このページのスレッド一覧（全4411スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 windows update が出来ません！！ |
29 | 10 | 2015年9月11日 09:34 |
| デスクトップパソコンで使えますけ？ |
3 | 4 | 2015年9月11日 09:30 |
| ウイルスバスターからの乗り換え検討 |
17 | 10 | 2015年9月5日 15:01 |
| TypeError: Error #1009: |
2 | 2 | 2015年8月19日 11:25 |
| Windows10アップグレード後のセキュリティソフトについて |
1 | 2 | 2015年8月16日 22:38 |
| ライセンスについて |
1 | 2 | 2015年8月15日 20:25 |
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セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版
ノートンから ＥＳＥＴに今般初めて乗り換えました。
ところが途端に7月以降windows updateができなくなりました。
ＯＳは『７』『Ｖｉｓｔａ』ともです。
サポートに連絡しても返事なしです！！
対処方法を教えてください！！
宜しくお願いします。
またここのサポートは対応悪いのですか？
皆さんの評価が高そうなのでこれに乗り換えたのですが・・・？
4点
 |
|---|
インターネットで製品のアップデート（プログラムのアップデート）はされましたでしょうか？
また、PCにもともとインストールされていたセキュリティソフトはアンインストールされましたか？
サポートには問い合わせしたことがありませんが、どこのメーカーでも回答が帰って来るのにしばらく時間がかかる事があります。
うちは7台入れてますが特に問題ないですよ。
書込番号：19064918
2点
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-update/windows-update-%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC/2fa5001d-6921-4bc1-aba4-58850c784750?auth=1
マイクロソフトコミュニティに対処方法が掲載されてます。
書込番号：19064937
2点
僕自身の経験ですと、サポートは、最初の返答は遅かったです。
２回目以降は、２４時間以内に来たように記憶しています。
３，４日待って返答がないようでしたら、再度別のメールアドレスで問い合わせてみるとかされてはいかがでしょう？メールの送受信にトラブルか何かあった可能性もありますので、、。
サポートは、とても丁寧で、親切でしたよ。
すぐに返答がないと、少し不安感、不快感ありますよね。
自分もそんな思いを持ったことがあるので、わかります。
ご参考に、、。
書込番号：19066037
3点
ESETを一時的に停止すると、セキュリティリスクが高まることを受容できれば、試しにESETを停止してWindows Updateを実施してみては？
ESETを停止してもWindows Updateがうまく行かない場合は、ESETを再稼働させた上、マイクロソフトのFIXITを実施することをお勧めします。
書込番号：19066093
2点
パソコン4台中富士通lifebookのみwindows updateが引き続きできません。
セーフモードでESETを完全停止して試しましたがダメでした。
原因は管理ツール内のbackground intelligent transfer serviceのサービス状態が『停止』状態にあり
『開始』をクリックしてもエラーメッセージとともに停止状態にとどまっているためのようです。
microsoft社以外の製造元の場合はそちらで確認してほしい、サービス固有のエラーコード2147024894というメッセージが出ます。
どうしたらいいのでしょうか？
書込番号：19072848
0点
>ESETを停止してもWindows Updateがうまく行かない場合は、ESETを 再稼働させた上、マイクロソフトのFIXITを実施することをお勧めします。
と書きましたが、FIXITの効果は無かったのですか？
書込番号：19072949 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
解決しました。みなさん大変お世話になりました。
皆さんからそしてネット上の様々なサポートを全てやりましたが、改善せず
結局富士通ＰＣコンシェルジュのご担当に3時間強お世話になり、最終手段としてＥＳＥＴをインストールした直前に復元処置していただき、不具合は解消しました。
丸1日しっかりつぶれました。でも不具合解消で気分晴れ晴れです。
いずれにせよ、みなさんアドバイス本当にありがとうございました。
書込番号：19074424
1点
すでに解決し、よかったですね。
最近、ノートンからＥＳＥＴへ乗り換え私も同様の不具合を経験しました。
最初は何がエラーの原因なのかわかりませんでしたが、同様にＢＩＴＳが開始できない為でした。
ＢＩＴＳの開始を入力しても、2147024894エラーで停止状態のまま・・・。
解決策は２ｃｈで拾いましたが、簡単にノートン側の口コミにカキコしてます。
結局、ノートンインターネットセキュリティを削除するときシマンテックのＨＰから削除ツールをＤＬして
それを使うと不具合になるのか？更新しないお客には地雷が仕掛けられるのか？検証する気になりません。
difenderの停止、ファイルの破損チェック、そして再度ノートンインターネットセキュリティ無料版を入れて、更新し、
ノートンをコントロールパネルからのプログラム削除を行うとなぜかＢＩＴＳのエラーは解消しました。
書込番号：19084952
6点
その通りです。復元後ＢＩＴＳをすぐに確認のところ『開始』状態に戻っていました。
しかし、パソコンのプログラムと機能欄を確認すると『ノートン３６０』が復活しておりアンインストールができなかったので、
ノートン削除ツールをダウンロードしノートンの完全削除を実行したところ、またＢＩＴＳが停止状態に戻ってしまいました。
一瞬背筋が凍ったのですが（また、windows updateができないのか！）、なぜか、BITSは『停止』のままですが、その後
windows updateは問題なくできています。
当初はＥＳＥＴの問題かと思っていましたが、私も前のソフトの問題だろうと思っています。
でも、3年間利用して前のソフトには好感を抱いていたので非常に残念です。
書込番号：19085339
4点
へたなウイルスよりも非常にたちが悪いと感じました。ノートンは、なぜそのような、あとなしを仕掛けてアンイストールしても生き残るようなつくりにしているのでしょうかね。
書込番号：19129705
2点
セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン モバイル セキュリティ 1台 1年版
一番、シマンテックの中で安いので、購入を考えています。デスクトップパソコンでもインストールして使えますか？ご存知の方、よろしくご教授お願いいたします。
書込番号：19110552 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
アンドロイドとiOSのライセンスなんだからwin版ノートンで仮にキーが通ったとしてもライセンス違反でしょ
書込番号：19110582
2点
ノートン モバイルセキュリティは、1ユーザー版でデバイス1台までインストールいただくことができます。
オペレーティングシステム（日本語版 OS のみ対応）
Android：2.3以降
※マルチユーザー環境には対応していません。
iOS：6.0以降
http://www.symantecstore.jp/products/details/nms.asp
↑デスクトップパソコンがAppleでもWindowsでもおそらくインストール出来ないでしょう。
モバイル用なのでデスクトップパソコンでシリアル番号入れても弾かれるカモ。
書込番号：19110630
1点
早速、ありがとうございます。モバイル用のは、デスクトップパソコンでは、使用できないということで了解しました。
書込番号：19110643 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
安いと飛びつくとしっぺ返しが........
対応OSにも目を配らないとね。
書込番号：19129697
0点
セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版
ウイルス対策ソフトには、あまり知識がないのでお手柔らかにお願いします。
今まで5年以上ウイルスバスターを使っています。
更新時の料金が高いなあ〜と思う他、特に不満もこだわりもなく使っていました。
このたび更新が近づいており、久しぶりに他のソフトも調べてみようと思ったら、聞きなれないこちらのソフトが好評のようですね。価格も安いですが、信頼性としてはどうなんでしょうか？
ウイルス対策ソフトといえば、ウイルスバスターかノートンと思っていましたが、時代は変わったのでしょうか？
書込番号：19100031 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
私もウイルスバスターからこのESETに乗り代えましたが、非常に軽快ですよ。
ウイルスバスター時代のいろいろなトラブルから解消されました。
ESETの開発はスロバキアのソフトウェア企業が行っています。
キヤノンITソリューションズは日本の販売代理店です。
ESETはコンピュータおよびインターネット用のセキュリティ関連製品の開発・販売を行うスロバキアのソフトウェア企業。
https://ja.wikipedia.org/wiki/Eset
書込番号：19100148
3点
kokonoe_hさん
ありがとうございます。
ウイルスバスターから乗り換えての感想、参考になります。
書込番号：19100193 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
カスペルスキー、ESET、NTT回線付属のウィルスバスターを使っています。
カスペルスキーはメインPCに入れています。セキュリティ面では頑固だと思っているから。
ESETは安くていいですよ。入れてしまえばあとは何もしなくてもいいという感じです。
カスペルスキーはソフトとの相性が時々発生するし、重くなる時が時々あります。
特にこだわりがなければESETはいいと思います。
時々AmazonとかVectorで安売りするので（大体3900円位）その時まで体験版で過ごして更に安く購入するのがいいと思います。
書込番号：19101042
1点
２０００年にノートンから乗り換えています。
２００４年には社内のＰＣ全てをＥＳＥＴにしました。
ＥＳＥＴにしてからは、「ネットに繋がらない」とか「アプリケーションの挙動がおかしい」との問い合わせがなくなりました。
２００５年に「価格．ＣＯＭ」のＷｅｂサイトが改ざんされてトロイの木馬が仕掛けられ社会問題になりました。
唯一検出できたアンチウイルスソフトがＥＳＥＴのＮＯＤ３２です。
ESET ファミリー セキュリティ はＮＯＤ３２の上位版です。
私はお勧めします。
書込番号：19101201
4点
Kaspersky派ですが、Kasperskyの相性を考えている方も居られますが、パソコンの環境によって最適な設定は、変わります。
セキュリティ・ゲートウェイ機器（UTMなどのネットワーク周り）などと同じで、パソコンの環境（利用アプリケーション、ブラウザ・メールクライアント機能、契約プロバイダ周りの仕様、セキュリティ検閲時の動作モードや、パターンアップデート時の回線装置及びパソコン・リソース周りへの調整など）を考慮した設定をしませんと、適した動作になりません。
ESETも悪くは無いですが、MITB攻撃には未対応（社外品での対応）、コードインジェクション攻撃の対応等、複数セキュリティ検閲を重ねた際の動作は、パソコンの個体差によって流動的です。
書込番号：19101729
2点
PS0さん
ありがとうございます。
僕は特にこだわらないし、インストールしたらほとんど何もしなくて良い。そういうのが理想です。
オススメいただきありがとうございます。
書込番号：19102301 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
CANONだいすきさん
ありがとうございます。
ウイルスバスターの半分以下の価格なのに、安心して使えるようですね。
安い分、こんなデメリットもあるよ〜なんて点はないでしょうか？
書込番号：19102685 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
sorio-2215さん
ありがとうございます。
なにぶん無知なもので…
いくつかわからない用語がありましたorz
でも「悪くはない」んですね。
ありがとうございます。
書込番号：19102697 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
補足です。
MITB攻撃・・「Man in the Browser」の略称です。
マルウェア攻撃によってWebブラウザの通信を傍受し、オンラインバンキングへのログインイベントなどを検知するとその通信を乗っ取って、振込先を改ざんして預金を盗む攻撃の事です。
コードインジェクション攻撃・・OSやオフィスソフトのソフトェア・エンジンの特異点コードをインターネット回線・他側から無作為攻撃し、ソフトウェアコードに弱点が有る場合、情報流出やセキュリティ感染しやすいコードへ書き換える攻撃です。
本来は、MITB攻撃とコードインジェクション攻撃に関し、Trendmicro系ですと社外品ソフトの適用や利用アプリケーションごとの修正パッチを適用する作業が無いと、全体的なセキュリティ確保は難しいのですが、Trendmicro等の様に、複数機能のセキュリティソフト適用（PhishWallクライアントなど）での対応ですと、セキュリティ管理面から、セキュリティ維持の面・パソコンの挙動の確保など、しにくい要素が有ります。
書込番号：19103709
1点
ノートンから最近乗り換えましたが、一部の動画のみ読み取りが極端に遅くなりました。
ペアレンタルコントロールを無効にしても、同じです。
ネットの利用状況は個々人で異なります。
軽いと感じる人もあれば、私のように重くなって不便と感じる場合もあります。
是非、購入される前に無料体験版の利用をお勧めします。
書込番号：19112839
2点
TypeError: Error #1009: null のオブジェクト参照のプロパティまたはメソッドにアクセスすることはできません。
が頻繁に出るようになりました。
検索してみると、ここ数日、私が出るようになった時期と同じくらいに質問がたくさん載っているようです。
でも、色々な情報があるので、どれを信じていいのかわかりません。
どうして出るようになったのでしょうか。
何か更新、ｴﾗｰ、変更などがあったのでしょうか。
2点
Wow, need for ESPer...?
書込番号：19063926
0点
TypeError: Error #1009: null のオブジェクト参照のプロパティまたはメソッドにアクセスすることはできません。
at jp.co.yahoo.ads.player::flash_primevision()
windows8.1、ie11で特定のページを開くとフラッシュプレイヤーがエラーをはいてるみたい。
昨日からでるようになったかな？
書込番号：19064400
0点
3年前のNotePCですが、Windows10にアップグレードする前に
工場出荷前に再セットアップし、Windows8.1までUpdateし、
インストールしました。
【Toshiba T652/W6UHB】
・Corei7-3630QM(Ivy Bridge)2.40GHz (up to 3.40 GHz)
・Memory 16GB
・SSD(SATA6Gbps) 256GB
セキュリティソフトは、
Norton Internet Security(3年版)が1ヶ月強残っていたので
それをインストールしてある状態でアップグレードしたのですが、
挙動がやや重く不安定に感じたので、削除し
最新版のNortonの30日体験版をインストールするも似たような状態。
再度削除し、Kaspersky30日体験版をインストールすると
安定した状態になりました。
我が家では、1ヶ月以内に
5台のPCがセキュリティソフトの更新に迫られているので、
今のところ、Kasperskyが第1候補なのですが、
Windows10アップグレードされた方で、
・その後のセキュリティソフトの挙動で気がつかれたこと
・お勧めのセキュリティソフト
がありましたら、ご教授お願いします。
m(_ _)m
0点
＞ヒエルさん
ご回答を頂き、ありがとうございます。
お礼が遅くなり、申し訳ありませんでした。
m(_ _)m
その後、ノートンの体験版を再インストールしましたら
問題なく快適に機能しました。
価格とアカウント数でカスペルスキーの方が魅力がありますが、
やはり長く使い続けているノートンに対する信頼は捨てがたいと
言う思いが強くなりました。
期限一杯まで良い意味で悩みたいと思います。
書込番号：19058292
0点
セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET パーソナル セキュリティ 3年版
一台のパソコンで、オンライン銀行を使用するときだけハードディスクを交換して使用しています。2つのハードディスクは、同じライセンスのOSを使用しています。この場合、ESETのライセンスは2つ必要ですか。
1点
以下の通り回答がありました。
この度は弊社製品をご検討いただきまして、誠にありがとうございます。
ESETサポートセンターの齊藤と申します。
弊社製品は、パソコン1台につき、1ライセンスでご利用いただけます。
ハードディスクを交換して利用される場合でも、ご利用のパソコン自体は
1台でございますので、ESETのライセンスは1つでご利用いただけます。
なお、ご参考の情報とはなりますが、Mac OSで、Parallels等を利用し、
複数のOSを同時に起動し、ESET製品をご利用いただく場合には、
ESET製品のライセンスは、起動したOSの数分が必要となります。
予めご留意ください。
以上、簡単ではございますが、回答とさせていただきます。
ご不明な点がございましたら、ESETサポートセンターまでお問い合せください。
何卒ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。
書込番号：19054805
0点
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