セキュリティソフトすべて クチコミ掲示板

教えて下さい

パソコンを先日求めて、その中に試供版のＮISが付いており、
90日間は使えるという。その先の使用についてですが、そのまま継続手続きをして、live updateをしていったらいいのか？その時点で継続をせず、NIS
の優待版というものを求めて、使い始めていったら良いのか？良く分かりません。優待版などを求めた場合、使用はじめから一年くらいの間、ｱｯﾌﾟﾃﾞｲﾄ
ができるのでしょうか？付属として入っていた、試供版は製品登録をしたくても、保証書のようなものが有りませんので、出来ればパッケージを求めた方が良いのかとも想像しております。お教え下さい。

書込番号：1292296

[ワープ９発進]

tm19530619　さん　こんばんは。
NISの更新サービスの延長キー料金と優待版の値段とで、それ程違わないので私は優待版を買いました。
どちらにしてもLiveUpdateは一年間出来ます。
それから90日間のバンドル版を使っていても、優待版の購入は問題なく出来ます。

書込番号：1292473

NIS2003を90日間(ただし安全のため早めに行動開始しましょう)使って、気に入ったなら

その１：[そのままネット上でNIS2003延長を選択し料金の支払い手続きをする]というパターン。手続き完了から1年間、Live-Updateによる最新ウィルス定義ファイルなどの更新サービスを受けることができます。シマンテックのトップページから「製品の購入」を開くとユーザ登録があります。ちなみにタスクバーのNISアイコン(時計の横)を右クリック＞バージョン情報にIDやPartNumberが書いてあります。

その２：tm19530619さんの場合(堂々と)特別優待版を購入できるので、お店でNIS2003の特別優待版を買ってきてインストールする。
この場合、CD−ROMと説明書(むずかしい内容ですが)が手元に残ります。もし後日、再インストールしなければならない状況になってもCD−ROMがあれば助かります。ユーザ登録のハガキも入っています。(単なるアンケートっぽいですが）
買ってきたCDをセットアップして「初Live-Updateしたその日」から１年間、Live-Updateによる最新ウィルス定義ファイルなどの更新サービスを受けることができます。

延長手続きも何もしないで、90日あるいは１年を過ぎてもNISは使えますが最新ウィルス定義ファイルが貰えないので「危ない状態」ということです。(こんなことはご存知と思いますが、つまりボディガードは居てくれるが新顔ウィルスが来ても見逃すということです）

大抵、ウィルス関連ソフトの更新サービスは1年間です。私の場合、特別優待版パッケージをお店で買い2003/1/31に使い始めまして「更新サービスの期限」の欄は2004/2/2と表示されています。

CDからのインストールの場合、「それまで使っていたNIS2003を一旦アンインストールしてから、買ってきたNIS2003のCDをセットしてインストール」という手順を踏んだほうがよいかと思います。(困った時はシマンテックのトップページから「サービス＆サポート」を開き「よくある質問」を参照)

その３：90日使って気に入らなかったら他のソフト(トレンドマイクロやマカフィーなど)を買ってきてインストールする。この場合も更新サービスは１年間というのが相場です。

私はNIS2003を気に入っていますので、もしNIS2004という新車(？)が発売されたら、今使っている2003版のままでよいかどうかの判断をすることになります。2003の機能で十分だと思うなら延長しますが、もしすごい新機能(スパイソフト対策など！)がついていたらその時はやはりお店で特別優待版を買います。

最近、NIS2003特別優待版の在庫が少なくなってきているような気がします。数量限定だったかな？

書込番号：1294008

更新版のリストが壊れた…

Update をすると下記のような表示が出てきました。
再び実行しても同じ表示になってしまいます。
初心者で修復方法が分かりません…
是非、分かる方教えて下さい。m(_ _)m
Norton Internet Security 2002を使っています。
　
LiveUpdate が新しい更新版のリストを読めません。

LiveUpdate が利用可能な更新版のリストを圧縮解除できませんでした。
更新版のリストが壊れています。
LiveUpdate を再び実行して新しい更新リストを入手してください。

書込番号：1291049

[ワープ９発進]

はやとっち　さん　こんにちは。
私も以前に経験があるんですが、ダイアルアップ接続ですと一定の時間DLが止まるとその現象が起こるようです。
シマンテックのサイトが混んでいるか回線自体が混んでいると思いますので、少し時間をずらしてやってみてください。
私の場合はそれで大丈夫でした。

書込番号：1291172

LiveUpdate中に他のアプリを起動させていませんでしたか？
私も9x系のOSの時はそのような現象に度々遭いましたが、XPにしてからは一度も起きていません。
私の経験では、SymantecのサーバーがBusyとかの問題ではなくて、他のアプリを起動中の場合等にLiveUpdateを実行すると、NIS自体かなりのリソースを消費するので、9x系のOSだと耐えられなくなってLiveUpdateがハングアップ→途中でDownloadが停止→エラーという感じだったですが。

通常のLiveUpdate成功の画面が出るまで、何回かLiveUpdateを繰り返せばその内直ると思います。

書込番号：1291471

[ワープ９発進]

みにあひる　さん　こんにちは。
なるほど、そういうこともあるんですね。
私はLiveUpdateをする時は他のアプリは動かしていなかったので、純粋にサーバーか回線がBusyだったと思います。(ダイアルアップ＆Win98SEの環境時。)
スレ主さんはWinMEをお使いのようですから、リソース不足によるエラーということも考えられますね。

書込番号：1291508

自分のレスを読んでいたら、少し誤解を生じるかも知れないと思ったので、駄レスになりますが発言させて頂きます。

＞ワープ９発進　さん
私の場合、自分の使用経験に基づくレスを基本的スタンスにしておりますので、ワープ９発進　さんの意見を否定しているわけではないので、その辺りをご理解下さい。また少しご不快に感じられたとしたらお詫び致します。

私の場合、LiveUpdateを単独で起動させて、SymantecのサーバーがBusyだろうという理由でハングアップしたという経験をしたことが無い（というよりLiveUpdateを単独で起動させたこと自体が少ないと思われます。大体作業中に思い出して、ウィルス定義の更新でもしようかなって感じで。それで良く悲しい事に…）ということです。

さらに蛇足ですが、
Meの時、PCはマルチタスクが出来てこそのPCだろーと思いながら使い、良くBlueScreenの憂き目に遭っていましたが、XPにしてからは快適です。

書込番号：1291968

[ワープ９発進]

＞みにあひる　さん。
別に不快になんて思っていませんよ。気になさらないでくださいね。
私も、みにあひるさんと同じで自分の経験からレスを付けました。
みにあひるさんのレスを見て、そういうこともあるんだとむしろ勉強になったくらいです。
私の方こそ誤解をあたえてしまったようで、申し訳ありません。m(__)m

書込番号：1292237

ここしか無かったもので…

スレが消滅しているのでここで書き込みさせて下さい。
Norton AntiVirus Corporate Edition ver.7.0
というソフトを使っていましたが先日ＨＤＤが壊れ
新規ＨＤＤに変更しソフトを入れなおしたのですが

スキャンを開始できませんでした。
スキャンエンジンがエラー0x20000058 を返しました。

というメッセージが表示されスキャンが出来ません。
いろいろと検索したつもりですが原因がわかりませんでしたので
教えていただけないでしょううか？ＯＳはＷｉｎ２Ｋです。

書込番号：1290489

[て２くん]

http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/aab56492973adccd8825694500552355/9b61000dd6ad203488256ad8004e20b5?OpenDocument

http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/396b6ccde72d4a4d882569fc006071d4/9b61000dd6ad203488256ad8004e20b5?OpenDocument

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/552ba2f7636bedf088256818006f78bf/9f3bb83b13e1be7e88256a220026a5d5?OpenDocument

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/3d2a1f71c5a003348525680f006426be/9f3bb83b13e1be7e88256a220026a5d5?OpenDocument

書込番号：1290545

インストールしたらこんなメッセージが・・・

本日Norton AntiVirus 2003 をインストールしたらこんなメッセージがでてきました。「Norton AntiVirus がインスタントメッセンジャースキャナーを開始できませんでした。インスタントメッセンジャーのダウンロードをスキャンできません。」ウィルスソフトは、初めて使います。パソコンも初心者なのでよく分かりません。みなさん宜しくお願いします。

書込番号：1289482

とりあえず、ライブアップデートで最新の状態にしてみよう。
それでも改善されなかった場合はシマンテックのサイトで解決策を探してみる。

書込番号：1289512

Windows を起動すると一定間隔で、エラー:"NortonAntiVirusがインスタントメッセンジャースキャナを開始できませんでした。インスタントメッセンジャーのダウンロードをスキャンできません(3021,4)"が発生する
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/pf/20021029205440958

シマンテックのFAQにあるようです。
「Norton AntiVirus がインスタントメッセンジャースキャナーを
開始できませんでした。」
をgoogleで検索すると、上の結果が出てきました。

エラー表示などで、極端に長いものでなければ、そのままキーワード
として検索しても出てくる場合があります。

書込番号：1289807

回答ありがとうございました。アップデートにて最新情報にしたら、以後でなくなりました。

書込番号：1317537

良く分かりません？

NIS2003試供版を使い、初めて手にしたＸＰのOSパソコンで
メールをしようと、outlook expressを開きました。家族ユーザー画面では問題なくメールできましたが、オーナーユーザーの画面でoutlook expressを
開き、メールを試みると、サーバーに繋りませんとエラーが出るばかり。シマンテックに聞くと、設定を確認して下さいという。ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｴｸｽﾌﾟﾛｰﾗｰは問題なく使えます。NISのﾌｧｲｱｰｳｫｰﾙの設定画面を開き、ｶｽﾀﾑﾚﾍﾞﾙの中でﾌｧｲｱｰｳｫｰﾙを「なし：すべてのｲﾝﾀｰﾈｯﾄ通信を許可します」と選択すると、ﾒｰﾙが出来るようになりましたが、ﾌｧｲｱｰｳｫｰﾙが効果なしとなるのか、ｾｷｭﾘﾃｨｰﾎｰﾙが出来てしまうのか？と心配しております。この辺についてはどう考えていったらいいでしょう？まだ、初信者で良く分かりませんが、ｳｨﾙｽﾊﾞｽﾀｰより良いかナー、また家族ﾕｰｻﾞｰもパソコンを同時に使うため、有害サイトなどをブロックできると言うことで、NIS2003は大変気に入っております。こうした点がクリアーできれば更に素晴しいのですが・・・。是非ともお教え下さい。よろしくお願いいたします。初信者ですので解りやすくお教え下さい。

書込番号：1284515

メールの送信ができない、ということであれば、
シマンテックのHPの「2003シリーズのよくある質問」のところに
FAQがのっているようですよ。
ダイヤルアップでインターネットに接続している環境で、
メール送受信後に自動的にインターネット接続を
切断するように設定しているときに発生するとのこと。。

メールソフトの、ダイヤルアップの自動切断を無効にするか、
もしくはNISの電子メール送信時のウイルススキャンを無効にする。
どちらかで解消されるようです。
詳しくはHPを見てみたほうがいいと思います。

書込番号：1293923

'０２のインターネットアクセス制御

ＮＩＳ２００２・ＦＷのインターネットアクセス制御には
ＩＥやメーラーなどのアプリのアクセス件情報が出ているはずなのですが、
今まで通りネットできるにも拘らず、時々１つも表示されなくなってしまいます。

どうなってるんでしょうか？　　何も操作して無いつもりですが。

書込番号：1283138

[ＮなＡおＯ]

表示されるのに時間がかかる場合もあります。
osとそのサービスパックの有無も書いてください。

書込番号：1283221

ＮなＡおＯさん、どこかで見たお名前ですが、
すばやいお返事ありがとうございます。

>表示されるのに時間がかかる場合もあります。
これは無いようです。　今まですんなり出てましたし、
重くも無いのに、いつまで経っても出ません。

>osとそのサービスパックの有無も書いてください。
ＯＥＭのＸＰ　ＳＰ１充て済みです。
今見たら、ホットフィックスＳＰ２なんてなってます。

思い当たる点としては、ＯＳがＥドライブ、
ノートンなどのアプリはＣドライブに入れてる事くらいです。

書込番号：1284523