セキュリティソフトすべて クチコミ掲示板

体験版でイベントID7030のエラーが出ますが・・

[マジ困ってます]

ESET ファミリーセキュリティ３年版が今日届きますが

体験版(90日)のESET スマートセキュリティ(バージョン8.0）使用中でイベントビューアに

エラーID　7030：ESET Service は対話型となっていますが、対話型サービスを許可しない構成になっていて、

このサービスは正常に機能しなくなる可能性ありと表示されます。

サイト内を検索しましたが情報が無いと認識しました


何か設定不足なのでしょうか？体験版だからなのでしょうか？

製品版として登録するのを迷っています


デスクトップ　windows7　H　P　２台でどちらもエラーが表示されます

製品版を使っている方、エラーは表示されますか？

設定方法とか対策はあるのでしょうか？

あるいは無視して使用してますか？

情報お待ちしています

よろしくお願いします。

書込番号：19005049

[LVEledevi]

こんばんは

＞ESET ファミリーセキュリティ３年版が今日届きますが
＞製品版を使っている方、エラーは表示されますか？

同じ物(3年製品版)を使っていますが、(Win7、8.1)そういったエラー出ませんね。
製品版が届くのですから、アンインストールして製品版を使ったらよいと思います。不具合があってもサポートもつながりやすいです。

書込番号：19007163　スマートフォンサイトからの書き込み

[febmar]

個人的な感想ですが、メーカーのサポートに連絡を取られて現時点での不具合を解決されてから、製品版を導入されたほうがいいかと思います。で、サポートのほうで解決がつかなければ、製品版はそのまま返品しましょう。ここのメーカーのサポートはきわめて優秀という印象を、経験上僕は持っているので、解決してくると踏んでいますが、、。

書込番号：19007276

[マジ困ってます]

お忙しい中でお二人様の貴重な情報とご意見、大変にありがとうございました！

製品版でエラーが出ていないことが確認出来て安心しました

あと、サポートの繋がり易さと優秀さの情報も心強く感じました


体験版で起動する度に記録されてたエラーが、何故か今日は２度の起動時に記録されませんでした

重いセキュリティソフトからの乗り換えでこのまま不具合が起きなければと期待して製品版として

使って行きたいと思います。

書込番号：19007537

最初の１デバイスで使用し始めてから三年なの？機種変には？

[YAMAGATAKE]

例：「新規に購入したPCには最初に早速この『ESET ファミリー セキュリティ 3年版』を入れたい」
「すでにあるPCには別のセキュリティソフトが入っていてまだ半年残っている。」
「iPhoneが一年後に『二年縛り』が終わるので次の機種はANDROIDにする」
と、いうような場合でも、「『最初の１デバイスで使用』し始めてから三年」という使用期限が付いてしまうのでしょうか？
スマホは、機種変更やMNP、はたまた故障や水没して新個体に交換、などした場合には、どうなるのでしょうか？
ノートPCの内蔵HDDを、お小遣いがたまったからフルバックアップしてSSDに環境をそのまま移行して交換という場合には？
その辺の事を教えて下さい。

書込番号：18990703

[日本の技術も落ちたもんだ！]

5 ライセンスが同一の有効期間(開始・終了日)となります。
これは、ボリュームディスカウントなので、あきらめてください。
仮に5,000 円で購入しても、1デバイス3年間で 1,000 円です。
(ソースネクストの様に、使用者の本人縛りがありません。
余ったライセンスは、親戚でも、友人でも、シェアできます。
http://help.eset-smart-security.jp/hc/ja/articles/201542649
)

但し、最初の 30 日は、試用期間として利用可能なので、
1ヶ月はずらせます。
例えば、PC の買い替えならば、
新 PC は、試用ライセンスから初めて、
30日間の猶予期間で入れ替えることができます。
(canon-ITS のサポートで確認しています。
恐らく、購入した新PCの環境で動くか確認する
という建前だと思います。)

PC/スマホに関わらず、ライセンスの適用先デバイスの切替は、
下記のスレッドを参考としてください。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000605559/SortID=17588176/

書込番号：18990728

[日本の技術も落ちたもんだ！]

CANON-ITS の関与する正規ライセンスに限定した話です。
量販店などで買うボックスに入ったパッケージ版や
Vector、楽天Books、などのダウンロード版などが正規ライセンスの話です。

ヤフオクなどで販売されていた、
Smart Security の単体などは、
海外のライセンスか海賊版なので、
この様なライセンスの移行はできません。

今、ヤフオクで検索してみたところ、
Smart Security の海賊版と思われる出品は、
一掃されている様です。
見つかりませんでした。

書込番号：18990741

[PS0]

ライセンスは一つで５台分の管理をします。
最初の１台目に入れてから３年経てばすべて終了します。
その間に１台で使おうが２台で使おうが関係なしです。

機種変更に関しては特に難しく考えなくてもいいです。
５台の範囲内なら自由にインストールしたりアンインストールできます。
もし、引っかかった時はサポートに連絡して説明すれば大丈夫です。

書込番号：18990926

[kokonoe_h]

ESET ファミリー セキュリティ 3年版を使ってます。
1台目　2015年7月15日インストール　→　2018年7月14日まで使えます。
2台目　2016年7月15日インストール　→　2018年7月14日まで使えます。
3台目　2017年7月15日インストール　→　2018年7月14日まで使えます。
4台目　2018年7月10日インストール　→　2018年7月14日まで使えます。
5台目　2018年7月13日インストール　→　2018年7月14日まで使えます。

↑のような感じです。
インストールされたスマホが壊れて使用不能になった場合は、そのライセンス分は新スマホで使用出来ます（私も1台壊れて交換しました）。

書込番号：18991241

[日本の技術も落ちたもんだ！]

PS0 さん、

誤ったあげ足取りに、あげ足取りになってしまいますが、

デバイス1台に1ライセンス必要となります。
と明記されています。
http://canon-its.jp/product/eset/private/family/index.html#link03
あくまでも、1ライセンスは複数デバイスに同時使用はできません。

但し、購入コード・シリアルコードは1つです。
ESET パーソナルセキュリティの場合は、
1購入コードで1ライセンスの認証可能です。

ESET ファミリーセキュリティの場合は、
1購入コードで5ライセンスの認証可能です。
要するに、ファミリーセキュリティは、
パーソナルセキュリティの5ライセンス版です。

同様に、企業向けの任意の数量のボリュームライセンスもあります。
(厳密には、企業向けは若干仕様が異なっています。)

また、ユーザー登録は購入コード単位での登録です。

https://canon-its.jp/cgi-bin/index.cgi?ACTION_ID=UC5003_ACT_SHOW_INPUT&UC5003_FRM_REGIST.INPUTCD=&UC5003_FRM_PARAMETER.PROVIDE=

書込番号：19004561

セキュリティソフトの購入について

[たい焼きたべたい]

現在、ノートンのウイルスセキュリティソフトを使っているのですがあと2週間くらいで使用期限が過ぎてしまうのでおすすめのセキュリティソフトを教えてください。しっかりとウイルスから守ってくれるソフトを教えてください。値段は安い方がより良いですがあまり考慮しなくてもいいです。自分でも調べたのですがたくさんのソフトがあり選べません。
有名なところではNorton、ウイルスバスター、ESETなどがありますが価格以外の違いなどもよくわからないほどの初心者です。よろしくお願いします。

書込番号：19001981　スマートフォンサイトからの書き込み

[たい焼きたべたい]

ちなみにパソコン一台(window8.1(後にwindow10home))、タブレット一台(xperiaz4tablet)で使っていこうと考えています

書込番号：19002002　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

多分マニアな人で自分で
とあるウイルスがとあるセキュリティソフトで検出できるか試すような人以外
大体みんな分かってないと思う

まあセキュリティソフトは万能じゃないし
＞しっかりとウイルスから守ってくれる
なんて思わないほうがいいとは思いますが
（怪しいファイルは開かない等できる範囲の自己防衛はしましょう

ということで有名どころ？から選べばいいんじゃないですか

♯esetはhttp://canon-its.jp/supp/eset/howto_setup2_ess_v80.html#step4
♯が必須なのがなんとなく嫌い

書込番号：19002021

[キハ65]

Windows 8.1 PCは標準機能のWindows Defender、Android端末はフリーのセキュリティアプリ（例えばAvast製のMobile Security & Antivirus）を使えば無料で済む。

書込番号：19002030

[Hippo-crates]

端末の利用目的によって選択肢が変わる。
ネットバンキングを含む金銭のやりとりをネット上でおこなう場合はNortonのような全方位型のセキュリティソフトが有効だが、サイト／メール閲覧程度なら無料のセキュリティでも十分だと思う。
いずれにしても万能ソフトではないから、危険なサイトと知りつつ足を踏み込んだ場合はセキュリティソフトが機能していても簡単に侵入されてしまう。

書込番号：19002042

[KAZU0002]

>しっかりとウイルスから守ってくれるソフトを教えてください。
本人が勉強するのが一番…とは、身もふたもないですが｡

よく、ウィルス検出率の比較記事がなんかがありますが。
病気で言えば。近所のクリニックが、インフルエンザのようなメジャーな疾病に対応しているかは、重要な…というより当然の選択基準ですが｡エボラのような、日本の日常生活でそもそも心配する必要があるのかという病気も、対応している疾病「1」として、インフルと同じにカウントすることに意味があるのか…というあたりに留意する必要があります｡

未知のウィルスに対応するかどうか…にしても。出たばかりは未対応なのは当然として､対応速度についても競争の要素もありますので｡どの対策ソフトなら安全とか危険とか、神経質に比較する意味も､あまりない(というよりは、本気で狙われたらこんなソフトでは役に立たない)です。

Windowsには、Defenderという対策ソフトが入っていますので｡私自身としてはこれで十分と思っていますが｡
今までたい焼きさんが、ソフトから警告がされたウィルス/ワームがあるのなら。「ユーザーの不注意で引っかかるところだった」ということで、「それらウィルス/ワームを検出できるソフト」という基準で調べてみるのが最初かと思います｡

面倒なら…LANケーブルを引っこ抜きましょう｡

書込番号：19002047

[たい焼きたべたい]

とても参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：19004456　スマートフォンサイトからの書き込み

インストール可能台数

[ハルセス]

ウイルス対策ソフト購入検討中ですが、
この商品は、インストール可能台数　5台となっておりますが
たとえば、ＰＣ1台、タブレット1台、スマフォ1台のインストール可能なのでしょうか？

書込番号：18584815

[sandy_shard]

異なるデバイスやプラットフォームが混在していても機器の台数としてカウントされるので大丈夫です。

書込番号：18584822

[沼さん]

http://canon-its.jp/product/eset/private/family/
こちらをご覧になっては・・・？？？

書込番号：18584829

[ハドロン]

iPhoneは対象外です。

書込番号：18593154

[ハルセス]

ありがとうございました。
7月に購入予定です。

書込番号：18868248

[YAMAGATAKE]

スマホを機種変更、もしくはNMP?MNP?(番号同じでキャリア変更)した場合はどうなるのでしょうか？
もちろん旧、新ともにアンドロイド機種でです。
当方、FOMA機からXPERIA Aに機種変更して2015/08/15で2年になり、機種変更を考えています。
スマホを新しい機種にしてから、ESET ファミリー セキュリティアンドロイド板をインストールした方がいい？
スマホは24ヵ月で契約更新、が一般的なのですから、機種変更以降も新しいスマホで使える仕様でないと、
3年版の意味、無いですよね？

書込番号：18990015

特定のアプリの監視機能

[初心シャー]

特定のアプリケーションのネット通信など、動作を遮断する機能（制限）はありますか？

書込番号：18950475

[kokonoe_h]

ESET ファミリー セキュリティが入っているので詳細設定などをいろいろ調べて見ました。

画像のように特定のアプリケーションの通信を許可するか遮断するかの設定は可能です。
新規で通信を規制するアプリケーションを追加できます。

書込番号：18951670

[初心シャー]

今はカスペルスキーを使っています。
ESET ファミリー セキュリティでもできるんですね。

ありがとうございました。

書込番号：18951746

[初心シャー]

サポートで設定方法を聴きました。

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【特定のアプリケーションの通信を遮断するルールの作成手順】
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1. ESET Smart Securityの基本画面を開きます。

2. キーボードの[F5]キーを押します。

3. 画面左側の項目から、以下の項目を開きます。

　　[ネットワーク]
　　　-[パーソナルファイアウォール]
　　　　-[ルールとゾーン]

4. [設定(E)]を押します。

5. [ルール]タブを開きます。

6. 画面左下の[新規]を選択します。

7. <新規ルール>画面が表示されますので、
　 画面内の各タブで以下の設定を行います。

　　■一般タブ
　　　名前：任意の名前を設定します。
　　　方向：両方
　　　アクション：遮断

　　■ローカルタブ
　　　1) [参照]をクリックします。
　　　2) 通信を許可したいアプリケーションを指定し、[開く]を押します。

　　■リモートタブ
　　　設定は不要です。

8. [OK]を押し、設定画面をすべて閉じます。

書込番号：18956278

現在のＶｅｒ．Ｎｏ．を知る方法

[ありーなまいせん]

Ｖｅｒ．Ｕｐの画面が出て、指示どおりに操作しました。
正常に動作しているようです。

質問は、現在のＶｅｒ．Ｎｏ．を知る方法は？

多分　Ｖｅｒ.１８　だと思いますが、その表示がどこの画面にも出ません。

書込番号：18955616

[Audrey2]

デスクトップ右下アイコンを右クリック。
”スーパーセキュリティについて”で表示されます。

書込番号：18955809

[ありーなまいせん]

ビルド１８．０．２２　と表示され、ＶｅｒＵｐされていることが確認できました。

ありがとうございます。

書込番号：18955956