オフィスソフトすべて クチコミ掲示板

助けてください。

officeXPが登場して間もなく、2000からアップしました。当時OSは2000を使用していました。先日、暇を見つけてOSもXPにアップしました。
快適に動作していると思いきや、PowerPointを立ち上げようとすると、次のようなメッセージが表示されてしまいました。
「この修正プログラム　パッケージを開くことができませんでした。修正プログラムパッケージが存在し、アクセスできることを確認してください。またはアプリケーションベンダに問い合わせ、Windowsインストーラーの修正プログラムパッケージが有効であることを確認してください。」
officeXPのCD-ROMを入れても同様のメッセージが表示され、また、「アプリケーションの追加と削除」（XPは「ソフトウェアの追加と削除」ですかね）も実行できません。何が原因なのかさっぱりわからず、困り果てています。どなたか解決策をご存知な方、ご助言をお願いします。

書込番号：573508

上記の速報です。
昨日、「officeXPsp-1」を入手してインストールを試みましたが、これまたできませんでした。一体何が……。

書込番号：575219

NIMDAにやられた！

ウイルス"NIMDA"に感染し、Outlook 2000のメールのファイルが下記メーッセジが出て、開けなくなりました。どなたか助けて下さい。McAfeeウイルススキャンでウイルスに感染しているのが分かった1400以上のファイルを削除した時に問題が発生したのかも知れません。OSはWindows Meです。
【メッセージ】
このアイテムを開くことが出来ません。riched20.dllを読み込めません。メモリまたはシステムリソースが不足しているか、あるいは必要なDLLが見つからない可能性があります。

書込番号：571406

>ウイルスが上書する"riched20.dll"ファイルはWindowsのシステム
>ファイルです。このファイルが削除された状態ではOFFICE製品など
>の使用に必ず障害が起こってしまいます。

>WindowsMeでは「レストア」機能でシステム全体を感染前の状態に
>戻すことが出来ます。
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=3180

マカフィーのサポートページにも何か情報があるのでは？

書込番号：571433

>Windows Millennium uses an option called Extract File located
>in the System Configuration Utility.
http://service1.symantec.com/support/tsgeninfo.nsf/docid/2001011114021106

System Configuration UtilityにあるExtract Fileと呼ばれるオプションを使ってWindowsMeのCDから必要なシステムファイルを抽出できるようです。下を参考になさっては？

システムファイルチェッカーを使用する操作
http://www.schoolhelp.cec.or.jp/solution/contents/20010207040/answer.html

書込番号：571470

Nimdaは、MMC.EXEとRICHED20.DLLを上書きしちまいますからね。
感染ファイルを削除したときに、ファイルが無くなっちゃったんで、エラーが出るようになったんでしょう。
復旧には、
（１）この２つのファイルをMeのCDから戻す
（２）感染前時点まで戻す
（３）あきらめてリカバリーする
この３つの方法のどれかを選ぶことになるでしょう。
（１）と（２）についてはぞうさんがやり方を紹介してますね。

書込番号：571477

「ぞうさん」「藻枝笹峰さん」早速の御回答有り難う御座います。皆さんの御意見を参考にして、自分が一番自信を持って出来る対策「Windows Meの再インストール」で見事復旧しました。一番原始的で、何の専門知識も要らない方法です。約30分で完了しました。大事なメールのファイルも問題なく開けるようになりました。使い慣れたアプリケーションの再インストールも必要無し。あー良かった。皆さんヒントを与えて下さって有り難う御座いました。

書込番号：571549

ＩＣＱとの相性？

このような現象の方おみえでしょうか？
ＩＭＥからＡＴＯＫ１５へ乗り換えたのですが、ＩＣＱと同時に
ＡＴＯＫが常駐していると、（Windows　XP）でマイクロソフトへエラーを送信する・しないと聞かれて固まってしまいます。
エラーの内容を見ると（よくわかりませんが・・・）ａｔｏｋとＩＣＱ
のようです。
　なにか対処法があれば教えてください。

書込番号：557370

[て２くん]

ＩＣＱのバージョンもかかれてる方がいいと思いますが・・・

私はそのようなことはありません。２０００ｂですが・・・　詳しいバージョンは忘れました。

書込番号：557524

教えて下さい。

今Office2000のﾊﾟｰｿﾅﾙを使用しています。ﾊﾟﾜｰﾎﾟｲﾝﾄを使える様にしたいのですが、どのｿﾌとを購入した方が御徳でしょうか？宜しくお願いします。

書込番号：557454

[MIF]

パワーポイントを単品で買う。

書込番号：557466

プレインストール版のアップグレード

Word98,Excel97,Outlook97がプレインストールされたパソコンを持っています。
このたび、新しいパソコンを買うのですが、それにはオフィスが入っていません。
そこで、Word98,Excel97,Outlook97を新しいパソコンにインストールし、OfficeXpSpesialEditionを買ってアップグレードしようと思いますが、できるのでしょうか？
プレインストールされたパソコンでアップグレードするなら問題ないと思いますが、持っているPCはWin95の150MHz、32MBで、xpは無理でしょうし、それにアップグレードを許すのなら認められそうなものかと・・・

書込番号：535554

単に技術的な面からは、Word98,Excel97,Outlook97を新しいパソコンにインストールすることなく、OfficeXpSpesialEditionを新規インストール可能でしょうが（途中でWord98,Excel97,Outlook97のCDを要求される）、ライセンス的にはMicroSoftのライセンス情報を参照してください。

書込番号：535597

すみません。インストールというよりライセンスが認められるかということを知りたかったのです。
マイクロソフトのHPで調べる努力をしてみたのですがわかりませんでした。
お分かりになる方よろしくお願いします。

書込番号：537499

残念ですが、ライセンス的にはＮＧです。
アップグレード版のライセンスはプレインストール版のライセンスを
引き継ぐという条件の上に成り立っています。

値段は高いですが、通常パッケージ版をお求めください。

（個人的にはOffice 2000の方が動作が軽いので、そっちをお勧めしますが）

書込番号：556823

[556823]の記事の補足です。
> アップグレード版のライセンスはプレインストール版のライセンスを
> 引き継ぐという条件の上に成り立っています。

プレインストール版のOfficeはプレインストールされたマシンでしか
使用してはいけません。従って、そのライセンスの上に成り立つ
アップグレード版も、そのマシンでしか使用できないわけです。
OEM版Windows等はマシンの機器構成変更で対応できても
プリインストール版Officeではなかなか難しいので、この辺は厳しいですね。

それと名前欄の「買ってしまった」というのは、購入済みということでしょうか？
購入済みでもCD-ROMのビニールを未開封であれば
未契約なのと同じなはずなので、まだ返品できるかもしれません。
もしそうなのであれば、購入店等に訪ねてみては如何でしょうか。

老婆心ながら失礼いたしました。

書込番号：556848

UPGの対象？

NEC PC98NX−VE35Dを使用しています。Word98,Excel97，Outlook98がプレインストールされていますが、マニュアルにもCD-ROMにもOfficeとは書いてありません。アップグレードできますか、教示ください。

書込番号：511231

Office XP アップグレード対象
http://www.microsoft.com/japan/office/evaluation/upgrade.asp

>・Microsoft Office 97 プレインストールモデル
>・Microsoft Word 97/98
>・Microsoft Excel 97
>・Microsoft Outlook 97/98

アップグレードできると思います。
心配でしたら、購入前に店員さんに一言尋ねてはいかがでしょうか？

書込番号：511294

>・Microsoft Office 97 プレインストールモデル
>　・Microsoft Word 97/98
>　・Microsoft Excel 97
>　・Microsoft Outlook 97/98

書込番号：511298

早速のご返事ありがとうございました。
遅くなって申し訳ありません。

書込番号：540538