セキュリティソフトすべて クチコミ掲示板

メール受信が異常に遅い

[maxraku]

1週間ほど前に２０１１から２０１２へアップデートしました。
どうやら２０１１の設定を引き継いでインストールしてくれたみたいなのですが、メールの受信だけが異常に遅く1通受信するのに1分位かかります。
２０１１の時にはこんなことはありませんでした。
出来る事はすべて試したつもりなのですがどうにも改善されません。
なにか考えられることはありませんか？

win7 core i7 メモリ4GB　　よろしくお願いします。

書込番号：14082448

[afford]

こんにちは。

掲題の件ですが、仕様だと思われます。

私もamazonのレビュアーも個人運営のブログでも、スレ主さんと同じ事を仰っていますから。
サポートセンターへ確認していませんが、お尋ねになれば、お答えがあると思います。

かれこれ10回以上、サポートセンターへメール質問していますけど、24時間以内には返信をもらっています。いつもとはいいませんが、的確なこともあります。ポイントは、対面ではないのだからこそ発生状況を細かく丁寧に伝えることです。
普通に、答えは返ってきます。

話が脱線してしまいましたが、結論からいえば、スパム判定機能をオフというのがよいのではないでしょうか。

代わりにメーラーでスパム判定をされているならばそちらへ一任する、あるいは私のようにGmailへ転送してそれのスパムを鍛える、というのが適した方法なのではないか、と思います。

書込番号：14090644

[maxraku]

affordさん

＞仕様だと思われます。
やはりそうですか…

そんな気がしていました。
ウイルスチェックを受信後にするように設定を直したのですが、それでも１通受信するのに１０秒くらいかかります。

どうもありがとうございました。

書込番号：14094569

[551dutaman]

D800が発売されましたよ！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

書込番号：14127896

更新延長

[niki77]

記憶力低下のせいでしたらすいません。
本ソフトは自動で延長更新されませんですよね。
残り期間を見ると３８０日近くありました。
１月上旬に更新気手続きした記憶が今ひとつ無いのですが、自動で延長更新支払いされたのでしょうか？

それとも私の記憶力が相当程度低下したものでしょうか？

不安になりましたので質問させて頂きました。

後者ですと我ながら怖い・・・

書込番号：14107654

[niki77]

自己解決ですいません。
クレジットカード購入ですと自動延長決済のようですね。

記憶力低下でなくよかったです。

書込番号：14107710

[ズア]

クレジット購入時にチェックマークを外さないと、解約しない限り自動更新され続けるから注意した方が良いですよ。

余計なお世話ですが、公式サイトで購入すると高いです・・・

書込番号：14108509

期限が正しく表示されない+スキャン時間が短くならない

[Piano Forte]

�@初めに試用版をインストールし様子を伺い、
その次の日に製品版のアクティベーションコードを入力しましたが、
期限が３３４日と表示されました。
ＯＳの日付時刻の調整や再入力も試しましたが駄目で、
サポートも調査中とのことで、困っています。
同様の現象が出た方や対処法をご存知の方いらっしゃいませんか？

�A一度スキャンすると次回は更新されたファイルなどしかスキャンしない
とのことですが、何度完全スキャンをやっても
毎回２時間ほどかかります。
どうも、以前スキャンしたファイルのスキップが
行われていないようなのですが対処法をご存知の方いらっしゃいませんか？
因みに設定は何もいじっていません。

長文で失礼致します

書込番号：13755027

[JZS145]

セキュリティソフトの、フルスキャンにかかる時間は、PCのスペックに大きく左右されますが、
いくらなんでも、2時間はかかりすぎのような気がするんですが、

ちなみに、お使いのPCのスペックを教えてていただけませんか？

書込番号：13755048

[Piano Forte]

OS:Windows XP SP3
CPU:Celeron M 360J
メモリ:2GB
HDD:100GB(40GBほど使用)
ノートＰＣで５年１０ヶ月ほど使用しています

書込番号：13755072

[y7親父]

設定 − 完全スキャン − カスタム設定 − 新規または更新されたファイルのみスキャン です。

書込番号：13764442

[Piano Forte]

返信が遅くなりました。
スキャンの方は解決しました。
期限は相変わらず正しく表示されません。

また、新たに時々勝手にプロテクションが終了し、
再開できなくなることがあります。
定義データベースの破損、との事ですが、
同じような事象の方はいらっしゃいませんか？

書込番号：14100078

[そむじ]

Piano Forteさん　こんばんわ

私も同様の症状です。ネットで検索するとカスペルスキーのQ&Aで出ます。再インストールでしょうか・・
以前他のセキュリティソフトの不具合に懲りて取り敢えず値段で変更してみましたが、なんとも・・
メーカーサポートに連絡してみてください。症状を記してメールが良いと思います。

書込番号：14101270

[アメカジ野郎]

定義データベースの破損自分も出ました！
昨年の１０月に購入して１カ月後のことでした。
アンインストールして再インストールしてくれとサポートから返事がありましたその後何の問題もなく動いていましたがなんと２０１２年２月２日再度同じ症状が発生一度パソコンをシャットダウンして立ち上げると正常な状態で急いでアップデート後完全スキャンをしました。
しかし以前も同じことが起きたのでまた出るんじゃないかと不安です・・・
　前回は、まだこちらの書き込みも少なく自分だけかと思っていましたがやはり、他の方にも出ているんですね・・・
　スレ主さんもサポートの返信がありましたら対処方法など書き込み願います。

書込番号：14103376

個人情報保護

[あだもすてい]

１台のパソコンで２年使えるみたいなので購入しようと考えていますが、スペックを見ると個人情報保護機能がないみたいです。
○○○バスターやノー○ンには個人情報保護機能がありますが、ネットバンクやネットショップでカード番号を記入することが多いのですが、セキュリティ上問題はないのでしょうか？

書込番号：14071811

[ピンクモンキー]

なぜ伏字を使うのでしょう。
3文字のバスターは知りません。
それよりマルチ投稿はダメです。

書込番号：14071857

[茶風呂Jr.]

なぜ伏せる？
しかもマルチかよ。

http://kakaku.com/help/bbs_guide.htm#6
http://kakaku.com/help/bbs_guide.htm#12

書込番号：14072287

２コニコパック

[あだもすてい]

現在○○○バスターを使っていますが、期限が切れること、動きが悪くいらいらすることから乗換えを考えています。
２コニコパックはノートンのストアでは売っていませんが、１台で２年間使用することは可能なのでしょうか。
ＥＳＥＴは１台で２年間使えるみたいですのでどちらにしようか迷っています。
よろしくお願いします。

書込番号：14071778

[甜]

ウイルスバスターのより文字数の少ないものを使ってるんですか？
2コニコパックを1台だけで使うなら2年分使うことは可能です。

書込番号：14071810

[あだもすてい]

甜さん

ありがとうございます。
ウィルスバスターは２０１１を使っています。
ちょうど更新なのと評判が悪いので変えようかなと。

２コニコパックが２ライセンスで１台で２年使えるなら断然お得なのでこれにしようかなと思います。

書込番号：14071878

インターネット回線速度が極端に落ちますが 返信する

[jam?]

最近、エフセキュア インターネット セキュリティ 2012にしたので、速度を測ってみました。
・ダウンロード時の速度が、セキュリティソフトを入れない時に
　…30〜40Mbps
・エフセキュアのセキュリティソフトを入れた時
　…3〜4Mbps（約１／１０）
ためしに、ノートンの体験版を入れた時
　…30〜40Mbps

パソコンの構成は
OSはWindowsXP SP3
CPUは、Intel(R) Core2 Duo CPU E4600 @ 2.40GHz
メモリは、3,070MB
回線は、光回線です
何か設定があるのでしょうか？

書込番号：13993332

[hinomoto007HSY]

○「素人・個人事業者」からの「解決策・ヒント」は、下記の通りです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記
１．「Security Soft」の「登載原理・原則」は、「１ Soft」のみで「複数 Soft」は、「相互干渉」し合い「動作不安定」or「動作不能」に陥る。場合により「OS」も「フリーズ状態」になる。
２．「Softメーカー」の「指定削除ツール」でも、「レジストリー」に「残骸」が残り、「上記・悪影響」を及ぼす。「素人」の「私」は、その「被害者」で「パソコン・OS」の「再インストール」に追い込まれて、「業務」に大きな「支障」を来し「経済的な損失」も被った。
●要は、「Soft切り替え」を「諦めせざるを得ない」「状態」にされてしまう。
＊「McAfee」、「Norton」、「F-Secure」でも同様で、「指定削除ツール」でも「残骸」が残り、
自ら「関連ソフト」の「レジストリー」を「全て削除」しないと、「パソコンの動作」は「安定・
正常」にならない。更に「パソコン・CPU・OS・IE・マザーボード・メモリー容量・登載ソフト・マルウエア悪意のあるプログラム等」との「相性・被害」により、「速度低下等」の「トラブル」に巻き込まれてしまうので、極めて「厄介」だ。
３．「レジストリー」の「削除」は、「完全・復帰」出来ないので、「慎重」に操作願いたい。
４．「上記操作」を行った後、「Norton インターネット　セキュリティ　２０１２」と
「F-Secure INTERNET SECURITY 2012」を「ノートパソコン DELL Vostro1000, CPU：AMD, Windows7, IE9」で、「登載しテスト」した。
何ら、「支障はなく」「ほぼ同等」な「機能・操作状態」であった。
５．「コスト・メリット」もあり、「操作画面」も「個人使用」では、「シンプル」でこれで十分だ。余計な「機能」は、「個人的」には要らない。
６．◎「結論」：「F-Secure社」に「問合せ」の上、「解決」するのが「ベスト」です。
＊あくまでも、「個人事業者」の「私見」ですので・・・　ご容赦下さい。

書込番号：13995562

[jam?]

hinomoto007HSYさん　ありがとうございます。
「Soft切り替え」を確認のため、別のパソコンでOSを新規にインストールして、セキュリティソフトを入れてみました。
最初に、エフセキュア インターネット セキュリティ 2012をインストールした時は回線速度は、40Mbps以上出ていました。
その後、
(1)エフセキュアをアンイストールして、ウイルスバスター2010をインストール
(2)ウイルスバスター2010をアンインストールして、エフセキュアをインストール
(3)エフセキュアをアンイストールして、ノートン体験版2012をインストール
(4)ノートン体験版2012をアンインストールして、エフセキュアをインストール
以上での回線速度を測定しても、40Mbps以上出ていました。
最初のパソコンで、回線速度が極端に落ちているのは、そのパソコン(シャトルのSG33G5)だけの現象なのでしょうね。

書込番号：13996589

[jam?]

確認のため、パソコン(シャトルのSG33G5)に、WindowsXPをクリーンインストールしてみました。
パソコンのドライバだけで、アプリは何も入れない状態で、測定してみました。
残念ながら、回線速度は4Mbps程度しか出ませんでした。
測定のソフトは、BNRスピードテストで行いました。
このパソコンに、エフセキュアは相性が悪いようです。

書込番号：13998332

[hinomoto007HSY]

○「Jam? さん」へ

　１．私の拙い「素人・個人事業者」からの「経験」から見ますと、「パソコン」の「マザーボード

　　　・アルミ電解コンデンサー」の「容量抜け・劣化寿命」と「固定抵抗器」の「抵抗値変化」等

　　　に「起因」する「処理速度・低下」と「推定」します。＊「高温」では「寿命」は「半減」。

　　　○「電解液」にその「ノウハウ」が、あります。それで、日本製は「ミサイル」に「登載」。

　　　＊数年前に、台湾製に「事故・多発」が、「新聞」に「記載」されておりました。
　　　　私の「パソコン」もその「被害」を被りました。　●「安物」の「銭失い」でした・・・

　２．現役の頃、「４０名の某研究所（研究費予算８億円/年）」の事務局に「出向」しており、「パ　　　
　　　ソコン・ワークステーション一式」の「製品寿命（MTBF公式）」を「計算」しますと、「３年　　　
　　　〜５年位」しか持ちません。
　　　

　３．それで、「メンテナンスの保険契約」と「マシンキーパー５名（４千万円/年）」の「常駐」を

　　　お願いしました。

　４．この頃の「経験」が役に立ちました。＊４台の「パソコン」を「オシャカ」にしましたが。

　５．◎「結論」：最新の「パソコン」で[Security Soft]を「登載・テスト」すれば、公平なる

　　　　　　　　　「実力」が、「判定」出来るものと考えます。

　　　　追記：「DELL Vostro 1000,４年目/フリーズ発生⇒現在　Vostro 3500 使用中」です。
　　　　　　　現在は、１５年前に「危惧」していた「サイバー戦争」と「サーバーテロ」が、「現
　　　　　　　実」となって来ました。
　　　　　　　日本の「ハードメーカー」と「ソフトメーカー」と「懇談」した事があります。
　　　　　　　　これ位に、させて頂きます。

　　　　　　　◎「ご健闘」を、ご祈念申し上げます。
　　　　　　　

書込番号：14000316

[jam?]

前のバージョンのインターネット セキュリティ ２０１１で確認してみました。
・なんと、ダウンロード時の速度が、平均：82.27Mbpsも出ました。
・この状態で、２０１２にアップデートすると、平均：4.21Mbpsになりました。
・設定を色々変更しても、5Mbps前後しか出ません。
・ここで、インターネット セキュリティ ２０１２をアンイストールすると、平均：74.45Mbpsと正常に戻りました。
・ここで、再度インターネット セキュリティ ２０１１をインストールしてみると、平均：89.08Mbps出ました。
⇒インターネット セキュリティ ２０１２で、相性が悪くなったのでしょうね。残念です。

書込番号：14009810

[hinomoto007HSY]

◎貴重な「実態検証」は、大変「参考」になりました。
　（Jam? さん⇒jam? さん　へ、お詫びかたがた「訂正」します。）

○今後の快適な「パソコン作業」に、「活用」して行きます。

◎来る２月上旬に、「2012 ３台　３年版」を「インストール」します。＊「テスト」完了。

　追記
　　バブル時代から、仕事柄　「委員会スタッフ」として「ネット犯罪防止プロジェクト」　　　「半導体業界」「電子部品業界」「家電製品業界」「重電機器業界・原子力発電含む」
　　「研究所事務局」で、海外での「業界会談・事務局」として「参画」して来ました。
　　現在は、「素人・個人事業者モドキ」で、「ネット取引で」で「頭の体操」をやっており　　ます。　
　　今後は、「ネット・サイバー戦争」「サイバーテロ」「ネット犯罪（さくら等）」「ネッ　　トゲーム・犯罪防止」「要・法律の制定と執行」等で、「注目」して行きます。
　　これにて、「お開き」とさせて頂きます。有り難うございました。

書込番号：14012835

[jam?]

エフセキュアのサポートセンターに対策依頼していました。
１７日間かかりましたが、今日サポートセンターのジュナイディさんから
回答がありました。
対策のアップデートモジュール(OLS_LSPv2.zip)を送付して頂きました。

インターネット セキュリティ２０１２を入れた状態で、
ダウンロード時の速度が、
●アップデートモジュールを入れる前は、平均で５Ｍｂｐｓ程度でしたが、
●アップデートモジュールを入れると、平均で８３Ｍｂｐｓも出ました。

これで安心して、セキュリティ２０１２を使うことができます。
hinomoto007HSYさん、いろいろの返信ありがとうございました。

書込番号：14071210