セキュリティソフトすべて クチコミ掲示板

つかぬことお聞きしますが

インターネットセキュリティスイートver.6.0 　「1ノード」と「２ノード」がありますが１ノードで２台のパソコンにインストールして使えますか？

書込番号：2298075

できません。そのための２ノードです。

書込番号：2348157

怪現象？

年末の買ってしばらくインストールして使ってみました。
最初全てのサービスをインストールしたのですが、いくつかおかしい現象が起きました。
パソコンは松下のLet's note light CF-W2BW3AXP です。

１．アドレス帳のインストールが出来ない。
　　エラーは出ないのですが、メールアドレスが追加されない。
　　別のユーザで、自分以外のユーザのアドレス帳がインストール
　　される。
２．自分宛にメールを出すと、メールが行方不明になる。
　　スパムキラーで、ブロックした電子メールを表示しようとしても
　　存在しません。
　　スパムキラーを一時的に無効にしても同じ。
　　メールアカウントを削除すると、メールが復活します。
３．ブラウザで無線ルータの設定画面がおかしく表示される
　　ルータは、BUFFALOのWLS-L11GPS-Lです。
　　画面の上下におかしな文字列が表示され、ｈｔｍｌを
　　間違えた場合みたいな表示で、下の３つのボタンが表示
　　されない。

書込番号：2297183

すみません、自己レスです。
３の無線ルータの設定画面がIEでおかしく表示される現象、マカフィーをアンインストールすると直りました。
今は、ウィルススキャンだけインストールしなおして使っていますが、この状態では特に問題はありません。
３の問題は、プライバシーサービスに原因があるのではと思っていますが、詳細は分かりません。

書込番号：2297732

Norton Personal Firewallについて

Norton Personal Firewall 2003インストールすると
Yahooオークションの商品ページの画像が一部表示しなかったり
次のページへ移動できなかったりします。
何回かブラウザ更新をかけるとなおるのですが
導入する前はこのようなことはおこらなかったので
何か設定し直さなくてはいけないのでしょうか？

ご存知の方おられましたらご返答よろしくお願いいたします。

書込番号：2295387

このへんはどうでしょう。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/82fdf9ab6d6b03d585256c470047c0ee/8dc411659ed2b25249256ce80031d760?OpenDocument

書込番号：2295461

ツキサムアンパンさん、
ご挨拶遅くなりすみません、
早速のご返答、的確なページを教えて頂き助かりました。
教えて頂いたサポートページの方法をためしてみます。

アドバイスありがとうございましたm(__)m。
kazu2004。

書込番号：2296308

スマートサートって・・・？

[こもれび]

　ウイルスバスターに限りませんが、ダウンロード販売サイトで「スマートサート」なるものを使っている所が非常に多いようです。で、とあるサイトからダウンロードのテスト用のスマートサートってやつをダウンロードして実行してみました。すると「ダウンロード中にエラーが発生した」とか何とかいうことでダメっぽかったので、今度は他のサイトからテスト用のスマートサートを他のフォルダーにダウンロードして実行してみました。すると今度はアプリケーションエラーが出て実行できませんでした。何度かやってみてもだめで、その後最初のスマートサートを実行してみたら、今度はこっちもアプリケーションエラーが出てしまいました。こりゃいかんと思い、パソコンを再起動してまた最初のスマートサートを実行してみましたが、またもアプリケーションエラー。何度やってみても同じです。何かもしかしてヤバいプログラムだったんじゃなかろうかと思っても後の祭。スマートサートは製品(シリアルナンバー)のダウンロードにも使用するということなので、このままではウイルスバスターの購入もできません。いったいどうしたらいいのでしょうか？

書込番号：2291300

環境をいじられた可能性があります。
アンインストールが出来て、元に戻りませんか？　後の祭です。
私も、テスト用のスマートサート　http://esd.cybersource.co.jp/sofmap/download_win.html
を実行してみましたが、
[アプリケーションエラー]が出て終了し、インストールさえ出来ませんでした。
・・・　こりゃいかんです。

スマートサートですか。ヤヴァそう、個人のPCを特定するし。
相手のPCにコントロールツール、管理ツール（スマートサート等）をインストールさせるとは、
管理を簡単にする為とはいえ（不正使用の懸念でも）安易な発想です。

ダウンロード中にエラーが出るのであれば利用出来ない。と説明があります。
多分、インストールに成功しても、こもれび　さんの環境ではスマートサートは利用出来ない
と思われます。
スマートサートを使わない販売サイトで、購入をどうぞ。

書込番号：2291590

言い忘れました。
私的に、上のリンクはダウンロードして実行しない方が良いと思われます。
説明が無いのでアンインストーラが付いていなくて、元に戻らなくて、何か起きるかも。

書込番号：2291648

[こもれび]

　結局、トレンドマイクロのダウンロード販売店一覧の中のスマートサートを使っていないショップの中からBitmartというところを選んで、ダウンロード2ユーザ版を購入しました。最安という訳ではありませんでしたが、年越しまであと30分という余裕のない状況下でもスムーズに購入することができ、良いショップだと感じました。
　スマートサートに関しては開発元のサイバーソース社に問い合わせしており、スマートサートが起動できない件はとりあえず解決しました。サポートからスマートサートのプログラムの旧バージョンと思われるファイルをメールに添付して送ってきて、それを起動してプロキシの設定を外して終了すると、元のスマートサートが再び起動できるようになり、そこでまたプロキシの設定を外してからダウンロードを行うと、テスト用ファイルのダウンロードができました。そしてその状態でスマートサートを終了すると、再び起動できましたが、やはりデフォルトではプロキシが設定されていて、それを外さないで終了すると再度起動できなくなります。・・・結局よくわからんプログラムです。
　まあ、とりあえず開発元のサポートはしっかりしている(慣れている？)ようです。また何かわかったら報告します。

書込番号：2294420

[こもれび]

　因みに、トレンドマイクロのダウンロード販売店一覧のショップの中でスマートサートを採用している所は全体のほぼ半数でした。

書込番号：2294455

開発元は「慣れている」のは当然でしょう。取引先はスマートサートを使って販売しているで、
販売に支障が出るのでは信用問題です。

不正を懸念して相手のPCにコントローラ、専用ダウンローダ（Sm@rtCert）をインストールさ
せる事は、プログラム開発は別として簡単に考えつくことです。それを生業とし実際に実行す
るとは。　多分多くのユーザは気にしないし。　しばらく流行るかも。
堅牢なセキュリティでマネジメントしたいのは分かりますが、エンドユーザの環境へは粗末な
悪寒。　今回のように面倒でもあります。
よくわからん、こういった類のプログラムは嫌いです。
「TESTデータ」をダウンロードできない環境では利用できません、と言うのであれば購買意欲
が失る事も考えられます。
トレンドに限らず、スマートサートを使わないで販売して欲しいものです。

書込番号：2295080

[こもれび]

　プロキシ設定がある状態でスマートサートを終了すると再度起動する
ことができなくなることについて「仕様ですか？」と問い合わせたところ、「バグであると考えられます。」と開発元のサイバーソース社サポートから回答がありました。実際に購入した製品(またはシリアル)をダウンロードする時にも同様のエラーが出るのかどうかはわかりませんが、もしエラーが出るようなら非常に大きな問題であると言えます。製品購入者にとってはそれしかダウンロードの手段がない訳ですから。専用ダウンローダーの存在意義は「誰にでも簡単・確実にダウンロードできること」です。専用ダウンローダーを開発・販売するなら、それなりの慎重さを持って欲しいものです。また、ダウンロード販売サイトにも、専用ダウンローダーを採用するにあたっては、管理が楽になるなどのメリットだけでなく、それなりのリスクもあるのだということをこの機会に自覚して欲しいものです。

書込番号：2300604

企業はとっくの昔から十分自覚してるでしょうね。
しかしこういった問題は、難しく厄介な問題の1つだと思いますね。
多くの利用者は問題なく利用してるんじゃないでしょうか？
パソコンと向き合うなら、そういった理解も頭の片隅に置く必要があると思います。

書込番号：2300668

延長キーの件

パソコンにハンドルされていたＮＩＳが３か月の更新サービスが切れたので、シマンストアからキーを購入したのですが、間違ってＡｎｔｉｖｉｒｕｓのキーを購入してしまいました。（用途的にＡｎｔｉだけで良いと思いよく考えずにそちらのキーを購入。安いし）更新しようとして出来ず（キー間違えのエラー）、馬鹿な買い物をしたと後悔。

返却（ＩＮＳ変更）してもらおうとシマンストアへｔｅｌしたが全然繋がらないし、ＦＡＸの回答はないし、今は年末年始の休みの様で困ってます。
ご質問ですが
・交換って出来るものなのでしょうか？無理なら新規にＩＮＳ２００４かバスターでも新規購入しようかと。
・交換出来ないとしたら、このキーは全くの無駄になる？
・自動更新が出来なくても、手動で更新すれば完璧では無いにしろ
　同じなのでしょうか？
以上宜しくお願いします

書込番号：2289396

現在使用されているNISが古いバージョンでしたら、
NISをアンインストールし、NIS2004やNOD32などの体験版で間をつなぎ、
シマンテックのサポートが始まるのを待って、再度シマンテックストアに
相談されてみては？
（NAVの延長キーがあればNAVだけは更新できると信じていたんですよね？）
http://www.symantecstore.jp/info.asp
http://www.symantecstore.jp/users.asp

シマンテック　体験版のダウンロード
http://www.symantec.co.jp/region/jp/trial/

>自動更新が出来なくても、手動で更新すれば完璧では無いにしろ
>同じなのでしょうか？

なにをやろうとなさっているのでしょうか？
定義ファイル（Intelligent Update）をダウンロードして
ダブルクリックでは無理だと思いますよ。

書込番号：2289990

自分も同じ間違いを犯したことが有りますが、交換してもらえました。有効期限を忘れましたが、確か２週間ぐらいは有ったはずです。あわてる事は有りません。ごちゃごちゃやらないで仕事始めを待ちましょう。

書込番号：2290281

ぞうさん,ＤＡＲＴＳ　�Uさん
どうもありがとうございます。

その間ちょっと感染が心配ですが、
交換出来るとの事なら、年始までそのままで待って見ます。

書込番号：2291043

質問者です。
シマンストアに電話が全く繋がりません。
またＦａｘ送って（督促含め２回）、回答を
頂こうにも全く返信なし。

この間２週間、ウイルスに怯えながらの接続です。
もうバスターでも購入しようと言う気になってます。

シマンの対応ってこんなもんなのでしょうか？
電話がつながらない（通話中？）では話にならん！

書込番号：2334053

ＣＤドライブを認識しません

Norton SystemWorks 2004を購入しました。インストールし、再起動すると、ＨＤ革命Ｖ５.５で作成した仮想ドライブ及び内蔵のＣＤドライブが動きません。マイコンピューターをクリックするとドライブの存在を確認できるのですが、内蔵ドライブにＣＤを他のソフトを挿入しても起動しないので、マイコンピューターから「開く」をクリックしても「Ｌ：￥にアクセスできません。ファンクションが間違っています。」とのコメントがでます。ノートンをアンインストールすると認識するのですが、どうしたらいいでしょうか

書込番号：2281626

下のURLの内容を参考にするのがよろしいかと思います。内容はNorton Internet Securityのやつだけどたぶん共通で使用しているプログラムccAppの仕業と思われるので。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20030414194536947

書込番号：2285717

失礼します。
自分もジャストシステムのソフトが大好きで、また、ノートンシステムワークスを使っていますが、
システムワークスの「パスワードマネージャ」を、アンインストールしても不具合がありますでしょうか？ＣＤドライブには不具合はなかったのですが自分ははずしています。

書込番号：2290628

色々ご教示ありがとうございます。その後ＰＣがトラブル続きで、年明けにやっと何とか立ち上げることができました。どうも原因は他にありそうです。
実は以前はマカフィーを使用していたのですが、契約期限切れになって、継続しようとすると、販売代理店のソースネクストが契約を解除されたようで、やむを得ず、ソースネクストのウイルスセキュリティをダウンロードしたのですが、うまく立ち上がらず、そこでノートンを購入し、インストールしました。
そうすると最初に相談した現象が出たわけです。ノートンをアンインストールするとうまくいくのですが、ネットセキュリティが必要なので、「えい。ＰＣを初期化しよう」と決めました。私のＰＣはエプソンのＰＲＯ−７２０Ｌなのですが、初期化するために所定のフロッピをＡドライブに入れて立ち上げると、なんとＣドライブを認識しないのです。Ｃドライブを認識しないと、ＷＩＮＤＯＷＳの再インストールができないし、「ああ困った」というのが現状です。そう言えば元々問題があったのはずっと以前ＣドライブのMy Documents に仮のフォルダとして「旧My　Documents」を作成したことがあるのですが、
今回、ノートンをアンインストールしようとすると正式なコメントは忘れましたが
「旧My Documentsに不正な文字があります」のような表記りアンインストールできなくなりました。やむを得ずレジストリにある「旧My Documents」があるエントリを２つ削除しました。（削除する前から仮想ドライブは認識していませんでした）それでやっとＰＣが立ち上がるようになりました。しかし相変わらず仮想ドライブだけでなくＡドライブも認識しません。
ＰＣの初期化はのプロッピーはＷＯＮＤＯＷＳ９８のようですが、私のＰＣは２０００なのでもう手の打ちようがありません。年明けに修理に出そうかどうか悩んでいます。
現在はとりあえず、インターネットに接続するときはノートンをインストールし、仮想ドライブを使用するときはインターネットを切断し、ノートンをアンインストールしてから仮想ドライブを使用しています。そして再びノートンをインストールするというばかげたことを行っています。
もしどなかたご教示願えればありがたいです。

書込番号：2294505

その仮想ディスクというのは、どうしても必要なのですか。
それと、初期化のフロッピーディスクがＷｉｎｄｏｗｓ９８で、ＯＳは９８用のはないのでしょうか。
ジャストシステムのソフトは、マイクロソフトよりもちょっと個性があるようですので、あまりパソコンを拡張するとソフト同士の相性がどうなのかなあって思ってしまいますが。的はずれかもしれません、すみません。

書込番号：2300220