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アンイストールできません。

ウィルスバスター２００３をアンインストールしたいのですが、アプリケーションの追加と削除から行っても、途中（「準備をしています」のメッセージが出てアンイストールが始まる直前だと思います。）で止まってしまいます。
　どなたか原因が分かる方教えてください。

書込番号：1165034

[reo-310]

スタートメニューからウイルスバスター2003のアンインストールをすれば
スタートメニューになければアンインストールは出来ませんが

書込番号：1165084

Explorerなどでウィルスバスターのファイルやフォルダーを一部削除したりしませんでしたか？。
または、インストールが完全でなかったとか。
もう一度インストール（上書きで）し直してから、アンインストールしてみましょう。

書込番号：1165093

reo-310　さん
基本的なことで申し訳ありませんが、スタートメニューから削除するのはどのようにすれば良いのでしょうか。

ツキサムアンパン　さん
インストールしなおしましたが、アンイストールできませんでした。
表現しにくいのですが、「ＰＣ−ｃｉｌｌｉｎを設定しています」というウインドウが出ているところで、進行状況を表す青いグラフのようなものが途中で止まり若干逆戻りしてアンインストールが途中で終了してしまいます。

書込番号：1165649

[EPoX びっきー改！]

私もそうなった事がある。セーフモードであれこれやってたらアンインストできた。
しかし相性もあるしウザイねシマンテック・・・

書込番号：1165924

[EPoX びっきー改！]

ごめん間違えた　VB2003ね。

しかしこれもセーフモードで試してみては？

書込番号：1165931

[reo-310]

窓の手を使用したら、アンインストールの機能でできます
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se049651.html

書込番号：1166437

VB2003の不調で各サポートの回答をいただいているので、ご参考までに書き込みしておきます。
トレンドマイクロから。
「VB2003はOS・HDDに付加がかかり、不具合・破壊が起こることがある。アンインストールはスタートメニューのプログラムからの削除がうまくいかない場合がある。(コントロールパネルからのアンインストも同様)修正モジュールをインストールしてからも改善が見えない場合はVB2003のフォルダごと削除し、リカバリする。なお、修正モジュールはテスト版なので、解決しない場合もある。
リカバリ後、VB2003をインストール後、設定でメール検索機能・ファイアーウォール機能を外して使用してくれ」
とのことでした。

書込番号：1175845

ありがとうございます。
修正モジュールはどれを（いくつかでていたので）どこでダウンロードすればよいのでしょうか。
トレンドマイクロのサポートページにはアンインストールに関する項目を見つけられなかったので、よろしくお願いします。

書込番号：1176135

アンインストール用の修正モジュールはトレンドマイクロから直接メールでもらったのですが、そのモジュールそのものに不備があったとのことで、すぐに引っ込められました。
今日、直接電話(メールの返事はいつまでたってもこない・・・)でウイルスバスターに問い合わせたところ、VB2003はOSをおかしくしたり壊したりするので、リカバリしてくれ。
修正モジュールは不安定なので、万全じゃない、ハードディスクが壊れたら自己負担で交換してくれ。ファイアーウォールとメール検索を使うとOSがおかしくなる、とのことでした。
ようするに、VB2003はまだ使わないほうが安心で安全、ということかもしれませんね。
うちも何をしてもVB2003のアンインストールがきかず、レジストリに残ってメール設定の書き換えがとまらなかったのでリカバリし、ノートンに乗り換えました。

書込番号：1177594

ありがとうございます。
結局、サポートセンターに直接電話をかけてメールを送ってもらい、アンインストール用のプログラムをダウンロードしてアンインストールしました。
ただし、ファイルを完全に削除できないので手動で削除するように書かれていたので、フォルダごと手動で削除しました。レジストリにゴミが残っていないか心配です。また、２００３の製品版に準拠したものではないので、このプログラムを使用して問題が発生しても責任は負えないということも付け加えてあり、この会社の自社の製品に対する姿勢に不満が残りました。
更新料を払っているので、２００２に戻しましたが、当初の不具合から２００３には振り回され、大迷惑です。将来的には、評判をしっかりと見極め、他社製品にのりかえるつもりです。

書込番号：1178175

Ｗｉｎｄｏｗｓの終了時間

ウイルスバスター２００３のインターネットの通信速度の問題が一応解決されたようなので、再び２００３にアップグレードをしたのですが、今度はＷｉｎｄｏｗｓの終了時間がかかるようになってしまいました。
どうしてでしょうか？
ちなみにＷｉｎｄｏｗｓ９８ＳＥです。
よろしくお願いします。

書込番号：1159673

ウィンドウズは再起動か休止なので
休止にするかメーカー問い合わせ

書込番号：1159702

FAQ参照/コンピュータの起動・終了が遅くなる：
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=5285

書込番号：1160159

銀の車輪さん、vaio55さんありがとうございました。
一応いろいろとやっては見ましたが、解決しなかったので、もう一度２００２
に戻そうかと思っています。

トレンドマイクロしっかりしてくれー！！(涙)

書込番号：1165367

どういたしまして。リンク先を見られたのかどうか解りませんが、
「ウイルスバスター2003のパーソナルファイアウォールによる遅延の影響が考えられます。
パーソナルファイアウォールが影響することによるコンピュータ動作の負荷につきましては、現在調査中となっております。」
と、なっています。信頼が置けませんね。

もし、この手順通り進められるのであれば、替わりのファイヤーウォールを導入された方が良いでしょう。こんなのも無料で使えます：

Outpost Firewall FREE/
http://www.agnitum.com/download/outpostfree.html
マイナーな存在に思えますが、操作の表示は日本語対応です。

書込番号：1165492

違い

みなさんこんにちは。

NIS2003とウイルスバスター2003の違いを教えていただきませんか？
PCにウイルス対策で入れようと思っているのですが、違いがあまり分かりません。
ちなみに今使っているPCの性能は
インテル�V　933MHz
メモリ　　　128MB
です。

書込番号：1154810

http://kakaku.com/help/bbs_yougo.htm#izon
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=NIS2003+%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%83%90%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC2003+%E9%81%95%E3%81%84&lr=

書込番号：1154830

ウィルスバスター2003の使用者ですが
ウィルスバスターの更新料は3500円くらいです
ダウンロード版は安いです
難点
初心者向きのオート設定。NISは自分で設定しなければならない
ただポートを開けるのはNISが有利
2003になってから不具合が多発してる
PCのスペックが低いとつらい
とゆうかレポート書こうと思ったけど質問が多くてね

書込番号：1154831

[reo-310]

ウイルスバスター2003のいい所はウイルス対策ソフトとして意識しなくて使える、初心者向けにはいいかも
今の所トラブルはないです

２００２からのバージョンアップの為ネットダウンロードで税込み３１５０円でしたから、ほかのウイルス対策ソフトに乗り換えるメリットはないです

欠点は２００２に比べて１０MBほどメモリー消費が増えましたね
スペックを要求されるし、NT系のOSじゃないとリソース不足ですぐに使えなくなるね、Meに体験版で試して分かりました

書込番号：1154900

返信が遅くなりましてスミマセン(^^ゞ
色々とありがとうございました。

初心者にはウイルスバスターのほうが使いやすいそうですけど、
NISを買おうと思います。

書込番号：1160178

パフォーマンス低下してませんか？

はじめまして、みなさん。よろしくお願いします。

さて、先日ウィルスBugBearに遭遇しまして、
その反省をもとにウィルスバスター2002を購入しました。
当初は全く問題なかったのですが、
2003にアップグレードしてから、コンピュータそのものの
パフォーマンスが急激に低下しました。
特にインターネット関連のアプリは起動するのに
時間がかかりすぎです。

PentiumII３００のマシンなので、
かなり厳しいとは思うのですが、
回避方法がありましたら教えてください。

ちなみにファイアーウォールをアンインストールすれば
多少の改善されるようですが、
せっかく購入したものの全機能が使えないのはナンセンスなので
それ以外の方法があれば、よろしくお願いします。

書込番号：1150059

確かに２００３は重い
2.53ghzでも固まる時がある
2002の時がよかった

書込番号：1150070

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=5530
インターネットの速度低下の対策は、これをインストすれば良いですよ。
その他は知りませんが。

書込番号：1150080

[reo-310]

こちらのサイトで確認を
http://www.trendmicro.co.jp/support/news.asp?id=272

書込番号：1150084

その他について、これもご参考まで：

　http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=5479

書込番号：1150106

みなさん、返信ありがとうございます。

各種アップデートや
パッチの類はすべて試しているのですが・・・。
やはり、マシンの性能なのでしょうかね・・・。

さらに情報ありましたら、
よろしくお願いいたします。

書込番号：1152547

２００２→２００３は判りませんが２００１→２００２の時に同様の経験をしました。

２００１を２００２にダウンロード版で無料アップグレードしたのですがその直後から調子が悪くなりアンインストール、ちょうど期限切れ前だったので新しく２００２を購入したところ快調に戻りました。
同じ結果が出るかどうかは判りませんが私は２００３を買って２００２の期限切れ後、入れ替えの予定です。

書込番号：1166984

起動時ダイヤルアップが自動で

皆さんこんばんわ。NIS2003なのですが、今日LIVEUPDATEしたらNIS2003のアイコンをクリックして起動すると同時にダイヤルアップ接続するようになってしまいました。
以前はこのようなことは無かったと思うのですが、皆さんのところではどんな状況ですか。よろしければお教えください。
なお、この時バッテリ切れで作業中電源断しました。この影響かも?

書込番号：1141233

[きこり]

設定を直せばいいんでないの。

書込番号：1141237

きこりさん、こんばんは。
設定ですが、LIVEUPDATEの自動実行など外したり、いろいろやってみましたが良くわかりませんでした。NISを削除して再インストールなどもしたのですがやはりだめです。こういう仕様になったのかな〜。

書込番号：1145367

オプションより、
「Windowsの起動時にAuto-Protectを起動する。」にチェックを入れるだけです。

書込番号：1145933

[きこり]

コントロールパネルの中のSymantec LiveUpdateでISPタブの中でおかしな設定されてしまっているのではないでしょか。

書込番号：1146568

３Q　さん、こんばんわ　レスありがとうございます。「Windowsの起動時にAuto-Protectを起動する。」にチェックは入ってました。外して試してみてもやはりダメです。

書込番号：1150700

きこり　さん　こんばんわ　レスありがとうございます。
ご指定のところ見てみました。
「どこにあるインターネット設定をLIVEUPDATEに使いますか？」のところは「LIVEUPDATE用にカスタマイズした設定」にチェックされており、インターネット接続欄のダイヤルアップネットワーク接続を使うのところは普段使用している接続名が出てます。
プロパティなど押してみると、Windowsの方の接続設定など出てきて、ここで自動的に接続するチェックを外したりすると確かに自動接続はしなくなるのですが、この場合インターネットエクスプローラの起動時も自動接続されなくなってしまいます。
なお、「コントロールパネルのインターネットオプション」にしてもみましたがやはりダメなようです。ここで出てくる設定ボタンを押すと、これまたWindowsの方のインターネットのプロパティが出てきます。この設定もいじると
インターネットエクスプローラを含めて自動接続しなくなります。NIS2003の方だけ自動接続したくないのですがムリなのかなー。

書込番号：1150702

IE6にしたらなるようです。IE5.5SP2ではなりません。何べんもクリーンインストールしました(涙)。なお、OSはWimdowsMeです。まあ、こんな例もあるということで。

書込番号：1190041

IntermetSecurityとSystemWorksの併用

この二つは一緒に使えますか？
両方にAntiVirusが入っていますが･･･。
どなたかアドバイスください。
よろしくお願いします。

書込番号：1137019

使えます。というより私は使っています。

インストール時にNISとNSWを統合するか尋ねるダイアログが出ると
思います。
AntivirusはNISからもNSWからもアクセス出来ますが、
情報は統合されますよ。

LiveUpdate時もNISとNSWの両方のファイルをチェックします。

書込番号：1137541

回答、有難う御座います。
使用者のご意見で、スッキリ安心出来ました。
有難う御座いました。m(・_・)m

書込番号：1137587

Norton Internet Security 2003 と　Norton System Works 2003 の
両方をNIS→NSWの順にインストールしましたが、統合の
ウィンドウは出ませんでした・・・
2002のときは確かに出たのですが。
みにあひるさん、インストールの順番はどうでしたか？
（順番関係あるのかな・・・）

書込番号：1149731

＞ふりま　さま

私の場合、インストール順序は　NSW → NIS　でした。
というのも、

NortonInternetSecurityのマニュアルの第３章の15ページに、
「NortonSystemWorksがインストール済みの場合」
の項目があると思います。
ＮＳＷとＮＩＳの統合に関しては、こちらを参考にしました。

こういった情報まで詳しく述べておくべきだったでしょうか。
失礼いたしました。

書込番号：1149938

＞みにあひる様

情報提供本当に有難う御座いました。
実は逆でもやろうかなと思っていたのですが、
ちがいないだろうと、そのままでいってました。

＞こういった情報まで詳しく述べておくべきだったでしょうか。
＞失礼いたしました。

とんでもございません。
有難う御座いました。
今から再インストールします。

書込番号：1150011

う〜ん、やはり統合されません・・・なぜなんでしょう・・・

書込番号：1156745

一つお聞きしたいのですが、NIS2003とNSW2003って
インストール後に統合することは可能なのでしょうか？

書込番号：1157590

[しょうにいちゃん]

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021009225450947?OpenDocument&src=jp_hot&prod=Norton%20Internet%20Security&ver=2003%206.x%20for%20Windows%202000/NT/Me/98/XP&stg=2&base=http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/nis/&next=nis_2003_search_solve.html&sone=nis_2003_tasks.html&tpre=jp

書込番号：1157607