セキュリティソフトすべて クチコミ掲示板

NAV2002が・・・。

はじめまして
NAV2002を使用しているのですが
スタートアップ時になぜか毎回NAVの
オートプロテクトが無効になったり
有効なのに無効表示がされたり・・・。
シマンテックのHPに行ってみたのですが
修正プログラムの配布もされてないようですし
どうしていいのか悩んでおります。
どなたかご指導いただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。
OSはWinXPHE　Pen3 850 256 です。

書込番号：690634

Norton AntiVirus2002 knowledge base
http://service2.symantec.co.jp/consumer/support-kb.nsf/KBLPF20?OpenView&PRODUCT=NAV2002&OFFICIAL=Norton%20AntiVirus2002

で関係ありそうなFAQを参考にするか、

Symantec テクニカルサポートセンター
http://www.symantec.co.jp/region/jp/support/users.html

に問い合わせてみては？

>修正プログラムの配布

あれば、手動でのLiveUpdateでダウンロードできます。
自動LiveUpdateはウイルス定義ファイルのアップデートのみで、
プログラム関係のアップデートは手動LiveUpdateで更新/インストール
する形になります。

LiveUpdatde1.7を除き、NAV2002でもProgramUpdateが何度かでましたが、
http://www.symantec.co.jp/region/jp/support/download.html
には出ず、すべて手動LiveUpdateでインストールする形です。

書込番号：690687

>OSはWinXPHE

とりあえず、OSのバージョンはおいておいて、FAQの一例

WindowsNT/2000の起動時に、「ウイルス定義の日付を取得出来ません。」「定義モニタを開始出来ません。」という メッセージが表示される
http://service2.symantec.co.jp/consumer/support-kb.nsf/KBLPF/B877A752580252A449256AFF005D2C63?OpenDocument&PRODUCT=Norton%20AntiVirus2002

Auto-Protectのタイミングコンフリクトを解消する操作
http://service2.symantec.co.jp/consumer/support-kb.nsf/KBLPF/1E1D2163391AF28149256AFF005D2F6B?OpenDocument&PRODUCT=Norton%20AntiVirus2002

「ウイルススキャンエンジンのデータベースファイルを初期化できません」または「有効なウイルス定義が見つかりませ ん。」というエラーが表示され、Auto-Protectやウイルススキャンを実行出来ない
http://service2.symantec.co.jp/consumer/support-kb.nsf/KBLPF/AE048EE2DC21141A49256AFF005CF247?OpenDocument&PRODUCT=Norton%20AntiVirus2002

Windows9x/MeからWindowsNT/2000/XPにOSをアップグレードしたところ、
Norton AntiVirusが正しく動作しなくなった
http://service2.symantec.co.jp/consumer/support-kb.nsf/KBLPF/1D57604B4D510C9B49256B05005C1BF8?OpenDocument&PRODUCT=Norton%20AntiVirus2002

書込番号：690726

ぞうさんレスありがとうございます。
シマンテックのFAQを試してみたのですが
やはり駄目でした・・・。
ですのでオンラインサポートの方へ行ってみたのですが
うまく動作せず先には進めませんでした。
少し時間をおいてからもう一度サポートセンターへ
行ってみようと思います。

書込番号：691268

起動後しばらくたってからもそのままですか？

書込番号：691295

はい。起動後しばらくするとおそらく有効になっていると思います。
おそらくと言うのはカーソルをアイコンの場所へもっていくと
「Auto-Protectが無効です」と表示されるのですが
アイコンは有効表示のうえ右クリックすると
項目の中に「Auto-Protectを無効にする」の項目が表示されるためです。
これは表示内容が違うだけで実際は正常に起動しているという
意味なのでしょうか・・・？

書込番号：694600

うちの場合ですが、
単に起動完了してＮＡＶ２０００有効になるまでの時間を短縮するためにした事。設定抜けなど。
・http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/network.html#1319
・ＶｏｏｔＢｉｓというソフトをダウンロードして、起動の最適化。
・ファイアウォールソフトの未設定項目の設定。

ノートン２００２さんのネット環境やネット関連の設定どうなってるかわかりませんが、
洗いざらい見直してみるのも良いかと思います。

ＮＡＶ２０００有効のままでＷＩＮアップデートしたら、
いくつかは正常にインストール（正確にはダウンロード）できませんでした。
正常に完了のダイアログは出るには出ました。しかし、
結果、ＮＡＶの方がおかしくなりました。
無関係とは思いますが、一応。

書込番号：694773

NortonAntiVirus2002を開けません

XPHomeEditionでNortonAntiVirus2002を使っています。昨日システムの復元を実行したらNortonAntiVirusを開く(O)を右クリックしてもメインウインドウが表示されなくなりました。どなたか解決策ご存知の方ご教示ください。

書込番号：679416

Norton Internet Securityを使用してますが、同じようなトラブルに遭いました。システムの復元をすると定義ファイルの日付け等の関係で不具合が出るのかも。
ウチではOS自体をインストールし直しましたが、Anti Virusをアンインストールしてから再インストールしてはどうでしょう。

書込番号：679645

理想郷さん、ありがとうございました。やってみます。

書込番号：681547

サムネイルや画像が表示されない

NIS2002を導入してからサムネイルや画像が表示されないことがよくあります
広告ブロックをOFFにすれば少しは良くなるのですがそれでも表示されない場合がよくあります
オススメの設定があれば教えて下さい
よろしくお願いします
OSはXP PRO
ブラウザはIE6.0です
CPUはP4の1.6G
メモリはPC2700の512Mです

書込番号：678883

以下のページのマルチメディアの項目を確認してください。
http://pcweb.mycom.co.jp/special/2001/windowsxp-sp/03/39.html

書込番号：678895

早速のご返事ありがとうございます
ブラウザの設定もいろいろ試してみたのですがだめでした
NISを無効にすれば表示されるので原因はNISだと思われます
表示されないと言っても全く表示されないのではなく
所々抜けてしまい表示されない画像のところで
右クリックで「画像の表示」とすれば表示されます
私はよくオークションを利用するのでサムネイルを表示させて
商品を検索するのですが50個表示させるうち15個ぐらいが
表示されないのでとても不便です

書込番号：681777

家もそうです。
ちなみに、家の場合はサムネイル表示は全滅です。
仕方ないので、NISを無効にしてますが、意味ないですよね。

書込番号：704623

クロスアップグレード

GIGABYTEのM/BについていたNAV2001（CD-ROM）を自作PCで使って
いたのですが、このたび期限切れになったようです。
これを機にNIS2002を購入したいのですが、私のような場合でも
クロスアップグレード版を使用できるのですか？

書込番号：677551

本日パソコンショップへ行ったついでに店員さんに聞いてきました。
クロスアップグレード版は、他のウイルスソフトからの乗り換え、
または、ノートン製品を持っている人への優待ソフトとのことでした。
そこで、何か手続きか、証明する物が必要か聞いたところ、何も必要
なく、ただ口頭で前述の内容を確認するだけとのことでした。
ついでに正規品と何が違うか聞いたところ、同じものだと言って
おりました。ただし、シマンテックに聞いたわけではないので
責任は持てませんが、とりあえず情報までとのことで・・・・
以上のことから、市船ＯＢさんは、ＮＡＶ２００１をお持ちですので
胸をはって購入できると思います。私は、パソコン購入時に入っていた
ＮＡＶ２００２の試用期間が近づいたためこの製品を最近購入しましたが
至って好調に使用しております。

書込番号：679485

どうもご親切にありがとうございました。
明日にでも早速、購入したいと思います。

書込番号：679908

セキュリティソフト

ウインドウズXPのファイヤーオールとNorton Internet Security のどちらを使ったほうがいいですか？エロサイトしか見ないんですけど。よろしくおねがいします。

書込番号：668457

[て２くん]

ノートンの方がネットするときの設定がしやすい。
ＸＰの場合は設定が出来ないかしにくかった。

書込番号：668469

NISに一票。
ブラウザの設定も、きちんとね・・・

書込番号：668476

やっぱり後者ですね。norton先生は悪い評判聞かないですね。

書込番号：668524

[Panasonicfan]

ＸＰの　ファイヤーウォールは　簡易的なものなので
ノートンを使いましょう！

書込番号：668528

クロスアップグレード使用について教えてください

購入したパソコンにアンチウイルス２００２（９０日限定使用品）が
入っておりました（ライセンス番号等無し）。５月初めに９０日を
迎えます。このまま延長の申し込みをしてもいいのですが、インター
ネットセキュリティのクロスアップグレードが機能とコストパフォー
マンスが高いように思えます。そこで１.前述の条件で購入した場合
問題なく使用できるでしょうか？　２．アンインストール後に再イン
ストールするべきでしょうか？　３．この手のソフトは、入れ直しを
するとなぜか重くなる（リソースが少なくなる）という事を聞いた
ことがありますが何か情報を教えていただけないでしょうか。

書込番号：663733

八甲田家の場合は、アンチウィルス２００１からのＵＰでしたが、ＨＤＤをフォーマット・ＯＳ再インストール後にインターネットセキュリティを入れておりまする。
十分、快適かと。

書込番号：663740

私も3月にクロスアップグレードを3社検討の結果、購入しました。たまたま浜松市のＣマートに販促でソフトの箱にシール貼りをしていた女性社員（美人でした）のかたがいて、２００２に比較してファイアウオールの機能が充実しているとのことでした。２００２の体験版試用もしました。価格も５６００円ぐらいとあまり変わらないはずです。
　
１．全く問題ないと思います。なぜなら事前に使用しているウイルスソフトを調査するようなことはないですから。
２．ウイルスソフトは常駐しますので、必ずアンインストールするべきです。
３．リソースの問題は私もいろいろ調べたのですが、スタートアップの常駐するものをオフにするしかないようです。柳井正和さんという人のフリーソフトで「メモリークリーナー」というフリーソフトを使っていますがノートンとの相性はいいようです。

書込番号：663955

八甲田さん、ＧＵＹ４２０さん早速回答いただきありがとうございます。安心してクロスアップグレード版を購入したいと思います。
つきましては、アンインストール、再インストールの注意点、ワンポイントがもしありましたらお教え願えないでしょうか。

書込番号：665451

八甲田からのワンポイント・アドバイスはナシ(^^;)
ＯＳインストール後、クロスＵＰ版のインターネット・セキュリティ2002をインストールし、すべてデフォルトで使っておりまする。

書込番号：665998

正規版を購入すると、マニュアルがついていて緊急用ディスクセットの作.etc
の案内がしてあります。他にはスキャンディスク・デフラグ→システムの安定化、　システムの復元ポイントの作成→まんがいちトラブルが起きた場合の救済、等をされたらどうでしょうか。これでダメならメーカーへ状況メールを打つ（もちろんユーザー登録後になります。）私の場合はバンドルされていたＳ社のＭ・・はアンインストール時に、もろトラブルが起きましたがアンチウイルスの体験版（ダウンロード版）からはスムーズにいきました。ただ設定は環境によってはでる場合があるようです。価格.comの他のメーカーの掲示板とか２チャンネルを見るとすごく勉強になりますよ。私もそれが発端で書き込みをさせていただいています。

書込番号：666021

八甲田さん、ＧＵＹ４２０さん回答いただきありがとうございました。
週末不在だったため返信遅れてすみませんでした。
本日、ＩＮＳ２００２クロスアップグレードをネット販売店へ注文
しました。在庫はあるようですので近日中に手に入ると思います。
ちなみに価格は、５６８０円でした。（送料は無料）
ところで、１年後の延長は、４０００円なのですね。ウイルスの定義
ファイル等は、どんどんバージョンアップしていくのは知っておりま
すがファイアウオールもあるのでしょうか？もし無いのであれば
ウイルス側だけの延長とかできるのでしょうか？ちょっとセコイ話題
になってしまいますがご存知の方いらっしゃいますか。

書込番号：668961

↑ＮＩＳ２００２クロスアップグレードのまちがいです。
（慣れないものですみません）

書込番号：668970

わしの場合は、アップグレード製品を買うことにしておりまする。
ネット購入の場合、ＯＳが壊れてＨＤＤをフォーマットした時に、前回適用されたアップグレードが同じように適用されるかどうか？など、不安材料もありますし、それ以前に八甲田はダイヤルアップ接続で（テレホ契約でもないんで）、ダウンロード時間が莫大だと困りますんでのう。

書込番号：672169

八甲田さん、ＧＵＹ４２０さん大変お世話になりました。
おかげで無事ＮＩＳクロスアップグレードのインストール、設定共に
終わることができました。心配していた重くなるような症状もなく、
むしろ以前より快適？（心配事がなくなったせい）に感じます。
これからもご指導よろしくお願いします。

書込番号：678637