office は、そのＰＣ上でだけインストールして使うことが出来ます。

そのため、ＰＣ本体は譲渡するものの、バンドルされていた Microsoft Office だけは残しておきたい（自分で別のＰＣにインストールして使いたい）というような事は出来ません。

もし別のＰＣにインストールして使うことが出来たとしても、中古ＰＣの購入者が Microsoft に連絡してライセンス移譲の手続きを行った時点で、そのライセンスは（元所有者のアカウントから）削除されますので、それ以降は元所有者は（ＰＣにバンドルされていた Microsoft Office を使うことは出来なくなります（ライセンス認証が無くなります）。


(⌒▽⌒)

書込番号：23510200

[omaruko]

＞CwGさん

＞Ｂ）元所有者がＰＣを譲渡する前に、 Microsoft Office のライセンス放棄の手続きを行わずに譲渡した場合

新所有者がMicrosoft Office使える最低の条件として
１　初期化して出荷してもらうこと
２　念のために旧所有者がカードも送付してもらう

私の知人は１はやってもらったみたいですが、２に関しては私に銘記していませんでした。

極端な場合、１だけの場合、新所有者はなにか不都合なことがありますか。これだと、旧所有者が引き続きPCを使っていること
になりますね。

この間、〇fmapといショップにいったのですが、Microsoft Office搭載のPCを売り出せばいいのに、なぜしないのでしょうか。
殆どがKingsです。

ただ、業者の中でもMicrosoft Office搭載のところもありますが、なにかややこしいです。
下記は業者からの返答です。

出荷時オフィスソフト選択プルダウンメニューで
【Microsoft Office 2019】をご選択された場合、
当ショッピング内にて販売されているものを無償提供し
インストール後、認証して出荷致しますが、
ディスクやプロダクトキーは付属しておりませんので、システムイメージを作成して頂ければ
OSやインストールされているOfficeソフトや設定等全てバックアップされますので
下記URLを参考にシステムイメージを作成して頂く事をお勧め致します。
http://tanweb.net/2015/11/26/5399/
回復ドライブはOSのみになりますのでインストールされているOfficeソフトや設定等は
バックアップされませんのでご注意頂けますようお願い致します。
なお、オフィスソフトが不要の場合、プルダウンメニューで
【搭載不要】を選択して頂けますようお願い致します。
無償提供Microsoft Officeについて、ヤフーショッピング内にて販売されているものとなります。
ご利用にあたって、又はご利用できなかったことによって発生した一切の損害について、
いかなる責任も負いません。同意しない場合、★搭載不要★ご選択ください。

書込番号：23510770

[かぐやざか]

office2016での話です
officeプリインPCはofficeを使用する場合新品時にofficeを認証する必要があります
この時マイクロソフトアカウントとofficeが紐づきます
自分の経験上は一度officeを認証したPCはPC上から初期化しても
officeの認証が消えることはありません
またofficeを再インストールする必要もないです
この時同じマイクロソフトアカウントを使用しているから自動認証されているということはありません
実際はこうなると思います
ただsofmapではどうやってるのかはわからないです

書込番号：23513215

[omaruko]

＞かぐやざかさん
結論をいえば買主はなにをしなくてもOffice搭載のPCは使える。念のためにカードも入手するが、お守りのために残しておく。
SofmapがOffice搭載のPCを販売しないのは事務上の管理じゃないかな。先にOffice搭載販売の業者の注意事項を銘記させてもらったけど、こちらとしては何を書いてあるのかややこしいです。

業者だとマージンが上乗せされるのとややこしいのでメルカリ経由でPCを購入した方がいいかもしれません。

業者は企業が使いつくしたPCを買い取っているのでしょうね。

書込番号：23513618

[CwG]

＞omarukoさん

ご返信が遅くなりました。

＞＞Ｂ）元所有者がＰＣを譲渡する前に、 Microsoft Office のライセンス放棄の手続きを行わずに譲渡した場合
＞
＞新所有者がMicrosoft Office使える最低の条件として
＞１　初期化して出荷してもらうこと
＞２　念のために旧所有者がカードも送付してもらう
＞
＞私の知人は１はやってもらったみたいですが、２に関しては私に銘記していませんでした。
＞
＞極端な場合、１だけの場合、新所有者はなにか不都合なことがありますか。これだと、旧所有者が引き続きPCを使っていることになりますね。

カードとはプロダクトキーが記載されたライセンスカードの事ですね。

このカードが付属していない場合、マイクロソフトに連絡してもライセンスの譲渡手続きは出来ません。たしか電話でマイクロソフトにライセンスの譲渡手続きを依頼する際に、カードに記載されたプロダクトキー情報を口頭で伝える必要があったかと思います。

つまり、新所有者の不都合なこととしては、Microsoft Office を使用する権利を得られないという事になります。

＞これだと、旧所有者が引き続きPCを使っていることになりますね。

その通りです。ですがＰＣ本体は既に旧所有者の手元にはありませんので、万が一別のＰＣにインストールして（旧所有者の方が）使っていたとしたらライセンス違反という事になります。

＞私の知人は１はやってもらったみたいですが、２に関しては私に銘記していませんでした。

との事ですが、旧所有者の方が知人であるならばスレ主さんから直接ご本人に伺ってみればいいのではありませんか？

スレ主さんが Microsoft Office搭載PCを知人の方から譲渡してもらったのでしたら、「Office のライセンスカードがあるはずなのでそれも欲しい。」と言えばいいと思います。



＞この間、〇fmapといショップにいったのですが、Microsoft Office搭載のPCを売り出せばいいのに、なぜしないのでしょうか。
＞殆どがKingsです。

Microsoft Office搭載PCは単に高額だからではないでしょうか。Kings なら数千円ですが、Microsoft Office の場合は数万円アップしますから。

もしも、Microsoft Office搭載PCを中古で売っているはずなのに、Microsoft Office ではなくKings Office となっているのならば、以下のような状況なのではないでしょうか。

１）ショップへ売却した方がライセンスカードを紛失してしまっていたため、再インストールが出来ない状況となっている（その分、価格も比較的割安になっているなどがあるかもしれません）。


＞ただ、業者の中でもMicrosoft Office搭載のところもありますが、なにかややこしいです。
＞下記は業者からの返答です。
＞
＞出荷時オフィスソフト選択プルダウンメニューで
＞【Microsoft Office 2019】をご選択された場合、
＞当ショッピング内にて販売されているものを無償提供し
＞インストール後、認証して出荷致しますが、
＞ディスクやプロダクトキーは付属しておりませんので、システムイメージを作成して頂ければ
＞OSやインストールされているOfficeソフトや設定等全てバックアップされますので
＞下記URLを参考にシステムイメージを作成して頂く事をお勧め致します。
＞http://tanweb.net/2015/11/26/5399/
＞回復ドライブはOSのみになりますのでインストールされているOfficeソフトや設定等は
＞バックアップされませんのでご注意頂けますようお願い致します。
＞なお、オフィスソフトが不要の場合、プルダウンメニューで
＞【搭載不要】を選択して頂けますようお願い致します。
＞無償提供Microsoft Officeについて、ヤフーショッピング内にて販売されているものとなります。
＞ご利用にあたって、又はご利用できなかったことによって発生した一切の損害について、
＞いかなる責任も負いません。同意しない場合、★搭載不要★ご選択ください。

これは、おそらくボリュームライセンスとして提供されている Office をショップが購入して無償提供という形で販売しているためにプロダクトキー情報もなく、再インストールも出来ないという事ではないかと思います。

ボリュームライセンスとは、一個人ではなく、企業がマイクロソフトと契約して（一括）購入するものですので、通常は一般販売はされていないのですが、中古として販売する場合にはかなりグレーな状況のようです。

なのでディスクやプロダクトキー情報も付いておらず、従って再インストールも出来ないという条件付きなのだと思います。

ただし・・・

＞ご利用にあたって、又はご利用できなかったことによって発生した一切の損害について、いかなる責任も負いません。

と記載もありますので、万が一マイクロソフトに訴えられたりしてもショップ側は一切責任を負いませんという事なのではないでしょうか。

個人的には、そのようなリスクを冒してまで Microsoft Office にこだわる必要は無い（もし本当に必要ならば、別途正規品を購入するほうが安心）と思います。あるいは、ちゃんとライセンスカードが付属している事を確認してから中古ＰＣを購入するほうがいいと思います。

書込番号：23549200

[omaruko]

＞CwGさん

Officeの譲渡に関して、次のように整理しました。
・個人〜個人
可能。通常はOfficeはPCに搭載されている。PCの譲渡と共にOfficeも譲渡される。中には複数のPCにOfficeのインストールが可能のものがある。
＞＞旧所有者が引き続きPCを使っていることになりますね。
であれば、旧所有者と新所有者共にOffice使用が可能。この旧所有者はプロダクトキーのコピーだけを新所有者に送付する意味がわかりました。

・法人〜個人
不可能。
Sofmapに売られているPCは殆どこれだと思います。いったん法人が使用してしまったら個人は使用できないです。

可能な方法としては
Volume Licence

法人〜法人(業者)〜個人
Microsoftが企業に500以上のライセンスを販売。しかし、企業として使わないものがあり、それを業者に販売する。業者というのはヤフオクやメルカリに広告を出している個人対象の業者の事です。法人〜法人だと所有権がMicrosoftの手を離れています。
YouTubeではこういう取引は合法らしいです。

但し、私が質問した業者に関しては合法かどうかわかりません。ただきな臭いので、この業者に関しては無視します。

なにか異論があればなんなりとお願いします。

書込番号：23550618

[CwG]

＞omarukoさん

こんにちは。

＞・個人〜個人
＞可能。

その通りです。譲渡は可能です。

ただし、旧所有者が使用権を放棄しないまま（そのような手続きが必要だなどとは知らない方が多いと思いますので、多くの場合がこのケースに当てはまると思います）売却した場合は、新所有者側でマイクロソフトに連絡して使用権の移譲手続きが必要になります。その際、ライセンスカード（ Office のプロダクトキー情報）が必要となります。

＞通常はOfficeはPCに搭載されている。PCの譲渡と共にOfficeも譲渡される。

Office が搭載されていないＰＣも沢山在ります。Office を必要としていない方もいらっしゃいますし、なによりその分、数万円安い値段が設定されていますので。

ＰＣに搭載されている Office 製品は「バンドル版」と呼ばれています。ＰＣに同梱されている Office 製品となります（そのＰＣ上でのみ動作するという条件で販売が許可されているものです。バンドル版の Office は、別のＰＣにインストールして使用することは出来ません）。

＞中には複数のPCにOfficeのインストールが可能のものがある。

これはバンドルされている Office ではなく「パッケージ版」と呼ばれるもので、Office 単体で販売されているものです。パッケージ版の Office を購入した場合のみ、複数のＰＣ（同一アカウントで２台まで）にインストールが可能です。

例えば以下のような製品がパッケージ版です。

Office Home & Business 2019
https://kakaku.com/item/K0001121184/


＞＞旧所有者が引き続きPCを使っていることになりますね。
＞であれば、旧所有者と新所有者共にOffice使用が可能。この旧所有者はプロダクトキーのコピーだけを新所有者に送付する意味がわかりました。

少し違います。旧所有者と新所有者が共にOfficeが使用可能となる事はありません。どちらか片方のみです（通常は新所有者です）。

プロダクトキーのコピーを新所有者に送付した場合、同じプロダクトキーを旧所有者と新所有者が持つ事になりますが、そのプロダクトキーの使用権はＰＣの所有者側にありますので、つまりその Office は新所有者のものとなります。

プロダクトキーの情報を新所有者が入手したのであれば、その情報を元にマイクロソフトに連絡してライセンス移譲の手続きを行えば、旧所有者がその Office を使用していたとしても、その瞬間から旧所有者のアカウントからはライセンス認証が外れてしまいますので、それ以降、旧所有者はもう Office が使えなくなります。

ですので、通常はプロダクトキー情報が記載されたライセンスカードも一緒に譲渡されなければならないのです。


繰り返しになりますが、新所有者にライセンスカードが渡らなかった場合、新所有者はマイクロソフトに連絡して Office の使用権の移譲手続きを行う事が出来ません（プロダクトキー情報をマイクロソフトに伝える必要があります）し、プロダクトキー情報が分かりませんのでインストールする事も出来ません。

その場合、旧所有者が万が一別のＰＣにインストールして使っていたとしたら、旧所有者はライセンス違反を犯していることになります。


ボリュームライセンスについては元々契約した企業内での利用が条件となっていますので、どこまでいってもグレーな状況は変わらないと思いますし、いつマイクロソフトが利用規約を改変（強化）してライセンス違反として扱われるようになるか分かりません。

ですのでボリュームライセンスの製品には手を出さない方が良いと思います。

私から言えるのはこれくらいです。

書込番号：23550758

Office2019ProPlus

[omaruko]

中古PCに関して、売主にOffice2019ProPlusの問い合わせをしています。

Q:初期化してこちらとしてはすぐに使える状態にしてくれますか。
プロダクトキーはありますか。譲渡の時に売主が買主に渡すらしいですが？

A：すぐに使える状態にしてあります。ダウンロード版なのでメディアはないですが
プロダクトキーを印刷して同封します

質問
１　　Office2019ProPlusは個人でも使えるか
２　　プロダクトキーを印刷して同封←カードが売主の手元に残るので、売主は引き続きOfficeを使うことができ、
　　　買主とトラブル発生の元にはならないか

書込番号：23531177

[脱落王]

>１　　Office2019ProPlusは個人でも使えるか

使えません。
Office2019 ProPlus(以後、ProPlus)はボリュームライセンスなので、自社以外の人に所有権は移せません。

ProPlusはマイクロソフトとエンタープライズ契約している企業だけが購入可能です。500台(または人)以上でないと
エンタープライズ契約を結べません。


>２　　プロダクトキーを印刷して同封←カードが売主の手元に残るので、売主は引き続きOfficeを使うことができ、
>　　　買主とトラブル発生の元にはならないか

少しでも気になるなら手を出さないほうが吉です。

書込番号：23531235

【助けてください】PWの再発行について

[kozy765]

過去にMidrosoft365のサブスクを購入したのですが、その後解約しようとしたところ
アカウントPWを忘れてしまいログインができなくなってしまいました。
さらに2段階認証のアプリも機種変更でリセットされてしまっており、
再発行もできない状況です。。。

問い合わせページにアクセスすると、質問の最後でログインを求められ
メールすら送れない状況です。
（電話の問い合わせは見当たらずでした。）
現時点でわかる情報がメールアドレスのみですので、
正直どのように自身のものだと証明すればよいのか…というところですが
毎年年額がカード会社から落ちている状況ですのでここだけでもどうにかしたいです。
、
どのような手段があるかご存じの方、教えて頂けませんでしょうか；；

書込番号：23529783

[キハ65]

>Windows10 - Microsoftアカウント - パスワードを忘れた場合（リセット）
https://pc-karuma.net/windows-10-microsoft-accout-password-reset/#:~:text=Microsoft%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%20%2D%20%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E3%83%AA%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88&text=%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%AE%E3%80%8C%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89,%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82&text=%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E6%96%87%E5%AD%97,%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%80%8D%E3%82%92%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%82%87%E3%81%86%E3%80%82

>Microsoft アカウントのパスワードをリセットする方法
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4026971/microsoft-account-how-to-reset-your-password

書込番号：23529857

再インストール

[aobatake]

Office for Mac Home and Student 2011 ファミリーパックです。いままで二台で使用してます。このうちの一台のmacで初期化せざるを得ない事情となりました。上記officeを再インストールしたいのですが、3台目の使用となってしまわないか心配です。どなたか教えていただけませんでしょうか？

書込番号：23520265　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>上記officeを再インストールしたいのですが、3台目の使用となってしまわないか心配です。

Amazonの販売では、
>【旧商品】Microsoft Office for Mac Home and Student 2011 ファミリーパック [パッケージ] (PC3台/1ライセンス)
が有りました。
これは、1ライセンスMac3台までインストール可能です。

また、ライセンス認証回数が上限に達して認証出来ないときは、電話認証と言う方法が有ります。
>「Office for Mac 2011」のライセンス認証回数が上限に達してしまった時の対処法
http://itea40.jp/technic/mac-troubles/can-not-install-office-for-mac-2011/

書込番号：23520310

[キハ65]

Amazonサイトからお借りしました。
（URLを貼ろうとするとエラーになるので）

書込番号：23520586

[aobatake]

電話で認証できました。ありがとうございました。

書込番号：23520751　スマートフォンサイトからの書き込み