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PC本体買い換えたときの扱いは？

[まーくんだよ]

ウイルスバスター2002（2001からダウンロードで同一ライセンス延長扱い）の入ったPCを使っていましたが、新しいPCへ買い換えました。古いPCからはアンインストールし、譲渡しました。

で、新しいPCでサポートは受けられるのでしょうか？そうだとしたら、CDがないため、ダウンロードとなると思いますが、お金ださなくとも再ダウンロード可能でしょうか？（確か、2001は一旦アンインストールしてから2002をインストールだったと思うので、2001のCDはなくてもいいのですよね。）

シリアルキーとライセンスキーは控えてあります。

書込番号：608972

サポート期間内であれば問題ないのでは？
ライセンスキーは再取得になりますけど
そういうことはトレンドマイクロに聞くのが1番だと思います。

無償でダウンロードは出来ますよ、
これもトレンドマイクロのＨＰにありますけど・・・。

書込番号：609095

＞サポート期間内であれば問題ないのでは？

そのとおり、問題ないでしょう。

書込番号：609215

[まーくんだよ]

ありがとうございます。
まだバックアップしたものを新しいPCに入れていないもので、その中にシリアル番号書いてあって、自分でもどうダウンロードしたか忘れていました。
トレンドマイクロには10日前に問い合わせしましたが、返事がありません。電話は仕事でかけられないし、FAXないし・・・一度午後7時ころ本社にかけたことが昔ありましたが、当直の方だったのか、後ろからドラクエのBGMらしきものが・・・・（TVゲームね）

書込番号：609427

そちらのご事情がわかりました。
VBのHPはよくお調べになったんでしょうか？

こちらをどうぞ、　http://inet.trendmicro.co.jp/customer/h_serial_form.asp

書込番号：609500

カウンター障害

internet security 2002を導入していますが、ホームページを見るとカウンターの数字が８並びの数字が出てしまいます。更新を何回かかけると正しく表示されますが。
internet security 2002を一時的に無効にすると、更新しなくても正しい数字が必ず出ることから、nortonが原因であることは明らかなのですが、有効のままカウンターの数字が正しく表示されるようにする方法を誰か知りませんか。

書込番号：560882

[きこり]

力ウンタを変える。

書込番号：561319

counterさん、こんにちは。私も同じ問題で悩んでおりましたが、下記のアドレスにて解決できました。お試しください。
http://service2.symantec.co.jp/consumer/support-kb.nsf/KBLPF/79EE9940AD745E2149256AFF005D2F28?OpenDocument&PRODUCT=Norton%20Internet%20Security%202002
以上

書込番号：609497

Navの使用期限

シマンテックのサポートに電話しているのですが
一向につながりませんので、どなたかご存知の方がいらっしゃい
ましたら教えてください。
NortonAntiVirus 2002 についてです。
１．インストール後１年以内にＯＳを再インストールした場合
　　ＮＡＶの期限はどうなるのでしょうか？
２．インストール後１年以内にパソコンを買い換えた場合
　　ＮＡＶの期限はどうなるのでしょうか？
３．１年経過して、ＬＩＶＥＵＰＤＡＴＥで更新したあと
　　ＯＳを再インストするとどうなるのでしょうか？
４．２ユーザーパックはには、シリアルＮＯがちゃんと２つ入って
　　いるのでしょうか？
シマンテックはどうやって期限を管理しているのでしょう・・
すみません。よろしくお願いします。

書込番号：484184

[て２くん]

＞３．１年経過して、ＬＩＶＥＵＰＤＡＴＥで更新したあと
　　ＯＳを再インストするとどうなるのでしょうか？
OSの修復インストールなら、前の続きからです。

書込番号：484208

私は、NortonAntiVirus 2002 を使っていませんがNortonAntiVirus 2000を使っていますので参考程度には、なると思います。

インストールしてからの日付しか管理していません。　NAVを再インストールしたときは、日付は、リセットされませんが、OSごと再インストールしたときは、リセットされます。　（かなりいいかげんな管理方法です）

3.　一年を経過するとlive updateできなくなりますのでOSごとインストール　　しなおしましょう。
4.「一つのシリアルナンバーで複数台のパソコンにインストールすることが認められている」ものをライセンスパックといいます。　
おわかりいただけましたか？

書込番号：484282

[て２くん]

＞3.　一年を経過するとlive updateできなくなりますのでOSごとインストール　　しなおしましょう。
ってライセンス違反です。

書込番号：484373

hattoriさん、て２くんさん、ありがとうございました。
私はライセンス違反をするつもりはありませんけど、
ちょっと買うのは考えてしまいます。。

書込番号：484450

↑↑あ、顔が違った

書込番号：484451

私はバージョン５を使っているのですが・・・
このバージョンだと、インストールした日付でなくLiveUpdateの方で日付を
管理しているようなのですが現在のバージョンは違うのでしょうか？
１年に満たない内にOSの入れ替えをしたのですが、最初にLiveUpdateをしてから
１年後の日付でウイルス定義ファイル購読期間終了のお知らせが出ました。
その後電話で１年の延長申し込みをしたところ、何もしなくてもLiveUpdate後に
反映されていました。
おそらく最初にLiveUpdateをしたときに、シリアル番号と日付がシマンテックの
サーバー側で管理されるんじゃないかと思うのですが・・・

書込番号：504554

ノートンはクレジットカードで更新するのですぅ。（+_+）
シマンテックのページには逝ったのでしょうか？

書込番号：604695

スパイウェア

最近雑誌で「スパイウェア」の紹介がされているのですが、
ノートンさんでスパイウェアの駆除は可能なのでしょうか？

友人のパソコン（NAVインストール済み）でフリーソフトad-aware
をいれて検索をかけたところスパイウェアはまったく皆無でした。

書込番号：548864

>ノートンさんでスパイウェアの駆除は可能なのでしょうか？

以前、評価版のバビロンについていたCydoorにも反応しなかったし（NAV2001）、
古いバージョンのNISには以下のような話があり、

>the first version of Symantec's firewall database contained entries to
>permit the Aureate/Radiate adware/spyware to secretly access the Internet.
>The CURRENT version contains an entry to permit the "AllAdvantage" spyware
>browser viewbar to pass right through the firewall without even asking or
>notifying its user!
http://grc.com/lt/howtouse.htm　
（２．Masquerading as a "Standard" Program.の途中）

なによりも、スパイウェアを含んでいる本体のソフトウェアの使用許諾書に、スパイウェア（←表現は違うかもしれませんが）も含まれている旨明記されている場合があるので、ウイルスとしての検出も駆除もしてくれないのでは？

書込番号：548993

読みにくいね。引用部分はこれです。

the first version of Symantec's firewall database contained entries to permit the Aureate/Radiate adware/spyware to secretly access the Internet. The CURRENT version contains an entry to permit the "AllAdvantage" spyware browser viewbar to pass right through the firewall without even asking or notifying its user!

古いNISのfirewall databaseに、スパイウェアに（デフォルトで？）インターネットへのアクセス許可を与えるエントリーがあったというお話です。NISは使用したことがないので、最近のものについてはわかりません。

NIS：Norton Internet Security

書込番号：549009

ノートンさんでは、スパイウェア自動駆除はできないのかな？
もしかしたら友人は、運良くスパイウェアを拾わなかった
だけなのかもしれませんね^^;

ちなみに私はウイルスバスターを使っていますが、１６個もスパイウェアが
検索されました^^;

ぞうさん、ありがとうございました。

書込番号：550802

ノートンだろがバスターだろが
スパイウェアは検知しないのが普通
フリーソフトが有るからそれででチェックしろや

書込番号：604690

ＩＰアドレス変えるって大切なんですね

光やＡＤＳＬの様に常時接続した際、使用毎にＰＣやルーターの電源を切ってＩＰアドレスを変える手法を使うとアタックを受け難くなると言う事は、不正侵入はＩＰアドレスを知らべて入ってくるんですか？そうやって侵入されてもＶＢは検索隔離してくれるものなのですね。このようにＩＰからアクセスされた場合こちらのＰＣ内の情報はすべて見られてるってことになるんでしょうか？侵入以外に情報の流失も防げないものなのでしょうか？ＶＢだけで万能というわけじゃないのは分かってますが・・・。何か具体策を講じてられる方のご意見など教えてください。

書込番号：598865

IE、Outlookを使わないで他のソフトにして、WindowsUpdateをちょくちょくしておけばかなり効果あると思います。
（光はIPが変えられなかったような気がします

書込番号：598890

早速のご返信有難うございます。ＩＥやＯＥなどを使わないって言うのはチョッと厳しいけど、ＵＰＤＡＴＥならこまめに出来ますものね！心得ておきます。それでやっぱりアタックはＩＰアドレスを頼りにされるものなのでしょうか？クッキーやらＩＰやらはどうしても残ってしまうものですよね・・・。それに光がＩＰ変えられないとするとＶＢ機能が強化されてきてほしいな！　そういった対策はあるのでしょうかね！？

書込番号：599016

＞クッキーやらはどうしても残ってしまうものですよね・・・。
心配なら削除してください。あとは工夫しだいですよ。

書込番号：599273

ここで言うVBってのはウイルスバスターの事なのかな？　だとしたらVBは入ってきちゃったウイルスを検知してやっつけるだけなので、セキュリティが上がる訳では無いです。
虹彩さんが言う類のセキュリティを上げるには、XP使ってるみたいなので、FireWallの設定をすればOKです。

書込番号：599650

上の
＞セキュリティが上がる訳では無いです。
は、
不正アクセスに対してのセキュリティが上がる訳では無いです。
の意味です。

書込番号：599657

こちらがお役に立ちますよ。

[209210]ウィルスについて教えてください

書込番号：599759

余談ですが、今朝のＮＨＫのニュースでも、その話題でした。
ニュースがまだ更新されていなければ、こちらで聞けます
http://www.nhk.or.jp/rj/ram/jp/japanese.ram

書込番号：600366

有難うございました、皆さん。ＶＢにはＦＷがセットされてるって思ってましたが間違いでしょうか？このパッケージである程度しのごうと思っています。
ただＩＰアドレスが知られてしまうと、アタックを受け易くなってしまうんですね。光にした場合はＩＰが固定してしまうのならＦＷに頼るほか無いんですものね。

書込番号：602599

パーソナルファイアウォール機能というのが付いてるみたいですね。
それにしてもこんな機能までついてるんですね。びっくりです。ノートンのを買おうと思ってたのですが、こっちにしようかな？

書込番号：602718

取敢えずお試し版で３０日使ってみて様子を見ようと思います。でも、お試し版から直接更新して正規版へ更新した場合と、３０日後に改めてお店で正規版を買ってくるのって価格がかなり違うのかしら？　手間が省ける分お試し版からの移行が良いんでしょうが、量販店などで買った場合（例えばこのサイトで紹介してる最安値５１００円とか）では、かなりの価格差があるのでしょうか？ご存知の方教えてください！

書込番号：604073

LAN内のPCが見えない

Norton Personal Firewall 2001を導入したところ今まで快適に共有していたLAN内のPCが全く見えなくなってしまいました。ファイアーウォール設定で解決すると思うのですが、ポート関係は全くの初心者なものでどのように設定すればいいのか分かりません。どなたか教えて頂けないでしょうか？
よろしくお願い致します。

ちなみにｽｲｯﾁﾝｸﾞHUB付ﾙｰﾀを使用し、ﾌﾟﾛﾄｺﾙはTCP/IPで共有してます。
ﾌﾟﾗｲﾍﾞｰﾄｱﾄﾞﾚｽは
第一PC：192.168.1.21
第二PC：192.168.1.22
ｻﾌﾞﾈｯﾄ：255.255.255.0
に割り当てております。

書込番号：593203