セキュリティソフトすべて クチコミ掲示板

人の道 外しちゃー駄目よぉ！

[憎まれ口（Original）]

不正な
悪戯は、良くないね！

書込番号：4238879

[みちっこ]

私もそう思います。

書込番号：4238913

[PC君ーでーす>]

同感↑

書込番号：4331726

新しくなりました。（英語）

[MONFURON]

Firefox」v1.0.3がFirefox1.0.4になりました。


窓の杜↓↓
http://www.forest.impress.co.jp/article/2005/05/12/newffmoz.html


http://www.mozilla.org/

書込番号：4234080

３ヶ月延長

[自称とらぶるメーカー]

個人ユーザー対応として、無条件で一ヶ月の契約期間延長としていますが、「復旧費用相談窓口」（０１２０−１８２−９１１）に電話し必要事項を連絡すれば３ヶ月延長に応じてもらえます。
シリアルナンバーが必要ですので事前に用意してからＴＥＬしましょう。

書込番号：4226420

[Jimo]

ホームページをまだよく読んでいないのですが、これは実際に被害にあったユーザーへの限定対応では？実害も無かったのにあったと申告すれば、立派な詐欺になりそうです。

書込番号：4226436

[自称とらぶるメーカー]

「正式ユーザーとして実際に被害に遭った方が対象」はもちろんの事ですね。言葉足らずですみませんでした。くれぐれも悪用を勧めるものではありません。

私も実際に手持ちのＰＣが複数台やられた口です。当初からアップデートが怪しいと当たりを付けて自分で検証して復旧させサポートと連絡をとっていました。
後日ホームページに「無条件で一ヶ月の契約期間延長」とした以外に、「専門業者などに依頼せず自分で復旧を実施できた人で復旧に伴う領収書等の証明を持たない人」について三ヶ月の無償延長という項目がありましたが条件および申請方法はこの連絡先にて対応とのことでしたので実際に確認の上、情報として載せたものです。

http://www.trendmicro.com/jp/about/news/pr/archive/2005/news050427.htm

書込番号：4226621

[MIF]

どのシリアルナンバーが該当パターンファイルをDLして適用したか、
トレンド側は把握してるんじゃないかなぁと思う今日この頃。

個人的には、2ライセンスのうち、影響があったのは1ライセンス。
1年間無料とかならともかく3ヶ月延長して貰ったところで、
2ライセンスあるうち1ライセンス分の金を払う時期がずれるだけなので、
あまりメリットを感じない。
っつうか同時に契約更新できないととても面倒なだけ。

ついでに言えば、復旧することにはたいして手間取ってないので
皆さんが大騒ぎしてるような大トラブルだと思っていない。
よって、その「お詫び延長」すら無くても問題ないくらいだし。

書込番号：4226689

[自称とらぶるメーカー]

トレンドマイクロを擁護するわけではありませんけど、こんなトラブルはどこのメーカーでも起こりうる話ですから特に大騒ぎする話ではないのかも知れません。でも社会的にも色々影響があって困った人が沢山出たことについてメーカーが正式に補償をしてくれるというのですから、実際に障害が出たことがあって、手続きに手間を感じなければ素直に自己申告して延長補償してもらうのは正式ユーザーにとってサポート範囲内での当然の権利だと思います。
別に復旧費用についてゴネて無理やり延長させたわけでもなく、虚偽の申告をしたわけでもないのですから。
確かに私の場合でも復旧に要した時間は検証を含め１時間程度で比較的軽微な影響でしたけどそのために予定外の時間を費やした事は間違いないので、人により意見の違いはあるでしょうが、私はプラス二ヶ月の延長を有難く頂戴しようと思います。

書込番号：4227308

[oisisi]

ずっと数日通話中なので
むかつきましたが　(｀ﾍ´)
今日　つながりました。

でも　ユーザー番号と個人情報など（住所とか）をきいて、
書類おくります。
で終わりました。

そんなことなら、
バスタークラブのＨＰに　申し込みボタンつくれ！！バカ！！

迷惑かけておいて　手間かけさせるんじゃねーー

書込番号：4234054

[oisisi]

＞私はプラス二ヶ月の延長を有難く頂戴しようと思います。
http://news.goo.ne.jp/news/asahi/keizai/20050427/K2005042702520.html
ココニ　３ヶ月延長は、１＋３で４か月と載っていましたよ。


メーカーのサイトにも
http://www.trendmicro.com/jp/about/news/pr/archive/2005/news050427.htm
（１）・・・　　
「さらに」
↑↑↑↑↑
とかいてあるので

やはり４か月延長と受け取れます。

書込番号：4234071

[自称とらぶるメーカー]

初日に電話した時、「６月末の期限なら９月末まで延長です。」と言っていたので、てっきり最初の一ヶ月分は後の三ヶ月分に含まれると勝手に思い込んでいたんですけど、無条件の一ヶ月分延長を前提にしていたんですね。結果的に期限が延びるなら文句はないです。
oisisiさん、フォローありがとうございました。

書込番号：4234914

いよいよ2005へ

[迷…]

ようやく日本語版のバージョン2005が出るようです。
今回はAntivirusにTruPreventが加わったものとInternetSecurityなどが出るようです。（値段がもう少し安ければ乗り換えたいんだけど…優待版出るのかなぁ？）

書込番号：4200802

[cosmo555]

うふぉ。無償でアップデートですね。
騙されて、2005で無いのをPCdepoで広告特売で、1980円で買ってしまいました。アドウェアスキャンできるのは2005からだったわけで。ページでは2005のスキャンなのに、気に入ったら製品版かってくれとアナウンスでるのに、2005
の日本語版は無いという落ちだったんだが。
　まぁー許そう。1980円で2005版が手に入ったことになるんだから。

書込番号：4202743

今回の騒動

[しゃっふるー]

私は２００３まではウィルスバスターを使っていましたが、２００４の不評さから
今は他社のソフトに乗り換えた口です。（とても動作も更新も軽くて不具合なしです）
２００５は評判はよかったみたいですが、今回の騒動でウィルス対策ソフトのシェアを
落としてしまいそうですね。
しかし今回のことはトレンドマイクロ社に限らず他のパソコンソフトメーカーにも
言えることであって、他社もソフトのアップデーター等に関しての品質管理を徹底して
いただきたいですね。

書込番号：4188107

[ばさ]

今回はずいぶんと大事になりましたね。
ウチでもやっとの事で復旧しました。

かなり前からウイルス対策ソフトを使っているので、過去に何回も
不具合を受けた経験があります。
なので私は２台あるＰＣにそれぞれノートンとウイルスバスターを分けてインストールしています。
これならばどちらかの対策ソフトに不具合がでてももう一方で対処法を
探ることが出来ます。

書込番号：4188246

[kaky]

今朝ニュースを見てへっ？
と思いましたが、トレンドマイクロのサイトを見て納得しました
SP1だったので関係なかったです

書込番号：4188521

[ΞΨΠτυξικζ]

ソフトの開発中にデバックをしたら、
２秒で終わるはずなのに・・・・ＰＣ　どよ〜ん
ん？　このお馬鹿コンパイラのまたバグかって一瞬思ったけど
数秒前に、なんか後ろで　赤いのが　ごそごそ動いてたな。。。

けっこう、
１日数回アップデートでているときが
バスターが更新したら、ＰＣ調子悪くなること多いので
まぁ　そのくちだろうなぁと・・・
あー　バスターがなにかしたなぁって　２０秒後くらいに気がついたので
セーフモードで起動。　リアルタイム起動ぽちっ。　・・・
あーやっぱり　みたいな

んで、
ネット切断して
通常起動して、　バスターアンインストール。
夜には解決しているだろうと　そのまま。　
ネット切断状態で、使用♪

夜にバスターインストールしてアップデートポチっ、無事回復
ＨＰみると
くそー　パターンファイル消すだけでよかったのか・・・
再起動しないと発生しません？
うそつくなよ。　再起動してないのに止まったぞ


でも、バスター再インストールして、元の設定にしたら
前より、ＰＣ速くなった♪

書込番号：4190413

ウィルスバスター２００５ ４月２２日 Updateによる不具合

[ThirD+]

４月２２日のUpdateによって、ウィルスバスター２００５（初期化中）と出たまま、ＣＰＵ使用率が１００％になり、通常通りのＰＣの使用が困難になる現象がおきているようです。

書込番号：4185576

[だんちょ]

ウイルス監視ソフトがPCを使用不可にしてしまっては本末転倒ですな。
うちも昨夜アップデートしてしまい今朝様子がおかしいのに気付いてセーフモードで起動。
結局原因がつかめず仕事だったので出かけてしまいました。
帰ったら復旧してみよう。

書込番号：4185771

[夏は嫌]

サービスの設定を以下にして直りませんか。
　・Remote Access Connection Manager　（手動）
　・Telephony　（手動）
　・Plug and Play　（自動）
　・Remote Procedure Call (RPC)　（自動）

書込番号：4185946