セキュリティソフトすべて クチコミ掲示板

他のセキュリティソフトに、乗り換えた方が良いでしょうか？？

[午の年男]

２０１７年式の『iMac』にて使用しています。
先日、『Mac OS Mojave 10.14』にバージョンアップしましたら、
此方のソフトの期限切れのエラーが表示されました。
ソースネクストにメールにて問い合わせし、指示に従いアンインストールを試みました。
(前回も、OSのバージョンアップの際、同じ不具合に見舞われましたが、
その時は上手く行きました。）
今回は、ソフトをインストールの後、登録してあるID（自分のメルアド）と、パスワードを入力しても、
「リクエストを処理できませんでした。サインインしてもう一度やり直して下さい」のエラー画面が表示され、
何度繰り返しても、そこからの進展がみられません。
再度、ソースネクストに、今回のエラーの対処法をメールにて問い合わせても、１０日以上梨の礫です。
一往、ソースネクストの電話相談の予約は採りましたが、
此方のソフトには見切りを着け、他のセキュリティソフト(有効期限三年くらい)に鞍替えした方が良いのか、
アドバイス宜しく願いします。

書込番号：22168374

[sorio-2215]

MacBook-Proを利用していますが、SOURCENEXT系はトラブルが多いので、「Kasperskyセキュリティ　For MAC」を利用しています。
　非常に安定しており、乗り換えを推奨します。

書込番号：22367296

vectorのダウンロード版について

[satufa]

勘違いして更新用のライセンスではなく安いのでダウンロード版を購入してしまいました…。
新規登録ユーザー向けのライセンスだと言うのを後から知りました。

今現在3月まで期間が残っているので切れてから使えばいい話ではあるのですが…。

この場合新規オンライン登録を行わなければコードの期限は減らないと言う認識で良いのでしょうか？

ちなみに購入したのは
・【見た人だけ！優待】ESET ファミリー セキュリティ ダウンロード 3年版 国内販売15周年記念 5万本限定キャンペーン
になります。

書込番号：22363302

[キハ65]

購入後にユーザー登録することで、有効期限が開始となります。

書込番号：22363315

[JTB48]

＞この場合新規オンライン登録を行わなければコードの期限は減らないと言う認識で良いのでしょうか？

CLUB ESETに加入していれば有効期限の延長が出来ます。
https://eset-info.canon-its.jp/home/update/
とりあえずインストールは待っていた方が良いですね。

書込番号：22363328

[satufa]

CLUB ESETで確認したところCLUB ESETから更新用（延長期間）を購入して期間延長を行うことは出来る様ですが、現在所持しているライセンスキーは使用出来ないみたいなのですが…

ダウンロードの際のライセンスキーは桁的にパッケージ版の購入コードに当たると思うのですが、つまりは新規ユーザー登録でシリアル番号を発行するまでは期間は保持されると言う事で良いのでしょうか…？

書込番号：22363347

[satufa]

一応vectorのコード表示ページに
※オンラインユーザー登録では、本ページ上部に記載のライセンスキー（購入コード）を使用します。

※オンラインユーザー登録後にアクティベーションに必要な「製品認証キー」が記載されたメールを送信いたします。
と記載されています。

製品認証キーが発行されなければ期間が減ることはないという解釈なのですが…。
3日までサポートがやってないので気になってしまって…。

書込番号：22363350

[にんじんがきらい]

＞つまりは新規ユーザー登録でシリアル番号を発行するまでは期間は保持されると言う事で良いのでしょうか…？

そうです
購入コードとメルアド諸々を登録しない限り登録したことにはなりません
現状は購入しただけです

自分もパッケージ版ですが先日購入して設定を済ませたところです
注意点としてはご存知のとおり有効期限の延長にはならず新たに登録した日が期限の始まりになります

とは言え通常の期限延長ですとclub ESETにて延長すれば7560円？かかるものが
その点(新規登録すれば)安く購入できるのはメリット大です
自分は面倒なので残り4日のところで手続きしましたが
確か期限が過ぎても14日間の猶予期間もあるようですので期限が終了してからでもいいと思います

書込番号：22363357　スマートフォンサイトからの書き込み

[satufa]

なんとなくわかってはいましたが詳しく説明頂けたので安心できました。
色々ありがとうございました。

書込番号：22363361

[日本の技術も落ちたもんだ！]

(1) 現在のライセンスが期限切れになってから、新規購入のライセンスをCLUB ESET に新規に登録してください。
(2) その際に発行されたライセンスキーを期限切れになった ESET のクライアント(アプリケーション)にエントリーしてください。
(3) この操作で多分、端末側のライセンスが更新されます。
(4) 新ライセンスの有効期限は、(1) の時点から 3年間(1年間)になります。

上手くいかない場合には、
(2) の代わりに、一回 ESET クライアント(アプリケーション)をアンインストールして、
クリアインストールしてみてください。

詳細は、ESET のサポートが年始明けになってから確認してみてください。

詳細は、「ESET パーソナル/ファミリー セキュリティ製品の底値と選び方」

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000605559/SortID=19380994/#tab

なお、底値は現在値上げされているので、異なっています。

書込番号：22363376

製品認証キーとは

[あっくんだよ]

改めて質問します

購入した紙には、16桁の購入コードが記されています
その下に製品認証キーを記入する欄があります

購入コードを打ち込めば製品認証キーが表示されるのですか
よろしくお願いいたします。

書込番号：22351533

[けーるきーる]

ESETサポートより。
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3853

書込番号：22351549

[にんじんがきらい]

新規ユーザー登録をしてください
その時に購入コードやメルアドを入力します
そうすると製品認証キーが発行されます
認証キー等は印刷しておくと便利です
自分は写メにも保存してあります

以下手順
https://eset-info.canon-its.jp/support/setup/howto_setup2_ems_v41.html

書込番号：22352084　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっくんだよ]

新規ユーザー登録する場合、体験版はアンインストールしますか

よろしくお願いします

書込番号：22357507

[にんじんがきらい]

こちらをご覧下さい

体験版から製品版へ移行するには？
体験版をアンインストールする必要はございません。

ご購入後、製品版の製品認証キーをお申し込み時のメールアドレス宛に
お送りします。
その製品認証キーを体験版へ入力いただくと、有効期限が延長され、製品版としてご利用いただけます。

とあります

以下参考
https://help.security-soft.com/hc/ja/articles/201543709-%E4%BD%93%E9%A8%93%E7%89%88%E3%81%8B%E3%82%89%E8%A3%BD%E5%93%81%E7%89%88%E3%81%B8%E7%A7%BB%E8%A1%8C%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF-

書込番号：22358859　スマートフォンサイトからの書き込み

購入しました

[あっくんだよ]

アマゾンのセールで3990円。
マカフィーをアンインストールして、30日の体験版をインストールしました

体験版の期限が来たら3年版を入れる予定です
3年版を入れる際、気をつける事がありますか

初心者なのでよろしくお願いいたします。

書込番号：22327643

[LaMusique]

ESET使うなら、期限切れ前、Windows標準に乗り換えるか、速やかに契約更新することを忘れないといけません。

期限切れになると、ESETはどうしても契約更新して欲しいので、無効にならず、Windows標準機能のセキュリティソフトも無効のままです。

つまり、全くセキュリティが無効のままで、インターネットに繋がる状態になります。

メーカである以上、当然かも知れませんが、契約更新されなかったら、せめて、Windows標準のDefenderに切り替えて凌ぐ位自動でやってほしいですね。

注意喚起で画面に出るワーニングやメッセージを　−−意味が分からん、面倒と--- あまり気にしない初心者も実に多いです。

３年後覚えている？

書込番号：22327852

[kaeru911]

番号を忘れない事？

私の体験だと、以前フリーメールで登録してたら、そのメールが廃止になるってなって他のメールに切り替えた。
忘れていたら多分使えなくなったかも？ネット番号で買ったので…

まあ自分で番号印刷したのを持っていた方が良いね。

切れる前にはメールが来たり、警告が何度かあるので大丈夫じゃないかな？

書込番号：22328253

[あっくんだよ]

こんにちは
番号とは何ですか

購入コードのことですか

書込番号：22328437

[kaeru911]

認証キーですね。
新しくPC組んだ時や、トラブルでクリーンインストールした時、置いた場所もキー番号も忘れて部屋中探しまわった経験があったので。

3年って結構どこに置いたか忘れちゃうんで、更新するなら忘れないようにしないと困っちゃいます。

今回私もAmazonでカード版買ったので、今の認証キーは忘れても問題ないんですが、２年余り使用期間残っているので、買ったのを忘れないようにしないと(^-^;

試用期間中にトラブルが無ければ認証キーでアクティベーションすれば良いかと。

書込番号：22328686

購入を考えています

[あっくんだよ]

3台のパソコンに使いたいと思います

今までウイルスバスターで3台のパソコンに入れた事があります

パソコンはそんなに詳しくないのですがインストール等をやれますか
よろしくお願いいたします。

書込番号：22251683

[こるでりあ]

＞パソコンはそんなに詳しくないのですがインストール等をやれますか

ご本人のスキルの話ならわかりません

まあできると思うけど

書込番号：22251694

[パーシモン1ｗ]

これで駄目なら、どのソフトもインストール出来ないと思いますy

ただし、ウイルス対策ソフトの場合、古いウイルス対策ソフトを削除してから、新しいモノを入れてください。

書込番号：22251702

[kaeru911]

まずは体験版をインストールして、不具合が出ないか確認をします。
30日間無料で使えるので。

https://eset-info.canon-its.jp/home/trial/

その前に、今使っているセキュリティソフトはアンインストールしてください。しないと不具合出る事が多いですから。

書込番号：22251707

[あっくんだよ]

富士通のパソコンを買ったらマカフィリブセーブが付いていたので、他のパソコンにもインストールしました

多分今使っているソフトの削除も出来ると思います
カード版というのが不安なのです

12月半ばで期限が来ます
出来れば安い値段で買いたいと思います

書込番号：22251720

[sengoku0]

以下のページの手順を見て無理だと思ったらすみませんがあきらめてください。
インストール画面も掲載されているため、よく読んで対応すればインストールできます。

https://eset-info.canon-its.jp/support/setup/howto_setup2_eis_v112.html#step2


また、質問があれば以下のページを確認のこと
https://eset-support.canon-its.jp/?site_domain=private

書込番号：22251724

[あさとちん]

ウイルスバスターでできたのなら、これも同じようなものだと思いますよ。
私は４千円くらいで買いましたが、５台で３年使えるのは格安ですね。

書込番号：22251738

[にんじんがきらい]

windows７にて
以前に自分もウィルスバスターからESETに変更しました
ウィルスバスターは知人がインストールしていましたが検索しながらアンインストールしてESETを簡単にインストールできました


最近は
Amazonでのタイムセールにて4980円程度が通常時の安売りになります
この価格については多分ですが比較的頻繁にやっていると思います

Amazonにて12/7(金)18:00〜12/11（火）1時59分までサイバーマンデーセールがあります
この時には絶対ではありませんが更に安くなる可能性はあります

書込番号：22251790　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>多分今使っているソフトの削除も出来ると思います
>カード版というのが不安なのです

カード版っていうのはCDとかUSBが付いてくるやつの中身は自分でDLしてねってだけの話なんで、最初にDLするという手間（？）は増えるけど後は他のソフトと一緒だよ

>12月半ばで期限が来ます
>出来れば安い値段で買いたいと思います

これってウイルスバスターが12月末で切れるから、セキュリティソフトの無い期間を作りたくないので早めに買っておきたいってことだと思うけど、使ってるPCがWin7、Win10だったらどっちもMicrosoft標準のセキュリティソフトがあるのでそれを使って適当な頃合みてESETなり他のセキュリティソフトに入れ替えでいいんじゃない？

【Windows10】
Windowsセキュリティソフト（Windows Defender）　←最初から入ってる

【Windows7】
Security Essentials　↓↓ここからDLしてインストール
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/14210/security-essentials-download

ぶっちゃけこれでいいやとなればそのままでもいいし、別に慌ててESETなりを買わなくてもじっくり調べてからでいいとかもしれないね

書込番号：22251866

[kaeru911]

体験版をインストール出来るなら、それをそのまま使って大丈夫です。

30日後に買った製品の番号でライセンス認証すれば良いだけです。

カードを使ってインストールしないと、ライセンス違反になるわけじゃないので、カードは使わなくても問題無いですよ。

書込番号：22251935

[あっくんだよ]

現在、マカフィーを使っています
ウイルスバスターはその前に使っていました

頑張ってESETを使ってみます

このソフトはカメラのキャノンと関係がありますか
家電の店で探してもありまらん

安くて軽いので人気のようですが、カカクコム以外で目にすることはありません
安心して使える製品なのでしょうか

書込番号：22252541

[どうなる]

>このソフトはカメラのキャノンと関係がありますか
>家電の店で探してもありまらん

キヤノンのグループ会社で、ソフト開発してる会社だよ

量販店のソフトコーナー（セキュリティソフト）に行けば売ってるかと思うけど、一般向けだとノートンとかウイルスバスターの方がメジャーって感じだからそういうのに比べると地味なんだろうね
あと、Amazonなんかだとちょくちょくセールやってるし知ってる人は量販店より通販で買うだろうし

あとESET自体はキヤノンが作ってるわけではなくて外国の会社（スロバキアだっけ？）で、キヤノンは日本の総代理店って感じだね

基本的にセキュリティソフトはほぼ全て海外の会社が作ってるわけだし、外国だからどうのってのはないよ（ネットセキュリティだから世界レベルで開発、対応しなきゃいかんし）

書込番号：22252694　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaeru911]

田舎の家電量販店では、ノートン、バスターの2種類が棚のほとんどを占めていて、残りの場所をカスペルスキー、マカフィー、G-Dataが少しあるって店が多いですね。

ソースネクストのZEROは別の場所で自社ソフトと一緒においてあるのがアレですがｗ

E-SETはPCのスペックが低い時代から、軽くてウイルスよく見つけてくれると人気の製品です。
値段もそこそこ安いですし、偶にセールで更に安く買えるので人気ですね。
店だと倍近く高いので、なかなか売れないのかと。それで店舗では入荷しなくなったようですよ。

どうしても使っているソフトによって、不具合が出る事があるので、体験版で確認して買うのが良いです。

書込番号：22253550

[あっくんだよ]

昨日、12/9にアマゾンで3990円。購入しました

今のソフトは12/17で期限が来ます
30日の体験版を使ってみて、その後でこのソフトを使う予定です

書込番号：22314137

更新版ではなく、最新版を購入したら？

[チンチラ。。。]

3年E ST E を使用し、期限切れのお知らせがきました。そこで、更新版は高いので、最新版を購入したいと考えています。以前と同じメールアドレスで利用登録をすれば、一度アンインストールしなくても利用できるとAmazonの口コミをみたのですが、今まで使用していた、5台のパソコンすべてに、製品認証キーを入力しなければいけませんか？それとも、一台入力すれば、他のパソコンも登録されますか？

書込番号：22305843　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

5台全てに入れ直しです。
理由は他のパソコン買い換えたり変わった場合勝手に自動で入力されたら困るでしょう？(最もそんなエスパー技術ありゃしませんがね。)
と失礼なレスを入れたものの、真面目に考えると出来ない事じゃないか？と考え込みました。
確かに、セキュリティソフトはネット繋いだらサーバーと交信(更新)しますしね。
小窓が出て来て「他のPCが別番号で更新されましたがこの機種も・・」みたいな事は技術的に出来ますね。
しかしそれやらせるなら、いやダメです。
5アカウントが家族使用と決めつけられませんから。
知り合いに、ばらまいてる(売り付けたりしてる)パターンもありえます。
ソフト側が個人情報を使う許可とかも要るでしょうから矢張全て入れ直しが正解かと思いますね。
(質の悪い某バスターとか某先生辺りは初心者救済をお題目にしてやりそうですがね)

もし上記のようにガイドのメッセージでたりするなら是非教えて下さいな。
勉強になります。
私も今月10日でESET切れるのですが、単体1年品なのと、NTT滞納で止められてるのと、長期出張で17迄帰れないのとで困ってます。(笑)

書込番号：22306936　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽりぽりwalker]

今安いですよ！

https://www.amazon.co.jp/ESET-%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%9F%E3%83%AA%E3%83%BC-%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3-5%E5%8F%B03%E5%B9%B4%E7%89%88-Android%E5%AF%BE%E5%BF%9C/dp/B06XPZCX11?ref_=bl_dp_s_web_2349746051

書込番号：22311828