セキュリティソフトすべて クチコミ掲示板

動作不可ですよ

[CDoryA]

最新のWindows10では動作しません。
ウイルスバスターを起動すると数秒後に強制終了。
リアルタイム監視を解除しても、動作しません。
たまに起動できても、しばらく操作すると強制終了。
MS Defender で動作します。
私はコスパのいい、米国製のWEBROOTを使用してます。

書込番号：23768910　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

20H2ではという事でしょうか。

書込番号：23768914　スマートフォンサイトからの書き込み

[CDoryA]

シリアルナンバーの表示など、すべて分からない。
トレンドマイクロの関連ユーティリティも動作不可
サービスはWindows10により、強制終了
ガクガクブルブルを食らってます。やめろよな。

書込番号：23768924　スマートフォンサイトからの書き込み

[1991shinchan]

＞CDoryAさん
日本語が変ですよ
でそんな情報はないと思います。インストール方法や
使い方が悪いのかも？
https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/TMKA-09776

書込番号：23768929

[CDoryA]

パソコン歴は37年になります。
サポート保守エンジニアの経験はありますよ。
答えられない質問には、答えられない。

書込番号：23768937　スマートフォンサイトからの書き込み

[19ちゃん]

＞CDoryAさん
うちのは、最新の20H2で、動作してますが、
どこが問題なのでしょうか？

書込番号：23768960　スマートフォンサイトからの書き込み

[CDoryA]

Windows10のアップデート後、
動かなくなったのですよ。トレンドマイクロのホームページを見ても、書いていないので、なんだ？ MS Defender でブロックされているとしか思えない状況です。

書込番号：23768965　スマートフォンサイトからの書き込み

[CDoryA]

＞19ちゃんさん、こんにちは
ウイルスバスター2020、契約期間は2022年まで
トレンドマイクロに何も情報がないので、、、
今すぐ対策しろと言われたので、アンインストール
動かないというトラブルを隠すのはやめてほしい。

書込番号：23768998　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

むかーしXPのころだったか、OSのバージョンをSP3RCにしたところVBが動かなくなって価格.comに書き込みしたら、動作環境に無いバージョンに更新したお前が悪いって散々叩かれたんだけど。
20H2にしたユーザーが悪い？ 20H2で動かない/20H2への更新を警告しないVBが悪い？、皆さんどっちだと思いますか？

今回の件で言えば。20H2自体はユーザーテストのために事前に公開されているので。未だもってVBが動かないとしたら、トレンドの怠慢かなとは思いますが。おま環の可能性もそこそこある事例かなとも思います。

書込番号：23769011

[CDoryA]

＞KAZU0002さん、こんにちは
普通はDefenderから切り替わり、設定画面にセキュリティーソフト名称が表示されるけど、ウイルスバスターはDefenderを手動で無効するように案内されている。このあたり、Windows10のセキュリティールールに反しているのか、Defenderの誤爆なのか、意図的か不明。
ダウンロードリストの履歴をみて、何も落としてないし、へんなソフトを入れた様子もない。重いという症状はなく、快適で問題ない。どうにも腑に落ちない。

書込番号：23769029　スマートフォンサイトからの書き込み

[CDoryA]

用語の解説
「VB」ウイルスバスターのこと、Visual Basic のVBではない。
「20H2」2020年9月更新版のこと、ウイルスの略称ではない。

サービスを開始して、すぐ停止になる。
ウイルスバスターを実行して、まもなく強制終了する。
MS Defender を無効にしても動作しない。

趣味でプログラミングしているので、Windows10には特殊なプログラミング条件で強制終了するパターンがあると分かっており、ウイルスバスター側のプログラミングに問題があることは明らかです。怪しい処理をした瞬間にWindows10側でブロックする仕様になっており、強制終了します。動かなかったり、動いたり、条件が分からない。そういう関係のトラブルと思われるのです。

Windows10側でセキュリティ設定がDefender無効になっていても、極めて重要な疑いのある処理は強制ブロックするので、ウイルスバスター内部でおかしい処理をしている懸念があり、信用できなくなりました。あとはCPUがKabyLakeで何らかの処理がCPU側で強制終了したか、ちょっとこれも気になります。CPU側にもセキュリティのプロテクト処理があるので、おかしい処理を動作させようとすると強制終了になります。

書込番号：23769077

[1991shinchan]

貴方の書き込みは見てられません。
推測で書かれてもなんの参考にもなりません。

原因特定する為にトレンドマイクロに相談したほうが良いでしょう。

書込番号：23769598

[BLUELAND]

「ウイルスバスター クラウドのWindows 10 への対応状況について」
https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/TMKA-18916/
このページによると、
バージョン15・16・17の対応状況は○ですね。

＞※1 2020年10月21日現在のWindows 10 最新バージョン「October 2020 Update」までを対象に、上記対応状況を記載しています。

書込番号：23769996

[CDoryA]

そうですか。私はトレンドマイクロを信用していません。

ウイルスバスターを信用して6年間使用していましたが、
配布していたフリーソフトは「ウイルス感染している」と2chで言われて、
米国製のWEBROOTへ変更して、スキャンを掛けたら・・・

ウイルスは200以上見つかりました。
開発環境のどの開発用ライブラリがスパイウェアか判明。
ウイルスバスターはアンインストールしました。

その信用できないウイルスバスターのサポートへ相談する？
やめたほうがいいよ。

書込番号：23770687

[1991shinchan]

このデータは嘘なのかな？
https://soft.cybersecurity-jp.com/purpose/defense/

信頼性ならこっちが上か？
https://www.itreview.jp/products/sophos-central-intercept-x/reviews

カスペルスキーは信頼できるか？
https://japan.cnet.com/article/35109486/

書込番号：23771268

[CDoryA]

＞1991shinchanさん、こんにちは

ネットの記事はいずれも広告料を受け取り、宣伝として書いています。

あれもこれも検出できると宣伝されていても、フリーソフト配布サイト(S@ftPodia)では、10回中8回は正規版をダウンロードできるけれど、1回か2回はマルウェアをダウンドードさせている場合があります。ダウンロードを繰り返しクリックしていると、まれにマルウェアをダウンロードする仕組みになっている。それでも、WEB安全性はグリーンだったりする。

そういうとき、配布サイトへ作者連絡フォームからクレームを入れても、スルーされる。それ以外についてはVECTORのように何も問題ない。何も問題ないと思っていたら、ソフトウェアの説明文やスクリーンショットが変更されて表示されるパターンがあった。

言いたいことは、いずれネットの記事というのは、広告から得られる情報から巧みに記事を変更する可能性がありますので、参考にしない方が良いです。家電量販店やパソコン専門店をまわって、店員のおすすめを信じた方が安全です。

書込番号：23801835

ESETインターネットセキュリティV13.2は旧バージョンとは別物

[ＭｉＥＶ]

6日で3年間の使用期間が切れたので、間に合せで体験版の最新版 V13.2を入れました。
入れると自動でウイルス定義のアップデート、初回の検査が始まりました。
このソフトはスマート検査があり、初回は全部を検査し、2回以降は新しく入ってきた物を検査するので、2回目はかなり短時間で終わります。
今まで使っていた物だと、初回が約30分前後、直ぐやる2回目だと長くて5分、短い時だと１〜２分。
今回のV13.2は、初回は１時間１５分を超えました。
２回目は５９分でした。
別のPCに入れても同様の数字でした。
今までと違うようなので、サポセンが開いてから問い合わせました。
聞くとV13.2から検査対象が広がったので、時間がかかるようになった。
しかし、２回目のスマート検査はどうなっているのか、初期設定ではスマート検査がOFFなのかと聞くと、いや入っていますと回答。
じゃ、２回目も同じ所を検査しているのか、それではスマート検査をうたっているけど、無いと同じでは、と聞くと答えられない。
終いには「普通初回以降は、使っている時に自動で検査されるので、自分では検査しません。」
なんて言われる有様です。
上席の人に変わって貰いうと、V13.2の提供が始まったのは９月からなので、細かい所はわかっていないと言う。
体験版も旧バージョンも入れられるので、他を使うのも方法ですと。
ここで問題はV12.2・V12.1・12.0を含む旧バージョンは9月一杯でサポートが切れるそうです。
https://eset-support.canon-its.jp/info_and_news/show/275?site_domain=default
長く使うなら、V13.0か、V13.1になります。
V13.0とV13.1を別のPCに入れ直して試すと、初回17分、2回3回は1分前後でした。
このPCはあまり中に入っていないので。若干早かったようです。
しかし、ここのサポセンの質は低い、適当な回答を平気で言うのには・・・。
最新と旧バージョンの初回検査も1時間以上かかる、なんて言いますからね。
だったら、電話しないでしょう。

書込番号：23648405

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

国内販売元はキャノンですけども。
サポートの人も製造メーカーの人じゃないしアンチウィルスソフトについて趣味あったり深い知識のある方の方が少ないのでしょうね。
(ホントはそう言う好きなか方がサポセン要員だと良いですしそういう人を選んで探して雇うべきなんでしょうがね。)
モノがかわりますかー。
山田ウィルス、き ん た まウィルスの頃に唯一検知して弾いた事から注目集めて、動作の軽さと相まって使いだしました。
ESETのフル機能版は買わずにNOD32だけ安かったので使い続けてきました。
調べるともう15年以上経つんですね。
途中からまとめてESETにして使ってますが、何よりも軽いのがお気に入りです。
カスペルスキーも使いましたが、時々あそこもやらかしてくれますしクレムリン御用達とか言われると最後は信頼疑っちゃいますよね(笑)
安定感もあるのでまだ暫くはお世話になろうかと思ってます。

書込番号：23651130　スマートフォンサイトからの書き込み

この三つの中で迷ってます。

[koutonton]

kaspersky(マルウェアに強い)、ZERO スーパーセキュリティ、Bitdefender（最大３つのデバイス1年）

Bitdefenderの口コミ欲しいっす

書込番号：23537294

[koutonton]

環境はeo光です。

1か月お試しウイルスバスター月額版をインストールしてみた。

まずはこれ。

書込番号：23542575

amazonの商品検索欄に記入出来ない件

[野良猫のシッポ。]

20.0.14.1085(k) 使用中ですが、amazonで商品の検索をしようとした所、検索欄が反応してくれませんでした・・・
しかし、設定→詳細→データ入力の保護→入力情報の漏洩防止→カテゴリの編集→電子商取引　の
チェックを外した所、検索欄が機能する様になりましたね。


ネット決済保護のセキュリティキーボードの設定項目が同じ様な画面で、とても紛らわしかったです(;^ω^)
最初こっちの方を弄って、できねぇできねぇ言ってましたよ・・・

書込番号：23464634

当初ＰＣで使用しようとしましたが、Androidへ変更

[BB Yamato]

タイトル通りです。
スーパーセキュリティがMozilla系ソフト「Firefox＆Thunderbird」でのアドオントラブルが絶えず、見切りをつけて当初このソフトでＰＣを3年契約して使用しようとしましたが、その後ＰＣをカスペルスキー「一年契約、今後は３年契約する予定」、Androidスマホに当該ソフト使用しています。
コチラのライセンスキーで、３年契約したほうが、どちらにも転用できお得度も上がると思います。
皆様は、どのように活用されますか？

書込番号：23022187

[kaeru911]

スマホにタブレット、PC3台で使っているので5台3年版使っています。

書込番号：23022327

[湘南MOON]

＞BB Yamatoさん
今日は

5台3年で、自作PC　2台　ノート　1台　（両方ともWIN10)　タブレット（Andiroid)　1台で、使用しています。

書込番号：23300549

Macのスリープについて

[おとうち]

本製品を導入したCatalina(10.15.2)のmacbook airで復帰時に必ずフリーズするようになりました。
本製品のアンインストールでフリーズしなくなったのでサポートに問い合わせたところ、
メーカー側でも現象を把握しているようで、改修作業中で今月中(12月)にパッチ配布するとの回答がありました。
ただ、まだこのサポートへのリクエスト自体がクローズになっていないのでパッチ配布はまだのようです。
たぶんFAQサイトにも載っていないので、同じ現象の方の参考になるとよいのですが。
なお、私はスリープできない方が不便なので、本製品はアンインストールしたままです。
サポートから情報がきたらまた報告します。

書込番号：23141298

[agitate]

私の環境でもカタリナにアップデートした直後から同じような不具合が起きたので、とりあえずアンインストールして対応待ちという感じです。
カスペルスキーは以前もApple純正のsuperdriveが認識しないなどのバグがあり、安定しないイメージがあります。バグへの対応も遅く、今回の不具合も結構前から起きているのですが、改善されていないのが現状です。
Windowsでは使用していて特に不具合等ないので、Macのサポートは二の次になっているのかと思ったりもします。

書込番号：23141320　スマートフォンサイトからの書き込み

[おとうち]

＞agitateさん
コメントありがとうございます。
私の場合、macはずっと10.7の古いデバイスを使っていたためカスペルスキーは入れられていませんでした。
最近、macを買い換えたらこの現象に見舞われ、当初はcatalina自体を疑ってOS再インストールしてこの製品が原因と判った次第です。
＃OS自体の不具合はリリース直後に多数ありましたし。
メーカーで現象を把握しているならダウンロードページに一言書いてくれればよいのに、と思いました。
やはりmacは重要視されていないのですね。

書込番号：23141384

[茶風呂Jr.]

ウイルスバスターもWEBの読み込みが重くなってしまったまま改善してません。

書込番号：23141423