セキュリティソフトすべて クチコミ掲示板

サクサク軽快ｗ

[まみおうじ]

アイドルタイムスキャンがとてもいいです。
PCに触れてない間、勝手に終わってるので無駄がない。
検知率も高いし軽いので文句ありません。
IDセーフも便利だし。
昔重かったのが嘘みたいです。

書込番号：10386634

2009からのバージョンアップ

[良い品を安く・・・速く！]

早速、インストールしました。
まずは、アンインストールしようとすると、Kaspersky Internet Security2009のmsiファイルを聞いてきます。DL版で購入していた為、解凍して認識させたら、アンインストールを開始。
ジャストシステムのマニュアル通りにデータの保存でライセンスの保存にレ点を入れて無事にアンインストール完了！
次にサイトからDLしたファイルをインストール。
完了すると脅威に・・・と画面が黄色で点滅するので、ウイルスファイル更新して終了です。
完全ウイルススキャンしたら、320G＋500G＋1Tで30分。
スパム学習は、保存して再起動かけましたが、設定はすべて、削除されます。
また、キーロガ対応でブラウザのツールバーにカスペのアイコンが常駐し、クリックするとキーボードが出てきます。
起動は、軽快です。使い勝手は、ほとんど変わりません。
上書きインストールをすると不具合が出るらしいので、注意した方が良いですよ！

書込番号：10269367

[野良猫のシッポ。]

どうも！うちもノートン体験版が終了を迎えるんで入れちゃいました。ポート開放は何とかできましたが、アプリケーションの許可とかの設定項目が見当たらないような？？まぁアプリ起動すればポップアップ出るんですけど・・・。解ります？

書込番号：10296061

[良い品を安く・・・速く！]

野良猫のシッポ。さん、こんにちは！
＞アプリ起動すればポップアップ出るんですけど・・・。解ります？
2009の時もポップアップ警告が出て、一度、許可すれば、二度と出ませんよ。。
2010になって、もう少し監視が厳しくなった気がします。
FREE SOFT・・・たとえば、ベンチソフトを起動させても警告が出ます。メジャーなSOFTは最初から、許可登録されているので、最初だけ、煩わしくても、許可登録すれば問題ないでしょね。。ゲームモードも新たに搭載されましたしww

書込番号：10296928

[野良猫のシッポ。]

あとはwin7正式対応うｐデートが来ればひとまずの完成を迎えますね〜！遅くても12月ってことなんで早く提供されることに期待です！

書込番号：10297022

[staffan]

最近ジャストシステムのオンラインストアで2009のライセンスキーを買いました。2009は問題なく使えます。
しかし、2010をインストールしてライセンス認証するとエラー（ライセンスが無効かシステムの時刻がおかしい？？）が出てライセンスが通りません。
時刻はマイクロソフトのサーバーと同調しています。
もちろん、2010にも無償でアップデート出来るって事で買ったんですが、何度やっても認証できません。（1台でのみ使用）
2009では問題なくライセンスが通ります。
購入したのはKasperskyInternetSecurity2009製品ｷｰ JMSという物でInternet Security 2010でご使用時はパソコン2台までご利用可能です。となっていますがこれではアップデート出来ないんでしょうか？
やはり正規の製品を購入しなおさないと駄目なんでしょうか？

書込番号：10300635

[パンダフルワールド]

私は2009のライセンスキーで問題なく使えています。
メーカーサイトの手順通りに認証して駄目なんですよね？

書込番号：10300990

[野良猫のシッポ。]

どうも〜！ちょっと聞きますけど、キーロガーってのが許可したのにまた検地されてるんですけど、どうですか？たぶん誤検知だと思うんですけど・・・。プロアクティブの設定でキーロガーのチェック外したほうがいいのかな？

書込番号：10316969

[ひめとわし]

>staffanさん
わたしも同じ症状が出て、サポートに電話をかけたんですが、
結局『2010をアンインストール→再インストール後、2009のプロダクトキーを入力』とのことでした。
幸い（？）、うちのPCは再インストールする前になぜか認証されて使えています。

その後のことですが・・・
数日前にちょっとした問題が起こったので報告します。

OS：Vistaのパソコンで
『2009：試用版をアンインストール後、2010にバージョンアップ』したんですが、
10/15にマイクロソフトから配信された【WindowsUpdata】を適用して再起動した後、
ルーターから【ネットワーク攻撃：Dos generic.SYNFlood】を関知してネットワークが寸断されました。

原因と対策究明のため、サポートへメールをしたところ下記の返信が来ました。

--メール内容--
■回答
一度2009に戻していただけないでしょうか。
そのうえで、同現象が起きるかを確認していただき、起きなければ
2010を再インストール願います。旧バージョンからのアップデートで
セットアップが正常に行われていない現象を確認しており、一度
削除ツールを使った完全削除と再インストールをご依頼しております。

■操作の流れ
１．2010を削除ツールでを削除
２．2009の残存ファイルを削除ツールで削除
３．2010を再インストール

１．2010を削除ツールで削除
　　※現状、2010のプログラムが不正で他のアプリケーションプログラムにも
　　　影響を与えていると思われます。

　2010をダウンロード、インストールしたときにできたフォルダ「kis9」を
　お探しください。
　「kis9」フォルダ内の「util」というフォルダ内に下記の削除ツールの
　圧縮ファイルがあります。
　・kavremover9.zip
　・kavremover10.zip

　「kavremover10.zip」ファイルをダブルクリックすると
　「kavremover10.exe」が出てきますので、左クリックで選択し、
　次に右クリックで出てきたメニューから「コピー」を選びます。
　次に、デスクトップ上の何も無い所にマウスカーソルを持っていき、
　右クリックで出てきたメニューから「貼り付け」を選びます。
　デスクトップ上に大きな赤いＶマークのアイコンが保存されます。

　同じように「kavremover9.zip」もデスクトップ上に貼り付けます。

　1.Windowsをセーフモードで起動します。
セーフモードの起動方法
　Windows の［スタート］ボタンをクリックし、［終了オプション］を
　選択します。
　［再起動］をクリックします。
　再起動が始まったら、［F8］キーを押します。
　選択肢の中から、［Safe mode］（またはセーフモード）を選択します。
　WindowsがSafeモードで起動します。

　2.セーフモードになりましたら、下記を行います。

　3.「kavremover10.exe」をダブルクリックします。
　　［Kaspersky Anti-Virus Remover］ウィンドウが表示されます。
　
　　ウィンドウ内に表示される英数混じりの文字列を、下の入力欄に入力します。
　　［Remove］をクリックします。
　　「Kaspersky ○○○*1 was removed. You need to reboot you
　　　computer.」と表示されたら、［OK］をクリックします。

　　*1ご使用の製品によって異なります。

２．2009の残存ファイルを削除ツールで削除

　Windowsはセーフモードのままで行います。
　Windowsの「スタート」ボタンをクリックし、「ファイル名を指定して実行」をクリックして「ファイル名を指定して実行」画面を開きます。
　「名前」の空白枠に、「kavremover9.exe」をマウスでドラッグ＆ドロップ
　します。
　「名前」の欄に
［”C:\Document and Settings\・・・・\kavremover9.exe”］と
　入っています。
　それを
［”C:\Document and Settings\・・・・\kavremover9.exe” kis2009］と
　「(スペース)kis2009」を追加します。
　［OK］ボタンを押して実行します。
　［Kaspersky Anti-Virus Remover］ウィンドウが表示されます。

　ウィンドウ内に表示される英数混じりの文字列を、下の入力欄に入力します。
　［Remove］をクリックします。
　「Kaspersky ○○○*1 was removed. You need to reboot you computer.」と表示されたら、［OK］をクリックします。
*1ご使用の製品によって異なります。

カスペルスキーの７や６は
［”C:\Document and Settings\・・・・\kavremover9.exe” kis7］
［”C:\Document and Settings\・・・・\kavremover9.exe” kis6］
と「ファイル名を指定して実行」を利用して残存ファイルをクリーニングします。

　これで削除はすべて終わりです。

Windowsを再起動します。
※セーフモードではなく、通常モードで起動します。


３．2010を再インストール
　「kis9」フォルダ内の「klmenu.exe」ダブルクリックして2010の
　インストールを始めてください。
　設定ウィザードで「アクティベーションコード」の入力が必要ですので
　お願い申しあげます。

　インストール終了後、アップデート(更新処理)を行うと、OSの再起動を
　行う必要がありますので、それが終わって再起動すると、カスペルスキー
　のメイン画面に「コンピューターは保護されています」と出ます。

--以上--

要約すると、

旧バージョンからのアップデートがうまくいかない事例があり、

その場合は、
削除ツールを使った完全削除と再インストール　が必要とのことです。

バージョンアップをして動作が怪しい時には、
上記の方法で試してみるのもひとつの方法だと思います。

ちなみに、うちは完全削除と再インストールをして治りました。

でも、メールの文面や対応が悪いのでカスペは今後買わないと思います。
いい授業料を払わせていただきました（苦笑）

書込番号：10323564

[パンダフルワールド]

完全削除は２０１０導入の手順でサイトに載ってましたよ。
削除ツールを使うのは他のセキュリティソフトでも当たり前だと思いますが。。。

書込番号：10324310

[ひめとわし]

>パンダフルワールドさん
サイトの動画【最新のKaspersky 2010製品へバージョンアップする】
（http://movie.justsystems.com/support/kaspersky/003/index.html）
などを見ましたが、
旧製品をアンインストール。そして、2010をインストールとなっており、
削除ツールを使用しての完全削除というのはありませんでした。

それと　削除ツールを使うのが当たり前　というのは、どれだけの人が認識しているのでしょうか？

普段自宅でのみPCを利用している人ならば、
そこまで意識してバージョンアップをしていないかと思います。

まあ、何にしろ私の知識ではカスペはちょっと扱いづらいので、
ソフトを選考・使用する上で良い勉強になったと思っております。

書込番号：10324755

Vista環境では快適だけど

[しゅうじ＋]

こんにちは。
昨日自宅のPC２台をこちらの2009からアップデートさせてみました。
題名の通りVista環境では快適に使用出来ていますがXP環境で少し不具合が出ています。
症状はFirefoxのアップデートに失敗したりWindowsアップデートに失敗したりします。
時間が遅かったので原因追求は今晩やろうと思っていますが同じ症状の方が居ましたらと思い投稿しました。
自分の環境だけかもしれませんが何か解決策などございましたら教えてください。

書込番号：10273348

[良い品を安く・・・速く！]

しゅうじ＋さん、はじめまして！
＞XP環境で少し不具合が出ています。
症状はFirefoxのアップデートに失敗したりWindowsアップデートに失敗したりします。
私は、UP DATAは問題なくXP Home3ですけど出来ますね。。
関係ない話になりますが、KasperskyのUP DATAが逆に、起動時とかに開始しなかったり、まだ、バグがしばらくは続きそうです。バージョンが更新されるまでは仕方ないかもしれないですね！

書込番号：10296954

[しゅうじ＋]

こんばんは。

以前、投稿した不具合ですが
いつの間にかに直っていました。

自分的には何もしていないのですが・・・。

書込番号：10318314

VB2010にバージョンアップしました

[mal que bien]

昨年、VB2009にバージョンアップしたらPCが立ち上がらなくなるトラブルにあい、
VB2008のままいままで使っていました。
VB2010へのバージョンアップをためらっていましたが、思い切って、インストールしました。
今のところ問題なく使えています。
VB2009に悪い印象しかないので、VB2008から比べたら、とても軽いですね。
VB2008からの更新なので、満足してます。
でも昨年のVB2009のトラブル時にサポートに�рｵましたが、結局解決しませんでした。
一応親切に教えてくれましたが、もう少しどうにかならなかったのかなぁと思っています。
とりあえず、いまは快適です。

書込番号：10283261

[いるぎ]

mal que bienさん、こんにちは。

２０１０へのバージョンアップ、無事にできたようで、おめでとうございます。

私は、本日、トレンドマイクロの手順を見ながらバージョンアップをしました。
でも、ＸＰは正常にできたのですが、Vistaが正常にできませんでした。

Vistaは一通り正常にできたかと思ったのですが、最後に「オンラインユーザ登録」で
ネットに接続できない現象となりました。ＰＣがネット接続できないなんて最悪ですね。
トレンドマイクロに問い合わせることもできなくなりました。

ネットワークやＩＰなどを調べ、またウイルスバスターを削除して、再度インストール
など、いろいろと考えられることをしましたが直りませんでした。バージョンアップを
あきらめて、復元センターを呼び出して、昨日の状態に戻しました。やっと、昨日の
状態で正常に戻りました。

なぜＸＰは正常にバージョンアップができて、Vistaが正常にできなかったのか不思議
です。しばらく、Vistaはバージョンアップをあきらめて、数週間後に挑戦してみようと
思います。

書込番号：10293813

いい製品ですね。

[Johnny99]

ウイルスバスター使ってましたが、某量販店で嫌な思いをしたのでノートンを買いました。
「サクサク」はウイルスバスターではなくノートンですね。まだまだ使いこなせてませんが、
他の機能も面白そうです。ちょっと高いけどオススメ。

書込番号：10241341

[ＲＯＬＥチカ]

私はインターネットセキュリティ2010お試し版を入れてみました。
ESET4.0には及びませんが、結構軽いですね。セキュリティ性能も高そうですし。
2005年頃買ったパソコンに標準で入っていたころの重さには辟易としてましたが、隔世の感があります。
そして何より良いのが、インターフェースが綺麗なこと。
複数ユーザ分は要らないので、もう少し安いと良いんですが。
Kaspersky2010との比較が楽しみです。(まぁ、印象だけで性能差等は解からないんですが)

書込番号：10241788

まずまず良い感じ

[V-o-V]

2009からの入替をしてみました。
若干軽くなったような感じがします。（他のソフトの起動など）
エラーは出ていません。

アンインストールはサポートツールから行う方がよいと思います。
総合感想は2009と余り変わらないかなっという感じです。

書込番号：10226129