セキュリティソフトすべて クチコミ掲示板

Live Updateできない

バイオR505で、付属のアンチウイルスの期限がきれてしまったので、
新しいNIS2003を買いました。インストールは、順調。
しかし、再起動すると、エラーが！
「Live Updateできません。もう一度インストールし直してください。」
と・・。アンインストールしてまた、インストールしても駄目でした。
インターネットセキュリティーはUpdateできるのに、アンチウイルスの
Updateは駄目。エラー項目は、ホームページで扱っていないもので対処法はわかりません。

どなたか、同様のエラーの方はいますか？

書込番号：1176022

続きの報告です。

できないのは２つ。
・Live Updateしようとすると、
「Norton AntiVirusに内部エラーがありました。アンインストールして再インストールしてください。」とでること。

・システムの完全スキャンをしようとすると、
「ファイル AntiVirus\tasks\mycomp.scaを開けません。」と出て、
スキャンしてくれないこと。

です。この時期なので、サポートもしてくれなさそうだし・・・。

書込番号：1176139

付属のアンチウイルスをアンインストールしました？
してだめだったら僕にもわかりません。

書込番号：1176243

下のページを「liveupdate　内部エラー」で検索してください。
検索結果がいくつか出てきます。

NAV2003 ナレッジベース
http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/nav/nav_2003_search_solve_lu.html

上の検索結果を参考にLiveUpdateの問題を解決でき、

>ファイル AntiVirus\tasks\mycomp.scaを開けません。

というエラーも出なくなった場合はそれで完了ですが、
また上のエラーが出る場合は、上のページを「mycomp.sca」で検索すると、

「ウィルススキャンを実行しようとすると、エラー : "ファイルAntiVirusTask\mycomp.scaを開けません。システム上にファイルが存在してパスと
ファイル名が正しいことを確認してください"と表示され、スキャンを実行
できない。」

という文章(FAQ)が出てきますのでそれを参考にしてください。

URLが長く、かつ途中でリンクアドレスが切れるので直接のURLは入れませんでした。

書込番号：1177198

NAV2003 ナレッジベース
で検索したものを見ながら、やっていったところ、何とか
起動できました。
微妙に残っているファイルがあったので、正しくインストールできな
かったようでした。
「ぞう」さんありがとうございました。

書込番号：1186855

windows messengerについて

windows　messengerを使用していないのに、数分（２〜３分）おきにアクセス（されて）しています。これを回避することはできないでしょうか？
もともと、windows　messengerを使用していなかったのですが、何かの拍子に起動したため、その後このようになってしましました。サインインもしていないし、設定で起動しないようにしているのに、勝手に活動しています。
バックグラウンドでやっていれば分からなかったかもしれませんが、AlertTrackerが教えてくれます。AlertTrackerを表示しない方法ではなく、windows　messengerが勝手にアクセスしないようにする方法がありましたら、アドバイスお願いします。

書込番号：1170094

Windows Messengerを使用していないようであれば、以下のURLの方法に
より、削除することが可能です。
http://pc-information.com/document/0618.html

書込番号：1170392

ウィスラー　さん　早速のご回答ありがとうございます。やはり削除するのが一番良い方法ですよね。
ただ、現在は使用していないものの、今後ＩＰ電話、テレビ電話を使用するかもしれないということを考えると、残しておきたいという気持ちも片隅にあります。削除しないで、この活動を止める方法は無いものなのでしょうか？
削除して、使用したくなったときにダウンロードすればいいと言われそうですが、今までの経験から、アプリケーションを削除して、不具合が発生した時に後悔するのは避けたいと思っています。たとえ、この削除による不具合でなくとも、これが原因だと思ってしまうので。
でも、これを書いている間に２回もアクセスしているので、本当にいまいましいと思ってしまいました。削除しかないか・・・

書込番号：1170427

有効な方法か分かりませんが、Windows Messengerの活動を止める方法も
なくはないです。
1.Windows Messenger を起動する。
2.メニューバー→ツール→オプションを開く。
3.設定タブを開いて、以下の項目のチェックを外す。
Windows起動時にこのプログラムを実行する。
常にこのプログラムをバックラウンドで実行する。
4.OKをクリックし、設定を有効にする。
5.Windows Messenger を終了する。

この方法でも NortonがMessengerのアクセスを監視しているようでした
ら、アンインストールしたほうが良いと思われます。

書込番号：1170549

ウィスラー　さん ご回答ありがとうございます。
活動の停止についてもやってみましたが、結果は以前と変わりませんでした。MS OutlookやOutlook express にも、起動させるコマンドがありましたので、チェックを外して再起動したのですが、効果はありません。
いまだに頻繁にアクセスしていますが、ログビューアをみてみたところ、ファイアウォールの項目の中に「詳細: C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe が初めてインターネットにアクセスしようとしています」という記述がありました。この記録を見ると２分間隔に実行しています。
同じような現象の方おられませんか？
また、私には、この意味が理解できないのですが、アドバイスお願いできないでしょうか。
もしかして、windows　messengerの仕業ではないのでしょうか？

書込番号：1172941

ＮＩＳ２００３の試用版を使っているのですが私もまったく同じ状況が起こっています。VAIOユーザーRXさんと同じように設定し直したりしてみましたが、ダメです。購入かどうか迷っています。

書込番号：1173996

解消されたみたいです。以下の方法で確かめてRes下さい。
１．Norton　AntiVirusのアイコンを右クリックして「Norton　AntiVirusの設定」をクリックします。
２．起動画面中のインターネットのインスタントメッセンジャーをクリックします。
３．保護するインスタントメッセンジャーの中のMSNメッセンジャーのチェックをはずしてＯＫボタンをクリックします。
以上です。よろしくお願いします。

書込番号：1177465

DosV　さん
私はいまだ解決しておりません。windows　messengerのアンインストールを検討中です。
DosV　さんの行われた方法では、MSNメッセンジャーを通じて受信したファイルについては、自動的にスキャンしなくなるのではないでしょうか？
保護するインスタントメッセンジャー（推奨）とされていますが、外すと、受信しなくなるのでしょうか？それとも、全く保護されなくなるのでしょうか？保護されないとなると、受信した際に手動でスキャンしなければならないのでしょうか？

書込番号：1178842

特別優待版

先程、NIS2003を買ってきました。
まだ特別優待版が残っていたので、優待版にしたのですが、これって今現在何もセキュリティーソフトを使ってないパソコンだとダメなのでしょうか…？
私の素人考えでは、他社のウイルス対策ソフトや、プリインストール版等がインストールされているパソコンでも、新たにNIS2003をインストールするときは、前の物をアンインストールしてからインストールしますよね…？！
そしたら、セキュリティーソフトは何も入ってないのと同じ事になりませんか？
どなたか、教えてくださいませんか！(^_^;)
お願いします。

書込番号：1169378

[EPoX びっきー改！]

＞これって今現在何もセキュリティーソフトを使ってないパソコンだとダメなのでしょうか…？

ダメじゃあない。　そのままインストすればOK。
通常版も優待版も中身まったく一緒だから。

書込番号：1169500

もう、インストールして、何の問題もなく使っていると思いますが、何の問題もありません。以前に、マカフィーを使っていようが、ウィルスバスターを使っていようが、はたまた、どのセキュリティソフトを使っていようが、関係なく、普通に使えます。何の心配も要りません。

書込番号：1173472

EPoX びっきー改！さん、hiityanさん、アドバイスありがとうございます。
昨日、無事にインストールできました。
後は、これから細かな設定を学習しながらしなくては…
がんばりまぁ〜す♪♪♪

書込番号：1174362

Webコンテンツ

教えて下さい。
ＨＭＶのサイトで曲によって視聴ができます。ＮＩＳ無効状態だと別ブラウザのプレイヤーがたちあがるのですが、ＮＩＳが有効だとたちあがりません。Webコンテンツにwww.hmv.co.jpを追加してすべての項目を許可にしてもダメです。
どなたかわかる方いらっしゃいましたら教えて下さい。

書込番号：1168716

それはNISがデーターを横取りし消してしまうからです。理由は、悪質な物かもしれないからだと思います

書込番号：1169610

私の場合、NIS有効、ファイアーウォール高レベルでも、
WindowsMediaPlayerが起動して聴けますよ。
ブラウザはＩＥじゃないですけど。

HMVの曲の試聴時は、
WindowsMediaPlayer　or　RealOnePlayer　が立ち上がるの思いますが、
これらのプログラム制御の設定が関係あるのではないでしょうか。

書込番号：1169741

MSIE6+NIS2003の環境でHMVサイトを利用している人はたくさんいると思うのですが、みんな同じ状態なのでしょうか。

書込番号：1170353

補足。
プログラム制御の設定は、
NISのファイアウォール−設定−プログラム制御タブで行います。
ここの該当プログラムの設定があやしい気がするのですが。

曲の試聴の時は、例えばEPIC SonyのArtistの曲の場合、
http://www.sonymusic.co.jp/にアクセスして引っ張ってくるわけで、
hmv.co.jpは関係ないと思いますが。
このあたりのサイトとのアクセス経路がファイアウォール規則によって
遮断されていないでしょうか。

書込番号：1170535

教えてください

この製品はRAID環境での使用をサポートしているのでしょうか？
ウイルスバスターの方はダメみたいな情報見た気がするのですが。

書込番号：1168368

だれも答えてくれないんですね。

僕はRAID環境ですが、問題なく使えています。
ちなみに、ウィルスバスター2003も使えてましたよ。

自分が気づいてないだけかもしれませんが。

書込番号：1176264

ありがとうございます！
使えてる人がいらっしゃるなら使えないことはないわけですよね？
安心しました。

書込番号：1178620

LIVEUPDATEについて

NIS2003を最近導入したのですがLIVEUPDATEはダイアルアップ接続でしか使えないのでしょうか？ウイルススキャンをしたら最新の定義ファイルでは無いので…というコメントが出ましたがパソコン初心者の為よくわかりません。ふだんはADSL接続しか使っていません。どなたかお教えください。

書込番号：1165609

[EPoX びっきー改！]

CATVで使ってるよ。

書込番号：1165639

既に最新の状態になっているのでしょう。

書込番号：1165655

こんばんは、トーマス３ さん。
ADSLで使用しています(^_^;
LIVEUPDATEをオンにしておけば、自動で最新の定義ファイルになりますよ。

書込番号：1165670

みなさん、有り難うございました。ADSLでも使えるようなので安心しました。

書込番号：1168221