このページのスレッド一覧（全84スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 普通に使えますがサポートに難 |
4 | 2 | 2018年2月24日 13:09 |
| 2015から3年ぶりに除外リストが動作しない不具合が発生 |
3 | 1 | 2017年12月4日 23:07 |
インソール出来ない |
4 | 3 | 2017年11月16日 10:56 |
| ２回とも再インストールする羽目に・・・ |
9 | 1 | 2017年11月6日 08:42 |
| マカフィー使うのは金をドブに捨てるようなもの |
3 | 3 | 2017年11月7日 00:46 |
| Update でまたもや不具合 |
7 | 0 | 2017年10月21日 19:14 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキー セキュリティ 2018 3年5台版
期限更新のため新規アクティベートコードを入力したところ、Windows版は現在の残り日数を経過した後適用されることに。
しかしAndroid版では自動表示された新規アクティベートコードをタップすると残り日数が破棄され、新規コードが有効になります。
サポートに電話問い合わせするも、ナビダイヤルで通話料負担になりますが繋がらず。メール問い合わせも3日放置されています。
所詮はロシア企業なのかなと感じます。米政府もロシア政府と繋がりのある疑いのある当製品を排除したようですし、次回は購入しないと思います。
2点
メールというかマイカスペルスキー経由で問い合わせしました？
前問い合わせ出した時はそんな待たされなかった気がするけどなあ
公開されてるメアドにメールしても多分ダメですよ
書込番号：21625959 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
問合せにはマイカスペルスキーを使います。ログイン
https://my.kaspersky.com/jp
電話やメールで問い合わせたことがないので、そちらの日数は知りませんが、
マイカスペルスキーに登録していれば、担当が見てくれるので数日で回答あると思いますよ。
マイカスペルスキーに関しては以下に説明あります
https://help.kaspersky.com/kpc/1.0/ja-JP/95214.htm
書込番号：21626488
1点
セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキー セキュリティ 2018 3年5台版
私が以前レビューしたりクチコミに書いた過去のカスペルスキー製品と同じ症状が出たのでご報告
設定→詳細→検知する脅威と除外リスト→信頼するアプリケーションの指定
にDefragglerなどのデフラグ系ソフトで
「アプリケーションの動作を監視しない」
「カスペルスキーインターネットセキュリティのインターフェイスの操作を許可する」
にチェックが入ってるにも関わらず、カスペルスキー関係の領域への動作が効かない状態になりました。
2013、2014、2015と同じ症状が出ましたが
数ヶ月後したらアップデートで改善したので今回もそのうち直してくれるでしょう。
動作自体は今のところ2017より安定していて2016のみ何故か消されてしまった
スキャン後のシャットダウン等もちゃんと設定できるのでそんなに悪くはないとは思います。
2点
後これも以前2017でクチコミしたのと同じく
Shuttle XH61V、Windws10で使用している1台だけ
「前回の本製品の起動が失敗しました」という表示が出る不具合があります。
ただ今回は他のソフトウェアのインストールやキャッシュの削除が原因ではなく
起動直後タスクバー右下の通知領域から定義のアップデートしようした時のみ表示されるようで
数分待ってPCが安定してから
デスクトップのアイコンからカスペルスキーを起動してアップデートする場合には出ないようです。
2017の時は5ヶ月くらいしたら治ってましたのでこれもそのくらい待てば改善されると思います。
書込番号：21407218
1点
セキュリティソフト > ソースネクスト > ZERO スーパーセキュリティ 1台用 マルチOS版
下記へ修正依頼。
https://ssl.kakaku.com/help/inputform.asp?cd=2290&Prdkey=K0000957556&type=1
書込番号：21358510
0点
インソール（Insole） → インストール (Install)
書込番号：21358830
1点
うん？ 中敷きには出来ませんよ。
メーカーのページでもMac対応になってますが。
書込番号：21361791
2点
セキュリティソフト > ソースネクスト > ウイルスセキュリティZERO
 |
|---|
その時の画面 |
半年前に新しいノートＰＣを買ってウイルスセキュリティZEROをインストールした。
数日でステイタスが危険となりアップデートボタンを押しても
”プログラムが完全に起動していない為アップデートできません”となり再インストール。
昨日もこの症状がでて再インストール。
この商品ってこんなもんなんでしょうか？
信頼性が揺らぎました。
3点
基本 皆さんのレビューを見る限りでは、「クソース ネクスト」と言われても仕方ないレベルの様です。
他のソフトに乗り換えましょう。
書込番号：21336177
6点
セキュリティソフト > マカフィー > マカフィー アンチウイルス 2016 1年1台
アンチウィルス？
ハイリスクのウィルス検知出来ないのに。
サポートとも何度もやり取りしたんだけどスキャンに引っかからないなら何ともないしか返答がなかった。
何度リカバリしても同じ症状がでた。
マルウェアと広告。勝手にいろんなものがダウンロードされる。
ノートンに変えたら２つウィルスが見つかって駆除に成功。
ノートン様様。それ以来シマンテック愛用者。
win10とも相性がいいし。
1点
10年位前は使っていましたが、今はその程度になってしまったんですね。
書込番号：21322946
0点
メレインさん、ウイルス対策にご苦労されたようですね。
後学のために教えていただきたいのですが、今回検出が出来なかった2つは何と言う名称のウイルスでしたでしょうか？
書込番号：21323793 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
ノートン以外に出来ればmalwearbyte のFREE版をダウンロードして
併用で定期的に手動でスキャンして見てください。
マルウエアの駆除ソフトなので試して見て下さい。
下記の他の人のHPを参考にして見て下さい。
https://www.japan-secure.com/entry/how_to_use_about_malwarebytes_anti_malware.html
書込番号：21338140
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター クラウド 3年版 2017年9月発売
私も、この10月18日(水)にWindows Fall Creators Updateが公開されてすぐに、
家のPC（Ver.1703）をVer.1709へアップデートを試みましたが、
再起動の最終段階で、「PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA」
というブルースクリーンのエラーが出て、起動しなくなってしまいました。
もう1台のPCでもやってみましたが、やはり、同じエラーが出てしまい、
仕方なく、True Imageで元の状態にリカバリーをしました。
翌日になって、「PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA」で検索してみると、
トレンドマイクロのHPに「原因はウィルスバスターの
挙動監視コアドライバーである」との情報が掲載されていました。
ウィルスバスターが原因でパソコンが起動しなくなるというのは、
今までに何度かあったと思います。
この会社は、事前の検証をやっていないのだろうか。
まったく役に立たない会社だと思う。
7点
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