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標準ファイヤーウォールの取扱次第で、良し悪しが変わる？

2017/02/17 21:15（1年以上前）

セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスタークラウド 10 3年版

BB Yamatoさん

クチコミ投稿数：111件

この製品のセキュリティを向上させようとするのに、Windows標準ファイヤーウォールへのユーザーの理解力と取扱で、変わるような気が・・・

最近の総合型のセキュリティソフトは、インストールの際、殆どのものがファイヤーウォールは搭載しており、Windows標準からインストールの際、それに切り替わるので、閲覧中の皆さんも必要以上「ほとんど」にいじらないと思いますが、どう思いますか？

書込番号：20667077

0点

ぷれ３さん

クチコミ投稿数：60件

2017/02/25 06:52（1年以上前）

ファイアーウォールについての口コミですが、DePの開発元のハミングヘッズ社に聞いた話です。
ファイアウォールは通信の監視だけだがDePだと通信だけでなくPCをリアルタイムに監視出来るのでファイアウォールより詳細なPCの制御ができるという事です。

ノートンやマカフィーのファイアウォールはデフォルトでは弱い設定らしいので、設定を変更すればまだしも、殆どの人はデフォルトで使用しているはずですからバスターのようにファイアウォールが無くても良いかもしれません。

また、マカフィーでは不正アクセスに対応出来ないと元マカフィーの人も認めているようですが、これはネットで人気のESETにも当てはまると思います、多分。

http://svs100.com/cylance/

従来のセキュリティソフトは使い物にならない
>―Cylanceを立ち上げようと思ったきっかけはなんでしたか？
>
>McClure：私は、もともとセキュリティ企業のMcAfeeでWorldwide CTOを務めており、いかにハッカーが簡単にコンピューターに侵入できるかという実情を知っていました。
>
>　これは嘘のような本当の話なのですが、実は私はMcAfeeのソフトをひとつも使っていませんでした。Worldwide CTOをしていたにもかかわらずにです。なぜならMcAfeeのソフトでは、ハッカーの攻撃を防げないことを知っていたからです。ではどうしたら攻撃を防げるだろうか、と考えて、目をつけたのが人工知能だったのです。人工知能には学習システムがあります。データを集めれば集めるほど賢くなり、何が安全で何が危険かを見分けられるようになるのです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=20635030/

書込番号：20688346

1点

BB Yamatoさん

クチコミ投稿数：111件

2017/02/25 07:46（1年以上前）

＞ぷれ３さん

掲載されている記事によると、既存のセキュリティソフトは役立たずと書かれていても、現実現状ではそれを導入しなければ、WindowsDefenderとWindowsファイヤーウォールだけでは、防げなくなる要素が上がりますから・・・

どんなセキュリティソフトにもウィークポイントがあると言うことで１００％は防御できませんということですよね！

Windowsと比べ、Mac、Linuxと左から右のOSに行くほど標的になる確率は減りますが、その分各ＯＳを活かすユーザーの経験上の知識が必要となるといったところでしょうか？

結論的には、各セキュリティソフトの情報を収集、調べて、ユーザーが最適な設定を導入するしかないのが現状でしょう。と思いますが、いかがかな？

書込番号：20688427

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ぷれ３さん

クチコミ投稿数：60件

2017/02/25 08:54（1年以上前）

確かに、セキュリティソフトは入れるべきだと思います。
それで、トレンドマイクロも馬鹿ではないでしょうから、トレンドがファイアウォールを付けていないのでOSのファイアウォールもそれなりに信用出来るのではないかと個人的には思っています。

また、MacやLinuxは標準ではファイアウォールが動いていないという事には笑います。

後はこれですよね。
>結論的には、各セキュリティソフトの情報を収集、調べて、ユーザーが最適な設定を導入するしかないのが現状でしょう。と思いますが、いかがかな？

それで個人的にはDePの場合は他のセキュリティソフトと共用もできますから、Depを他製品と共用してみるのも一つの方法だと思います。
またPCMaticも良さそうだと思っています。

しかし、ウイルスバスターやノートンは昔に比べれば安くなりましたが未だに値が張る感じがします。

書込番号：20688565

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BB Yamatoさん

クチコミ投稿数：111件

2017/02/25 10:51（1年以上前）

＞ぷれ３さん

ウイルスバスターのファイヤーウォールは、Windowsファイヤーウォールの機能拡張「多少の改善も」となっており、基本はWindowsファイヤーウォールの細部が理解出来てないと調整「設定」をやや取りづらい難点がありますよ！

他のソフトでは、例えばKasperskyでは、強固なファイヤーウォール性能が仇となり、購入時のバージョンによっては、動画鑑賞には向かないことがありますから・・・

いずれにせよ、導入した各セキュリティソフトに応じたやり方を見つけないといけませんよね！

偏見とみられるかもしれませんが、中国系のセキュリティソフトは、個人情報等「ネットの使用目的がネットバンキングやクレジットカードの使用が特に」を発信をしていそうなので、絶対に個人的には導入しませんがどう思われますか？「導入コストが０円でも」

それにするくらいなら吾輩としては、他国のフリーのセキュリティソフト「単機能も含む」やソースネクストのZEROシリーズ、あるいはESETあたりを導入したいと思いますが、どう思われますか？

書込番号：20688853

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ぷれ３さん

クチコミ投稿数：60件

2017/02/25 12:05（1年以上前）

＞BB Yamatoさん
私の意見は専門家ではない一ユーザーの意見という事ですが。

実際、私は中国製だから警戒するという事はあまりなく、kingsoftを入れていた事があります。
kasperskyも入れていましたね。

中国だけでなくロシアが大変恐ろしい国であることはプーチン大統領の対応を見ればわかります。
そうなるとカスペルスキーも少し心配です、というより昔からロシアが大変恐ろしい国であることは容易に推測できます。

PCMaticのこのページの下に書いてある事も考えてみればその通りだと思います。
>保安検査並みでは防御できず軍事レベルが急務
https://pcmatic.jp/security/info/

https://pcmatic.jp/faq/supershield/27/
>主要国首脳会議がG8からG7へといま参加国が減っています。

https://pcmatic.jp/faq/supershield/30/
>PC Maticは、米国政府機関にて採用されている背景から、

実際、ESETの製造元は旧東側の旧共産圏ですよね。
http://www.eset-smart-security.jp/feature/history.html
>世界中から瞬時にウイルス情報が集まる地理的にウイルスがホットな場所

気軽にネットをやっていますが、やはり世界は繋がっていると考えると、自分が何処にいるのかとか、自分の行動の結果によってどの国が利する事になるのかと考えるとセキュリティソフトはしっかりした物を選びたいと思います。

また、DePは純国産ですから日本製です。
米国でSHINOBIという名前でも販売しているようです。
https://shinobicyber.com/

書込番号：20689039

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ナイスクチコミ304

返信5

セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキーセキュリティ 2017 3年5台版

Windows Defender と戦い？。

2017/01/20 23:14（1年以上前）

クチコミ投稿数：2962件

Windows Defenderとカスペルスキーセキュリティ 2017が主導権争いでWin 10 Pro内で主導権争いをしている様だ。
最近までカスペルスキーセキュリティ 2016を使っていたが、
Core i7 6700KからCore i7 7700Kへの交換をした事も影響があるのかと思い、
カスペルスキーセキュリティ 2017に入れ替えたら、

Windows Defenderとカスペルスキーセキュリティ 2017が主導権争いで、
いつのまにか、Windows Defenderに擦り換わってカスペルスキーセキュリティ 2017は停止している。

で、カスペルスキーセキュリティ 2017をWin 10 Proの『アプリ機能』からアンインストールしてたら、
突然PCが落ちてブルースクリーン？の％カウントの画面に、
OC設定をしているから、UEFI-BIOSでCPU Core/Cache Voltageが不足したかと思い電圧を盛りWin 10 Proを起動したら、
カスペルスキーセキュリティ 2017の残骸が残っている様だ。
『アプリ機能』からアンインストールをしてもエラーになり、
何が何だか解らない、笑うしかないか！！。（苦笑）

カスペルスキーセキュリティ 2017をもう1度入れ直しも出来ない状態だ。
ゴミと化したカスペルスキーセキュリティ 2017の残骸の完全削除の方法を地道に探すしかないな・・・とほほ・・・。

書込番号：20587403

53点

LaMusiqueさん

クチコミ投稿数：4374件Goodアンサー獲得：540件

2017/01/20 23:22（1年以上前）

もし、システムの復元を無効にしてないなら、運が良ければカスぺインストール前に戻せるかも。

クリーンインストールの手間が掛かるシステムは、何らかの手段でシステムイメージを保存しておくと良い。
WindowsOSでは、多くの理不尽なことが起こり得るので、信用置けるシステムイメージを作っておかないと、安心して使えない。

書込番号：20587430

51点

クチコミ投稿数：2962件

2017/01/21 00:21（1年以上前）

＞LaMusiqueさん

ありがとうございます。
カスペルスキーのWebサイトのFAQのWindows 10対応の
『　1. Windows 10 にアップグレードしたらカスペルスキー製品が「消えた」または「製品が起動しない」場合　』を読んで、
カスペルスキーの削除ツールで削除しておきました。

Win 10 Proの『アプリ機能』にも残骸が無くなっている様なので、
カスペルスキー２０１７の再インストールは　しばらく様子をみようかと思います。
Windows Defenderが何処までのモノなのか解りませんが・・・頼るとします。

完全削除した後のカスペルスキーの再インストールは、アクティベーションコードを入力の必要があるのでしょうね。（苦笑）

書込番号：20587638

50点

クチコミ投稿数：2962件

2017/01/21 19:05（1年以上前）

Windows Defenderのクイックスキャンをしてたらエラー？ブルースクリーン？・・・、
ディスククリーンアップ起動し様としてブルースクリーン画面の％カウント画面に、

Windows Defenderが頼りに成らないのか？・・・。

カスペルスキーセキュリティ 2017を再度インストスールせねば成らないか・・・。

それとも,オーバークロックしてる為か？。
Core i7 7700Kに交換したからか？。
謎だらけですね。

あっ、Win 10 Proだからか？という事も謎の一つに入るのかな・・・。

書込番号：20589963

50点

グリーンビーンズさん

クチコミ投稿数：1290件Goodアンサー獲得：157件

2017/01/23 09:15（1年以上前）

＞Windows Defenderが何処までのモノなのか解りませんが・・・頼るとします。

Windows10Proでアニバーサリーにアップグレードされておられるので
あればProとか法人向けのみWindowsDefenderATPに
ウイルス対策機能が強化されているのでとりあえずは
Windows Defender ATPだけでも良いのではないでしょうか？

https://blogs.windows.com/japan/2016/08/08/post-breach-detection-with-windows-defender-advanced-threat-protection/#C1pwRgi7G0HOLxp8.97

https://support.kaspersky.co.jp/general/products/12783#block5

http://support.kaspersky.co.jp/common/service#block1

書込番号：20594822

50点

クチコミ投稿数：2962件

2017/01/23 12:13（1年以上前）

＞グリーンビーンズさん

ありがとうございます。
私のWin 10 Proはバージョン1607　でOSビルド14393.693なのでアニバーサリーというモノだと思う。

さて、『　1. Windows 10 にアップグレードしたらカスペルスキー製品が「消えた」または「製品が起動しない」場合　』
https://support.kaspersky.co.jp/12394#block2
というカスペルスキーのWebページを見てカスペルスキーセキュリティ2017を削除しました。

カスペルスキー2017削除後のWindows Defenderの挙動はCPUのOC設定を緩めたら安定した様です。
再度カスペルスキー2017をインストールするかは考えあぐねている感じです。

書込番号：20595131

50点

ナイスクチコミ2

返信12

ノートン３６０と比較したら、どちらがにすべきか？

2017/01/01 22:08（1年以上前）

セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスタークラウド 10 3年版

BB Yamatoさん

クチコミ投稿数：111件

今年の９月末にノートン３６０のサポートが切れるのに伴い、現在、ウイルスバスターの３ヶ月のお試し版で比較中ですが、次期導入セキュリティソフトをどのように、選択すべきか、皆様のお知恵を拝借したいのですが・・・
無論、この二つのソフト以外でもかまいませんので、情報を掲示してください！！

書込番号：20531390

0点

キハ65さん

クチコミ投稿数：60366件Goodアンサー獲得：16098件

2017/01/01 22:35（1年以上前）

私はWindows標準機能の Windows Defenderで済ませているが、ここではESETをお勧めする人が多い。

書込番号：20531478

0点

BB Yamatoさん

クチコミ投稿数：111件

2017/01/01 22:42（1年以上前）

>キハ65さん
Kasperskyは、強力なセキュリティが災い、動画再生に難がありそうだし、キングソフトは某国の会社なので、他のソフトで、お試し注の最中です。

書込番号：20531498

1点

こるでりあさん

クチコミ投稿数：13049件Goodアンサー獲得：2442件

2017/01/01 23:46（1年以上前）

ESETの最大のメリット安いが消えた今どれでもいいんじゃないという…

書込番号：20531656

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BB Yamatoさん

クチコミ投稿数：111件

2017/01/01 23:49（1年以上前）

>こるでりあさん
高性能＆コストパフォーマンスのあるのは、理解できますが、ZERO スーパーセキュリティとどちらが買いでしょうか？

書込番号：20531667

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こるでりあさん

クチコミ投稿数：13049件Goodアンサー獲得：2442件

2017/01/01 23:59（1年以上前）

私はカスペルスキーユーザーです
ただカスペルスキーがすごく優秀なのかと言われたら
ウイルス自体出たことないのでわかりません

MSがタダでセキュリティソフト作ってるのはまあわからないでもないんですが
ZEROとかの永久ライセンスっていうのはどういうビジネスモデルか私には謎なので
じゃあただのでいいじゃんと思います

書込番号：20531679

0点

ヒエルさん

クチコミ投稿数：2643件Goodアンサー獲得：75件

2017/01/02 13:25（1年以上前）

永久版モデル　ＰＣ　Ｍａｔｉｃ　あまり知られていませんが
https://pcmatic.jp/
価格は１年版ＰＣ５台まで\4,980-途中で永久版に切換する場合、加算額￥12,020－
永久版ーＰＣ　５台まで使用可能　￥17,000－

書込番号：20532636

0点

Ｙｏｎｅ－ｇ＠♪さん

クチコミ投稿数：13474件Goodアンサー獲得：979件

2017/01/03 00:20（1年以上前）

ESETかカスペを使用しており又他人にもオススメしてます。
何にせよOSの挙動や普段使うソフトの使用時に引っ掛かりや重さを感じさせるようなセキュリティソフトは嫌ですし、商売気が有りすぎて勝手に有料アップデートさせようとしたり、
ムカついてアンインストールしようとしてもさせなかったり、専用アンインストールツールを使っても時たま失敗させたりってのは何処の製品とは言いませんが嫌ですね。
あと完全無料とか永久アップデートとかって甘い言葉も要注意だと思ってます。

無料で使わせてくれるセキュリティソフトの有料版ってのがあります。
じゃぁそれ、金払って製品版つかえば？って
言う手もあるんですがこれも功罪、得手不得手あるそうで。
暇と時間があればハニーポット用意してウィルス集めてテストするってのも勉強になると思うんですがこれ又危ないトコありますし、個人がそこまでせなゃならんのか？って問題もありますしね。

当該ソフトはリンクって社名の時から使ってましたけどね。身売りした後にやらかした事あってから使うの止めました。

それと複数年の契約は避けてますね。
多少高くなっても乗り換え、切り換えが簡単なように単年契約にしてます。
マツチポンプな業界なんじゃ？って疑念も湧きますし、商売の旨味が薄れたのか顧客囲い込みが激しいですよね。
今ってウィルスやワームの心配よりもOS自体が信用ならなくなってますし(笑)
そっちの方が危ない気がしてなりません。

書込番号：20534158　スマートフォンサイトからの書き込み

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BB Yamatoさん

クチコミ投稿数：111件

2017/01/06 14:40（1年以上前）

>Yone-g@♪さん
いろいろな書き込みにセキュリティソフトの投稿をしてますが、Windows Defenderで実用に耐えうると判断するユーザーの方が、個人的には危ないと思ってますが・・・
セキュリティがWindows標準だけのそれは、最低限の仮囲いと言っていいのでしょうね！

書込番号：20544292

0点

次世代スーパーハイビジョンさん

クチコミ投稿数：6063件Goodアンサー獲得：466件

2017/01/20 11:29（1年以上前）

当然ノートン３６０でしょう。はっきり言ってウイルスバスタークラウドＸＸソフトですからね。

書込番号：20585647

1点

BB Yamatoさん

クチコミ投稿数：111件

2017/01/20 12:38（1年以上前）

＞次世代スーパーハイビジョンさん
絶対マイＰＣにインストールしないのは、キングソフトでしょうね・・・ウイルスバスターより危険かな？・・・本国はあの国だから・・・

書込番号：20585772

0点

三間飛車さん

クチコミ投稿数：83件Goodアンサー獲得：11件

2017/01/21 11:55（1年以上前）

＞BB Yamatoさん

昔、ノートンもウイルスバスターも使用した事がありますがもう何年も前なので、今はもっと進化しているはず。
有料ソフトならでその2択ならノートン、それ以外もありならカスペルスキーかな。
無料ソフトならAviraを選択したい所です。

もう知ってるかもしれませんが、比較サイトとか利用すると良いかも(管理人の主観とかは入りますが)。
http://thehikaku.net/security/hikaku.html
http://thehikaku.net/security/hikaku1.html
http://securitysoft.asia/sougou/index.php

ウイルス検出率の比較も貼っておきます。
http://thehikaku.net/security/08hikaku1.html
http://securitysoft.asia/rank/virus.php

書込番号：20588741

0点

ぷれ３さん

クチコミ投稿数：60件

2017/02/19 11:23（1年以上前）

私はDePが良いと思いますがPCMaticが良いといわれています。
どう思いますか？

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=20635030/

書込番号：20671611

0点

ナイスクチコミ270

返信6

使用感と「前回の本製品の起動が失敗しました」という表示

2016/12/29 02:08（1年以上前）

セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキーセキュリティ 2017 3年5台版

キラッ☆さん

クチコミ投稿数：43件

■使用感
2016の時にダウンロード版10台用3年版を公式から購入していたのでそのままアップグレードして使用しています。
完全シャットダウンの復活はありがたいです。
セキュアコネクションはカスペルスキーの付属機能ではなく別ソフトとしてインストールされるので
使わない場合はアンインストールしカスペルスキーのセキュアコネクション警告を非表示にした方がよさげ。
Webトラッキング防止機能について
ONにしても初期値が「監視」になっているので自分で設定から「ブロック」に変更しないと防いでくれません。
バナー広告対策のあれこれについては既に他の皆さんのレビューやクチコミにあるとおりです。
癖はありますが自分で細かく設定や管理できるユーザーなら良い製品ではないでしょうか？

■「前回の本製品の起動が失敗しました」という表示について
8台2017をインストールしていますが、
12月15日に2016からアップグレードした1台（私のレビューのShuttle　XH61V、Windws10にアップグレード済）だけ
「前回の本製品の起動が失敗しました」と起動時に毎回表示される不具合が出るようになりました。
カスペルスキーのサポートに電話をし、
完全アンインストールツールであるkavremvrを使用し、kaspersky Labフォルダやレジストリを削除して
2017を再インストールしてみたけどしばらくすると同じ症状が出始めました。
他にも、サポート→サポートツール（トレース無効）→レポート削除
セキュアコネクション→設定→コンピューター起動時にセキュアコネクションを起動のチェックを外す。
など、色々と試しましたが治らず、結局2016を入れなおすということで納得したのですが
何とか原因が分からないものかと思い、
Windows10クリーンインストール→ドライバ→Windows update
の状態からOSドライブのフルバックアップを取ってもう一度2017をインストールして表示が出る原因を少しずつチェックしたら
どうも
　「Defragglerでのデフラグか、CCleanerで一時ファイルの削除どちらか一方でも行うとこのメッセージが出る」
ようでした。
除外リストの設定などは一切追加してないので
そもそもカスペルスキーに関係している重要な領域の削除やデフラグはしてないはずなんですが…
先に2017をインストールした他のPCでこの症状は一切でないのでただの相性かもしれませんが
とりあえず自動デフラグの停止と、一時ファイルの削除はブラウザのキャッシュだけにする事で対処しています。

書込番号：20521926

60点

太郎。　MARKⅡさん

クチコミ投稿数：5843件Goodアンサー獲得：33件

2016/12/31 04:20（1年以上前）

＞キラッ☆さん

良い情報有難うございます。

書込番号：20527099

53点

やえがらすさん

クチコミ投稿数：158件Goodアンサー獲得：1件

2017/02/11 23:53（1年以上前）

＞キラッ☆さん

貴重なレスを有難うございます。私もサポートで聞いたのですが、結局原因が分かりませんでした。
私も、キラッ☆さんに負けないくらい（笑）色々、微調整を行いました。

クリーンインストール後も出るようになり、非常に困っておりました。CCleanerで削除するとそのエラーが確かに出るようになりますね。　

しかも私の場合は定義ファイルがインストール直後の表示のみとなり、次回アップデートすると初期化されて表示されます。分かり易く言うと本日リカバリーして、３週間目に起動してアップデートを完了します。そしてもう１週間後にアップデートを掛けると、「定義ファイルは１ヶ月前」と表示されます。　最初にインストールした期日から、３週間と＋１週間を足してしまい、（計）１か月と誤認識するようです。
ちなみにリカバリーイメージを作り、ダウンロード量とシステムの動きを見てみると表記のみ狂っており前回の定義から遅れた分だけ（差分だけ）のダウンロードデーター量となっており、誤解と心配を掛けさせる仕組みとなっておりました。実際に定義が更新されない訳ではありませんでした。確認しました。この不具合は今回のバージョンで初ですね。今までなかったのに。　ちゃんとクリーンインストール後でも再現します。
サポートに相談しても、古いバージョンを使うか　改善されるまで待ってくれ。との回答で本国にも対応しているのか全く真実は分かりません。　クレームにならないように言葉の帳尻だけはしてきます。「関係部署に連絡する」「改善するようにする」は常套手段を使ってきて、「直りました。改善しました」などの言葉は絶対サポートは返しません。　あの、最終的にその言葉のみをユーザーは待っているのですが・・。

2016と2017のシステムロジックを比較し、ユーザーの個別ログを取り、ドイツで開発部署に話を付ければ　要件定義なども構成でおかしい所が浮き彫りになる形で見つかり、改善できるとは思うのですがライセンスの制約なのか、もしくは怠慢でしないのでしょう。日本のサポートはそういう開発環境に意見を言う権利やライセンス状態、本国の組織に参加出来ない制限等もあるのかもしれません。
今後もユーザーでシステムで困った時は、ネットのユーザー同士のトラブルシューティングを頼るか　泣き寝入りかそのどちらかを強要されそうです。サポート掲示板も案内されますが、情報の質が悪いように思えます。5年以上拝見してますが、返って酷くなる内容や公式でない回答ばかりのユーザー座談も目立ちます。しかも会話は外国語が主流。　こういう物（サービス・質）が、不満をダルマ式に産んでいくのだなぁと勉強になりました。
不安を感じながら使う。というのは結構心的ストレスになります。どんな商品でも欠陥はあるけど、真摯に対応したり、直してくれるのを約束してくれるセキュリティメーカーなら、私は即刻すぐにでも移りたいです。
別に欠陥は合って当たり前です。それをマイナス評価には全くしません。直し続けたり、対応したりしてくれる事のほうが超重要です。車メーカーで言うリコールを隠し通すみたいな。リコールあってもいいから、対応して
　
本件は過去のモデルでも出ていて、2017から良く出るようになり、原因も絞り込みが出来て、ほかのユーザーから相談を受けているのに直さないようです。（過去サポートから返ってきた回答）こういう会社は有事の際（ウィルス蔓延や新規のウィルスが出た時など）何をしてくれるのか期待が出来ませんし、次回の更新は見送ろうかなと。
あともう一つ新規でインストールしFirefoxを使うと、「安全な接続ではありません」というエラーが出るようになりました。そして実際に接続が出来ない。Googleもどこも行けない（笑）　最初は証明書を入れなくとも、信頼リストや暗号化通信の設定を変えれば良いだろう。くらいに思ってましたがサッパリ直りません。どうしちゃったの？2017。　ちゃんとカスペルスキーの証明書を出力し、FireFoxで信頼済みの証明書を認識しないとダメなようです。作業は下記のようにします。

カスペルスキー側は
カスペルスキーを起動し「設定」→「詳細」→「ネットワーク」→「暗号化された接続のスキャン」→「カスペルスキーの証明書」→「証明書のインストール」「証明書の表示」→「証明書タブ」の「詳細」でCryptographice Massage Syntax Standard - PKCS #7 証明書 (.P7B)(C)]を選択、「証明のパスにある証明書を可能であればすべて含む(I)」で次へ→デスクトップ等へ適当な名前で保存します
FireFox側は
FireFoxを起動し「オプション」→「詳細」→「証明書」→「証明書を表示」→「認証局証明書」を選択し「インポート(M)」で適当な名前で保存したデスクトップの証明書 (.P7B)を読みます。
「インポートが無事に完了」→でチェックをします。　「証明書」→「証明書を表示」→「認証局証明書」→「証明書マネージャー」に「AO Kaspersky Lab　Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate」を確認します。
これをしないとFireFoxでブラウジングが出来ません。　しかも検索して出た公式のやり方では、エラーとなりましたので、記載します。

素人にアレコレ言われずに、信頼できるベンダーになるように頑張ってください。すっげー今回も困りましたから。お客さん怠慢で居なくなりますよ。Kasperskyは細かいミスが多くて嫌です。

書込番号：20650430

42点

キラッ☆さん

クチコミ投稿数：43件

2017/02/13 22:35（1年以上前）

＞やえがらすさん

いやもう本当困りますよね。せっかく完全スキャン後の動作設定が復活したと思ったらこれですから
私はもう1台の別PC（LIFEBOOK A572/F Windows7 64bit ）で同じ症状が発生するようになりましたので
また表示が出る前の完全バックアップを取った状態から色々検証していましたがどうも
「 RPGツクールVX Ace ランタイムパッケージ Ver.1.00」
をインストールしただけで出るようになってました。
ただ、他PCでインストールした時には出ないので、
あくまでもこのPCで「前回の本製品の起動が失敗しました」が出る原因ですね。
ちなみに前回のアップデートは起動する度に毎回「未実行」の状態になっています。

実は前回カスペルスキーのサポートに電話をして色々と試した時に2016を再ダウンロードするURLを教えて貰ったのですが
レビューでにゃん作さんが書いているのと同じように
2017をアンインストールした後、2016をインストールして再起動するとOSが起動しない状態になってました。
Windows10クリーンインストール→ドライバ→Windows updateで色々試したのは
検証のためではなく、このせいで一からクリーンインストールするはめになったのに腹が立ったからというのが真相です。

2013と2014で信頼するアプリケーションの管理の動作が色々変だった時にも思いましたが
他の皆さんのレビューやクチコミにある広告ブロックの設定あれこれや、初期値では防いでくれないWebトラッキング防止といい
機能を色々とつめすぎて不具合も増えているという感じがしますね。
とりあえず今はPS0さんのクチコミにあった方法で何とかしていますが
10台ライセンスがまだ2年ちょい残っているので、他の6台でこの症状が出始める前に治してくれるか
2018で改善するのを期待するしかないですね…

書込番号：20656253

38点

やえがらすさん

クチコミ投稿数：158件Goodアンサー獲得：1件

2017/02/15 15:45（1年以上前）

PS0さんの回答で解決しましたので引用しておきます。素晴らしいと個人的には関心しております。
多くの問い合わせがあるのに、サポートが解決出来なかったのですから。

これなら手間が掛かりません。ご参考までに。

>Kasperskyが「起動に失敗しました。」　の件について

>私の環境では次の設定で発生しなくなりました。
>設定　プロテクション　ファイアウォール　
>システムがシャットダウンするまでファイアウォールを無効にしない　チェック外す

>私もサポートに連絡したのですが、解決しませんでした。

書込番号：20660629

38点

twopopさん

クチコミ投稿数：20件

2017/02/26 05:29（1年以上前）

>システムがシャットダウンするまでファイアウォールを無効にしない　チェック外す

やえがらすさん、
貴重な情報をありがとうございます。
私もこの表示に嫌気がしていました。

試した所、表示しなくなりました。

カスペサポートの方へ、この方法、サポートページに載せてもいいのでは？

書込番号：20691206

29点

キラッ☆さん

クチコミ投稿数：43件

2017/04/04 23:39（1年以上前）

どうやらようやく　「前回の本製品の起動が失敗しました」　が表示される不具合が治ったみたいです。
表示が出ていた2台のPCに該当ソフトをインストールして確認しました。
2016は完全スキャン後の動作設定が無くなっていたので仕方なく最速で2017にしましたが
2018に本当に便利な新機能がついていない限り2017のまま使いたいと思います。

書込番号：20793185

10点

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返信12

新バージョン(V10)が出ましたが…戻しました

2016/12/17 13:55（1年以上前）

セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリーセキュリティ 3年版

亜都夢さん

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