セキュリティソフトすべて クチコミ掲示板

体験版について

[新しいの大好き！]

このソフトの体験版を使ってみようとしたのですが、メーカーの注意書きによると既存のセキュリティ・ソフトが入ったままだとエラーが起こるようです。

お試し版ということで、既存のものを入れたり引っ込めたりはなるべくしたくないのです。
既存のものを一時停止した状態では入れられないのでしょうか？

さらに、この体験版は試した上で削除した場合、何らかの形跡は残るのでしょうか？
他のソフトでは、後のためにフォルダを残したままのものもありますので…。
そういうのはゴミになるだけなので避けたいのです。

メーカーに訊くのがホントはいいのでしょうが、答えが想像出来てしまうのでこちらで伺おうと思いました。

書込番号：20846500

[JTB48]

＞既存のものを一時停止した状態では入れられないのでしょうか？

→出来ますが相性によっては不具合を起こすものもあります。私はPCMATICを使っていますがMSのディフェンダーとは相性は悪くないみたいです。

＞さらに、この体験版は試した上で削除した場合、何らかの形跡は残るのでしょうか？

→ほかのアプリもそうですがフォルダーはしっかり残っている場合が多いです。またレジストリにも痕跡が残るのでCCクリーナー等で削除する必要があります。

書込番号：20846516

[kokonoe_h]

お試し版でも入れる場合は元のセキュリティソフトを競合する恐れがあります。
アンインストールしても残骸は残ります。

たぶんですが・・・新PCを購入した時に30日限定とかでオマケのセキュリティソフトが入っていたりします。
そのような方に向けたお試し版みたいな感じだと思います。

書込番号：20846547

[新しいの大好き！]

＞JTB48さん、並びにkokonoe_hさん

早速のご回答ありがとうございます。

＞出来ますが相性によっては不具合を起こすものもあります。
＞アンインストールしても残骸は残ります。

…ですよねえ？　それが怖い。　今まで何度も経験がありますが『回復させること』、それが何より面倒ですもんね。
やったことないけど、『既存のものを一時停止…』ってこういうときのためにあるんじゃないの？って思ってました。

ちなみに、既存のソフト…噂の『F-Secure』でして。　
といっても、私には何の不都合・不具合もなく、軽くいいソフトだと思っていたのですが。
更新まで約一月、どうしようか思案していたところなのです。
単純に、新しいものに興味もあり試しに…と思ったりして。
どうしようかなあ。　インストールしてみますか？　後日、ご報告しますね。

お忙しい中、お二人ともありがとうございました。

書込番号：20846644

[PS0]

＞新しいの大好き！さん
私は体験版等を試すときはいつもシステムイメージを作成してから行います。
特に、セキュリティソフトは不具合を起こす可能性が高いのでなおさらです。

システムイメージを作成
F-Secureを削除
ESETをインストール

ESETが気に入らなければシステムイメージから元に戻す。でいいのでは。

期間のある体験版は基本的にアンインストールしても再び体験できないように痕跡を残します。
無理やり削除するソフトもありますが、余計なところまで削除する場合もあるので使わないほうがいいです。
ESETの場合はメールアドレス等の情報で管理するので期間情報の痕跡が残るかどうかはわかりませんが。

書込番号：20846816

Internet Explorerの表示完了までの時間が遅い

[りん＆ペス]

タイトルの通りですがInternet ExplorerやGoogle Chromeで表示が遅くなってます
他のセキュリティソフトの頃はサクサクでした。

サポートに聞いたところそちらの環境が悪いのだろう、他に言っている人はいないと切り捨てられました。
ちなみに２０時現在で下り回線　速度:117.0Mbps (14.62MByte/sec) 測定品質:98.1

そこで質問なのですが。
このソフト入れられ方は一度WEBアクセス保護を解除したら表示完了までの時間は変わりませんか？
変わって当然かと思いますがよろしくお願いします。

遅くなってるのは正常に監視している証拠でもあるのですが気になったので質問しました。

書込番号：20837673

[キハ65]

ひ弱なASUS X205TAにインストールしましたが、Windows Defender時代と比べて、そんなに変わった気はしません。

書込番号：20837788

[あずたろう]

Web保護オフ時	web保護オン時

うちもChromeですが変わらないですけど。。

書込番号：20837824

[りん＆ペス]

＞キハ65さん
＞あずたろうさん
さっそくの返信ありがとうございます。
さらには動画でも分かりやすく説明ありがとうございます。

確かにほぼ同じ時間での起動が確認できました。

ただ実際にこちらでは時間差が若干ではありますがありますので
引き続き原因を探りたいと思います。

書込番号：20838174

スマホ載せ替えできません

[もっちゃんやん]

古いスマホからアプリをアンインストールしました。

新しいスマホにインストールしたいのですが、
シリアル番号を入力すると、ｴﾗｰ
入力されたシリアル番号
＊＊＊＊＊−＊＊＊＊　　　〜〜〜〜は、すでに登録されていますという表示がでて、
これより進めません。

以前のスマホでは問題なく使えていました。

サポートには何度もメールで問い合わせをしていますが、返事はありません。

まだ一年も使っていないので、あきらめるにも、少しもったいない気がします。

書込番号：20829451

[沼さん]

このソフトは持っていませんが，一般的に ソースネクスト では，
マイページ → シリアル番号の確認 → エントリー情報の確認と変更 → 登録を取り消す
で，新しい機種対応となりますが・・・・
外していたら，スルー

書込番号：20829470

[もっちゃんやん]

マイページ→シリアル番号の確認→エントリー情報の確認と変更を行う→詳細→このシリアル番号では、まだエントリーされていません。

で、エントリーしてみようと思ってもエントリーできないのです。

書込番号：20832970

edgeで閲覧中画面下に見知らぬタブが出てくる

[達次郎]

edgeで閲覧中画面下に見知らぬタブが出てくるようになりました。(どのページでも気づいたら出てくる)
何かをダウンロードしたりもなく、気づいたら表示されてます。
これは何ですか？
表示が出ないようにしたいのですが。
スーパーセキュリティが入っており、保護されてますとなっています。

検索するとこういうのがありましたが。
https://www.removeuninstallpcmalware.com/windows-10/%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B%E7%B0%A1%E5%8D%98%E3%81%AA%E6%96%B9%E6%B3%95-googleads-g-doubleclick-net-popup-adware%E3%81%8B%E3%82%89-windows-10

書込番号：20827165

[ジョリクール]

まず、見つけたサイトの情報は信用しない。
OSのクリーンインストールが最善だが、システムの状態を戻す事で復活する事もある。

https://pc-karuma.net/windows-10-system-restore/

上記URLを読んでシステムの復元を試みる、システムの復元ポイントが無かったら諦める。
システムの復元ポイントは症状が出る以前の物を使わないと意味が無い。

あとソースネクストの奴はザル何ので入れてる意味すら無いかと。
個人的にはシマンテックか、マカフィーをお勧めする。

書込番号：20828948　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ]

カスペルスキー２０１７ですとアドウエアとかの
削除機能でソフトウエアクリーナーがあります。
一度、体験版で試されて見られたらどうでしょうか？
達次郎さんがおっしゃられるているアドウエアの
削除の情報がないので試されて見られるのが
よろしいと思います。ただ共存はできないと思いますので
スーパーセキュリテイーゼロは一時的にアンインストール
が必要になります。

http://home.kaspersky.co.jp/store/kasperjp/ja_JP/pd/productID.5064647600/ThemeID.37143200/?icid=jp_co-topkstext_pro_ona_oth__onl_b2c__lnk_______

http://home.kaspersky.co.jp/store/kasperjp/ja_JP/html/pbPage.17_trial_kmps/ThemeID.37143000

書込番号：20848910

[達次郎]

ありがとうございます。

これが何者かわかるかたはいませんか？
そこがわからないと対策ができません。

書込番号：20848935

Androidインストール後ログイン画面が出ない

[kno]

真っ白画面

AQUOS SH-M04（Android6.0.1）用に購入しました。マニュアル通りGoogle Playからインストールして起動したのですが、添付写真のような白紙画面しか表示されず、ログインできません。本来はどのような画面が表示されるのでしょうか？あるいは、何か設定等が必要なのでしょうか？SOURCENEXTのサポートにメールしましたがまだ返事がないので、こちらに投稿してみました。ちなみにAndroid6.0.1上で動かしている方はいらっしゃるでしょうか？

書込番号：20822672

[kno]

サポートから回答があり解決しました。
セキュリティ設定の端末管理者（デバイス管理者）でスーパーセキュリティをOnにしたら表示されるようになりました。
同様の症状がある方はご参考にしてください。

書込番号：20837007

Kaspe2016年版は、明１１日から使えなくなる？

[wakaba25]

今日、カスペのテクニカルサポートセンターに聞いたら、「windows10は明１１日にバージョンアップするが、Kaspeの２０１６年版は対応していないので、このＯＳを使っているＰＣはトラブルが発生する惧れがある。だから一刻も早く早く２０１７年版に更新する必要がある。」と告げられてびっくりしています。このクチコミで「２０１７年版に更新すると、いろいろトラブルが発生するから、暫くは２０１６年版のままにしておいたほうが得策と」聞いて、そうしていたのですが、どうすべきか迷っているところです。

書込番号：20807717

[こるでりあ]

windows10は手動で15063にしたけどうちのかすぺはすでにみんな2017なのでわかんないです…
てか明日いきなりBuild15063が落ちてくることがまずないと思いますけどねｗ
落ちてきた後に使えなくなったらかすぺあっぷすればいいんじゃない？

書込番号：20807740

[kokonoe_h]

「発生する惧れ」があるだけで、他のソフトもBuild15063のユーザーが増えて来るといろいろと不具合の報告がメーカーに上がって来ると思います。
2016のまま使ってみて、動作がおかしいようでしたら2017に更新してみては？

書込番号：20807987

[星屑とこんぺいとう]

私は未だCreators Updateにしてないけど、
2017年1月にWin 10でカスペルスキー２０１７は削除を決めカスペルスキーは削除しました。
Windows Defenderにしています。

カスペルスキー２０１６もWin 10で相性がいつの頃か悪く成って居た記憶が。
カスペルスキー２０１７で決定的にWindows Defenderとカスペルスキー セキュリティ 2017が主導権争いで・・・。

しかし、なんというかシステムデバイス関係にカスペルスキーの残骸？が残ってる様ですがね。
システムデバイス内のカスペルスキーの残骸を無効にしているけど、削除した方が良いのか判らないので。

はてさて、日付が変わり4月11日に成ったけど何時にCreators Updateが降りて来るのやら。

書込番号：20808100

[wakaba25]

I早速のご回答ありがとうございました。
私は、これまで、他社に比べてセキュリテイー性能が高いとの評判のカスペを使ってきたのですが、
カスペとマイクロソフトのセキュリテイソフトが主導権争いをしているのですね。
その結果、ユーザーが大迷惑するのは困ったものですね。
私は、あれこれと考えた末、昨夜、対象ＰＣについて、システムトラブルに備えて、イメージ・データのバックアップをとったうえ、カスペは２０１６年版のままにしておきました。
当面は、これで凌ぐとしても、ユーザーそっちのけの主導権争いとは困ったものですね。
シマンテックやトレンドマイクロなど他のセキュリテイーソフトはこのような問題はないのでしょうか？
私は、他社のソフトでこのようなトラブルが少ないのがあれば、セキュリテイーソフトを入れ替えたいと思っています。
他のソフトの現状を教えてください。
第一候補として思いつくのはマイクロソフトのセキュリテイーソフトですが、このソフトはＷ１０との争いの問題はないが、ヴィールスに対する安全性など本来のセキュリテイーソフトとしての性能は、カスペやシマンテック等と比較してとうでしょうか？

書込番号：20808532

[kokonoe_h]

>>シマンテックやトレンドマイクロなど他のセキュリテイーソフトはこのような問題はないのでしょうか？

http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3276?site_domain=default#program

他の製品も2017年4月11日以降はバージョンアップして欲しいと書かれてますね。
ただ、会社のPCに入っているのもあるでしょうから、たぶん、バージョンアップしないで使い続ける（分からない）人が多数出て来るのではないかと思います。

書込番号：20808572

[wakaba25]

カスペのｗ１０との競合による不安定な動作が終息しそうもなければ、私はカスペから他社のセキュリテイソフトに変更するつもりです。
いま大雑把に調べたところでは、
第１候補はWindows Defenderでしょうか。理由は�@ソフトの競合がないこと、�Aセキュリテイー機能もまずまずらしいこと。�B私のＰＣの利用状況ならこれで足りそうなこと。
これではなんとなく不安ならば、第２候補はESET、シマンテック、トレンドマイクロ辺りでしょうか。もう暫くこれらのソフトのＷ１０との親和性について、ユーザーの評価などをウオッチしたいと思います。

書込番号：20808975

[ジェンツーペンギン]

Creators Update + Kaspersky 2017で特に問題を感じないんですけど、問題が出ている人と何が違うんでしょうねー？
（もちろんCreators Updateにアップデートしたばかりなんで使い込んだとは言えませんが。。。）

書込番号：20809002

[wakaba25]

迅速、的確なアドバイスをいただき、ありがとうございました。
私は当面２０１６年版のままで様子を見ることにしましたが、今のところトラブルは発生していません。もっともまだｗ１０の大規模アップデートが来ていないのかもしれませんが……
いずれにしても、ＰＣのデータ・バックアップをとっているので、当面、困ることはないでしょう。
今後は、引き続きカスペ2016版の安定性の実験、同２０１７年版の評判、他社のソフトの評判などをウオッチして、最適なセキュリテイ・ソフトを選択したいと考えています。
今回、カスペのカスタマーセンターに脅かされて、ドタバタしましたが、その過程で私にとって一つ収穫がありました。
それは、マイクロソフトのWindows Defenderの存在を知ったことです。
Ｗ１０にはこれがあるので、他社のセキュリテイー・ソフトは不要かもしれません。
そうすればソフトの競合による不具合もなくなります。
もともと、ＯＳのメーカーがだらしなかったため、その脆弱なところを補うため他社がセキュリテイ・ソフトを提供している訳であり、ＯＳの中身を熟知しているＯＳメーカーがセキュリテイー機能を充実させるのが利にかなっているのではありませんか。

書込番号：20810478

[やえがらす]

>wakaba25さん

kasperskyスレをたまに閲覧している者です。
少し静観していられなかったので、書き込みします。

＞それは、マイクロソフトのWindows Defenderの存在を知ったことです。
＞Ｗ１０にはこれがあるので、他社のセキュリテイー・ソフトは不要かもしれません。

この根拠に付いてですが、どうしてそのように感じるのでしょうか？？
まずは分かりやすいウィルス検知率について見易いサイトをご紹介します。
http://securitysoft.asia/rank/virus.php

Windows Defenderは「アンチウィルス」ソフトではありません。
セキュリティソフトでは当たり前の「多層防御」「サンドボックスの検証」「書き換え防止」「銀行・フィッシング対策の機能、リンクチェック、パケット監視」「クラウドによるシグネチャ確認、処理代行（負荷分散）」「他のインストールアプリのアップデートのバージョン確認（もはやお節介レベル）」などの機能がごっそり抜けています。そうそう、未知のウィルスには検出率はともかくとして、全くの対応ゼロです。　1、２個の機能不足なら誤差程度で済みますが5点に届くほどの未対応箇所が目立ちます。それ＋α若干の検出力の低さもさらに足を引っ張ります。

Defenderは確かに以前と比べて、比較にならないほど高性能になり、外国の三流セキュリティソフトよりも検出率が秀でていることも近年では事実ですが、依然変わらず、ウィルス性能ソフトのサイトでは10〜15%の検出率ほどの低下がどの検証サイトからも見られます。

何万というサンプル結果の中の10％〜なので、結果は何千ものウィルスやマルウェアの漏れが有るということになります。数値は低くても誤差では済まない範囲です。
アダルトサイトや海外のアングラサイトなら露知れず、一般の人でも使う銀行サイト、ゆうちょダイレクト、株のサイトでは　フィッシングサイトを滑り込ませるトラブルが多発しており、IPAや上記に上げたサイトでは年中ワーワー、注意喚起のメルマガから被害にあったサイトを紹介しています。それだけ、被害が多発している、という事実です。　Windows Defenderは全く役に立たないとは言いませんが、これらサイトやウィルスに対する検出や防御機能が目に見えて判るほど劣っています。
また、普通は取引先や務める自社のPCではセキュリティポリシーや管理策定が引かれ、最低限の運用（セキュリティソフトは最低入れる）までが、普通の会社に勤めていれば当たり前に盛り込まれています。

それでもウィルスは感染しますが（標的型に至っては無力）そうなった時にセキュリティソフトも入れてないのか？と、責任の問題までに発展します。　会社のデーターやBYODをする事は近年無くなりましたが、それでも未だUSBメモリーやクラウドから会社のデーターやちょっとしたオフィスデーターの編集などの作業をする事も全く絶対無いとは言い切れません。
そんな時、特別な困窮した経済状況で無い限りは導入をすべきだと思っています。世間では導入をしていてもそれでも、マルウェアやウィルスにヤラれてしまうわけです。　Defenderで対策をしていた。と相手も周りも誰も良いとも評価もしてくれません。　「タダで何がセキュリティ対応だよw」の一蹴です。私にWindowsをDefenderのみで対策をしていて、運用を了解を得られるセキュリティ管理者が居たら本当にお会いしたいものです。

それ（行き着いた結論）って賢くも何ともありません。経済的理由やどうしても導入出来ないなら考慮できますが、レスから仕方なくなったような理由には感じません。ウィルスは時として、意図が無くとも加害者サイドになる物もあります。そんな理不尽な案件、電車のチカン冤罪と同じレベルです。　

余りセキュリティは軽視されないよう、願いたいところです。

書込番号：20880742