このページのスレッド一覧（全4411スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 VECTORのDL販売について |
12 | 8 | 2016年1月8日 01:24 |
| ウイルスバスター クラウド の使用説明書の入手方法は？ |
4 | 3 | 2016年1月6日 22:15 |
自動更新停止 ≠ 解約返金 |
0 | 0 | 2015年12月23日 17:46 |
| Windows10 + Outlook2013の環境で… |
4 | 0 | 2015年12月22日 07:38 |
| 結局このセキュリティソフトってどうなの？ |
2 | 1 | 2015年12月21日 01:36 |
| メモリが不足していないのに、不足しているとエラーが・・・ |
1 | 4 | 2015年12月16日 18:50 |
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セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版
VECTORでESET ファミリーセキュリティ3年版を買おうと思っているのですがこれは購入日から使用期限が経過するのでしょうか？
それともソフトでプロダクトキーを入力してから使用期限が経過するのでしょうか？
今他のセキュリティソフトを使っていて残り５０日くらいあるけれど購入はどちらにする予定なのですが使用期限が過ぎてぎりぎり使うのがお得なのかそれとも購入からすぐ経過なら使っちゃおうかとまよっていまして
回答をお待ちしています
1点
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000605559/SortID=19380994/
<ダウンロード版 タイプ1>
楽天ダウンロード直販、Amazon直販、ベクターからの販売のもの
ライセンスの利用期間は、
アクティベート(最初の一台へのインストール)した日から1年/3年間有効です。
だそうですよ知らないけど
書込番号：19469578
3点
回答ありがとうございます
ということは今のセキュリティソフトの期限が来てからキーを入力したら一番お徳にすむわけですねありがとうございます
書込番号：19469601
1点
購入日から使用期限が経過するのではありません。
購入してインストールしてアクティベーションした時から使用期限がカウントされます。
5台までインストール可能ですが、1台目をインストールしてアクティベーションした時点ですべての使用期限がその日から3年になります。
書込番号：19469606
2点
ダウンロードでの購入ですが。
ESETの正規販売店ですがChatWork株式会社というところから購入した場合は購入した時点からカウントされます。
それ以外はアクティベーションした時から開始となります。ベクターとか楽天とか
書込番号：19469942
3点
http://help.eset-smart-security.jp/hc/ja/articles/201543809-ライセンスの有効期限はいつから開始されますか-
ライセンス発行されると、有効期間が始まるそうです。
書込番号：19470205
0点
わたしの引用したのは、ダウンロード版ではなく、箱売りの場合ですね。
取り消します。申し訳ありません。
書込番号：19470217
0点
VectorでESETファミリーセキュリティ5台3年版が今シーズン最安値クラス。シリアルのカウントダウン開始時期は自分で選べる（らしい）。
http://setusoku.com/sale/1039/
↑に何か情報があったので貼っておきます。
Q：3年間のライセンスカウントダウンタイマーのトリガー時期はいつ？
パッケージ版：インストールした日。
公式サイトでのダウンロード版：ダウンロードした日。
Vector版：インストールした日。
A：Vector版はどうやら自分で任意の時期から3年を選べるようです。
書込番号：19470286
0点
ライセンスの期限があと4か月なので実際にベクターより買ってみました。
1.ベクターで注文
2ベクターからライセンスキーが届く
3.Yahoo!ウォレットで支払い
4.体験版をインストール
5.キヤノンITソリューションで登録
6.キヤノンITソリューションからユーザー名、パスワード、シリアル番号、ライセンス数有効期限が届きます。
買っただけだと 3 なのでそこから 5 でキヤノンITソリューションで登録するとライセンスが発行されます。
3 の買っただけでは使用期限がカウントされないように思えます。
イメージ的にはパッケージ販売に近い形態だと思います。
書込番号：19470409
2点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター クラウド 10 3年版
YouTubeでJpTrendmicroからアップされたものがあります。
>ウイルスバスター クラウド 10のメイン画面の使い方【ウイルスバスター クラウド Ver.10.x】
https://www.youtube.com/watch?v=cXqiDADIAQY
書込番号：19466652
1点
メーカーサイトで探すのも面倒だから､ファイル形式をPDFに指定して検索｡
『ウイルスバスター クラウド filetype:pdf』 by Google
http://www.google.co.jp/#q=%83E%83C%83%8b%83X%83o%83X%83%5e%81%5b+%83N%83%89%83E%83h+filetype:pdf
紙媒体として欲しければ上でヒットする手順書を印刷かな｡
・CD-ROM/ガイドブック(説明書)のご購入について | サポート Q&A：トレンドマイクロ
http://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1310507.aspx
（少しトレンドマイクロも覗いてみた…｡）
書込番号：19466832
1点
セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン セキュリティ 3年3台 2014年9月発売版
2015年10月初旬、ノートンセキュリティ360からプレミアムに変更しました。
その際360はすでに自動更新・引き落とし完了していましたが
①更新後60日間は更新停止・解約→返金OK（60日間の期限はギリギリのタイミングでした）
②解約せず更新継続の場合セキュリティ期間を180日追加サービス
どちらも可能の案内。
ﾌﾟﾚﾐｱﾑを購入するため②を選択。（購入することも申し出しています）
返金には時間かかるため（カード決済のため）待機するよう言われ電話を切りました。
2016年1月決済のカード利用明細にも反映されていなかったのでサポートに問い合わせたところ
・自動更新停止は実行済みであるが解約処理は未処理（そのときの担当者が停止のみと勘違いした可能性ありといってきました）
・今現在が更新後60日間以上経過しているため解約返金は不可能。
360の残り日数（自動更新されたままのもの）をプレミアムへ追加するよういわれました。
解約処理済み・待機するよう言われたことも伝えましたが
「過去の話をしても仕方がない」と入力してきて
何度も同じように60日間経過しているため返金不可の文言をコピペしてきます。
そもそもが本日は解約申し込みではなく返金確認連絡をしているわけなのですが。
結局らちがあかず上席対応にて後日電話連絡待ちです。（今日はチャットでの対応でした）
検索してみると 自動キャンセル停止＝解約 の書き込みも多数あります。
電話手続きでは返金の話もしていますし同じ提供会社の二つのセキュリティソフトの乗り換え時のトラブルです。
※ちなみに何度かその後も操作のことで問い合わせをしています。
このままでは返金処理されないかもしれず困っています。
どなたか 今後の対応へのヒント、経験例など ご教授いただけませんか？
0点
セキュリティソフト > ソースネクスト > スーパーセキュリティZERO Windows 10対応 1台用
もちろんこのセキュリティソフトがサクサク動く性能のPCです。
特にCore i5とSSDのおかげでサクサク度合いが高いです。
メモリは8GBくらい積んでおくとさらにサクサクするでしょう。
個人的にはESET パーソナル セキュリティも非常に軽いですよ。
ESET
ESET パーソナル セキュリティ 3年版
http://kakaku.com/item/K0000605561/
\3,307
書込番号：19422138
2点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター クラウド 10 3年版
コンピュータ全体のスキャンでスキャンすると
１２％程度の所で毎回「メモリが不足しています・・・・」とエラーを吐き出し止まってしまいます。
タスクマネージャーでも８Gのうち5Gほどしか使用していないのに何故このようになるのでしょうか？
お分かりの方宜しくお願い致します。
環境
Microsoft Windows 8.1 Pro 64-bit
Intel Core i7 875K @ 2.93GHz
8.00GB デュアル-Channel DDR3 @ 669 MHz
ASRock H55DE3 →マザー
システムにSSD
データ用に2TのHDDを使用
0点
＞タスクマネージャーでも８Gのうち5Gほどしか使用していないのに何故このようになるのでしょうか？
5Gということは何か大きなアプリが動いてませんか？タスクマネージャーで強制終了しましょう。スクリーンショットでもあると回答がし易いです。
書込番号：19409607
0点
早速のご回答ありがとうございます。
trend micro anti-malware solution platform が２Gほどスキャン中に常時使用されていて
１０％程度のところで３Gにポンとあがった瞬間に「メモリが不足していないます」とエラーを吐き出すようです。
強制終了もしくはwindowsを再起動しないと復帰しません。
書込番号：19409676
0点
ウイルスバスター自体が悪さをしている場合があるね
自分は ソニーのノートパソコンを買って 立ち上げて ウイルスソフトを更新して 再起動をしたら そのままフリーズして動かなくなり
原因が 判るのに３日かかった経験があるので・・・
試に バスターを消去して 他のフリーソフトのセキュリティーでも入れてみたら？
書込番号：19409754
0点
ESET ノートン先生は試し又が全く問題ありませんでした。
trend micro anti-malware solution platform でググるとあまりいい話は出てきませんね。
どうも、前から問題があるけど解決できていないっぽいですね。
質問してからも何度もジーとタスクマネージャーを見ていたんですが
メモリ使用料がどんどん蓄積され、しまいには４G近くまで使用してメモリ不足になっているようです。
メモリ開放がうまくいかないんでしょうか。
Windowsをクリーンインスコしたら治るんでしょうが面倒ですね。
書込番号：19409904
1点
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